公司的企業(yè)文化到底要怎么做
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力,量身定做適合于公司的企業(yè)文化是十分必要的。 下面是小編為你整理的公司企業(yè)文化建設(shè)的方法,希望對你有幫助。
公司企業(yè)文化建設(shè)的方法
1、企業(yè)文化與企業(yè)愿景是聯(lián)系在一起的。首先你確認你自己企業(yè)的愿景(企業(yè)戰(zhàn)略)是什么。如果只打算開個三五年、十年的,賺了錢就關(guān)門哪。或者轉(zhuǎn)手別人做算哪。市場不好,假如中間有一兩年虧錢哪,我也不想開哪。那我看就別做什么企業(yè)文化哪!順其自然比較好一點。
2、其實做企業(yè)文化,也不是一件很簡單的事情,企業(yè)文化就是要讓一個企業(yè)(包含企業(yè)所有的人與事)養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,形成一種無形的規(guī)律,很多事情是不需要制度與強制手段來執(zhí)行的。比如:小方面企業(yè)文化包括員工每天第一次碰面相互之間問好、不隨地扔垃圾、吃飯自覺排隊、進辦公室敲門、見到客戶第一時間問好等等,大的企業(yè)文化方面,也叫核心文化,比如:我們要成為行業(yè)第一、地區(qū)第一或者中國世界第一名;公司要樹立顧客第一的服務(wù)理念,達到五星能的服務(wù)理念;我們要成為世界運輸最快的快遞公司等等,要設(shè)立一個讓企業(yè)人共同奮斗的目標(biāo),而且新員工一入職,要集中培訓(xùn)與引導(dǎo)他去養(yǎng)成這種觀念。經(jīng)常要集中培訓(xùn)員工這種理念,讓每一個員工成為這種信念的領(lǐng)頭人。
3、具體操作:首先要看你企業(yè)現(xiàn)在狀態(tài)處于什么位置,員工的團隊精神怎么樣?管理層的素質(zhì)如何?企業(yè)有沒有設(shè)立愿景?這些沒有到位的話,那么先設(shè)立企業(yè)愿景,再做一些團隊精神方面的培訓(xùn),把整個管理層素質(zhì)培養(yǎng)起來。
然后再確立與企業(yè)相關(guān)的一些文化,先集中挑選一兩個,集中去做,由人力資源部或行政部去監(jiān)督執(zhí)行,有執(zhí)行過程中有必要采取“殺雞嚇猴”的手段,不然很難在部分老員工(指老油條)中實施。
4、每過一段時間要進行總結(jié),總結(jié)當(dāng)然是表楊先進與處罰后進,然后再進行下一步工作布置。循環(huán)操作,你一定能取得不錯的效果。
公司企業(yè)文化建設(shè)的思路
一、對外樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)品牌
1 提高為企業(yè)打造良好的品牌意識
品牌和形象是外化的企業(yè)文化,也是企業(yè)文化建設(shè)的最基本要求。由于不同的品牌代表了不同產(chǎn)品的差異化,故不同的品牌能給消費者不同的消費欲念和消費信心。此外,品牌也是產(chǎn)品附加值的重要來源,尤其是品牌涵蓋下的優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量承諾。樹立誠信的企業(yè)形象與良好的品牌意識是一脈相承,互為表里的。市場經(jīng)濟的核心是信用經(jīng)濟,而以商業(yè)承諾為基石的品牌競爭力之基點也必然是信用,房地產(chǎn)企業(yè)之間的較量將是一場沒有終結(jié)的信譽的較量和品牌的角逐。
2 完善企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高品牌附加值
住房這種與生活息息相關(guān)性決定了房地產(chǎn)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時必須將建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容納入其中。這也是對品牌意識和質(zhì)量體系的有益補充。服務(wù)不僅僅是售后服務(wù)的概念,而是貫穿于整個房地產(chǎn)開發(fā)項目的全過程。每一個環(huán)節(jié)都要細心滿足消費者深層次的需求,形成人性化的售前售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。售前服務(wù)直接關(guān)系到開發(fā)的房產(chǎn)和物業(yè)能否銷售出去,關(guān)系到資金的變現(xiàn)和增值;售后服務(wù)更是維護品牌,樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵。其中尤其是物業(yè)管理,將實現(xiàn)品牌的后向延伸,使顧客真正體驗到品牌的價值。對物業(yè)的精心管理將最大限度地發(fā)揮物業(yè)的效能,提高用戶的滿意度。
3 建立質(zhì)量保障體系,提高品牌品質(zhì)
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,而對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,還不僅如此,因為住房質(zhì)量也是關(guān)系人民群眾的生命安全的“生命線”。所以,不論建設(shè)什么樣的企業(yè)文化,建立完善的質(zhì)量保障體系永遠都是第一位的。它要求能達百年的全方位的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),能充分滿足居民的質(zhì)量綜合需求。這就要求房地產(chǎn)企業(yè)本著高度的社會責(zé)任感,慎重選擇優(yōu)秀的、負責(zé)任的設(shè)計部門、施工部門和監(jiān)理部門為合作伙伴,并要選擇優(yōu)秀的項目經(jīng)理,同時也要堅決杜絕“拿紅包”、“吃回扣”等工程腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,使工程質(zhì)量能夠得到根本的保證。
二、對內(nèi)灌輸“以人為本”理念,加強企業(yè)凝聚力
1 樹立以人為本的經(jīng)營理念
企業(yè)的進步與人的進步某種意義上說是同時的。企業(yè)人和企業(yè)的結(jié)合靠的是企業(yè)文化。同時,隨著知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的到來和經(jīng)濟全球化進程的加速,企業(yè)的發(fā)展越來越依賴其管理人員與技術(shù)人員及全體員工的創(chuàng)造性、主動性來獲得市場競爭優(yōu)勢。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言,以人為本的經(jīng)營管理觀念應(yīng)包含對內(nèi)與對外兩個方面。對內(nèi),要把企業(yè)的全體員工當(dāng)作企業(yè)的主體,確立人在管理中的主導(dǎo)地位,把企業(yè)的一切管理活動圍繞著調(diào)動員工自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性上來。對外,要樹立現(xiàn)代營銷觀念,要以顧客為中心。
2 增加組織成員對文化的認同程度
企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和。房地產(chǎn)企業(yè)文化隨市場環(huán)境進行調(diào)整時也應(yīng)十分注重組織成員的認同度。每一個組織成員只有接受了本企業(yè)文化,并深深感受到自己是企業(yè)的一員,企業(yè)文化才可能扎根于公司中,組織成員才可能有強烈的使命感、責(zé)任感與榮譽感,愿意為企業(yè)文化的調(diào)整而出計獻策,承擔(dān)改革的風(fēng)險。在房地產(chǎn)企業(yè)中,尤其要重視企業(yè)凝聚力的培育,可以在企業(yè)中增加透明度,讓所有的員工參與企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。
3 調(diào)動管理人員對企業(yè)文化的帶動作用
在房地產(chǎn)企業(yè)文化的調(diào)整與形成過程中,管理人員的促進是十分必要的。房地產(chǎn)企業(yè)高層管理人員會將部門經(jīng)營權(quán)下放給部門經(jīng)理并與他們溝通價值觀念,讓他們能發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)才能,并且管理人員重視員工的自身行為、積極鼓勵、嘉獎各種員工獲得的成績。成功的房地產(chǎn)企業(yè)文化的構(gòu)造者,不僅來自于房地產(chǎn)企業(yè)管理的高層,也會來自于房地產(chǎn)企業(yè)管理的中層和基層,沒有這些管理人員的幫助和促進,成功有效的房地產(chǎn)企業(yè)文化是不可能出現(xiàn)的。
三、完善企業(yè)法律規(guī)章制度,確立保護企業(yè)屏障
1 加快產(chǎn)業(yè)立法
要使房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)步入健康的發(fā)展軌道,就必須建立比較統(tǒng)一的環(huán)境模式,這一環(huán)境模式的形成,唯一的支撐條件是產(chǎn)業(yè)法制化。通過完善法規(guī)體系,努力保障房地產(chǎn)企業(yè)文化跟上市場經(jīng)濟的發(fā)展需要,與時代同步,營造房地產(chǎn)行業(yè)文化建設(shè)的新亮點。只有全心締造一系列利于品牌競爭力提升的觀念,并且將這些觀念融會在所有工作行為中,溶化在企業(yè)血液當(dāng)中,這才是切實而有意義的企業(yè)文化建設(shè)。
2 完善企業(yè)規(guī)章制度
企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要組成部分,對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性和約束性的影響。逐步建立起完善的企業(yè)制度是企業(yè)文化營造的重要環(huán)節(jié)。在建立企業(yè)規(guī)章制度體系時,大致可分為三個部分:一是常規(guī)制度,也可以稱之為程序化制度,對企業(yè)員工的行為起著基本的約束作用,是企業(yè)正常、合理、科學(xué)運轉(zhuǎn)的基本保證;二是個性制度或者稱之為非程序化制度,可以反映一個企業(yè)的管理特點和文化特色;三是企業(yè)風(fēng)俗,這是企業(yè)長期相沿、約定俗成的一些慣例和做法。
公司企業(yè)文化建設(shè)的`對策
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的建設(shè)起到很重要的推動作用。首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要深層次的學(xué)習(xí)并且深刻的領(lǐng)悟到企業(yè)文化內(nèi)涵的本質(zhì)、企業(yè)文化相關(guān)領(lǐng)域的知識,并要徹底的理解企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)長遠發(fā)展所帶來的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展情況制定對本企業(yè)適宜的和獨到的建設(shè)對策,并且要以企業(yè)長遠的戰(zhàn)略部署作為企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)參與到企業(yè)文化建設(shè)的過程之中,并對企業(yè)的發(fā)展體系進行有效的指導(dǎo)和系統(tǒng)的設(shè)計,設(shè)身處地的為企業(yè)的發(fā)展提出有戰(zhàn)略規(guī)劃的建設(shè)方案和觀點,這些方案和觀點一定要最大限度地突出企業(yè)的發(fā)展特色和前瞻性的管理意識。
二、培育共同價值的觀念
由于企業(yè)組織當(dāng)中員工的構(gòu)成較為復(fù)雜,這些復(fù)雜的構(gòu)成多半是因為員工的教育程度不同、經(jīng)驗水平和生活環(huán)境的不同所引起的,這直接使得企業(yè)員工有各自不相同價值觀念,以至于企業(yè)員工的價值觀念在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中形成不對等的現(xiàn)狀。因此,企業(yè)更應(yīng)該培養(yǎng)員工的共同價值觀,讓這些分散、凌亂的個人理念得到重現(xiàn)定位。企業(yè)對于培養(yǎng)共同價值觀可采取教育培訓(xùn)、精神層面的激勵措施,通過這些方式的刺激讓員工自身的價值觀念得到升華,一定要切記拋棄掉陳舊的個人價值觀念,企業(yè)可通過多種途徑為員工樹立和培育正確的價值觀念,讓正確的價值觀念成為員工理念的共識,因此,企業(yè)培育共同的價值觀念不僅升華員工自身的價值觀念,還可以約束全體員工的行為準(zhǔn)則。
三、構(gòu)塑企業(yè)精神
構(gòu)塑企業(yè)精神一定要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點,當(dāng)前的發(fā)展任務(wù)和未來發(fā)展趨勢來進行建設(shè)和規(guī)劃。企業(yè)精神的構(gòu)塑也是進一步明確企業(yè)未來的發(fā)展理念。企業(yè)通過向員工傳達企業(yè)精神其實也是培養(yǎng)員工對于企業(yè)的認同感和歸屬感的一個過程,在這個過程當(dāng)中企業(yè)精神也在不斷地刺激員工的進取心,這無疑是為企業(yè)今后的發(fā)展不斷注入向心力、凝聚力和發(fā)展動力;
1.應(yīng)注重團隊協(xié)作精神,建立和諧的人際關(guān)系;
2.企業(yè)精神的傳揚一定要有簡潔的標(biāo)語,有號召力的口號可以讓員工容易銘記在心。
四、確立正確的經(jīng)營哲學(xué)
形成自己的經(jīng)營理念及個性的經(jīng)營思想和方法,跳出傳統(tǒng)經(jīng)營方式,并將其滲透到員工的思想深處,變成員工處理經(jīng)營問題的共同思維方式。
五、企業(yè)形象設(shè)計
1.通過提供高質(zhì)量和高規(guī)格的產(chǎn)品顯示出屬于企業(yè)的獨特特色,營造企業(yè)品牌形象;
2.通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶滿意并留下深刻的印象;
3.體現(xiàn)行業(yè)特點,宣傳要新穎、引人、突出特色引客進門和給顧客留下深刻印象,形成整體美。
一個企業(yè)有多高的境界,就能思考多大的問題;有多寬的眼界,就能運籌多大的謀略;有多高的追求,就能取得多大的收獲。我們要認真抓好企業(yè)文化的建設(shè),為企業(yè)發(fā)展打下良好的思想文化基礎(chǔ),從實際出發(fā),以思想觀念的創(chuàng)新為先導(dǎo),以開發(fā)主導(dǎo)產(chǎn)品為龍頭,以擴大開放為動力,以人才開發(fā)為保證,構(gòu)筑新的競爭優(yōu)勢,讓企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展結(jié)出豐碩的經(jīng)濟成果,為社會的進步做出應(yīng)有的貢獻。
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