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如何評價(jià)溝通協(xié)調(diào)能力

時(shí)間:2022-11-23 09:24:36 職場資訊 我要投稿

如何評價(jià)溝通協(xié)調(diào)能力

  社會是一個(gè)大舞臺,紛繁復(fù)雜。人擅長表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。以下是小編為大家收集的如何評價(jià)溝通協(xié)調(diào)能力,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  評價(jià)自己的溝通狀況

  在這一步里,問自己如下問題:

  1) ·對哪些情境的溝通感到愉快?

  2) ·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?

  3) ·最愿意與誰保持溝通?

  4) ·最不喜歡與誰溝通?

  5) ·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?

  6) ·是否常感到自己的意思沒有說清楚?

  7) ·是否常誤解別人,事后才發(fā)覺自己錯(cuò)了?

  8) ·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?

  9) ·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?

  客觀、認(rèn)真地回答上述問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

  評價(jià)自己的溝通方式

  在這一步中,主要問自己如下三個(gè)問題:

  1) ·通常情況下,自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?

  2) ·在與別人溝通時(shí),自己的注意力是否集中?

  3) ·在表達(dá)自己的意圖時(shí),信息是否充分?

  主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系,更可能在人際交往中獲得成功。

  溝通時(shí)保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。

  在表達(dá)自己的意圖時(shí),一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語、動(dòng)作等信息如果不充分,則不能明確地表達(dá)自己的意思;如果信息過多,出現(xiàn)冗余,也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是,你一不小心踩了別人的腳,那么一?;對不起"就足以表達(dá)你的歉意,如果你還繼續(xù)說:"我實(shí)在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣啰嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。

  提高學(xué)習(xí)能力

  想要提高溝通協(xié)調(diào)能力,第一最重要的就是提高自身的學(xué)習(xí)能力,在知識發(fā)展迅速的今天,只要能提高自己的學(xué)習(xí)能力,才能跟得上時(shí)代的不妨,與時(shí)俱進(jìn)!

  提高思想力

  想要舉一反三,提高溝通協(xié)調(diào)能力,提高思考能力也是相當(dāng)重要,思考決定出路,不思考就行動(dòng),很容易出錯(cuò),要勤于思考,善于思考,在實(shí)踐中思考,才能積累更多的經(jīng)驗(yàn),才能提高溝通協(xié)調(diào)能力。

  提高服務(wù)力

  何為提高服務(wù)能力?將“執(zhí)政為民”的理念落實(shí)到群眾服務(wù)中,在社會主義和諧核心區(qū)里,服務(wù)能力如何,是比較直接影響到發(fā)展和社會的穩(wěn)定,提高自身的服務(wù)能力,這樣就有希望提高溝通協(xié)調(diào)能力。

  提高創(chuàng)新力

  創(chuàng)新是非常重要的,實(shí)踐證明,只要不斷創(chuàng)新,才能與時(shí)俱進(jìn),提出新政策,溝通協(xié)調(diào)能力才能開拓新局面,我們必須要有創(chuàng)新能力,墨守成規(guī)會吃虧的!

  提高執(zhí)行力

  所謂的.執(zhí)行能力就是落實(shí)力,這個(gè)是我們溝通協(xié)調(diào)和水平的具體表現(xiàn),提高執(zhí)行能力,要樹立落實(shí)第一,要樹立真務(wù)性,一抓到底的作風(fēng),提高執(zhí)行能力,切勿優(yōu)柔寡斷。

  擴(kuò)展資料:

  提高方法1——重承諾,不輕諾

  一個(gè)成功的人,不會是出爾反爾說話不算數(shù)的人。只要自己說過的話,無論付出代價(jià)有多么巨大,都應(yīng)該盡力去實(shí)現(xiàn)它。如果實(shí)現(xiàn)不了,當(dāng)初就不要承諾他,言而無信的人是大家最深惡痛絕的。永遠(yuǎn)記住自己的諾言,并且實(shí)現(xiàn)它,會給你帶來尊嚴(yán),有了尊嚴(yán),別人將會尊敬你,這是每個(gè)成功人士做人的必要前提。

  提高方法2——多實(shí)干,少埋怨

  工作中,我們不時(shí)耳聞目睹有些同時(shí)心不平、氣不順、看不慣,怨這怨那,橫挑鼻子豎挑眼,怨前途渺茫、際遇不順,感到?jīng)]有奔頭;怨提拔太慢、待遇不高,認(rèn)為人生總是失意等等。這部分人從不在自身找問題,干工作時(shí)要么挑肥揀瘦、要么以各種理由回避。

  埋怨不解決問題,只有腳踏實(shí)地!

  提高方法3——多冷靜,少?zèng)_動(dòng)

  沖動(dòng)是指由外界刺激引起,爆發(fā)突然,缺乏理智而帶有盲目性,對后果缺乏清醒認(rèn)識的行為。也就是說,沖動(dòng)是行為系統(tǒng)不理智的各種表現(xiàn),是人的情感特別強(qiáng)烈、基本不受理性控制的一種心理現(xiàn)象。可表現(xiàn)為行為上的,也可表現(xiàn)為思想意識上的。

  沖動(dòng)情緒調(diào)適、控制情緒的方法:

  1.調(diào)動(dòng)理智控制自己的情緒,使自己冷靜下來。

  化解沖動(dòng)首先要克制。噴發(fā)的激情來也匆匆,去也匆匆,只要想辦法抑制片刻,就可以避免動(dòng)拳頭的沖動(dòng)。一般可采取兩種方法:一是忍耐。二是謙讓。

  2.用暗示、轉(zhuǎn)移注意法。

  化解沖動(dòng)要及時(shí)轉(zhuǎn)移。大量事實(shí)證明,沖動(dòng)情緒一旦爆發(fā),很難對它進(jìn)行調(diào)節(jié)控制,所以,必須在它尚未出現(xiàn)之前或剛出現(xiàn)還沒升溫時(shí),立即采取措施轉(zhuǎn)移注意力,避免它繼續(xù)發(fā)展。

  3.在冷靜下來后,思考有沒有更好的解決方法。

  在遇到?jīng)_突、矛盾和不順心的事時(shí),不能一味地逃避,還必須學(xué)會處理矛盾的方法,一般采用以下幾個(gè)步驟: ①明確沖突的主要原因是什么?雙方分歧的關(guān)鍵在哪里? ②解決問題的方式可能有哪些? ③哪些解決方式是沖突一方難以接受的? ④哪些解決方式是沖突雙方都能接受的? ⑤找出最佳的解決方式,并采取行動(dòng),逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。

  4.平時(shí)可進(jìn)行一些有針對性的訓(xùn)練,培養(yǎng)自己的耐性。

  可以結(jié)合自己的業(yè)余興趣、愛好,選擇幾項(xiàng)需要靜心、細(xì)心和耐心的事情做做,如練字、繪畫、制作精細(xì)的手工藝品等,不僅陶冶性情,還可豐富業(yè)余生活。

  5. 化解沖動(dòng)要注意提醒自己。

  對沖動(dòng)的克制,有時(shí)還特別需要得到外部的提醒或幫助。譬如,林則徐每到一處,都在書房最顯眼的地方貼上“制怒”的條幅,隨時(shí)提醒自己不要沖動(dòng)發(fā)火。

  提高方法4——多肯定,少批評

  要經(jīng)常對他表示出滿意。每個(gè)人都希望被別人肯定,那樣就能夠證明自己的價(jià)值。如果你經(jīng)常對他表示出滿意,你和他都會感到身心愉悅。縱然開始他有些地方做得還不夠好,有你的鼓勵(lì)和支持,肯定能激發(fā)他的潛能,創(chuàng)造出更加美好的未來。

  提高方法5——多對事,少對人

  無論你多么優(yōu)秀,也會有人說你不好;無論你多么不堪,也是獨(dú)一無二的自己。如夢人生,許自己一片快樂心空。對人,不必求全,對事,無需求滿。只要問心無愧,就不必在乎他人的評判;只要坦蕩無私,就無須在意別人的眼神。人生沒有完美,幸福沒有一百分,不要總拿別人送的尺子,時(shí)時(shí)丈量自己。人長得再漂亮,也會有凄涼;目光再純澈,也會有迷茫;未來再美好,也會有失落;歌聲再優(yōu)美,也會有心殤。人生于世,無論你是平民百姓,還是顯赫貴族,都逃不出煩惱糾纏;都攔不住欲望入心;都擋不住意外來臨。許自己一片快樂心空,自由飛翔。相信自己很堅(jiān)強(qiáng),但是,也不要拒絕眼淚;相信物質(zhì)很美好,但是,也不要傾其一生!

  提高方法6——少說話,多做事

  老子在《道德經(jīng)》中,道出了許多精辟深邃的人生哲理。他說:"知其雄,守其雌,為天下溪。為天下溪,常德不離,復(fù)歸于嬰兒。"又說:"大直若屈,大巧若拙,大辯若訥,靜勝躁,寒勝熱。清靜為天下正。"還說:"江海之所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。"此外,他還有句名言,叫做:"天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,以其無以易之。所以,新參加工作崗位的年輕同志一定要"善下",要尊敬領(lǐng)導(dǎo),要謙虛謹(jǐn)慎。你越是表現(xiàn)的姿態(tài)低,你就越容易被領(lǐng)導(dǎo)接受,你也就越容易使自己的事業(yè)取得成功,而低姿態(tài)并不會損毀你半分的能力新同志對工作的實(shí)際情況不太了解,言多反而自顯其陋。有些同志,剛一參加工作,熱情比較高,興趣也較為濃厚,對工作上的事愛發(fā)表意見,但又因經(jīng)驗(yàn)不足而說不到點(diǎn)子上,只能是暴露自己的幼稚無知,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得冒"傻氣兒"。這對這些新同志來說,真是得不償失所以,剛參加工作的同志一定要經(jīng)歷一個(gè)少說多做、少說多聽的階段,在這個(gè)階段里,你可以熟悉情況,積累經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,從而使你原有的理論基礎(chǔ)與所從事的工作緊密地聯(lián)系起來。到這時(shí),你會與領(lǐng)導(dǎo)和同事建立了良好的人際關(guān)系,成為他們的一部分,你再說話則會顯得有分量的多。

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