口腔門診怎樣管理員工
導(dǎo)語：口腔門診怎樣管理員工呢？前臺(tái)人員是門診的門面形象，也往往是門診內(nèi)外就診、訪客首先接觸的員工，所以前臺(tái)人員在儀容及禮貌方面不斷的檢點(diǎn)及警惕，其一舉一動(dòng)代表了機(jī)構(gòu)的形象及聲譽(yù)。下面由小編為您整理出的相關(guān)內(nèi)容，一起來看看吧。
之前有些牙科診所員工的成長(zhǎng)過程中，曾經(jīng)一度員工關(guān)系極度緊張，造成了一定的員工流失，后來及時(shí)調(diào)整里思路，從學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，學(xué)著去欣賞員工，使管理者對(duì)員工有信心。
對(duì)員工的信任問題很多時(shí)候和面對(duì)目標(biāo)有很多共同的道理。
你相信目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的話，就會(huì)去找方法，就會(huì)去尋找資源與有效方法，創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；不相信目前能實(shí)現(xiàn)，就會(huì)根據(jù)以往的成就去假定目標(biāo)不可以實(shí)現(xiàn)，從而放棄對(duì)目標(biāo)的追求。
在員工成長(zhǎng)的過程中同樣包含這樣的道理，相信員工是管理溝通的方向性問題。
作為管理者，相信員工能夠改變，能夠提升，你就會(huì)去找有效的方法幫助他；反之，就會(huì)老盯著他的不足看，并且會(huì)放大，否定他的優(yōu)勢(shì)，最終看誰都不順眼，其實(shí)這個(gè)時(shí)候，是管理者自己出問題了。
目前工作實(shí)施過程中，有很多落實(shí)不是很到位的地方，主要表現(xiàn)在日常工作檢查不能如期進(jìn)行，管理工作溝通時(shí)間沒有保證，雖然也做了一些工作，但距離理想的工作效果相差甚遠(yuǎn)。
具體情況是在規(guī)定的時(shí)間里，沒有做或者沒有做好既定的工作檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，沒有及時(shí)解決，或者沒有找到有效的管理方法是常有的事情。
具體的做法：
A、網(wǎng)上的書，只要是對(duì)工作有幫助的，員工可以隨便購買。費(fèi)用老板來出。門診設(shè)立一個(gè)小型的圖書墻，分別放置牙科、醫(yī)學(xué)、管理、溝通、醫(yī)患關(guān)系等類別的書籍，大家登記好就可以拿回去看。
B、好的培訓(xùn)視頻，如果是付費(fèi)的，也可以申請(qǐng)購買。
C、每個(gè)人根據(jù)自己的性格特點(diǎn)，學(xué)習(xí)習(xí)慣，來選擇書、視頻、音頻等形式來學(xué)習(xí)。
而且要求大家利用下班回家或者周末休息的時(shí)間去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@是員工自己選擇的學(xué)習(xí)方式，也是自己喜歡的`，所以能動(dòng)性較強(qiáng)，回去自主學(xué)習(xí)效果也非常好。
D、建立學(xué)習(xí)小組，大家定期進(jìn)行學(xué)習(xí)討論和分享。
強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理
不鼓勵(lì)加班，只是要求大家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把事情完成。而且一定要重視勞逸結(jié)合！
環(huán)境
在辦公室的布置上，敞開式的辦公，沒有什么總經(jīng)理室之類的。大家差不多都在一起辦公。相互方便交流和溝通。
工作計(jì)劃和工作總結(jié)
在每天開晨會(huì)的時(shí)候?qū)⒆约阂惶斓墓ぷ饔袀�(gè)梳理，晚上下班有個(gè)總結(jié)，這就是最簡(jiǎn)單的計(jì)劃和總結(jié)，能極大提高工作效率。
放權(quán)
員工責(zé)任心，以及能力都不差的時(shí)候，以團(tuán)隊(duì)合作的方式來做決策，比一個(gè)人做決策要強(qiáng)很多。有相應(yīng)的話語權(quán)，他們會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)充滿活力，充滿創(chuàng)造力。特別是在做一些活動(dòng)、促銷的時(shí)候，他們的目光敏銳，思維獨(dú)特，往往能夠抓住客戶的心。
重視能力、性格分析
分析每個(gè)同事的性格，以及擅長(zhǎng)的能力。并和他們認(rèn)真的交流。了解他們的職業(yè)方向，幫助每個(gè)人找到他們自己是誰。然后根據(jù)能力和性格，以及他們的興趣，幫助他們?cè)诠菊业胶线m的位置，以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
期權(quán)
門診的期權(quán)和股權(quán)，只給風(fēng)投和門診內(nèi)部員工，而不是給朋友或者親戚的投資。門診如果是一個(gè)人的，其實(shí)很危險(xiǎn)，也不容易做大。如果能夠讓管理層，以及每個(gè)優(yōu)秀的同事都能夠擁有門診的一部分，大家的歸屬感也會(huì)加強(qiáng)，而且門診也容易更加的穩(wěn)定和更快的發(fā)展。
這樣也能讓員工都能夠重視未來的收益。門診設(shè)立一個(gè)期權(quán)池，不管什么時(shí)候加入的同事，都能夠有機(jī)會(huì)得到期權(quán)。
門診福利
一個(gè)好的門診，不是天天給同事畫大餅。眼前和未來都需要重視。所以定期會(huì)組織聚餐、外出郊游，生日時(shí)都會(huì)發(fā)生日卡，過節(jié)費(fèi)這些都是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的表現(xiàn)。一般而言，只要有利于工作效率和工作心情提升的福利，這些都是非常值得的投資。
總結(jié)
管理，必須要人性化和制度化結(jié)合。人都有惰性，也都有缺點(diǎn)，沒有制度肯定是不成規(guī)矩的。但是也必須尊重員工，追求自由、創(chuàng)新、獨(dú)立的思想。
我比較欣賞華為的企業(yè)文化，以奮斗者為根本！
最后，管理大師彼得德魯克說過的一句話：讓一群平凡的人做一件不平凡的事情。這是管理者們都需要努力的方向。我覺得大家都是平凡的人，如果好好合作，一起努力，相信肯定能夠做一件不平凡的事業(yè)！
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