企業(yè)文化是分為哪三個層次
企業(yè)文化是企業(yè)的結晶,是企業(yè)的標志。一般分為哪三個層次?下面是小編為你整理的企業(yè)文化的三個層次,希望對你有幫助。
管理學中企業(yè)文化的結構大致可分為精神層、制度層和物質層(或叫器物層)3個層次。
1、精神層
精神層是企業(yè)文化的核心和主體。
企業(yè)文化的精神層包括以下6個方面:
(1)企業(yè)精神它是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合形成的一個意識,是企業(yè)全體(或多數(shù))員工共同信守或擁有的基本信念、意志品質和思想境界。是對企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識、傳統(tǒng)習慣、行為形式中的積極因素進行總結、提煉及倡導的結果,企業(yè)精神是企業(yè)文化的源泉,企業(yè)精神則是企業(yè)文化民展到一定階段的產(chǎn)物。
。2)企業(yè)最高目標,它是企業(yè)全體員工的共同追求,是全體員工共同價值觀的集中表現(xiàn),同時又是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和歸宿,有了明確而崇高的企業(yè)目標,就可以激發(fā)廣大職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性,增強其成就感,還可以防止短期行為。
。3)企業(yè)經(jīng)營哲學,它是企業(yè)領導煮實現(xiàn)企業(yè)目標,而在整個生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中堅持和基本信念,是企業(yè)領導者對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針,發(fā)展戰(zhàn)略和策略的哲學思考和抽象概括,其形成由企業(yè)所處的社會制度及周圍環(huán)境決定并受企業(yè)領導者思想方法、政策水平、實踐經(jīng)驗、個人素質等因素的影響。
。4)企業(yè)風氣是俗成的行為規(guī)范,是企業(yè)文化在員工的思想作風、傳統(tǒng)習慣、工作方式、生產(chǎn)方式等方面的綜合反映。一個企業(yè)的企業(yè)風氣一般有兩層含義,第一層是指一般的良好風氣;第二層是指一個企業(yè)區(qū)別于期貨企業(yè)的獨特風氣。企業(yè)風氣一旦形成就會在企業(yè)內造成一定的氛圍,并形成企業(yè)集體的心理定勢,形成集體多數(shù)成員一致的態(tài)度和行為方式,因而成為影響企業(yè)全體成員的無形的巨大力量。
(5)企業(yè)道德是企業(yè)內部高速人與人、單位與單位、個人與集體、個人與社會、企業(yè)與社會之間關系的準則和規(guī)范,其中內容包括道德意識、道德關系和道德行為3部分
。6)企業(yè)宗旨。這是指企業(yè)存在的價值及其作為經(jīng)濟單位對社會的承諾。
上述6個方面共同構成了企業(yè)文化的精神層,各方面都有所側重、角度不同;但是,在本質上它們又是統(tǒng)一的、協(xié)調的。在內容上6個方面互有交叉,對企業(yè)文化進行設計時,不一定要對6個方面作嚴格的區(qū)分。只要在內容上涵蓋了全部6個方面,這一企業(yè)文化的精神層就是完整的。
2、制度層
這是企業(yè)文化的中間層次,主要是指以企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它主要是規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所應當遵循的行動準則及風俗習慣。制度層主要包括以下3個方面:
。1)一般制度
企業(yè)中存在一些帶有普遍性的制度,均應包括在企業(yè)一般制度之內。如廠長負責制、崗位責任制、職代會制、按勞取酬的分配制度等。
(2)特殊制度。這主要是指該企業(yè)獨有的、非一般性的制度,如職工民主評議干部制度、干部“五必訪”制度(職工生日、結婚、死亡、生病、退休時干部要訪問職工家庭)、職工與干部對話制度、慶功會制度等。與管理制度相比,特殊制度更能反映一個企業(yè)的管理特色、文化特色。有良好企業(yè)文化的企業(yè),也必然有多種多樣的特殊制度;企業(yè)文化貧乏的企業(yè),則往往忽視特殊制度的建議。
。3)企業(yè)風俗。這是指企業(yè)長期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習慣、節(jié)日、活動等,如歌詠比賽、體育比賽、集體婚禮、廠慶等等。企業(yè)風俗與管理制度、特殊制度不同,它不表現(xiàn)為確定的文字條目,也不需要強制執(zhí)行,它完全靠習慣,偏好的勢力維持。它由精神層所主導,又反作用于精神層。企業(yè)風俗可自然形成,也可人為開發(fā),一種活動、習俗,一旦為全體職工所接受并沿襲下來,就成為企業(yè)風俗的一種。
3、物質層
這是企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)創(chuàng)造的器物文化,是精神層的載體,它往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營管理哲學、工作作風和審美意識。物質層主要包括以下幾個方面:
、倨髽I(yè)樗、標準字、標準色;
、趶S容廠貌,包括企業(yè)的自然環(huán)境、建筑風格、車間和辦公室的設計和布置方式、廠區(qū)和生活區(qū)的綠化美化、工廠污染的治理等;
③產(chǎn)品的特色、式樣、品質、包裝等
、芷髽I(yè)的技術工藝設備特性;
、輳S服、廠旗、廠徽、廠花、廠歌;
、奁髽I(yè)的文化體育生活設施;
、咂髽I(yè)造型或紀念建筑;
、嗥髽I(yè)的紀念品;
、崞髽I(yè)的文化傳播網(wǎng)絡,如報紙、刊物、廣播電視、宣傳欄、廣告牌等。
拓展1:企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用
1、企業(yè)文化能促使企業(yè)可持續(xù)成長和發(fā)展。企業(yè)文化是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵是企業(yè)的核心價值觀能與時俱進,不斷創(chuàng)新。當前大多數(shù)企業(yè)提倡二次創(chuàng)業(yè),其本質就是尋求可持續(xù)成長。企業(yè)文化是企業(yè)之核心力量,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,首先要打造嚴謹務實、高效和諧的企業(yè)文化,以迎合時代要求,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷成長和可持續(xù)的發(fā)展。反之,一個企業(yè)沒有核心的價值取向,沒有順應社會發(fā)展的經(jīng)營理念,最終將會被社會淘汰。
2、企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象。成功的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的助推力,同時也是促進一個行業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán)的關鍵因素。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有導向作用,還會影響企業(yè)形象。企業(yè)形象是人們對企業(yè)的整體印象和評價,這其中也包含了對企業(yè)文化的認同和反應?梢哉f企業(yè)形象是企業(yè)文化在人們腦海中的反映。成功的企業(yè)文化有助于樹立積極向上的企業(yè)形象,是一個企業(yè)的無形資產(chǎn)。但企業(yè)文化是一種客觀存在,是企業(yè)形象的根本前提,企業(yè)文化決定了企業(yè)形象。如果沒有已存在的企業(yè)文化,就不會產(chǎn)生公眾心目中的企業(yè)形象。一個企業(yè)從建立到成長,樹立一個行業(yè)乃至市場經(jīng)濟中的品牌和形象,良好的企業(yè)文化必不可少。
3、良好的.企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶。知識經(jīng)濟時代,人才作為企業(yè)的人力資本,對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。對于知識型員工來說,單憑高標準的薪資待遇吸納人才只能急一時只需,企業(yè)員工普遍缺乏歸屬感而冀望跳槽,企業(yè)基于人才培養(yǎng)成本的考量而刻意忽視員工的再教育,致使員工更加缺乏歸屬感。久而久之形成惡性循環(huán),企業(yè)依然面臨人才流失的問題。而一個良好的企業(yè)文化可以使員工產(chǎn)生強烈的歸屬感,使員工有實現(xiàn)自我價值的平臺,而企業(yè)文化正是員工產(chǎn)生這種歸屬感、體現(xiàn)自我價值之所在。
拓展2:建立企業(yè)文化的方法
1、堅持“以人為本”。企業(yè)文化是一種融入企業(yè)成員靈魂深處的信念和價值體系,帶有強烈的感情色彩,企業(yè)文化所體現(xiàn)的共同價值能否被企業(yè)成員所認可,很大程度上取決于人的素質。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心理念。人本管理思想就是企業(yè)的發(fā)展過程要體現(xiàn)人本價值,充分理解人、尊重人、關心人、激勵人,管理者要深入基層了解員工訴求,切實維護員工利益,充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造能力,使員工與企業(yè)共命運、共榮辱,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
2、形成制度化建設。企業(yè)文化中一項重要內容就是企業(yè)制度文化。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,一個成功的企業(yè)必定擁有一套成功的管理制度來約束員工行為,并指引企業(yè)的未來發(fā)展。企業(yè)打造優(yōu)秀企業(yè)文化的過程實際是內部的規(guī)章制度不斷完善的過程。所以,企業(yè)在建設企業(yè)文化時,必須依照企業(yè)文化的精神,建立和健全企業(yè)有關管理制度,真正實現(xiàn)制度和文化、理念和操作的協(xié)調統(tǒng)一,從而使員工既有價值化的導向,又有制度化的規(guī)范。
3、塑造良好企業(yè)形象。企業(yè)形象不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象,更是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)。企業(yè)應具有自己的經(jīng)營哲學觀,要為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務,提高在社會公眾中的信譽度,樹立良好口碑。企業(yè)還應具有自己的社會哲學觀,關心社會問題,關心社會公益事業(yè),使自身發(fā)展的同時也造福于民。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,除了盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,為社會的發(fā)展貢獻一份力量,同時也能贏得社會公眾的認同和好感,在社會公眾中樹立企業(yè)的良好形象。
4、創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族興旺發(fā)達的動力源泉,也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑?梢哉f,企業(yè)文化是一個動態(tài)的有機體,需要吸納新思想、新觀念才能得以傳承。擁有“中國家電第一品牌”之稱的海爾公司正是憑借這種文化創(chuàng)新而從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為享譽世界的跨國公司的。為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)文化應該從內容和形式上尋求創(chuàng)新,這樣才能最大限度的擴充利潤空間。
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