好的企業(yè)文化對(duì)員工的作用
企業(yè)文化對(duì)員工的作用是客觀存在的,正是因?yàn)檫@些作用,才值得一個(gè)企業(yè)重視企業(yè)文化的建設(shè)。下面是小編為你整理的企業(yè)文化對(duì)員工的作用,希望對(duì)你有幫助。
企業(yè)文化對(duì)員工的作用
凝聚作用
文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑,把各個(gè)方面,各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周?chē),在全企業(yè)范圍產(chǎn)生一種凝聚力和向心力,使職工個(gè)人思想、個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái),使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開(kāi)企業(yè)這個(gè)集體,將企業(yè)視為自己最為神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。
激勵(lì)作用
企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制,使每個(gè)成員做出的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身,不斷進(jìn)取
導(dǎo)向作用
即把企業(yè)職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來(lái)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一的目標(biāo),很難參與市場(chǎng)角逐,更難在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。在一般的管理概念中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo),需要制定一系列的策略來(lái)引導(dǎo)員工,但如果有了一個(gè)適合的企業(yè)文化,職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念,形成一股合力向既定的方向作用。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則,形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動(dòng)力,為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力,因此建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的本質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制,使廣大職工了解本企業(yè)正在為崇高的目標(biāo)而努力奮斗,這不但可以產(chǎn)生出具有創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)管理策略,而且可以使職工勇于為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲。
約束作用
作為一個(gè)組織,企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來(lái)保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,這當(dāng)然是完全必要的,但是即使有了千萬(wàn)條規(guī)章制度,也很難完全規(guī)范好每一位職工的所有行為,而企業(yè)文化是用一種無(wú)形的文化上的約束力量,轉(zhuǎn)化為一種行為規(guī)范,規(guī)范約束員工行為,以此來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。它使信念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ男睦矶▌?shì),構(gòu)造出一種響應(yīng)機(jī)制,只要外部誘導(dǎo)信號(hào)發(fā)生,即可以得到積極的響應(yīng),并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對(duì)職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現(xiàn)實(shí)間形成的沖突,削弱由其引起的心理抵抗力,從而使企業(yè)上下達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契,形成良性互動(dòng)局面。
企業(yè)文化對(duì)員工的影響
一、 企業(yè)環(huán)境對(duì)員工的形象影響。
荀子云:“木受繩則直、金就礪則利”,這是說(shuō)環(huán)境對(duì)事物的影響不可低估,而人最容易受環(huán)境的影響。比如隨著電信企業(yè)這些年不斷深化的改革,電信員工不可避免的經(jīng)歷了前所未有的對(duì)企業(yè)命運(yùn)的思慮、對(duì)自身利益的沖擊、對(duì)行為準(zhǔn)則的調(diào)整等等,受這種復(fù)雜多變環(huán)境的影響,電信員工的心理承受能力得到了切實(shí)的加強(qiáng),深層次思考問(wèn)題的習(xí)慣初步形成,官商作風(fēng)的烙印得到一定程度的淡化等等,員工的這些變化,綜合表現(xiàn)出來(lái)就是一種新的形象。我們都有這種體會(huì):一個(gè)企業(yè)效益可觀,充滿活力,如日中天,企業(yè)在社會(huì)上的形象就有點(diǎn)光彩奪目,這個(gè)企業(yè)的員工走出去就會(huì)讓人羨慕,在這種企業(yè)環(huán)境中工作的員工會(huì)因自己是該企業(yè)的一員感到自豪,對(duì)企業(yè)形象會(huì)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。千萬(wàn)別小看這種對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)同感,她會(huì)使每一位員工的行為舉止會(huì)比較自覺(jué)的維護(hù)好企業(yè)形象,從而促進(jìn)員工在工作中必須努力為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大,企業(yè)形象更完美;在生活中會(huì)注意自己的言行,即使在社會(huì)交往中也會(huì)有所選擇,盡量結(jié)交正派的朋友,參與健康向上的活動(dòng)。所以良好的企業(yè)環(huán)境對(duì)員工影響的結(jié)果,必然是企業(yè)更興旺,社會(huì)形象更美好,形成良性循環(huán)。
二、 價(jià)值觀念對(duì)員工的價(jià)值取向影響。
價(jià)值觀念對(duì)員工的影響是最深遠(yuǎn)的部分,從思想上、行動(dòng)上都十分明顯。正因?yàn)槿绱耍谄髽I(yè)文化的五大要素中價(jià)值觀念是核心。這種影響可分為不自覺(jué)和自覺(jué)兩種情況:
不自覺(jué)影響。企業(yè)價(jià)值觀念與企業(yè)的社會(huì)功能有不可分割的關(guān)系,企業(yè)對(duì)社會(huì)而言,只要企業(yè)的存在能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,人類的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量,使全社會(huì)都切實(shí)感到需要這個(gè)企業(yè),這個(gè)企業(yè)的社會(huì)功能確實(shí)對(duì)社會(huì)前進(jìn)有十分重要的作用,企業(yè)的價(jià)值也就得到了實(shí)現(xiàn)。電信企業(yè)的主要功能就是不斷滿足社會(huì)各界對(duì)通信的需求,確保各類信息暢通,使信息轉(zhuǎn)換成保證國(guó)家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)。這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程存在于電信企業(yè)為每一位用戶服務(wù)的全過(guò)程中。電信企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,就必然也必須要根據(jù)電信服務(wù)的特點(diǎn)和人民群眾不斷更新的要求來(lái)制定本企業(yè)必要的規(guī)章制度和職業(yè)道德來(lái)要求全體員工,而且這種規(guī)范的要求越來(lái)越高,越來(lái)越細(xì),對(duì)員工來(lái)說(shuō)是企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)自己的一種不自覺(jué)影響,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值必須施加給員工的,具有很強(qiáng)的約束力,其目的是要把員工的價(jià)值取向限定在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而努力工作的軌道之內(nèi)。
自覺(jué)影響。在物質(zhì)社會(huì)中生活,企業(yè)員工必須要有保證自身生存的物質(zhì)來(lái)源,這就是企業(yè)付給員工的工資、福利等報(bào)酬。在這種情況下,企業(yè)員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)主要就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值而奮斗,否則的話,企業(yè)價(jià)值不能實(shí)現(xiàn),企業(yè)自身難以生存,員工的物質(zhì)來(lái)源就失去了保障。所以,從員工自身需要出發(fā),員工會(huì)自覺(jué)的調(diào)整自身價(jià)值觀念中與企業(yè)價(jià)值觀念相悖的地方,使自身價(jià)值取向放在適當(dāng)?shù)奈恢,從而與企業(yè)價(jià)值觀念合拍。這樣就形成了企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)員工的自覺(jué)影響,使員工自覺(jué)以主人翁的姿態(tài)積極工作,即便是企業(yè)暫時(shí)走入低谷,也只能齊心協(xié)力共渡難關(guān),走出低谷,別無(wú)選擇,從而增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和后勁。
正是企業(yè)價(jià)值觀念對(duì)員工不自覺(jué)和自覺(jué)影響的相互補(bǔ)充,相互交錯(cuò),才使企業(yè)員工的價(jià)值取向與企業(yè)價(jià)值觀念不斷磨合,從思想到行動(dòng)上最大限度的為企業(yè)發(fā)展做到心往一處想、勁往一處使。
三、 企業(yè)英雄人物對(duì)員工的近期目標(biāo)影響。
榜樣的力量是無(wú)窮的,中華民族從古至今英雄輩出,英雄事跡幾乎影響著世世代代,激勵(lì)著人們?yōu)橹腥A民族的復(fù)興事業(yè)貢獻(xiàn)著無(wú)窮力量。企業(yè)樹(shù)立的本企業(yè)英雄人物,對(duì)員工來(lái)說(shuō)更是看得見(jiàn)摸得著的。英雄的言行員工一清二楚,英雄的事跡員工非常了解,英雄得到的榮譽(yù)員工明明白白,由于企業(yè)英雄人物生活在員工身邊,出于每個(gè)人所具有的攀比和爭(zhēng)先心理,員工會(huì)比較自然的以身邊英雄人物的人生道路來(lái)校正自己的人生軌跡,而企業(yè)英雄人物的人生道路,一般來(lái)說(shuō)就是通過(guò)自己的十分敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)為企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的道路。所以員工在這種校正中,會(huì)有比較明確的近期目標(biāo)——向本企業(yè)的.英雄人物那樣工作,做出類似的業(yè)績(jī)。從而自覺(jué)的走向了為企業(yè)多做貢獻(xiàn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),形成一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形動(dòng)力。
四、 典禮及禮儀對(duì)員工的職責(zé)意識(shí)影響。
企業(yè)的典禮及禮儀活動(dòng),目的就是樹(shù)立企業(yè)形象,展示企業(yè)風(fēng)彩。所以企業(yè)在這類活動(dòng)中就必須突出企業(yè)與眾不同的特點(diǎn),圍繞本企業(yè)的主要社會(huì)功能來(lái)進(jìn)行。電信企業(yè)的典禮及禮儀活動(dòng),必然離不開(kāi)電信通信這個(gè)主題,展示的是先進(jìn)的通信手段、不斷完善的網(wǎng)絡(luò)、不斷推出的新業(yè)務(wù)、“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念等等。參與企業(yè)典禮及禮儀活動(dòng)的員工,必然要在活動(dòng)中通過(guò)自己的努力,采取自己的方式把活動(dòng)要展示的東西介紹給社會(huì),使社會(huì)對(duì)自己的企業(yè)留下美好的記憶、根深蒂固的印象,這就要求員工自己首先對(duì)本企業(yè)有一個(gè)正確全面的理解,否則就無(wú)法完成你的介紹任務(wù)。所以員工通過(guò)親身參與這類活動(dòng),對(duì)自己的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè),在理解程度上必然會(huì)不斷深化,從而使員工在潛意識(shí)中突出自己企業(yè)的功能,牢記自己的職責(zé),牢固樹(shù)立職責(zé)意識(shí),明白自己該做什么,不該做什么和怎么做。
五、 文化網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系對(duì)員工親和力的影響。
企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)指的是傳播企業(yè)信息的非官方渠道,它主要是由有一定活動(dòng)特點(diǎn)的人來(lái)傳播企業(yè)信息,這就決定了文化網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系無(wú)法分開(kāi)。只有人際關(guān)系融洽,員工工作起來(lái)才能一心一意,心情舒暢,人與人交流時(shí)才能坦誠(chéng)相待,對(duì)企業(yè)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有什么看法才能開(kāi)誠(chéng)布公,這樣企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播的信息才能成為官方傳播信息的必要補(bǔ)充,使員工通過(guò)這些信息了解企業(yè)為員工做了什么,了解其他員工是怎么做的,形成了一種相對(duì)透明的狀態(tài),在這種狀態(tài)中就會(huì)自然產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)、對(duì)員工的親和力。人際關(guān)系不好,勾心斗角,傳播的必定是一些不負(fù)責(zé)任的相互攻擊信息,或是搬弄是非的流言蜚語(yǔ),這樣必然使員工之間相互設(shè)置防線,在心理上拉大距離,其結(jié)果就是增加企業(yè)內(nèi)耗,削弱企業(yè)的戰(zhàn)斗力。所以只有正常的文化網(wǎng)絡(luò)和良好的人際關(guān)系,才能使員工產(chǎn)生親和力,減少內(nèi)耗,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)文化在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性建設(shè),希望用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則,價(jià)值觀和道德規(guī)范,來(lái)凝聚企業(yè)員工的歸屬感,調(diào)動(dòng)他們的積極性。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理而言,極為重要。文化對(duì)于企業(yè),就如靈魂對(duì)于個(gè)人一樣,影響著企業(yè)的成敗,同樣的,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也必須有一種拼搏進(jìn)取的精神,因此企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是以一種潛移默化的形式存在著。 企業(yè)文化在本質(zhì)上是一種管理思想和方法,是為了提高企業(yè)管理水平,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)而服務(wù)。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理方法,越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)界、學(xué)術(shù)界的重視,二十世紀(jì)七八十年代,企業(yè)文化開(kāi)始產(chǎn)生,其內(nèi)容十分豐富,主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)形象。企業(yè)文化是一個(gè)經(jīng)濟(jì)意義與文化意義的混合體,是企業(yè)中形成的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則,包括企業(yè)對(duì)內(nèi)的文化理念傳播與溝通,也包括企業(yè)對(duì)社會(huì)文化的影響。
企業(yè)文化依據(jù)不同的觀點(diǎn)具有多種劃分方式,但大體將其劃分為精神層、制度行為層和物質(zhì)層三個(gè)部分。其中精神層是企業(yè)文化的上層,包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德以及企業(yè)宗旨。制度行為文化層是企業(yè)文化的中間層次,是指對(duì)企業(yè)組織和員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,包括企業(yè)制度、企業(yè)人際關(guān)系和企業(yè)民主。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分,是指企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化,包括企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品特色以及企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)?梢钥闯,精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂,制度行為層是物質(zhì)層和精神層的體現(xiàn),而物質(zhì)層是形成企業(yè)文化的精神層和制度行為層的條件。
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