煩惱乘車隨筆散文
身為上班一族，天天要乘公共汽車，每天的“享受”和感受頗為豐富。當(dāng)汽車要么像一只睡著了的老貓一動(dòng)不動(dòng)，要么像一匹脫韁的野馬一路狂奔的時(shí)候，那煩惱便如同拂了又滿的塵土，把晴朗朗的心情弄得灰蒙蒙的。
記得公共汽車票價(jià)由5角漲到1元的時(shí)候，很多人擔(dān)心會(huì)承受不起，由此還引起了一場(chǎng)不大不小的討論。可待票價(jià)如期漲上來(lái)之后，人們期待的服務(wù)水平卻沒(méi)有水漲船高，花錢并沒(méi)有買來(lái)應(yīng)有的享受。
這車不坐不知道，一坐嚇一跳，原來(lái)它的脾氣是百變的。一會(huì)兒是又慢又面的老牛，一會(huì)兒是又急又躁的野驢。每當(dāng)?shù)搅顺丝拖鄬?duì)集中一些的所謂“大站”，那車便咬定青山，扎根車站，執(zhí)著地等呵等，使你誤以為司機(jī)同志睡著了，任你五內(nèi)俱焚，恨不得自己跑步上班。不過(guò)，一旦“睡車”睜開(kāi)雙眼，就會(huì)由急死人變成嚇?biāo)廊耍丝棠惆l(fā)現(xiàn)原來(lái)坐車是很危險(xiǎn)的。你看它，追轎車，趕摩托，超貨車，跳著“之”字舞，瘋狂似馬路拉力賽，急火火地殺向終點(diǎn)，哪管是否有婦孺老幼在過(guò)馬路。倘若在人流稠密或者拐彎處，乘務(wù)員則探出半個(gè)身子，猛擂車廂高叫：“躲了躲了！讓開(kāi)讓開(kāi)！”車就排出倒海地?fù)鋵⑦^(guò)來(lái)……隨著急剎車不斷，車內(nèi)的站客東倒西歪，前仰后合，左搖右擺，像可憐的沙袋被顛來(lái)晃去，而類似踩腳撞頭擠手等糾紛遂成了家常便飯。一次，某女士因急剎車站立不穩(wěn)，在連連退了幾步后，一下子結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地坐在了一位先生的大腿上，惱怒的先生一把揪住了司機(jī)的衣領(lǐng)“論理”……而每當(dāng)?shù)秸�，乘客就在“快點(diǎn)快點(diǎn)”的聲聲催促、拉拉扯扯、推推搡搡中，慌里慌張地體驗(yàn)著“上上下下的享受”。動(dòng)作稍遲者要被人家討厭的目光剜出肉來(lái)。最可憐的`要數(shù)老人和孩子，他們幾乎是手腳并用地爬上車。莫名其妙的是為了趕點(diǎn)，原本該下車的人卻要再隨車滑稽地兜上一圈，或者那車丟下幾站，讓一些人傻等。此時(shí)在某些人眼里乘客不再是服務(wù)對(duì)象，僅僅是賺錢的對(duì)象而已。
做個(gè)成年的乘客不容易，做個(gè)小乘客則更難。記得一個(gè)嘎嘎冷的大雪天，一群放了學(xué)的孩子在黑暗中等車。一連兩輛車沒(méi)停。第三輛停在遠(yuǎn)離站點(diǎn)處，待孩子們快追到了，它也跑了。第四輛則開(kāi)開(kāi)停停，對(duì)著孩子們吼：“跑什么跑，小心軋斷你們的腿！”，車開(kāi)時(shí)，有的孩子尚吊在腳踏板上。個(gè)中原因是孩子的月票影響了他們的收入。
就這樣天天坐在汽車窄巴巴、油膩膩的座位上，目睹出了車禍的公汽拋下一地碎片橫陳路邊，或親歷一個(gè)又一個(gè)驚險(xiǎn)鏡頭，驚出一身又一身冷汗，覺(jué)得坐車實(shí)在是一種折磨。閑來(lái)也常常琢磨，原來(lái)這車執(zhí)著等的是錢，拼命追的也是錢。誰(shuí)都想讓等的時(shí)間最長(zhǎng)，讓跑的時(shí)間最短，好把屬于下輛車的乘客等到自已的車上。事實(shí)上，在相等時(shí)間里，大家在等來(lái)別人的乘客的同時(shí)，正在失去屬于自己的那部分乘客，就是等于都沒(méi)等，這是等的惡性循環(huán)。人人都想賺別人的便宜，到最后卻沒(méi)有贏家。然而，沒(méi)有人會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，既或是想到了也不愿意主動(dòng)“吃虧”。怎樣打破這個(gè)死結(jié)，提高人的素質(zhì)和覺(jué)悟固然重要，外在的管理和監(jiān)督才是最現(xiàn)實(shí)的、最有效的選擇，比如多設(shè)一些監(jiān)控儀器、在“大站”設(shè)專人監(jiān)督等，我想辦法總會(huì)比問(wèn)題多。管好了，是對(duì)司乘人員、對(duì)乘客、對(duì)鶴城形象的保護(hù)，我們期待著秩序井然的那一天早日到來(lái)。
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