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物業(yè)科職責(zé)
物業(yè)科職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)小區(qū)項目機(jī)電、消防、水電設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修工作，保證各類設(shè)備正常運行;
2、熟悉現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備狀況，定期檢查各種設(shè)備，根據(jù)存在的'問題和隱患，提出維修解決辦法和制定維修方案;
3、組織實施新消防、機(jī)電設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)科職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作，保持物業(yè)與地產(chǎn)相關(guān)部門的有效溝通，確保前期介入工作順利開展;
2、收集項目規(guī)劃、設(shè)計、施工等各階段資料并完成檔案管理，定期對在建項目進(jìn)行稽查并形成書面報告;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督外判單位的服務(wù)質(zhì)量，并定期提出整改意見及要求，確保外判業(yè)務(wù)達(dá)到現(xiàn)場品質(zhì)要求;
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工，確保員工有良好的'精神面貌和工作態(tài)度;
5、指導(dǎo)案場工程管理相關(guān)工作。
物業(yè)科職責(zé)3
1、商場水電維修，及外墻、樓道、外窗滲水、消防、中央空調(diào)、道閘、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)等工作。
2、各商家進(jìn)場裝修圖紙審核，裝修押金手續(xù)辦理，裝修現(xiàn)場安全管理等工作。
3、負(fù)責(zé)工程部員工的'專業(yè)培訓(xùn)工作，員工工作的安排及工作質(zhì)量的檢查。設(shè)備設(shè)施年度、季度、月度保養(yǎng)計劃，體系文件及規(guī)章制度制定完善等工作。
4、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理對現(xiàn)場保安、保潔日常工作檢查、培訓(xùn)及各部門工作協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理等工作。
物業(yè)科職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、工程維修管理制度的制定和實施，監(jiān)督、指導(dǎo)工程項目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全工作，組織工程竣工驗收;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各物業(yè)項目制訂設(shè)施設(shè)備、工程項目維修、改造、更新工作計劃，并督導(dǎo)實施;
3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備和工程維修項目立項、施工方案、工程預(yù)決算審核等工作;
4、負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)員工專業(yè)知識的日常培訓(xùn)，提供技術(shù)指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)審核電梯、消防及其他機(jī)電設(shè)備的維修、更新、改造方案的，并督導(dǎo)實施和驗收;
6、協(xié)助指導(dǎo)、跟進(jìn)公司各項目的'節(jié)能改造工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)科職責(zé)5
1、貫徹執(zhí)行項目負(fù)責(zé)人的指令，負(fù)責(zé)工程部的日常管理，對項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
2、主持本部門的工作，處理日常事務(wù)，貫徹落實公司制度、程序、工作安排、計劃指標(biāo)等。
3、制定部門的年度、月度工作計劃，并組織落實，對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促，對計劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。
4、對部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保部門各項工作的順利開展。
5、負(fù)責(zé)與其他部門的工作溝通、協(xié)調(diào)，保持項目內(nèi)部各部門溝通順暢。
7、負(fù)責(zé)部門的'財務(wù)預(yù)算的編制，并對執(zhí)行情況進(jìn)行控制。
8、制定和改進(jìn)部門的管理制度和操作規(guī)程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，每年組織一次內(nèi)部評審。
9、負(fù)責(zé)項目能源管理，每月核算分?jǐn)傢椖克㈦姷认嚓P(guān)能耗費用，每月進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備能耗統(tǒng)計分析，優(yōu)化《設(shè)施設(shè)備運行方案》，提出能耗控制建議。
10、負(fù)責(zé)組織住戶二裝方案和施工圖紙審核，并監(jiān)督部門員工按《二次裝修管理制度》進(jìn)行檢查，督促裝修單位按《審圖意見書》進(jìn)行裝修活動。
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)相關(guān)單位關(guān)系，諸如供電局、電話局、自來水公司、燃?xì)夤炯碍h(huán)衛(wèi)局等單位。
12、參加項目增改工程的談判、評審、報價及驗收，確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。
13、協(xié)助行政部對項目有政府或相關(guān)單位規(guī)定或?qū)I(yè)化較強(qiáng)的設(shè)施設(shè)備外委招標(biāo)工作，擬定相關(guān)合同中技術(shù)部分內(nèi)容，監(jiān)管并評定外委單位合同執(zhí)行情況。
14、負(fù)責(zé)部門建設(shè)及部門員工關(guān)系管理，組織部門的日常培訓(xùn)及培訓(xùn)效果的評估;監(jiān)督、檢查下屬人員工作情況，并實施績效評估。
物業(yè)科職責(zé)6
保安主管在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和屬地公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理本公司各小區(qū)保安日常工作及突發(fā)事件的處理、其職責(zé)如下：
�。ㄒ唬�、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場所、機(jī)動車數(shù)量、消防設(shè)施設(shè)備的基本情況。
�。ǘ�、負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度。
�。ㄈ�、組織召開保安工作會議，及時傳達(dá)公司通知及管理要求。
(四)、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志。
（五）、加強(qiáng)與業(yè)主溝通和聯(lián)系，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
�。�、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理。
�。ㄆ撸⑼瓿晒窘话嗟钠渌团R時性的工作任務(wù)。
保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
目 的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職 責(zé)
保安主管、班長負(fù)責(zé)講評交接班工作及注意事項。
當(dāng)班班長負(fù)責(zé)講評本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的'管理及檢查。
程序要點
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》，《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。 接班工作程序
保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》； 所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點；
當(dāng)班班長對本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項；
當(dāng)班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進(jìn)行逐個崗位交換；
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；
交接班保安互相敬禮；
交接雙方物品清點、交接并做好交接班記錄；
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚；
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃；
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡；
交班保安人員要將物品擺放整齊；
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責(zé)任；
接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；
交班后的工作程序
當(dāng)班班長在各崗位交接清楚后，統(tǒng)一帶回指定地點；
當(dāng)班班長講評本班工作情況；
講評要講明本班優(yōu)點、缺點和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項；
保安門崗服務(wù)
職務(wù)：保安門崗
報告上級：保安班長
工作范圍：
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正，身體挺直、雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢，面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實行24小時立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時間：5：00———24：00/關(guān)閉時間為：
五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r批文為準(zhǔn)）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機(jī)動車輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)（特種車輛除外），任何機(jī)動車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制大件物品出門。
十一、當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時，應(yīng)做好解說、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長物品不得從載客電梯運輸，必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準(zhǔn)備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責(zé)
職務(wù)： 保安巡邏員
報告上級：保安班長
工作范圍：
一、樓層巡邏
�、拧⒀惨暩鲉卧�/安全通道，主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動，并做好巡邏記錄。
�、�、巡查時，對二次裝修建筑垃圾單元清運工作，做好記錄，并及時跟進(jìn)，對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應(yīng)及時制止。
�、�、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞，環(huán)境衛(wèi)生等所有非正�，F(xiàn)象問題，應(yīng)及時報告班長和有關(guān)部門，并做好記錄。
⑷、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件，制止不符合規(guī)定的行動。
�、伞⒓皶r發(fā)現(xiàn)，查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報警，并保護(hù)現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕往現(xiàn)場進(jìn)行扶救，事后及時查明情況向上級報告。
⑹、對所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查，確保設(shè)施齊整，安全。
�、�、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
�、�、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、 外圍巡邏
�、拧磿r上崗，負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。
⑵、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門前機(jī)動車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
⑶、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應(yīng)該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。
�、取⒄J(rèn)真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細(xì)記錄、并報告班長。
�、�、認(rèn)真為客戶服務(wù)，認(rèn)真接待客戶投訴并及時上報班長。
⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應(yīng)有閑人入內(nèi)。
�、�、隨時準(zhǔn)備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應(yīng)急計劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（住戶）或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
物業(yè)科職責(zé)7
1、熟悉物業(yè)行業(yè)設(shè)備管理流程及各項施工規(guī)范，了解國家物業(yè)行業(yè)各項規(guī)則制度及法規(guī);
2、熟悉物業(yè)常見設(shè)備的'使用及維護(hù)管理(監(jiān)控、門禁、消防、樓宇自控及其他設(shè)備)，負(fù)責(zé)對工程人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，主持工程管理的日常工作和目標(biāo)管理工作;
3、擬定公司托管各項目維護(hù)保養(yǎng)流程、保養(yǎng)計劃、應(yīng)急預(yù)案等，并負(fù)責(zé)實施;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備維保單位的日常工作，做好維保單位的履行職責(zé)情況考核;
5、協(xié)助現(xiàn)場物業(yè)項目經(jīng)理開展日常工程工作;