培育企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵論文
摘要：核心競爭力是一個企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，在經(jīng)濟全球化的今天，中國企業(yè)要在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為，必須提升企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力來自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化，企業(yè)文化作為企業(yè)社會資本的集中反映，是企業(yè)在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素，擁有個性化的核心價值觀的企業(yè)文化對培育和提升企業(yè)核心競爭力十分重要。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；
提升
文獻標識碼：A文章編號：1006-6373（2011）02-0024-03核心競爭力，又稱核心能力或核心競爭能力。是指企業(yè)在競爭中獲取、配置關(guān)鍵資源，能使企業(yè)形成并保持長期穩(wěn)定的可持續(xù)競爭優(yōu)勢及穩(wěn)定的超額利潤的能力。企業(yè)核心競爭力是一個多元和復(fù)雜的系統(tǒng)，表現(xiàn)為一定的層次結(jié)構(gòu)，包括核心業(yè)務(wù)、核心制造、核心技術(shù)能力、核心管理能力、核心營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。核心競爭力具有相對壟斷性，在企業(yè)中占有核心地位。本文從兩方面簡單論述了企業(yè)文化對于提升核心競爭力的重要性以及怎樣通過企業(yè)文化的創(chuàng)新達到提升核心競爭力的目的。
一、培育企業(yè)文化是提升
核心競爭力的關(guān)鍵六十年代競爭的核心內(nèi)容在于技術(shù)，七十年代在于管理，八十年代在于營銷，九十年代在于品牌。企業(yè)競爭的核心因時代的不同各不相同，在高度發(fā)達的今天，企業(yè)硬件的較量已經(jīng)逐漸開始淡化，企業(yè)競爭的核心將在于企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一種客觀存在的文化
現(xiàn)象，通常是指以價值觀為核心的企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)及其外在表現(xiàn)，具體來說，就是在企業(yè)家的引領(lǐng)下，企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化對現(xiàn)代化管理的重要性企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式，能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮，不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的作用。
1.推動促進作用
通過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展、完善本企業(yè)的企業(yè)文化，可以推動企業(yè)的長期發(fā)展，在市場競爭中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也可以幫助企業(yè)克服危機，重新發(fā)展。
2.協(xié)調(diào)作用
企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)和社會的關(guān)系，使社會和企業(yè)和諧一致。企業(yè)通過文化建設(shè)，盡可能調(diào)整自己，以便適應(yīng)公眾的'情緒，滿足顧客不斷變化著的需要，跟上社會整體的變化步伐，保證企業(yè)和社會之間不會出現(xiàn)裂痕，即使出現(xiàn)了也會很快彌合。
3.凝聚作用
良好的企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化具有同化作用、規(guī)范作用和融合作用，這三種作用綜合運用的效果，就是企業(yè)文化的凝聚作用。
4.教育作用
企業(yè)文化在激勵、協(xié)調(diào)企業(yè)成員，將企業(yè)文化的各種精神內(nèi)涵、價值觀念傳遞給成員時，實際上也發(fā)揮了自己的教育作用。好的、積極向上的企業(yè)文化可以提升企業(yè)成員的精神修養(yǎng)和道德素質(zhì)，改善成員的思維方式和行為方式，從而也就起到了教育員工、培養(yǎng)人才的作用。
�。ǘ┢髽I(yè)文化具有核心競爭力的特性1.核心競爭力之所以能把整個企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)能力、人力資源等整合為一個整體，使企業(yè)能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場并在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。正是由于其將企業(yè)的整體價值(為消費者帶來最大利益)與企業(yè)經(jīng)營者和員工的個體價值有機地結(jié)合在一起，實現(xiàn)了整體價值與個體價值的統(tǒng)一。
而促進這種整合與價值統(tǒng)一的重要因素，是同樣以企業(yè)核心價值觀為第一位，通過尋求企業(yè)核心價值觀與個人自我價值追求一致，從而引導(dǎo)整體價值與個體價值實現(xiàn)的企業(yè)文化。
2.企業(yè)文化是企業(yè)所獨有的，它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經(jīng)營哲學，很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿，因此具有核心競爭力的特性。價值觀是企業(yè)文化的基石，企業(yè)文化的所有內(nèi)容都是在價值觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，都是價值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時期的體現(xiàn)和具體化。正是基于這一點，我們說企業(yè)文化的本質(zhì)就是塑造價值，就是追求價值的個性化。只有個性化才會給企業(yè)所擁有的各種資源和能力以導(dǎo)向，才會形成競爭力。有個性的文化是很難模仿的。文化個性一旦轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品競爭力，也就形成了其獨特的核心競爭力。
3.企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競爭
力，核心競爭力來自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競爭力的動力之源，它不僅能夠增強企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對市場競爭、創(chuàng)建國內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)化動力，對企業(yè)整體競爭力的提升和對外擴張都發(fā)揮著重要作用。毫無疑問，企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
二、通過企業(yè)文化的創(chuàng)
新提升核心競爭力企業(yè)文化有助于增強企業(yè)的凝聚力，增強產(chǎn)品的競爭力，能使企業(yè)保持長久的競爭力，企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷μ岣咂髽I(yè)競爭力有決定性作用的新型經(jīng)營管理模式。企業(yè)文化的核心是其思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，這就相當于在企業(yè)核心裝上了一臺大功率的發(fā)動機，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展，取決于企業(yè)有無核心競爭力和是否能不斷提升核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的主要組成部分，因此，對于企業(yè)來說，可以通過不斷加強企業(yè)文化創(chuàng)新來達到提升核心競爭力的目的。
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化創(chuàng)新中的作用現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進取的企業(yè)文化。而領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵者的角色。領(lǐng)導(dǎo)者要使自己具備適合社會主義市場經(jīng)濟要求的文化素質(zhì)和正確的經(jīng)營思想，然后才能在企業(yè)員工中加以倡導(dǎo)和推行。在倡導(dǎo)和推行新觀念和行為方式時，領(lǐng)導(dǎo)者不能單純憑自己作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強制權(quán)，而要靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量、知識專長、經(jīng)營能力、優(yōu)良作風、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來發(fā)展，給員工個人帶來更大的利益。領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、個人魅力、工作風格和經(jīng)營哲學等均對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生重大影響。企業(yè)的高層主管往往是企業(yè)文化、企業(yè)風氣的創(chuàng)立者。他們的價值觀直接影響著企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)的經(jīng)營決策方式和決策行為主要來自領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)經(jīng)營的主角。從某種意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是企業(yè)家的人格化，是其事業(yè)心和責任感、人生追求、價值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念。企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營管理者觀念的轉(zhuǎn)變。因此，進行企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)。
1.對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有更全面
更深層次的理解，要徹底從過去那種認為搞企業(yè)文化就是組織文體活動的思維定勢中走出來，真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。
2.積極進行思想觀念的轉(zhuǎn)變，要從原來的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經(jīng)營中走出來，牢固樹立適應(yīng)市場要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場化經(jīng)營觀念、競爭觀念、效益觀念等。
3.認真掌握現(xiàn)代化的管理知識和
技能，積極吸收國外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗，用于企業(yè)發(fā)展，并且在文化上要積極融入世界，為企業(yè)走國家化道路作好準備。
4.有強烈的創(chuàng)新精神，思維活動和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力，雙眼緊盯著國際、國內(nèi)各種信息，緊盯著市場需求，大腦中要能及時地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策。
�。ǘ┚耧L貌創(chuàng)新
企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風貌和企業(yè)文明的程度，因此企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。培育企業(yè)員工群體行為除了組織員工政治思想學習、企業(yè)規(guī)章制度學習、科學技術(shù)培訓(xùn)，開展文化、體育、讀書以及各種文藝活動外，還應(yīng)包括以下三方面的內(nèi)容：1.激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神，（下轉(zhuǎn)第34頁）（上接第25頁）為企業(yè)創(chuàng)新做出實際的貢獻。
2.把員工個人的工作同自己的人
生目標聯(lián)系起來。有利于員工形成事業(yè)心和責任感，建立起對企業(yè)、對奮斗目標的信念。
3.每個員工必須認識到，企業(yè)文化是自己最寶貴的資產(chǎn)，是個人和企業(yè)成長必不可少的精神財富，以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時、惜時的行為規(guī)范指導(dǎo)自己行為。
�。ㄈ┙M織創(chuàng)新
企業(yè)間競爭是人才的競爭，實際上應(yīng)該是學習能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學習能力。建立學習型組織和業(yè)務(wù)流程再造，是當今最前沿的管理理念。為了在知識經(jīng)濟條件下增強企業(yè)的競爭力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40％的企業(yè)以“學習型組織”為樣本，進行脫胎換骨的改造。知識經(jīng)濟，知識資本成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學習型組織，學習越來越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力，就必須強化知識管理，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
�。ㄋ模┢髽I(yè)管理制度創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)管理制度運用現(xiàn)代管理思維模式，樹立以全過程活動和提供服務(wù)為目標，以人的智力和技能為主要資源，以全過程控制為手段的思想，把追求單一的發(fā)展速度轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟪杀尽①|(zhì)量、服務(wù)、速度和職工滿意相統(tǒng)一，企業(yè)效益與社會效益相統(tǒng)一，從管理思想、管理方式、組織制度、管理程度等方面進行改造，這是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的關(guān)鍵。企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。
企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此，企業(yè)各項管理制度，是企業(yè)進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的，它是一種強有力的保證。
優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學、完善、實用的管理方式的體現(xiàn)。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)機制的建立，又影響人們選擇新的價值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是一個大
課題，需要有一個逐步探索，逐步深入的過程，要下很大的功夫，才能實現(xiàn)質(zhì)的突破，才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下，實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展，這是時代的要求，是企業(yè)追求的永恒主題。
綜上所述，企業(yè)文化對企業(yè)的重
要作用已不可否認，但核心競爭力不只是企業(yè)文化，它也有核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等等，它們之間關(guān)系密切。因而，在創(chuàng)建企業(yè)文化來構(gòu)筑組織核心競爭力的同時不要忽視其它方面核心競爭力對企業(yè)的影響。■
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