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公司規(guī)章員工守則

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公司規(guī)章員工守則(通用5篇)

  一個成熟的企業(yè)都會有著他自己的規(guī)章制度和員工守則。下面是小編為大家整理的公司規(guī)章員工守則(通用5篇),僅供參考,希望對大家有幫助。

公司規(guī)章員工守則(通用5篇)

  公司規(guī)章員工守則1

  第一章 總 則

  第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實際情況,制定本規(guī)章制度。

  第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。

  第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應當履行完成勞動任務(wù)、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

  第四條 企業(yè)負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

  第二章 職工守則

  一、依靠科技,團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,改革發(fā)展。

  二、愛崗敬業(yè),努力學習鉆研業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)技能。

  三、遵紀守法,遵守公司各項制度。

  四、服從上級指揮,按時高效完成工作。

  五、忠于職守,保守公司秘密。

  六、維護公司信譽,不作有損公司信譽的行為。

  七、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

  八、注意品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

  九、待人接物態(tài)度謙和,誠實守信。

  十、樹立大局觀念,善于團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻。

  第三章 安全守則

  第一條 每位職工必須牢記安全第一。

  第二條 工作安全要求。

  1、電器機械設(shè)備,指定專人負責操作、管理、維修、保養(yǎng),其他人員不準動用。

  2、各種機動車輛,由公司指定專職司機駕駛,其他人員一律不準動用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。

  3、各種電器,機械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。

  4、職工應遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程,特殊崗位應配備勞保用品,并正確使用。

  5、增強防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因,及時處理并報告有關(guān)部門,切實消除事故隱患。

  6、下班前要認真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的生命財產(chǎn)安全。

  7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的'人或事,應及時報告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。

  8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。

  9、嚴格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實保證使用機械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。

  10、嚴格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。

  11、發(fā)生事故及時查明事故原因,制定整改方案并及時施行。

  第三條 防火要求。

  1、每位職工都應熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領(lǐng)導或消防人員的指揮。

  2、消防器材專人管理,不遇火情不準擅自動用。

  3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火,應上報相關(guān)領(lǐng)導或部門,并派人監(jiān)護,按規(guī)程操作。

  4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

  5、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:

  (1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;

  (2)呼喚附近的同事援助;

  (3)及時通知公司相關(guān)領(lǐng)導,并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理;

  (4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

  第四條 防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:

  1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導報告汛情,迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。

  2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。

  3、努力降低災害損失,及時恢復工作。

  第五條 突發(fā)事故處理。

  1、如遇突發(fā)事故應立即通知值班領(lǐng)導,并按《突發(fā)事故應急預案》進行處理。

  2、加設(shè)標志、保護現(xiàn)場,警告其他人員勿近危險區(qū)。

  3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導的指揮,鼎立合作,發(fā)揚團結(jié)互助的精神,力保生命及國家財產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進行。

  第六條 預防事故。

  1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。

  2、安全教育制度化,各部門每月進行安全教育,增強職工的安全防范意識,做好記錄備查。

  3、按規(guī)定定期對各種設(shè)備進行維護保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

  4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴肅處理。

  第四章 勞動紀律

  為了維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應予遵守。

  第一條 遵守國家的法律、法規(guī),遵守單位各項規(guī)章制度。

  第二條 品德端正,工作努力,維護企業(yè)利益和榮譽,忠于職守,積極負責,廉潔奉公。

  公司規(guī)章員工守則2

  細 則

  為了加強企業(yè)管理,增強員工遵紀守法的觀念,提高員工的自身素質(zhì),樹立企業(yè)良好形象,維護公司工作環(huán)境及正常的工作秩序,根據(jù)國家勞動法及有關(guān)法規(guī),特制訂以下規(guī)定條例。

  一、員工守則

  1.員工應自覺遵守本公司的一切規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。

  2.各員工對內(nèi)須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對外應保守業(yè)務(wù)上的機密。

  3.員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。

  4.員工非經(jīng)本店鋪店長同意,不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營與本店鋪相同的經(jīng)營項目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

  5工人在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話。

  6.員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進辦公場所;未經(jīng)批準,不得私自攜帶公共財物出單位,如公有物品需攜帶出單位應經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準方可。

  7.上班時間講衛(wèi)生、不準在公司內(nèi)亂扔雜物、不準隨地吐痰;必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。

  8.遵紀守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡)。

  9.遵守財務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款,所有員工不準向公司借款及預支薪金(特殊情況必須經(jīng)過上級批準)。

  10.電腦等設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應立即切斷電源,請網(wǎng)管負責修理,不能私自修理;員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習不屬于自己使用的設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責任自負。

  11.保持公司內(nèi)設(shè)施的整齊,不準擅自搬動固定的設(shè)備,嚴禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

  12.不準在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食;嚴禁留客住宿。如需留客的.必須經(jīng)過上級批準。

  13.員工之間應互相幫助,通力合作,而每個部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。(除臨時調(diào)動安排下)

  二、考勤制度

  1.員工按時上下班,做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假,否則一律按曠工處理。

 。1)每天允許員工遲到5分鐘以內(nèi);○2遲到5—10分鐘扣5元/次,遲到10—20規(guī)定處理:

  (2)每月允許分鐘扣10元/次,遲到20—30分鐘扣20元/次…類推(不夠扣的先欠著哈);外住員工3次遲到20分鐘。

  2.員工在上班時間一般不準請假,若有特殊情況,必須事先辦理好書面請假手續(xù),擅自離崗者作曠工處理。

  3.員工因病請假,須持醫(yī)院診斷書及病假證明,無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。

  4.員工如遇急事、急病、理由正當而事先無法辦理請假手續(xù)的,事后應憑有關(guān)證明報到先補辦請假手續(xù)后上班。

  5.員工請假由本人到人事處領(lǐng)取請假單,將請假事由、天數(shù)、日期填寫清楚,并由部門負責人按批假權(quán)限,經(jīng)批準后方可休息或離崗。

  6.事假應有充分的正當理由并以書面形式請假,未寫明真實事由的審批者不與受理,審批者應根據(jù)實際情況從嚴把關(guān),請假者一律以書面辦理,批準員工請假的權(quán)限如下:

  (1) 請假一天以內(nèi),由部門負責人審批,并及時報告店長,把請假條交于人事;

  (2) 一天以上必須得到店長的簽字同意才有效,并把請假條交于人事,否則統(tǒng)計時按曠工處理。

  7.假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說明原因并憑有關(guān)證明補辦請假手續(xù),無相關(guān)證明正當理由而超假者按曠工處理,曠工連續(xù)三天者,作自動離職處理。

  8、員工無故曠工給工廠造成損失的,扣除部分工資。

  9.自覺遵守《考勤制度》。

  三、公司形象及紀律

  1.營造一個舒適、寧靜、安穩(wěn)、和睦的工作氣氛和環(huán)境,工作時間內(nèi)一律不準串崗聊天、不

  準大聲講話、講臟話、制造是非。

  2.不允許工作區(qū)內(nèi)亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活。

  3.工作時間內(nèi),未經(jīng)相關(guān)部門負責人同意一律不準會客,勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進入我司工作區(qū),必須服從部門負責人的工作安排。

  4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個月以書面形式向店長提出辭職請求,經(jīng)店長據(jù)具體情況在三天內(nèi)作出答復,以便安排相關(guān)人員的培訓。若未經(jīng)批準而擅自離廠曠工三天的,視為自愿離司處理,將不結(jié)算工資,并根據(jù)該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經(jīng)濟賠償。

  四、安全工作及設(shè)備管理、維護

  1.愛護公共財物、電器設(shè)備、消防器材,不得隨意搬遷,嚴禁在墻上、設(shè)備上亂涂亂畫。

  2.辦公室、倉庫內(nèi)嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內(nèi)抽煙,造成后果的將追究經(jīng)濟賠償責任及刑事責任。

  3.辦公室人員做到一人一機,必須管理好本人計算機,包括日常清潔,人離機必須關(guān)機或關(guān)閉顯示屏,上班要先整理臺面再開始工作,下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計算機及日光燈。

  4.專用計算機做到專人負責管理,并對計算機進行保養(yǎng)。

  5.加強治安保衛(wèi)工作,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財物,下班關(guān)好門窗,切實做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。

  五、文明工作及能源管理

  1.建立衛(wèi)生清潔制度,辦公區(qū)值日人員每天清潔一次,并及時倒掉垃圾。

  2.工作區(qū)內(nèi)的各種輔助設(shè)施和器具,必須按規(guī)定使用,遺失照價賠償;未經(jīng)允許的各類器具不得用于作業(yè),損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。

  3.雨具、餐具、個人大件物品等不準帶入工作區(qū),如發(fā)現(xiàn)作警告處理。

  4.保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。

  5.節(jié)約用電、用水、建立用電、用水責任區(qū),養(yǎng)成人離即關(guān)的工作習慣。

  六、行為準則

  1.單位內(nèi)不準隨意拿用他人物品,破壞公物,如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理。

  2.在工作過程中,要遵守各部門安全操作章程,如計算機故障造成不能正常工作的,應上報相關(guān)負責人,查明情況后再操作,盲目自行處理的造成損失,該員工將照價賠償。

  3.單位全體員工要服從各級領(lǐng)導安排,工作必要時,由負責人統(tǒng)一調(diào)動安排。

  4.各員工要相互配合、緊密團結(jié)、不要自以為是,造成不必要的損失。

  5.舉報偷竊(經(jīng)查事實清楚,證據(jù)確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。

  七、員工福利

  1.單位免費提供食宿(中餐,晚餐)(水、電費自理)目前住宿員工每人每月交納50元。

  2.表現(xiàn)好的員工,公司提供各種培訓與發(fā)展的機會與平臺

  3.每逢國家法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日等都提前為大家節(jié)日禮品

  4.每月過一次集體生日,公司提供生日大蛋糕,共同慶祝

  5. 年終獎:按年終獎制度執(zhí)行,適當有變化,最終獎金取決于個人表現(xiàn)和對公司貢獻。

  6. 滿一年的員工有7天的帶薪年假,其他假日不變。

  公司規(guī)章員工守則3

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。八本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。

  員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、維護公司聲譽,保護公司利益。

  三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

  四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

  五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

  財務(wù)管理制度總則

  為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

  一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

  二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。

  三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

  四、財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。

  五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。

  六、財務(wù)人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。

  七公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:

  1、房屋及其他建筑物;

  2、機器設(shè)備;

  3、電子設(shè)備(如微機、復印機、傳真機等);

  4、運輸工具;

  5、其他設(shè)備。

  九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:

  1、房屋及建筑物35年;

  2、機器設(shè)備20xx年;

  3、電子設(shè)備、運輸工具5年;

  4、其他設(shè)備5年。

  固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的`,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

  十、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。

  十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

  十二、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。

  十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

  十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。

  十五、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。

  十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

  十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

  十八、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位或個人擔保貸款。

  十九、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

  辦公用具、用品購置與管理

  一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。

  二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。

  三、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

  公司規(guī)章員工守則4

  一、 日常行為準則

  1、 準時上下班,不遲到、早退、曠工。

  2、 上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。

  3、 工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。

  4、 上班時不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。

  5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規(guī)章。

  6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

  7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。

  8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。

  9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。

  10、 使用標準的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)。

  客服綜合部

  一、前臺接待

  1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。

  2. 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖, 以認真負責的工作態(tài)度服務(wù)客戶。

  3. 客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。

  4. 接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  5. 為前來應聘的求職者提供服務(wù),安排填寫《應聘表》,并及時將應資料上報到公司經(jīng)理。

  6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù),收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護。

  7. 負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  二、 客服行政

  1. 著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧嘩。

  2. 完成公司、部門交辦的事項,協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,追蹤結(jié)果及時匯報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  3. 錄入客戶資料要認真負責,對于客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴懲不貸。

  4. 客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時與經(jīng)理溝通,保證讓客戶滿意。

  5. 以主人翁的意識,搞好團結(jié),協(xié)助市場部等各部門的日常工作。

  6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

  7. 通過各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍,不斷提高公司的知名度。

  8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護,負責辦公室衛(wèi)生維護工作。

  9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發(fā)。

  三、財務(wù)

  1. 負責根據(jù)國家及總部相關(guān)管理制度的要求,在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會計核算制度及實施細則。

  2. 執(zhí)行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項開支,為公司把好收支財務(wù)關(guān)。

  3. 負責制定本公司財務(wù)崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務(wù)工作落到實處。

  4. 保守公司財務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密,不得外泄。

  5. 及時進行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規(guī)定進行存貨和銷售成本核算。

  6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務(wù)情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。

  7. 月末認真核對公司員工考勤,根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。

  市場拓展部

  1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經(jīng)理請示)

  經(jīng)理批準后方可),由于市場部人員要經(jīng)常外出,如業(yè)務(wù)需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經(jīng)理批準)

  2. 堅持晨會制度,及時向部門經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)拓展情況,便于本部領(lǐng)導根據(jù)市場運作情況,調(diào)整拓展方案、適應市場需求。

  3. 穿著要得體,上衣必須有衣領(lǐng);使用標準的.商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。

  4. 通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕。挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業(yè)務(wù)拓展。

  5. 不斷增強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),在學習中進步,對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。

  6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事,樹立和維護好公司形象。

  7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴重者予以辭退。

  8. 如有和顧客爭吵,一經(jīng)證實,將以給公司造成的相應損失,進行處罰

  9. 實實做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。

  10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內(nèi)容,便于部門經(jīng)理匯總,及時有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應調(diào)整。

  市場拓展部經(jīng)理職責

  1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實施,以達成公司下達的市場業(yè)績指標。

  2、 主持每日晨會,匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。

  3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊伍,帶領(lǐng)和指導下屬推進日常的客戶關(guān)系工作,發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力,進而完成他們各自的業(yè)績指標。

  4、 根據(jù)市場拓展計劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實現(xiàn)友好合作關(guān)系,積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò),并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。

  5、 根據(jù)市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告;及時反饋市場動態(tài)及相關(guān)情報;持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。

  6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。

  7、 負責處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機構(gòu)的工作。

  8、 堅持原則、鐵面無私,友善互助、關(guān)心下屬,完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。

  9、 有權(quán)對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理,有權(quán)對本部消極員工辭退,有權(quán)對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。

  10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。

  公司規(guī)章員工守則5

  一.作息時間:

  每周工作六天,加班可于事后調(diào)休。

  周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00

  周六/周日: 上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30

  如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準。

  二.個人儀表禮儀

  1.工作時間,著裝端莊、整潔、得體;重要活動時,如對著裝有要求,需按公司要求統(tǒng)一著裝。

  2.待人接物要注意禮節(jié),講究禮貌,不卑不亢,對來訪者要熱情接待,提倡使用普通話,講究語言文明,樹立良好形象。

  三.工作紀律

  1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私,未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù),非因職務(wù)需要不得私自動用公司公物或支用公款,不得將公司資料、設(shè)備用作私用。

  2.所有員工應避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營往來。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益,如確實無法避免,應事先向公司領(lǐng)導請示。

  3.準時上下班,不遲到,不早退。上班后,迅速進入工作狀態(tài),做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導請假。下班離開辦公室,清理收拾好文件和辦公用品;/喪/事/病假按規(guī)定辦理請假手續(xù)。

  4.工作時間,不大聲喧嘩,不做妨礙他人工作的.事情,不做與工作無關(guān)的私人事情,不長時間占用電話,不因私事使用辦公電話,不玩手機,不打游戲,不看電影等。

  5.午餐時間:12:00-13:00,餐費標準:5元/人,以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節(jié)約原則,適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,擺放整齊。

  6.中午休息時間,要保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩,如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動,應選在僻靜場所,以免打擾他人休息。

  四.清潔安全

  1.保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生,做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊,辦公桌下無雜物,保持好辦公區(qū)域、公共場所的清潔衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾,吸煙應到指定區(qū)域。值日員工按要求及時做好清掃工作,值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日,要與其他員工及時調(diào)換。

  2.提高綠色環(huán)保意識,崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙,長時間離開辦公室應關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機、飲水機等耗能設(shè)備。使用水龍頭后,應隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間,應隨手開關(guān)照明。打印一般文件時,提倡雙面使用打印紙。

  3.下班離開辦公室,應檢查門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應及時報告。

  五.團隊意識

  團隊意識與強烈的事業(yè)心是公司保持活力的源泉,只有融入團隊,個人才智才能得到更好的發(fā)揮,取得更大的成就。因此,公司倡導部門/員工之間跨領(lǐng)域無邊界協(xié)作,提倡有效溝通,快速行動,鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

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