【薦】售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制;
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂后與實(shí)施團(tuán)隊(duì)的'交接工作;
4、緊密配合公司銷(xiāo)售人員深入挖掘和分析用戶(hù)需求，制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案;
5、及時(shí)跟進(jìn)上游客戶(hù)新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用，搜集行業(yè)技術(shù)信息，及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);
6、研究行業(yè)市場(chǎng)、用戶(hù)需求、同行業(yè)競(jìng)品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息，及時(shí)反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，統(tǒng)招本科學(xué)歷;
2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類(lèi)文件撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn);
3、從事信息化產(chǎn)品類(lèi)行業(yè)售前工作者優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力;
5、能夠適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)2
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編寫(xiě)和圖紙的繪制;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品演示和技術(shù)交流;
3.負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售部門(mén)的接口工作，按時(shí)保質(zhì)完成方案的編寫(xiě)，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展;
4.負(fù)責(zé)與采購(gòu)部門(mén)的接口工作，及時(shí)完成設(shè)備清單及詢(xún)價(jià)工作;
5.參與深化實(shí)施方案，并與實(shí)施組進(jìn)行工作交接;
6.參與產(chǎn)品選型及其供方的選擇和評(píng)審。
工作技能要求：
1、理工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè);大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件
2、有3年以上售前工作經(jīng)驗(yàn);有集成項(xiàng)目公開(kāi)招投標(biāo)IT產(chǎn)品的售前方案設(shè)計(jì)及標(biāo)書(shū)制作經(jīng)驗(yàn)
3、3年以上弱電智能化行業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)涉及安防、機(jī)房、會(huì)議室、樓宇智能化、綜合布線等相關(guān)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)優(yōu)先;
4、熟悉安防系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)，包含但不僅限于門(mén)禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，報(bào)警系統(tǒng)等;
5、具備較強(qiáng)的獨(dú)立跟蹤項(xiàng)目能力;
6、良好的'溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力、學(xué)習(xí)能力;
7、有安防集成行業(yè)背景或武警項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)3
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶(hù)的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題;
4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶(hù)做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì);
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
售前技術(shù)支持工程師的`基本職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;
2、負(fù)責(zé)將已有工程制圖中，各個(gè)系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;
3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號(hào)燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)、交通設(shè)施)的'原理及路口工程制圖的規(guī)則;
技能要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、電氣類(lèi)、交通工程類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、從事過(guò)城市交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作3年以上;
3、熟悉交通監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的設(shè)計(jì)規(guī)范、清單配置、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作內(nèi)容。
4、具備較好的設(shè)計(jì)、配單、PPT制作的能力;
5、善于交流，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)5
職責(zé)：
1、配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓新市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)查勘、資料搜集和客戶(hù)交流，充分挖掘客戶(hù)需求;
3、編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;
4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對(duì)接項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)信息。
崗位要求：
1、環(huán)境、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;
2、能獨(dú)立進(jìn)行前期現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案編制及修改、項(xiàng)目評(píng)審、參與項(xiàng)目投標(biāo)、后期項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)對(duì)接工作;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差，客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的方案制作、設(shè)計(jì)圖紙制作工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工，能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安排實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本和管理費(fèi)用控制;
5、項(xiàng)目管理總結(jié)和改進(jìn)。
任職要求：
1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、建筑類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、具有大型工程項(xiàng)目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉弱電專(zhuān)業(yè)工作流程及相應(yīng)的國(guó)家規(guī)程、規(guī)范;
3、三年以上實(shí)際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)，獨(dú)立從事過(guò)多個(gè)大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試;
4、能夠?qū)?zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題做出正確判斷，并具有解決問(wèn)題難點(diǎn)的能力;
5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件;
6、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
7、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、注重團(tuán)隊(duì)精神，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，能夠適應(yīng)短期出差;
8、有造價(jià)員證書(shū)、項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)、建造師證書(shū)者優(yōu)先錄用。
9、25周歲以上，熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè)，擅長(zhǎng)CAD制圖，有2年以上計(jì)算機(jī)或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立駕駛汽車(chē)者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)7
職責(zé)：
1、配合銷(xiāo)售進(jìn)行市場(chǎng)拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;
2、項(xiàng)目信息發(fā)掘、項(xiàng)目策劃及跟蹤工作;
3、項(xiàng)目跟蹤過(guò)程中的技術(shù)方案制作、技術(shù)標(biāo)書(shū)制作及應(yīng)標(biāo)工作;
4、與客戶(hù)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通、技術(shù)宣講以及對(duì)客戶(hù)的技術(shù)引導(dǎo)工作;
5、客戶(hù)信息、行業(yè)信息的收集工作;
6、配合銷(xiāo)售制定所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)拓展及產(chǎn)品推廣策略;
7、客戶(hù)的'技術(shù)培訓(xùn)工作。
任職要求：
1、通信、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P(guān)技術(shù);
3、從事過(guò)售前工作，具有市場(chǎng)推廣工作或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉運(yùn)營(yíng)商或行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作流程，具備較好的溝通能力、表達(dá)能力以及市場(chǎng)推廣能力;
5、能夠承擔(dān)一定的壓力，能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)8
職責(zé)：
1、進(jìn)行軟件和相關(guān)產(chǎn)品的售前支持工作;
2、制作軟件整體解決方案。
3、收集反饋用戶(hù)需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見(jiàn);
4、參與項(xiàng)目的招投標(biāo)工作;
5、與實(shí)施人員和軟件銷(xiāo)售人員協(xié)同完成工作;
崗位要求：
專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)或財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
-知識(shí)技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)，有內(nèi)控、政府會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)，具有軟件和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)
-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的'制作;
-工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗(yàn)。
-素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題的能力，善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力;
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)9
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;
2.參與國(guó)際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;
3.收集項(xiàng)目、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;
4.協(xié)助國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的`開(kāi)發(fā)和維護(hù);
5.研究分析市場(chǎng)趨勢(shì)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國(guó)際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求：
1.通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;
2.有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.英語(yǔ)六級(jí)以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;
4.有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先(法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ));
5.對(duì)國(guó)際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6.具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)10
職責(zé)：
1.配合銷(xiāo)售部接待海外客戶(hù)，向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問(wèn)題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù)
2.收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作
3.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的'收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作
4.為海外客戶(hù)提供遠(yuǎn)程支持，協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶(hù)的問(wèn)題
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，電力/電子/自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有電源行業(yè)相關(guān)研發(fā)/售前/售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，并有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)提高;
3.熟練應(yīng)用office、CAD等常用軟件;
4.邏輯清晰，做事有條理。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)11
一、售前支持工作
1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流;
2.引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)需求的理解，挖掘客戶(hù)的真實(shí)需求，并整理客戶(hù)最終需求供團(tuán)隊(duì)參考;
3.根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求撰寫(xiě)解決方案;
4.為客戶(hù)提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢(xún);
5.為客戶(hù)提供相應(yīng)的'技術(shù)培訓(xùn);
6.收集行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，實(shí)現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據(jù)等。
二、項(xiàng)目招投標(biāo)工作
1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目前期工作，包括但不限于項(xiàng)目方案、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目論證方案等;
2.組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各協(xié)作方推進(jìn)招投標(biāo)工作;
3.編寫(xiě)項(xiàng)目招標(biāo)需求和文件;
4.編寫(xiě)投標(biāo)文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標(biāo)ppt等。
三、產(chǎn)品相關(guān)
1.編寫(xiě)、整理常規(guī)解決方案;
2.組織對(duì)產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓(xùn)等。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)12
職責(zé)
1、售前服務(wù)：產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)等技術(shù)支持。
2、對(duì)產(chǎn)品使用方進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);
3、根據(jù)用戶(hù)需要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)咨詢(xún);
4、配合銷(xiāo)售人員的方案設(shè)計(jì);
5、對(duì)項(xiàng)目售前的技術(shù)方案進(jìn)行講解：
6、協(xié)助技術(shù)部同事完成其他產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
職位描述：
1、消防、電子技術(shù)、機(jī)電、自動(dòng)化控制類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有消防行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、了解消防工程技術(shù)知識(shí)，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí);能對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
5、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);
6、認(rèn)同公司價(jià)值觀及經(jīng)營(yíng)理念;對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé);具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和積極樂(lè)觀的.工作態(tài)度,工作積極主動(dòng);具有團(tuán)隊(duì)精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)13
職責(zé)：
1、協(xié)助銷(xiāo)售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作；
2、幫助客戶(hù)分析現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品情況，給出解決方案；
3、根據(jù)客戶(hù)反饋的現(xiàn)場(chǎng)故障現(xiàn)象，還原現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象，并提供解決方案給客戶(hù)或出差現(xiàn)場(chǎng)解決產(chǎn)品問(wèn)題；
4、統(tǒng)計(jì)所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù)；
5、根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程；
6、協(xié)助銷(xiāo)售做好客戶(hù)端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓(xùn)；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通信、計(jì)算機(jī)、電子、無(wú)線電、自動(dòng)控制等專(zhuān)業(yè)；
2、2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮具備音視頻類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員；
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；
4、善于協(xié)調(diào)、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發(fā)事件；
5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。
6、有音視頻類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)的'售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)14
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作，包括編寫(xiě)售前技術(shù)方案，技術(shù)交流PPT。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)書(shū)的支持，包括制作投標(biāo)標(biāo)書(shū)，編寫(xiě)技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流，方案演講。
4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計(jì)和持續(xù)完善。
5支持銷(xiāo)售人員完成各行業(yè)的.售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研，編寫(xiě)產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)。
任職要求：
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有較好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶(hù)溝通能力及協(xié)調(diào)能力，表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng);
3、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的文檔撰寫(xiě)能力和講解能力;
4、工作積極主動(dòng)，有擔(dān)當(dāng)，有激情，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持工程師的基本職責(zé)15
1.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;
2.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從原理上進(jìn)行全面解釋;
3.解答客戶(hù)、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的`信息;
5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
6.制作高質(zhì)量的標(biāo)書(shū)。
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