跟單文員工作職責(zé)（精選22篇）
在現(xiàn)在社會(huì)，很多場(chǎng)合都離不了工作職責(zé)，一份完整的工作職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么你真正懂得怎么制定工作職責(zé)嗎？下面是小編精心整理的跟單文員工作職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
跟單文員工作職責(zé) 篇1
一：跟單文員是從接到訂單起的那一時(shí)刻起都要忙，對(duì)價(jià)錢(qián)，跟客戶(hù)確認(rèn)，制作廠內(nèi)訂單，通知各部門(mén)。
二：待貨物快完成時(shí)還要聯(lián)系報(bào)關(guān)，船務(wù)公司與拖車(chē)行，以及報(bào)關(guān)單證的填制，信用證跟單和跟進(jìn)有關(guān)的業(yè)務(wù)。
三：另外，跟單文員也必須對(duì)電腦有一定的'了解，熟悉互連網(wǎng)基本操作，比如手發(fā)E-mail等，報(bào)關(guān)也是相當(dāng)重要的一部分，需要有這方面的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)。
跟單文員工作職責(zé) 篇2
1、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的下單以及貨期跟蹤;
2、 負(fù)責(zé)工廠出貨跟蹤;
3、 負(fù)責(zé)對(duì)接合作工廠以及對(duì)工廠的回貨率、回貨時(shí)間等作出評(píng)分與考核;
4、 負(fù)責(zé)工廠的報(bào)價(jià)進(jìn)行核算;
5、 負(fù)責(zé)訂單貨品到倉(cāng)質(zhì)檢、入倉(cāng)等的跟蹤;
6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的`系統(tǒng)錄入 ;
7、 負(fù)責(zé)輔料的下單、備貨安排。
跟單文員工作職責(zé) 篇3
1、追客戶(hù)下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。
2、依據(jù)客戶(hù)訂單下公司生產(chǎn)通知單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。
3、審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況
4、依據(jù)客戶(hù)交期情況，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶(hù)協(xié)商交期。
5、如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶(hù)交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開(kāi)立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。
跟單文員工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)出庫(kù)的單證系統(tǒng)錄入;
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)單據(jù)建檔、收集、登記管理;
3、對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn)，
4、物品的出入的'錄入和核實(shí)登記，
5、工作報(bào)表。
6、物品的下發(fā)。(憑單據(jù))
7、其它領(lǐng)導(dǎo)交待的事宜。
8、配合財(cái)務(wù)部年底對(duì)物品的盤(pán)點(diǎn)工作。
9.做周或月生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表。
10.文件歸檔，會(huì)議記錄之類(lèi)的雜事;
11、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)出庫(kù)的單證系統(tǒng)錄入。
跟單文員工作職責(zé) 篇5
跟單文員就是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的跟蹤、監(jiān)督，避免飛單。
就是接到單子后把所要用到的原料輔料還有產(chǎn)品相關(guān)的所有的東西都要管的。
跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶(hù)聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶(hù)接待）。
1、出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等等）�；A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。
2、物料采購(gòu)跟單。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷(xiāo)，懂產(chǎn)品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）
3、生產(chǎn)過(guò)程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
4、貨物運(yùn)輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，（運(yùn)輸工具，方法，配柜）及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。
5、客戶(hù)聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶(hù)接待）：了解對(duì)客戶(hù)的`管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。
6、客戶(hù)所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督（訂單數(shù)量、交貨日期、結(jié)款方式、回傳交期）。
7、確認(rèn)物料是否到位，為生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
8、跟進(jìn)生產(chǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)供貨要求。
9、把交完的訂單及時(shí)交給財(cái)務(wù)，做好對(duì)帳工作，協(xié)助業(yè)務(wù)回籠資金。
10、把自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)解決問(wèn)題。
11、做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助財(cái)務(wù)和出納工作。
工作要領(lǐng)：
1、熱情禮貌、積極向上、責(zé)任心強(qiáng)。
2、在客戶(hù)和業(yè)務(wù)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作并及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)信息。
3、保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
4、做好各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作。
跟單文員工作職責(zé) 篇6
工作職責(zé)：
1、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理員給出的需求數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)下單及跟單
2、跟催采購(gòu)訂單回復(fù)和物料進(jìn)度
3、協(xié)助供應(yīng)商物料入庫(kù)手續(xù)和物料異常處理
4、開(kāi)發(fā)物料供應(yīng)商和了解市情行情
5、預(yù)算采購(gòu)物料量和價(jià)格，進(jìn)行有效的成本控制
6、進(jìn)行供應(yīng)商資源的`收集和管理及綜合評(píng)估等
7、熟悉常規(guī)的電子元器件及相關(guān)接插件
崗位職責(zé)：
1、具有初中或以上的文化程度,善于溝通，能吃苦耐勞
2、懂電子料采購(gòu)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有一年以上采購(gòu)跟單工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn),
3、熟悉電子料采購(gòu)跟單的流程。
4、有電子料采購(gòu)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，靈活性強(qiáng)，
5、有一定承受能力，具有良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
跟單文員工作職責(zé) 篇7
1、電話的接聽(tīng)工作。
2、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問(wèn)題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。
3、客戶(hù)訂單的跟進(jìn)和處理。
4、對(duì)客戶(hù)所下訂單的及時(shí)轉(zhuǎn)化到公司系統(tǒng)，下達(dá)到工廠跟單。
5、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確�？蛻�(hù)的交貨期。
6、建立客戶(hù)及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶,能夠及時(shí)地將客戶(hù)的`意見(jiàn)或投訴反饋到生產(chǎn)。
7、開(kāi)具客戶(hù)的送貨單和收據(jù)。
8、協(xié)助司機(jī)和業(yè)務(wù)員處理定單到客戶(hù)之間的協(xié)調(diào)。
9、部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
跟單文員工作職責(zé) 篇8
1、與檔口對(duì)接下單，跟進(jìn)貨期。
2、根據(jù)檔口下單信息，下物料需求給采購(gòu)?fù)虏少?gòu)物料。
3、錄入采購(gòu)單到ERP系統(tǒng)。
4、根據(jù)檔口下單信息排單，安排工廠生產(chǎn)。
5、跟工廠對(duì)接生產(chǎn)進(jìn)度和貨期，跟進(jìn)工廠欠料。
6、安排和跟進(jìn)工藝，與工藝廠和工廠對(duì)接進(jìn)度。
7、成品回倉(cāng)錄入ERP系統(tǒng)。
任職資格：
1、1年以上服裝公司生產(chǎn)文職或生產(chǎn)跟單文員、助理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備。
3、責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng)，吃苦耐勞。
跟單文員工作職責(zé) 篇9
1、接收客戶(hù)訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。
2、追蹤客戶(hù)訂單交期，管理品質(zhì)，處理客訴
3、月底與客戶(hù)進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
4、根據(jù)當(dāng)月的業(yè)績(jī)制作月業(yè)績(jī)報(bào)表。
5、同客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需，做好客戶(hù)服務(wù)工作。
6、完成上級(jí)主管安排的`其它臨時(shí)工作。
跟單文員工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)與代理商溝通，傳達(dá)相對(duì)應(yīng)的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的'政策內(nèi)容;
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng);
4、相關(guān)報(bào)表的記錄、統(tǒng)計(jì)每月數(shù)據(jù)對(duì)賬工作;
5、完成上級(jí)交代的其他工作。
跟單文員工作職責(zé) 篇11
1、熟練掌握EXCEL公式運(yùn)用，運(yùn)用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;
2、每月根據(jù)貨品銷(xiāo)售狀況提出對(duì)滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售建議;
3、及時(shí)與業(yè)務(wù)主管溝通，對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)做出建議，有效控制公司庫(kù)存;
4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;
5、隨時(shí)對(duì)總倉(cāng)貨品于各區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)補(bǔ)安排;
6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進(jìn)倉(cāng)跟蹤;
7、倉(cāng)存過(guò)季貨品的整合計(jì)劃的'落實(shí)，保證總倉(cāng)及分倉(cāng)庫(kù)存的合理性;
8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進(jìn);
9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
10、進(jìn)行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報(bào)表。
跟單文員工作職責(zé) 篇12
1、協(xié)助業(yè)務(wù)部銷(xiāo)售工作，維護(hù)成交老客戶(hù);
2、和杭州工廠對(duì)接，協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;
3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨，參與部分單據(jù)制作，確保按照客戶(hù)要求交付產(chǎn)品及貨物;
4、為成交客戶(hù)提供售后服務(wù)。
跟單文員工作職責(zé) 篇13
1. 會(huì)同技術(shù)部、開(kāi)發(fā)部進(jìn)行工藝溝通，制作產(chǎn)品工藝單、輔料單、尺寸單，并負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)及設(shè)計(jì)要求明確傳達(dá)給加工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2.對(duì)所需輔料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，進(jìn)行采購(gòu)、入庫(kù)、結(jié)算，并根據(jù)大貨交期及時(shí)將輔料需求提供給庫(kù)房，并跟進(jìn)輔料的核對(duì)、發(fā)放，直至確認(rèn)工廠對(duì)接人員收到并核對(duì)無(wú)誤。
3. 跟進(jìn)廣告樣衣的.制作，配合開(kāi)發(fā)部做好大片拍攝工作。做好產(chǎn)前樣衣的批版審核確認(rèn)工作。
4. 安排相關(guān)面輔料的檢測(cè)，及時(shí)跟進(jìn)檢測(cè)報(bào)告結(jié)果。
5. 全程跟進(jìn)大貨生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)解決生產(chǎn)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，如無(wú)法正常處理，第一時(shí)間上報(bào)至生產(chǎn)部經(jīng)理。
6. 定期匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度和入庫(kù)情況，做好大貨成品查驗(yàn)及貨款的支付、結(jié)算、發(fā)票追討。
7. 配合商品部做好日常的產(chǎn)品返修維護(hù)，做好相關(guān)記錄，并注意在各自負(fù)責(zé)品類(lèi)的落單中避免出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。
8. 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
跟單文員工作職責(zé) 篇14
一、檔案資料管理
1、檔案資料收集與整理：收集客戶(hù)資料并對(duì)信息進(jìn)行匯總分析分類(lèi)，整理客戶(hù)信息并歸檔，建立完善的客戶(hù)信息庫(kù)
2、檔案資料的日常管理：每日及時(shí)更新檔案資料，定期盤(pán)點(diǎn)檔案資料。
二、信息管理
1、負(fù)責(zé)收集、記錄客戶(hù)每日基本信息、需求以及意見(jiàn)、建議，并分類(lèi)匯總，定期分析
2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專(zhuān)員，做信息處理動(dòng)作后，收集處理進(jìn)度和結(jié)果反饋給客戶(hù)
三、負(fù)責(zé)匯總業(yè)務(wù)處理信息
1、每日匯總業(yè)務(wù)處理信息，分析日常信息處理情況
2、每周、月提交業(yè)務(wù)信息處理數(shù)據(jù)匯總及分析
跟單文員工作職責(zé) 篇15
1.根據(jù)客戶(hù)的要求接單和跟進(jìn)訂單;
2.獨(dú)立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問(wèn)題，確保貨物按時(shí)發(fā)出;
3.跟采購(gòu)及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好，維護(hù)好訂單交期，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按時(shí)按質(zhì)交貨;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)與維護(hù)公司新老客戶(hù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和匯報(bào)。
跟單文員工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)訂單審核、跟催事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售門(mén)店的'咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格、配置事項(xiàng)。
4、為公司其它部門(mén)提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系；
5、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。
跟單文員工作職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)按客戶(hù)訂單要求下達(dá)任務(wù)單。
2、負(fù)責(zé)按客戶(hù)交期跟蹤訂單的整個(gè)過(guò)程,實(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)劃達(dá)成的.狀況,對(duì)交期異常及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保訂單的按期完成。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單交付時(shí)所有送貨、物流運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜。
4、負(fù)責(zé)做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升,加強(qiáng)老客戶(hù)新產(chǎn)品溝通及老客戶(hù)訂單預(yù)測(cè)溝通,從而不斷推進(jìn)老客戶(hù)銷(xiāo)售份額的增長(zhǎng)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好客戶(hù)的溝通及回復(fù)工作及滿(mǎn)意度調(diào)研及改善進(jìn)度的跟蹤。
6、每月對(duì)銷(xiāo)售情況匯總,錄入,做好報(bào)表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。
跟單文員工作職責(zé) 篇18
1.負(fù)責(zé)公司與客戶(hù)間的溝通
2.配合經(jīng)理完成相應(yīng)的工作
3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易：
售中跟蹤：客戶(hù)訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進(jìn);
售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨，投訴處理等。
跟單文員工作職責(zé) 篇19
1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨；
3、負(fù)責(zé)樣品的.申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶(hù)等銷(xiāo)售輔助工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作；
5、組織進(jìn)行客戶(hù)投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶(hù)。
跟單文員工作職責(zé) 篇20
1、處理客戶(hù)郵件往來(lái)中的詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)問(wèn)題；
2、根據(jù)客戶(hù)訂單編制銷(xiāo)售合同；
3、按采購(gòu)合同下訂單采購(gòu)部，按時(shí)交期交付；
4、制作發(fā)貨裝箱單，訂艙報(bào)關(guān)資并編制料，確認(rèn)費(fèi)用，提交報(bào)關(guān)單；按裝箱單制作產(chǎn)品出庫(kù)單、入庫(kù)單；
5、及時(shí)與客戶(hù)溝通，確認(rèn)交付與回款。
跟單文員工作職責(zé) 篇21
1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，老客戶(hù)維護(hù);
2、日�？蛻�(hù)詢(xún)價(jià)回復(fù);
3、客戶(hù)訂單錄入轉(zhuǎn)化;
4、客戶(hù)訂臺(tái)及發(fā)貨庫(kù)存臺(tái)賬;
5、外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員要適應(yīng)經(jīng)常性國(guó)外出差;
6、負(fù)責(zé)組織參與和客戶(hù)的商務(wù)談判，擬訂銷(xiāo)售合同;
7、協(xié)調(diào)外理客戶(hù)投訴
跟單文員工作職責(zé) 篇22
1、在接到訂單項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目的供貨數(shù)量，供貨周期，項(xiàng)目要求，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面了解。
2、對(duì)該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進(jìn)行跟蹤、了解、溝通、匯報(bào)等工作。
3、工廠加工過(guò)程中，如果項(xiàng)目有需求有調(diào)整，負(fù)責(zé)與工廠協(xié)商，以滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)需要。
4、配合公司統(tǒng)計(jì)做好加工費(fèi)核算工作。
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