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市場總監(jiān)的職責(zé)內(nèi)容

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市場總監(jiān)的職責(zé)內(nèi)容

市場總監(jiān)的職責(zé)內(nèi)容1

  職責(zé):

市場總監(jiān)的職責(zé)內(nèi)容

  1、規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);

  2、把握市場動態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施;

  3、建立并優(yōu)化市場拓展業(yè)務(wù)體系;

  4、制定并組織落實(shí)市場運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃;

  5、定期提交市場拓展情況報(bào)告和市場分析報(bào)告;

  6、組織實(shí)施試銷售,建立價(jià)格體系; 7、建立管理與市場活動相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò);

  8、管理監(jiān)督公司市場費(fèi)用使用、控制工作以及本部門管理工作。

  任職資格:

  1、年齡25—45歲,大專以上學(xué)歷,男女不限;

  2、有責(zé)任心、愛心,有少兒教育市場3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和宏觀調(diào)控能力,對市場的變化有較強(qiáng)的觀察、分析、應(yīng)變和控制能力;

  4、有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的.組織策劃能力,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的責(zé)任心;

  5、有較強(qiáng)的活動策劃以及組織能力;

  6、可以接受彈性工作時(shí)間,包括晚上和周末

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  (一) 企業(yè)市場部經(jīng)理的準(zhǔn)確定位:

  在企業(yè)的營銷過程中,我們越來越感覺到市場部經(jīng)理位置的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的市場部經(jīng)理,在很大程度上能夠協(xié)助市場總監(jiān)完成營銷戰(zhàn)略任務(wù)。我本人在國企、民營企業(yè)、集體企業(yè)、歐州一跨國公司企業(yè)做過市場部經(jīng)理。這兩年,我先后到江浙、廣東、北京的企業(yè)與一些市場部經(jīng)理都探討過這個(gè)問題,我們覺得,中國家電企業(yè)的市場部經(jīng)理的職能定位不準(zhǔn)確。在不同的企業(yè),市場部經(jīng)理的定位都不一樣。

  這些企業(yè)的市場部經(jīng)理到底在做些什么,答案有多種: 市場部經(jīng)理等于是廣告科長,市場部經(jīng)理管廣告。市場部經(jīng)理等于是市場調(diào)查部長,因?yàn)槠髽I(yè)的市場調(diào)查都是市場部在做。市場部經(jīng)理等于是策劃部的部長,市場部變成了策劃部, 市場部經(jīng)理是市場總監(jiān)的后勤部部長,市場總監(jiān)解決不了的問題,不想做的事情全部都交給市場部經(jīng)理去做。 我個(gè)人認(rèn)為,優(yōu)秀的市場部經(jīng)理的定位應(yīng)該起碼有四個(gè)功能:

  第一:具有營銷策劃的能力,因?yàn)槭袌霾柯毮苁紫仁菫闋I銷服務(wù)的,如果一個(gè)公司的營銷流程缺乏一個(gè)鮮明的營銷主題來總挈的話,這個(gè)公司的營銷質(zhì)量就不會得到很大的提高,我要求市場部經(jīng)理具備公司營銷系統(tǒng)的尤其是一個(gè)公司營銷全案策劃的能力。

  第二:是品牌策劃的職能,品牌策劃也是一個(gè)很寬泛的概念,每個(gè)企業(yè)都能碰上,我要求市場部經(jīng)理最基本的是能夠把我們本企業(yè)的品牌、在本企業(yè)所處的具體環(huán)境中,如何迅

  速把品牌做大做強(qiáng),快速成長。 第三:是產(chǎn)品的'策劃職能,中國眾多家電企業(yè)的銷售策略,注重價(jià)格的因素比較大,或者是在服務(wù)營銷的成本比較多。相反在真正進(jìn)行產(chǎn)品策劃的投入力度比較小。在中國的家電企業(yè)近幾年的營銷過程中,我沒有看到一個(gè)很有策劃創(chuàng)意的產(chǎn)品。也就是從一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、立意、上市、如何去配合營銷主題的產(chǎn)品。 第四:是對市場消費(fèi)態(tài)勢潛在性的分析,目前中國家電企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,為什么?就是因?yàn)槲覀兇蠹叶荚凇艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”這個(gè)環(huán)境下進(jìn)行競爭,如果我們的市場部經(jīng)理或者我們的市場總監(jiān)能夠?qū)ξ磥戆l(fā)生的消費(fèi)態(tài)勢進(jìn)行一些前瞻性的捕捉,掌握領(lǐng)先一步的策略,有可能會讓我們走得更好一點(diǎn)。

  (二)、中國企業(yè)的市場部經(jīng)理很難讓企業(yè)滿意:

  我對中國企業(yè)的市場部經(jīng)理感到很理解,但是為什幺中國企業(yè)的市場部經(jīng) 理很難讓企業(yè)滿意?原因有幾點(diǎn):

  一、我們的市場部的策劃案超前或者是滯后,要么做得很大,做得很前衛(wèi);要么做得很滯后。市場前方已經(jīng)反映出問翅來,我們的方案還沒上呢。

  二、銷推廣費(fèi)用和營銷回報(bào)比例不合理,我所在的企業(yè)是燃?xì)饩叩钠髽I(yè),我在這個(gè)行業(yè)十三年了,我感覺最理想的一年是1990年。那年我抓住亞運(yùn)會的圣火傳遞活動。用了54萬元的廣告費(fèi),獲得到1.2億元的銷售回報(bào),我的廣告費(fèi)投入和回報(bào)是1:227。在以后幾年這個(gè)比例是在1:21元到37元之間。關(guān)于營銷推廣費(fèi)用和營銷回報(bào)比例這個(gè)問題我也問過過德國十大公司博世財(cái)團(tuán)亞太區(qū)的營銷總監(jiān),他告訴我,歐洲企業(yè)的回報(bào)率大約是1:23-25。我想如果一個(gè)市場部經(jīng)理認(rèn)真注重這個(gè)問題,是不比跨國公司差的。

  三、 場部經(jīng)理和銷售環(huán)境的脫節(jié),主要表現(xiàn)在下面八個(gè)方面:

  第一個(gè)是產(chǎn)品,我們很多的市場部經(jīng)理對營銷的產(chǎn)品都能夠記住,但他對產(chǎn)品的理解只是在做廣告的時(shí)候。但對這個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、潛在的一些東西他都不清楚。

  第二是對產(chǎn)品的銷售成本都不了解,我問過好多企業(yè)的銷售經(jīng)理,他居然對自己企業(yè)的銷售成本的比例都不知道,甚至不知道銷售費(fèi)用的組成是哪些,那么我就說,你做為市場部的經(jīng)理,你連銷售的成本都不清楚,你怎么去做策劃呢,他跟我說,老板給我多少個(gè)點(diǎn),我就按照這幾個(gè)點(diǎn)去做就可以了。

  第三是價(jià)格,很多市場部經(jīng)理對自己產(chǎn)品的價(jià)格不能把握,一講產(chǎn)品價(jià)格就喜歡往下走,不喜歡往上走。市場部經(jīng)理為了一時(shí)市場占有率,降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn),干掉對方是最拿手的好戲,也是他首選的措施,他不知道,這個(gè)降價(jià)可能一時(shí)提升了市場占有率,但實(shí)際上,價(jià)格戰(zhàn)對企業(yè)的經(jīng)營利潤和企業(yè)的經(jīng)營理念起了一定的負(fù)面作用。

  第四是營銷政策,很多市場部經(jīng)理是不做營銷政策的,純粹是做廣告政策的。

  第五是市場部經(jīng)理表現(xiàn)出來的執(zhí)行力很弱化,很多市場部經(jīng)理對營銷推廣的整個(gè)過程,監(jiān)控實(shí)施的力度都很差,華東有個(gè)企業(yè)很出色的,在他的那個(gè)行業(yè)做到了第一,今年請我去講課

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  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)制定公司的市場總體工作計(jì)劃,提出市場推廣、品牌、學(xué)術(shù)推廣、活動等方面的具體方向和實(shí)施方案;

  2、制定、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃;

  3、進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析,為公司決策提供依據(jù);

  4、建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

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  1、參與研究策劃公司的發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略和年度推廣計(jì)劃,保證公司可持續(xù)發(fā)展;

  2、參與建立健全市場策劃推廣工作管理制度,規(guī)范策劃行為,并具體組織落實(shí),保證市場策劃規(guī)范運(yùn)作;

  3、負(fù)責(zé)公司品牌定位、整體運(yùn)作和策劃,把握品牌策劃和創(chuàng)意方向;

  4、負(fù)責(zé)公司形象、產(chǎn)品形象、品牌形象的傳播推廣規(guī)劃、預(yù)算控制、效果監(jiān)督;

  5、負(fù)責(zé)公司品牌宣傳及活動的`組織策劃,全面跟進(jìn)推廣活動執(zhí)行情況,并完成推廣活動成果分析報(bào)告;

  6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司各類網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣及信息發(fā)布。

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  1、深度了解代理需求,優(yōu)化代理服務(wù)管理手冊,確保公司和代理雙贏局面;

  2、完善部門管理制度和支付知識庫,對部門服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理;

  3、對核心代理進(jìn)行跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)難以解決的問題,及時(shí)向上級反饋和溝通;

  4、對項(xiàng)目的商洽、推進(jìn)具備優(yōu)秀的.把控和溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、熟悉公司內(nèi)部政策,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成對標(biāo)企業(yè)的產(chǎn)品、優(yōu)劣、營銷方法等資料的收集、整理和分析工作;

  6、做好部門員工績效管理和輔導(dǎo)工作,提升部門員工工作積極性與歸屬感。

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  1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)制定產(chǎn)品推廣策略和市場推廣計(jì)劃;

  2、結(jié)合市場策略制定并監(jiān)控產(chǎn)品整體營銷策略,推動品牌建設(shè),把控營銷方向;

  3、建立行業(yè)市場資源矩陣,整合市場資源;

  4、負(fù)責(zé)并有效推動市場宣傳工作的計(jì)劃及實(shí)施;

  5、跟蹤和監(jiān)督媒體投放效果,不斷優(yōu)化投放效果。

  6、全面規(guī)劃市場工作,賦能市場團(tuán)隊(duì)。

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  1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

  2、負(fù)責(zé)年度營銷的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;

  3、確定部門目標(biāo)體系和配額;

  4、制定營銷計(jì)劃和營銷預(yù)算;

  5、負(fù)責(zé)渠道建設(shè)和客戶關(guān)系的'維護(hù)管理;

  6、組建營銷隊(duì)伍,培訓(xùn)營銷人員,評估營銷業(yè)績,完成營銷目標(biāo);

  7、負(fù)責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源; 8、完成全年銷售回款;

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