班主任與家長(zhǎng)溝通的方法

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的班主任與家長(zhǎng)溝通的方法，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　班主任如何與家長(zhǎng)溝通

　　與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。教師溝通能力的強(qiáng)弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。國(guó)內(nèi)外的教育專(zhuān)家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問(wèn)題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。而教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長(zhǎng)的溝通是一門(mén)藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)談話，共同商討如何使孩子成長(zhǎng)得更好。那么，怎樣才能更好地與家長(zhǎng)溝通，達(dá)到自己的教育目的呢？我認(rèn)為在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中應(yīng)注意掌握以下技巧。

　　一、真誠(chéng)相待，信任尊重家長(zhǎng)

　　我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)充分感覺(jué)到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛(ài)心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)，擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍，家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)，取得他們的信任，爭(zhēng)取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。

　　二、與家長(zhǎng)溝通，要善于傾聽(tīng)

　　成功的老師通常是最佳的傾聽(tīng)者。傾聽(tīng)不意味著不說(shuō)話，但傾聽(tīng)絕對(duì)是少說(shuō)話。在傾聽(tīng)時(shí)，要聽(tīng)明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。

　　任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

　　三、了解學(xué)生的家庭情況，對(duì)不同類(lèi)型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式

　　學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺(jué)得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn)，語(yǔ)氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿(mǎn)信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說(shuō)完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。

　　四、充分了解學(xué)生，與家長(zhǎng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法

　　老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子，作為老師，我覺(jué)得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛(ài)好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長(zhǎng)談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒(méi)把握和不準(zhǔn)確的不說(shuō)，讓家長(zhǎng)感到我對(duì)孩子的關(guān)心和重視，感覺(jué)到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且，我與家長(zhǎng)交流時(shí)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待，與很熟悉的家長(zhǎng)我就說(shuō)得直率一些；而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng)的，會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的，我就說(shuō)得委婉一些，注意家長(zhǎng)的可接受性，同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，以心換心，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問(wèn)題的目的了。

　　五、教師要用行動(dòng)贏得家長(zhǎng)的信任

　　教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上，學(xué)生活動(dòng)的組織等方面要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要讓家長(zhǎng)通過(guò)這些行動(dòng)看出你的能力水平，你的事業(yè)心和責(zé)任感，讓家長(zhǎng)充分相信你，覺(jué)得把孩子放在你手里放心，從而支持你。

　　總之，教師在與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)要真誠(chéng)友好，不卑不亢，把自己對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康成長(zhǎng)和發(fā)展，那么我們工作一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合，從而獲得較好的效果。

　　班主任與家長(zhǎng)溝通的方法

　　1、堅(jiān)定立場(chǎng)，在某些問(wèn)題上絕不妥協(xié)

　　我們班主任在處理問(wèn)題的時(shí)候，有些事情是必須要堅(jiān)持的，比如某件事情的立場(chǎng)，該不妥協(xié)的一定不要妥協(xié)，直截了當(dāng)?shù)母嬖V家長(zhǎng)：“這是我的底線！”，并解釋為什么這是我的底線。所以我們班主任在有些問(wèn)題上要敢于說(shuō)“不！”，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)，我認(rèn)為這樣做，不僅表明了你的決心，也能夠讓家長(zhǎng)再一次對(duì)你產(chǎn)生幾分尊敬。

　　2、換位思考，為學(xué)生設(shè)定成才路線圖

　　和家長(zhǎng)溝通應(yīng)該建立一種利益共同體，我們的學(xué)生，家長(zhǎng)的孩子，我們關(guān)注的對(duì)象是一樣的，我們的期待是一致的，我們的目標(biāo)是相同的。

　　這里讓我們?cè)僖淮位氐絼傞_(kāi)始我提出的幾個(gè)問(wèn)題之一：現(xiàn)在，很多家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子毫無(wú)辦法，他們教育不好，把孩子送到學(xué)校來(lái)，指望你的教育。

　　這個(gè)時(shí)候，剛開(kāi)始不要抱有太大的希望，那么，為什么還要經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系或者讓家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校呢？因?yàn)榧议L(zhǎng)有知情權(quán)。你必須把他家孩子的問(wèn)題處理、進(jìn)展、變化及時(shí)告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)知道你都做了些什么，你的責(zé)任是告知。我們過(guò)去在處分一些學(xué)生的時(shí)候，家長(zhǎng)會(huì)來(lái)和學(xué)校糾纏，其最大的理由就是，孩子平時(shí)在學(xué)校表現(xiàn)怎樣我們一點(diǎn)也不知道，現(xiàn)在忽然說(shuō)要處分他，我們無(wú)法接受�？梢�(jiàn)及時(shí)告知信息的重要性。告知的義務(wù)同樣存在于和學(xué)生的溝通中，在教育學(xué)生的同時(shí)也要把將要告知家長(zhǎng)的內(nèi)容先告訴他，不要給他造成你會(huì)當(dāng)面不說(shuō)背后向家長(zhǎng)告狀的感覺(jué)。對(duì)他違紀(jì)的情況需要及時(shí)確認(rèn)，讓他在過(guò)失單上簽字，為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)后果，也為將來(lái)進(jìn)一步處理積累資料。我們經(jīng)常碰到這樣的學(xué)生，他們特別會(huì)賴(lài)，就是不承認(rèn)自己的問(wèn)題，不敢面對(duì)自己的錯(cuò)誤。對(duì)于這樣的學(xué)生，尤其需要做好記錄、確認(rèn)工作，但是記錄又不僅限于錯(cuò)誤，有了成績(jī)和進(jìn)步也要及時(shí)記錄，允許學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、將功補(bǔ)過(guò)。

　　我們這樣做的全過(guò)程都要與家長(zhǎng)交流，因?yàn)檫@樣能夠讓家長(zhǎng)了解并信任你，確信你不會(huì)為了自己的業(yè)績(jī)傷害到他的孩子，你所做的一切都只是在幫助他的孩子。這種信任一經(jīng)取得，你對(duì)學(xué)生的教育就放開(kāi)了手腳。教師、學(xué)生、家長(zhǎng)，三方利益一致，形成合力，才能取得很好的教育效果。如果老師夾在家長(zhǎng)和學(xué)生之間、學(xué)生夾在老師和家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)夾在老師和學(xué)生之間，互相不信任，勾心斗角，那還談什么教育。三方的溝通順暢了，你也就省心了。如果你覺(jué)得學(xué)生不信任你和家長(zhǎng)的交流，你可以下次約家長(zhǎng)談話時(shí)，把學(xué)生也帶上，把你要說(shuō)的話當(dāng)著所有人的面說(shuō)清楚，以免信息傳達(dá)有誤造成不必要的誤會(huì)。

　　班主任與家長(zhǎng)溝通的方法

　　一、以誠(chéng)相待，和家長(zhǎng)以心換心。

　　為了讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長(zhǎng)表達(dá)他的意見(jiàn)很重要，謙虛誠(chéng)懇，專(zhuān)心傾聽(tīng)，會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿(mǎn)腹、怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前，常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽(tīng)家長(zhǎng)傾述，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，間或插以“對(duì)”或“是”這樣的短語(yǔ)呼應(yīng)，最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn)；同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。

　　二、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型家長(zhǎng)。

　　學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個(gè)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的配合程度自然存在很大的差異性，有時(shí)我們甚至?xí)�遇到一些粗魯�(shù)募议L(zhǎng)，那就要求我們接待不同類(lèi)型的家長(zhǎng)時(shí)必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)。

　　1、對(duì)于知識(shí)型的家長(zhǎng)：一般如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況，主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)。這些家長(zhǎng)一般來(lái)講比較注重對(duì)孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比老師還要深入、細(xì)致、具體，作為班主任應(yīng)虛心聽(tīng)取他們的建議。當(dāng)然，班主任在聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家長(zhǎng)，他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見(jiàn)解，與這類(lèi)學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。

　　2、對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng)：一般見(jiàn)面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛(ài)型的家長(zhǎng)更是希望聽(tīng)到班主任對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性，這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情況，指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。

　　3、對(duì)于脾氣暴躁型的家長(zhǎng)：這樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(zhǎng)溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式，要讓家長(zhǎng)知道：老師請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)并不是希望給自己的學(xué)生招來(lái)一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，希望得到家長(zhǎng)的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。如果家長(zhǎng)不分青紅皂白，把孩子打一頓，既沒(méi)使孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對(duì)班主任極為反感，感到老師很可怕，很可惡。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說(shuō)過(guò)：“用毆打來(lái)教育孩子不過(guò)和類(lèi)人猿教養(yǎng)它的后代相類(lèi)似�！备改覆恢�道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。要使家長(zhǎng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信，老師來(lái)家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。

　　4、對(duì)放任不管型的家長(zhǎng)：多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂(yōu)，決不夸大問(wèn)題，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心和期望心理，主動(dòng)參與到孩子的教育活動(dòng)中來(lái)。使家長(zhǎng)明白，沒(méi)有父母的愛(ài)培養(yǎng)出來(lái)的人，往往是有缺陷的人。家長(zhǎng)與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

　　5、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿(mǎn)信心。班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無(wú)話可說(shuō)；面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”，我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，不要一次說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿(mǎn)信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。相反的，基礎(chǔ)差的學(xué)生還更需要我們老師、家長(zhǎng)的關(guān)心，希望我們能加強(qiáng)溝通與交流，能讓你的孩子早日養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把成績(jī)趕上去。從此那些家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校和我交流的機(jī)會(huì)明顯多了。

　　三、要善于與學(xué)生家長(zhǎng)交朋友

　　如果我們每一位老師對(duì)孩子們關(guān)心，去細(xì)心地呵護(hù)每一位孩子，并把這些工作中孩子們所取得的成績(jī)和家長(zhǎng)一起快樂(lè)地分享，我們就會(huì)與家長(zhǎng)做朋友，家長(zhǎng)也就會(huì)和每一位老師親近乎。一旦老師與家長(zhǎng)成了朋友，家長(zhǎng)就會(huì)成為我們老師們的朋友，成為我們的左右臂，那我們的工作就會(huì)更輕松，更順利。

　　四、要充分利用家訪的機(jī)會(huì)

　　尋找機(jī)會(huì)從各個(gè)方面宣傳學(xué)校的教學(xué)亮點(diǎn)，吸納更多的優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)質(zhì)的學(xué)校讀書(shū)，為學(xué)校招生服務(wù)。家庭教育是學(xué)校教育重要的互補(bǔ)因素，兩者配合得越默契，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。要使家長(zhǎng)的教育配合學(xué)校教育，保持一致性，關(guān)鍵在于班主任與家長(zhǎng)的溝通，形成學(xué)校與家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線，最終贏得家長(zhǎng)對(duì)我們班級(jí)工作的認(rèn)同，對(duì)學(xué)校優(yōu)生更優(yōu)，差生變優(yōu)，家長(zhǎng)無(wú)憂(yōu)的辦學(xué)目標(biāo)的廣為宣傳，那我們的學(xué)校將越來(lái)越興旺。各位同仁，無(wú)論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長(zhǎng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心。

　　班主任與家長(zhǎng)溝通的方法

　　一、了解學(xué)生。

　　了解學(xué)生，是與學(xué)生有效溝通，教育學(xué)生的前提。處在不同的成長(zhǎng)階段的學(xué)生有其自身的年齡特征。中學(xué)階段是學(xué)生的心理、生理由不成熟到成熟，由不定型到基本定型的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，也是人生道路上極為重要的關(guān)鍵時(shí)期。這一時(shí)期每一個(gè)學(xué)生從心理、知識(shí)到智力等各方面都有明顯的發(fā)展。要了解學(xué)生的家庭、性格、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好，了解每一個(gè)學(xué)生的生理、心理、知識(shí)、智力有哪些差異，只有這樣才能使談話達(dá)到要求。工作中要多問(wèn)，特別是組成一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，應(yīng)問(wèn)問(wèn)他們有什么新的打算，會(huì)不會(huì)適應(yīng)新班級(jí)和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛(ài)好等等，在與家長(zhǎng)接觸中要經(jīng)常詢(xún)問(wèn)其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，還要主動(dòng)向原班主任、任科教師了解，以求更深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問(wèn)題，如為談話順利開(kāi)展，教師可采取"投其所好"的溝通策略，找到學(xué)生感興趣的內(nèi)容。為了防止談話過(guò)程無(wú)意識(shí)觸及傷害學(xué)生的話題，例如家庭的變故，學(xué)生的一些缺陷等。所以我們必須了解學(xué)生。

　　二、尊重學(xué)生。

　　師生在人格上是絕對(duì)平等的，教師要尊重學(xué)生的人格。因?yàn)閷W(xué)生和教師一樣都是獨(dú)立的個(gè)體，都是"人"。在處理問(wèn)題、批評(píng)學(xué)生時(shí)就事論事，不要批評(píng)、詆毀學(xué)生的品性與人格。其實(shí)，這就是對(duì)學(xué)生人格的重視和尊重。找學(xué)生談心，對(duì)方往往開(kāi)始時(shí)并不注意你講的道理，而是看你的態(tài)度和感情。如果不首先搭起感情的"橋梁"，心中卻筑起一道無(wú)形的"高墻"，再好的道理學(xué)生也聽(tīng)不進(jìn)去。談心要交流思想，但首先要交流感情。班主任和學(xué)生的談心活動(dòng)既是心理上的溝通，也是感情上的交流過(guò)程，只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上，才能建立良好的談心氣氛，才能談得攏、談得好。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，教師的愛(ài)是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛(ài)之外，世界上又一偉大的愛(ài)。這種愛(ài)是無(wú)私的。但師愛(ài)不同于母愛(ài)，因?yàn)閹煇?ài)是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛(ài)可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，去自覺(jué)地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛(ài)，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敝開(kāi)內(nèi)心世界，我們才能"對(duì)癥下藥"，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須用自己的愛(ài)心去感化學(xué)生，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng)，從而收到較好的德育。

　　三、寬容學(xué)生。

　　在班主任工作中既要堅(jiān)持原則，又要有"彈性"。要以寬厚的情懷，寬容學(xué)生的某些不足，創(chuàng)造一個(gè)寬松的思想工作環(huán)境。"人無(wú)完人，金無(wú)足赤"。在教育實(shí)踐中，與學(xué)生進(jìn)行溝通就要做到以心換心，將心比心，進(jìn)行心理置換。把學(xué)生的錯(cuò)誤、不足當(dāng)成教師自己的錯(cuò)誤、不足，設(shè)身處地地體會(huì)學(xué)生內(nèi)心世界和基本要求。比如：個(gè)別學(xué)生上課經(jīng)常坐不住，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就批評(píng)，而要問(wèn)明情況，了解真相后，和學(xué)生一起尋找克服上課坐不住的措施。這比單純采取批評(píng)、罰站、罰勞動(dòng)的效果要好得多。班主任要有同理心，能站在學(xué)生的立場(chǎng)和角度了解學(xué)生的心情，思考問(wèn)題。對(duì)任何事物的看法,教師和學(xué)生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),忽視學(xué)生的感受,就易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,學(xué)生就會(huì)疏遠(yuǎn)你、拒絕你,甚至討厭你。學(xué)生平時(shí)最感苦惱的就是不被人理解,尤其是不被自己的師長(zhǎng)理解。所以教師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度去觀察和分析,了解學(xué)生的心情，找出與學(xué)生產(chǎn)生不同看法的原因,讓學(xué)生感到老師是理解自己的。學(xué)生接受了你,溝通才能有效地繼續(xù)。

　　四、把握好溝通的切入點(diǎn)。

　　在交流和溝通中，如何正確引導(dǎo)學(xué)生，既使學(xué)生敢于說(shuō)出自己的心里話，又使學(xué)生產(chǎn)生一種比較愿意接受的心理狀態(tài)，這就需要班主任掌握嫻熟的談心技巧和談心方式。第一，善抓閃光點(diǎn)。任何人都喜歡聽(tīng)贊揚(yáng)、恭維的話，反感批評(píng)、貶斥的話。心理還不夠成熟的學(xué)生更是如此，尤其是那些后進(jìn)生，他們平時(shí)見(jiàn)慣了白眼，聽(tīng)煩了怨言，對(duì)批評(píng)、指責(zé)，有一種本能的反感和排斥心理，如果與他們談心時(shí)一開(kāi)始就這也指責(zé)、那也批評(píng)，學(xué)生肯定會(huì)封閉自己的心靈，拒絕表露，進(jìn)而也拒絕接受;或者產(chǎn)生抵觸情緒，越是勸誡，他越是要這樣，最后使談心不歡而散或徒勞無(wú)功。因此，與學(xué)生尤其是后進(jìn)生(談心時(shí)，要盡可能地挖掘出他身上的閃光點(diǎn)，由肯定、贊揚(yáng)其身上的閃光點(diǎn)入手，慢慢地打開(kāi)學(xué)生的心扉，消除學(xué)生心里的隔閡和抵觸情緒，并在此基礎(chǔ)上循循善誘，最終達(dá)到說(shuō)服教育學(xué)生之目的。第二，巧用興趣點(diǎn)。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，興趣是一個(gè)人主動(dòng)或樂(lè)于接受某項(xiàng)事物的重要前提。與學(xué)生談心也是一樣，如果所談的話題是學(xué)生感興趣的，他便會(huì)樂(lè)于談、樂(lè)于聽(tīng)，進(jìn)而樂(lè)于接受教師的勸誡。因此，與學(xué)生談心時(shí)，要善于摸清學(xué)生的底，了解他對(duì)哪些事物感興趣，然后以此為切入點(diǎn)，打開(kāi)學(xué)生的話匣子，進(jìn)而打開(kāi)學(xué)生的心靈之窗，讓其接受教師的說(shuō)服教育。如有的學(xué)生是足球迷，就先和他侃侃足球;有的學(xué)生愛(ài)上網(wǎng)，就先和他談?wù)劸W(wǎng)絡(luò);有的學(xué)生是追星族，就先和他聊聊明星，等等。

　　五、把準(zhǔn)學(xué)生的心理特點(diǎn)。

　　不同的談話對(duì)象，心理表現(xiàn)不同。正確把握他們的心理活動(dòng)特點(diǎn)，遵循其心理活動(dòng)規(guī)律，巧妙地進(jìn)行切入，就能保證談心順利有效地進(jìn)行，從而收到事半功倍的效果。與學(xué)生談心時(shí)學(xué)生的心理特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)。

　　第一，惶恐心理。有的學(xué)生犯錯(cuò)后不知班主任將如何發(fā)落自己，當(dāng)班主任找到他們時(shí)，他們情緒緊張、激動(dòng)、惶恐不安、手足無(wú)措，甚至前言不搭后語(yǔ)。此時(shí)班主任可用自然、風(fēng)趣的口吻從學(xué)生的穿著打扮等輕松的話題切入，以消除學(xué)生的這種心態(tài)。當(dāng)涉及到正題時(shí)，開(kāi)始也不宜把問(wèn)題說(shuō)得太重，以免學(xué)生不知所措。

　　第二，對(duì)立心理。有的學(xué)生犯錯(cuò)后對(duì)自己的錯(cuò)誤不能明確認(rèn)識(shí)，當(dāng)班主任找到他時(shí)，反而認(rèn)為是班主任故意和他過(guò)不去，喜歡"整"他，因而或千方百計(jì)地替自己辯解，似有萬(wàn)分委屈;或話中帶刺，含沙射影，大發(fā)牢騷，表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的對(duì)立心理。此時(shí)，班主任應(yīng)盡可能多地熟悉被談話者的基本情況，從自己或朋友的類(lèi)似經(jīng)歷談起，從中尋找共同語(yǔ)言，縮短與對(duì)方的心理距離，引起對(duì)方情感上的共鳴，在談話投機(jī)、氣氛和諧時(shí)，再將話題轉(zhuǎn)入正題。

　　第三，自棄心理。有的學(xué)生由于平時(shí)學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，成績(jī)較差，組織紀(jì)律觀念較為淡薄、屢遭批評(píng)，因而產(chǎn)生了一種自暴自棄、破罐破摔的心理。與這種學(xué)生談心時(shí)，就要先找準(zhǔn)學(xué)生身上哪怕是不起眼的特長(zhǎng)，然后從肯定這些特長(zhǎng)切入，以使學(xué)生感覺(jué)到教師對(duì)他的理解和肯定，激起其心中的自信，以便談話能順利進(jìn)行。

　　第四，沮喪心理。學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)較好，自尊心較強(qiáng)，偶犯過(guò)失，容易產(chǎn)生"這下完了"的沮喪心理。表現(xiàn)為情緒低落、垂頭喪氣、心情沉重。此時(shí)班主任應(yīng)把重點(diǎn)放在開(kāi)導(dǎo)、鼓勵(lì)上。因此，可先由一些名人、偉人所犯的錯(cuò)誤及他們犯了錯(cuò)誤但并不影響他們成為名人、偉人的故事說(shuō)起，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)并不可怕，關(guān)鍵要正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、正確對(duì)待錯(cuò)誤。這樣一來(lái)，學(xué)生的沮喪心理就會(huì)逐漸消失，接下來(lái)的談話自然就會(huì)很融洽了。

　　第五，期待心理。有的學(xué)生近期表現(xiàn)良好，往往期待教師肯定和表?yè)P(yáng)。特別是主動(dòng)找教師談話的學(xué)生這種心理最強(qiáng)烈。這類(lèi)學(xué)生我們既要肯定他們的成績(jī)，又要指出他們的不足，以免其飄飄然。此時(shí)班主任要善于利用學(xué)生的期待心理，首先充分肯定其成績(jī)和進(jìn)步，不能一開(kāi)始就潑冷水，以免使學(xué)生大失所望。在滿(mǎn)足了學(xué)生的期待心理后，再指出他的問(wèn)題和不足，他聽(tīng)起來(lái)便會(huì)感到教師完全是為他好，不會(huì)產(chǎn)生絲毫的抵觸情緒，這樣就會(huì)使整個(gè)談心過(guò)程氣氛融洽。當(dāng)然，與學(xué)生談心時(shí)學(xué)生的心理特點(diǎn)還有其他一些，但只要我們能正確地把握學(xué)生的心理特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)剡x準(zhǔn)話題，便能使談心順利地進(jìn)行下去，并能收到良好的效果。