- 相關(guān)推薦
醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范
一、醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范
1.救死扶傷，實(shí)行人道主義，盡職盡責(zé)，全心全意為患者服務(wù)。
2.平等待人，對(duì)待患者一視同仁。
3.尊重患者人格，嚴(yán)格為患者保守醫(yī)密。
4.文明禮貌，舉止端莊。實(shí)行掛牌服務(wù)，謙恭有禮，語言文明，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度和藹，認(rèn)真誠(chéng)懇。
5.關(guān)心體貼患者，做到細(xì)心、精心、虛心、耐心，讓患者放心。
6.廉潔奉公，不徇私利。不以工作之便和治療手段謀取個(gè)人利益，收受各類紅包、提成，嚴(yán)禁“亂開藥”、“開搭車藥”等。
7.熱愛本職工作，忠于職守。
8.尊重科學(xué)，實(shí)事求是，不弄虛作假；診治疾病極端負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確及時(shí)，搶救患者勇于負(fù)責(zé)，不怕臟累。
9.嚴(yán)禁在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所嬉戲、打鬧、打麻將、打撲克、看閑書以及干私活。
10.互學(xué)互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。發(fā)揮群體智慧，維護(hù)集體榮譽(yù)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
11.敬老愛幼，以誠(chéng)相見，正確處理同行同事間關(guān)系。
12.嚴(yán)于自身醫(yī)德修養(yǎng)，以身作則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)及院規(guī)。
13.勤奮好學(xué)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平，完成救死扶傷重任。
二、醫(yī)院?jiǎn)T工語言行為規(guī)范
1.與患者進(jìn)行交談時(shí)，要面對(duì)患者，站、坐姿勢(shì)端正；禁止躺、臥等姿勢(shì)。
2.與患者進(jìn)行交談時(shí)，要面帶微笑，講話聲調(diào)要自然、清晰柔和、親切。
3.不要裝腔作勢(shì)和聲量過高，以聽清楚為度。
4.員工任何時(shí)候切忌使用粗俗、野蠻的語言。
5.使用文明用語：“請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、您……”。
6.要稱患者姓氏，未知名要稱呼“先生、女士”；稱呼第三時(shí)人稱時(shí)不用“他”，而用“那位先生、女士”。
7.對(duì)待患者要來有應(yīng)聲，走有送語，“祝您健康”，不能講“請(qǐng)?jiān)賮怼薄ⅰ霸僖姟薄?/p>
8.禁止任何時(shí)候講：“喂、不知道、不關(guān)我的事”之類的話。
9.必須離開正在進(jìn)行交談的患者時(shí)，要講“請(qǐng)稍候”，回來時(shí)要講“對(duì)不起，讓您久等了”。
10.與患者進(jìn)行交談時(shí)，禁止指手劃腳，交頭接耳。
三、醫(yī)院?jiǎn)T工儀表規(guī)范
1.上班前要檢查儀表，必須清潔、整齊。
2.身體、頭部、面部、手部必須保持清潔，頭發(fā)梳理整潔。
3.上班時(shí)保持口腔清潔，不吃異味食物（蔥、蒜），不嚼口香糖。
4.上班必須穿工作服，工作服要干凈、整齊、筆挺，以保持整體形象。
5.工作服紐扣要扣好，禁止敞開露胸，不可外漏內(nèi)衣，禁止將衣袖、褲角卷起。
6.短發(fā)前不遮眉，后不過衣領(lǐng)，側(cè)不掩耳；長(zhǎng)發(fā)梳理整潔，盤與后腦，發(fā)飾素雅。
7.女員工上班可以化淡妝；禁止留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)使用濃郁的香水，不得佩帶明顯的裝飾物。
8.女員工裙子長(zhǎng)度不能超過工作服，不穿花襪，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。
9.胸卡佩帶左胸前，要佩帶端正，不得歪歪扭扭。
10.鞋不得釘鞋掌，禁止穿拖鞋上班(操作間除外)，護(hù)士應(yīng)穿護(hù)士鞋。
四、醫(yī)院?jiǎn)T工舉止行為規(guī)范
1.微笑服務(wù)，熱情真切地面對(duì)患者。
2.和患者及家屬交談時(shí)，應(yīng)微笑注視對(duì)方，用心傾聽，給患者信賴感，不得東張西望、心不在焉。
3.面對(duì)患者時(shí)，不得雙手叉腰交叉胸前，或手插入前褲兜；不得抓耳撓腮，不挖耳鼻孔，不能敲桌子，不得用手指、筆桿指點(diǎn)患者。
4.站、坐的姿勢(shì)要求端正，站時(shí)不得東依西靠，坐時(shí)不能翹起二郎腿。
5.行走步伐要快捷緊湊、輕盈灑脫，但不能跑步，表現(xiàn)出慌張。
6.不得哼唱歌曲、吹口哨、跺腳，懶散失態(tài)。7.不得在醫(yī)院內(nèi)大聲喧嘩。8.不得隨地吐痰、亂丟雜物。
9.不得在患者面前整理個(gè)人物品，怠慢患者。10.咳嗽、打噴嚏應(yīng)轉(zhuǎn)身，用手帕遮住口鼻。
11.工作時(shí)禁止抽煙，不許吃零食。
【醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范】相關(guān)文章：
工廠員工行為規(guī)范03-09
公司員工行為規(guī)范03-14
員工日常行為規(guī)范03-14
員工行為規(guī)范守則（通用5篇）03-10
員工日常行為規(guī)范(匯總7篇)03-14
公司員工行為規(guī)范[常用5篇]03-14
員工日常行為規(guī)范錦集【6篇】03-14