國內(nèi)外企業(yè)文化研究現(xiàn)狀
企業(yè)文化是企業(yè)散發(fā)的企業(yè)魅力，國內(nèi)外的公司企業(yè)文化有哪些研究？下面是小編為你整理的國內(nèi)外企業(yè)文化的研究現(xiàn)狀，希望對你有幫助。
國內(nèi)外企業(yè)文化研究現(xiàn)狀分析
企業(yè)是一個以營利性為目的的組織，主要由商業(yè)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行團隊這三個方面組成，但是要把這三個方面與組織緊密聯(lián)系在一起就需要企業(yè)文化，企業(yè)文化是一種管理實踐。早在二十世紀(jì)七十年代初，美國管理學(xué)家彼得·德魯克就提出:“管理，應(yīng)以文化為基礎(chǔ)”，在《管理—任務(wù)、責(zé)任、實踐》一書中說過：“管理并不是同文化無關(guān)的，它是一種社會職能，既要承擔(dān)社會責(zé)任，又要植根于社會文化之中”這一觀點。
八十年代初期，加州大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了《Z 理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書，通過分析企業(yè)管理和文化之間的關(guān)系，提出了“Z 型文化”等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機制是完全被文化所包容的。還有R·帕斯?fàn)柡虯·阿索斯的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》，將日本企業(yè)文化作為研究基礎(chǔ)，結(jié)合日本迅速崛起的企業(yè)實例，對其快速崛起的原因進(jìn)行深入分析，得出了日本企業(yè)快速崛起是因為日本企業(yè)在管理方面的優(yōu)勢這一結(jié)論。
上世紀(jì)八十年代末，美國著名學(xué)者特雷斯·E·迪爾和阿倫·A·肯尼迪撰寫的《企業(yè)文化一一現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書，被稱為企業(yè)文化理論誕生的標(biāo)志性著作。企業(yè)文化理論彌補了古典管理理論、行為科學(xué)管理理論以及管理叢林理論的不足，強調(diào)“軟”“硬”結(jié)合的管理方式，把企業(yè)管理理論推進(jìn)到一個新高度
企業(yè)文化的概念最早在1984 年傳入中國，逐漸引起了國內(nèi)學(xué)術(shù)界和商界的重視，并開始對企業(yè)文化各方面的研究與實戰(zhàn)運用。
中國企業(yè)文化研究會常務(wù)理事長張大中認(rèn)為，企業(yè)文化是一種新興的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，是企業(yè)真正步入市場，走出一條發(fā)展快、效益好、素質(zhì)高以及協(xié)調(diào)發(fā)展道路的基礎(chǔ)。我國學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)問題的研究角度也有不同：有以經(jīng)濟全球化為大背景，有結(jié)合中國傳統(tǒng)文化，還有從經(jīng)營業(yè)績效率與企業(yè)文化的關(guān)系來探討企業(yè)文化建設(shè)。
2007 年邵艷梅提出企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能和約束功能，要建設(shè)企業(yè)文化就需要從以下幾個方面入手：提高管理者的素質(zhì);提倡創(chuàng)新注重個性化發(fā)展;重視員工的人文精神。
2012 年，宋海峰、劉秋香指出我國國有企業(yè)文化的特點為精神性、群體性、差異性、社會性和可塑性，根據(jù)國有企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題，提出了要吸取傳統(tǒng)文化的優(yōu)點，借鑒外國的成功經(jīng)驗以及堅持以人為本的建設(shè)理念等建設(shè)對策。
2010年夏紅云就企業(yè)文化的員工導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向兩方面對員工情感忠誠、持續(xù)忠誠、規(guī)范忠誠的影響進(jìn)行了深入研究，并構(gòu)建了一個文化導(dǎo)向與員工忠誠度關(guān)系的理論模型，為企業(yè)提高“知識型”員工的忠誠度提供了解決方法和理論依據(jù)。
2010年紀(jì)曉麗等對重慶市多家企業(yè)的知識型員工進(jìn)行了問卷調(diào)查的實證研究，分析得出企業(yè)文化對知識型員工工作滿意度所具有影響呈現(xiàn)出明顯的正相關(guān)，即企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化以及物質(zhì)文化均會從不同方面對知識型員工工作滿意度產(chǎn)生不同程度影響。
發(fā)展趨勢
企業(yè)文化的發(fā)展水平將成為制約企業(yè)發(fā)展的核心要素，是企業(yè)在發(fā)展中最寶貴的無形資源。哈佛商學(xué)院的著名教授約翰.科特提出了一個重要論斷：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營以及有著重大的的影響，在下一個十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
國際化對中國企業(yè)文化的溝通與管理方式提出了新要求。世界上的交流必須要以對文化的理解為前提，中國企業(yè)國際化發(fā)展程度越來越高，要求企業(yè)應(yīng)更多的站在世界的角度來考慮自身的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)其他國家優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀文化不斷完善自己。
企業(yè)文化的內(nèi)容
根據(jù)企業(yè)文化的定義，其內(nèi)容是十分廣泛的，但其中最主要的應(yīng)包括如下幾點：
經(jīng)營哲學(xué)
經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，源于社會人文經(jīng)濟心理學(xué)的創(chuàng)新運用，是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。
價值觀念
所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價的基本觀點�？梢哉f，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn)，而是在長期實踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準(zhǔn)則。只有在共同的價值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標(biāo)。有了正確的價值目標(biāo)才會有奮力追求價值目標(biāo)的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業(yè)的整體形象;只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。
企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ)，以價值目標(biāo)為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用�？梢哉f，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理、又簡潔明快的語言予以表達(dá)，便于職工銘記在心，時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù);西單商場的“求實、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營作風(fēng)。
企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。
團體意識
團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。
企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒有深層形象這個基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象，而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎(chǔ)上的，即以強大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合，贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng)，比如VIS系統(tǒng)，是企業(yè)對外宣傳的視覺標(biāo)識，是社會對這個企業(yè)的視覺認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一，也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。
企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個人的活動得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
文化結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的`構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
企業(yè)文化的特征
獨特性
企業(yè)文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業(yè)都有其獨特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。
繼承性
企業(yè)在一定的時空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來的企業(yè)文化實踐和研究成果。
相融性
企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。企業(yè)文化反映了時代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。
人本性
企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容就是強調(diào)人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強調(diào)在企業(yè)管理中要理解人、尊重人、關(guān)心人。注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人。
整體性
企業(yè)文化是一個有機的統(tǒng)一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導(dǎo)企業(yè)員工把個人奮斗目標(biāo)融于企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實現(xiàn)。
創(chuàng)新性
創(chuàng)新既是時代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國內(nèi)外市場的變化而改革發(fā)展，引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。
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