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電子商務介紹及優(yōu)勢
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯(lián)網(Internet)、企業(yè)內部網(Intranet)和增值網(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。同時網絡營銷也是電子商務的一種產物，而且對于網絡營銷來說，在做之前要先做好網絡營銷方案，那樣才有便于計劃的實施。
電子商務營銷方式：
服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網絡營銷、搜索營銷等。
電子商務的優(yōu)勢：
電子商務極大提高了傳統(tǒng)商務活動的效益和效率，與傳統(tǒng)商務活動相比它具有下列優(yōu)點：
1、降低交易成本。
首先，通過網絡營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用，據(jù)統(tǒng)計在Internet上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍，同時它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10;其次，電子商務可以降低采購成本，因為借助Internet企業(yè)可以在全球市場尋求最優(yōu)惠價格的供應商，而且通過與供應商信息共享減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準確帶來的損失。有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5%-10%的采購成本。
2、減少庫存企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產品，而且由于企業(yè)對原料市場把握不準，因此也常常維持一定的原材料庫存。
產生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時企業(yè)的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現(xiàn)零庫存管理。
3、縮短生產周期。
一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷售可能涉及許多關聯(lián)的企業(yè)，通過電子商務可以改變過去的信息封閉的分階段合作方式為信息共享的協(xié)同工作，從而最大限度減少因信息封閉而出現(xiàn)等待的時間。
4、降低管理成本無需門面、可在任意地點辦公，通訊費用低。
5、提高勞動生產率可以通過網絡自動處理業(yè)務流程和與供貨商、配送商的合作。
6、擴展市場范圍，增加商機傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而基于Internet的電子商務則是24小時全球運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍
7、與客戶良好溝通成本低，速度快、不通過中間商直接雙向溝通。
8、提供全天侯服務客戶隨時可以在網上選購商品。
9、為顧客提供個性化服務顧客可以定制商品，商城可以自動根據(jù)老顧客以前購買的情況為其推薦商品，自動按其累計購買量打折，還可以為顧客提供個人信息服務，如提供網上秘書服務等。
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