顧問崗位職責(zé)（通用13篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編收集整理的顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　顧問崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理打理“英鉅”、“英鉑”、“英鶴”三家公司的有關(guān)事務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)對企業(yè)（英鉅·英鉑·英鶴·下同）的管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，針對發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，拿出整改方案提交公司討論。

　　3、負(fù)責(zé)對企業(yè)的工作規(guī)范、相關(guān)管理流程（如訂單流程、生產(chǎn)流程等）進(jìn)行分析，根據(jù)存在問題，撰寫符合企業(yè)實(shí)情的具體整改方案提交公司研討。

　　4、根據(jù)總經(jīng)理的目標(biāo)要求，對公司總體工作與目標(biāo)進(jìn)行策劃及階段工作的目標(biāo)分解，拿出具體方案。并跟蹤達(dá)成情況，提出改進(jìn)建議。

　　5、制定管理顧問的工作計(jì)劃（包括年度工作計(jì)劃﹑月工作計(jì)劃以及周工作計(jì)劃），按期向總經(jīng)理匯報(bào)計(jì)劃完成情況。

　　6、對公司人力資源結(jié)構(gòu)的合理性以及對公司的薪酬管理體制進(jìn)行分析與策劃。并對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，提出合理化建議，完善企業(yè)用人機(jī)制和崗位設(shè)置。

　　7、對公司管理程序的'合理性進(jìn)行分析，為各個(gè)部門設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際的有效管理程序，建立一套符合企業(yè)實(shí)際的可操作性的工廠運(yùn)營模式。

　　8、對公司文件、制度的合理性進(jìn)行分析，為企業(yè)設(shè)計(jì)符合實(shí)際的，可行的有效文件與制度體系。

　　9、對公司企業(yè)文化的合理性進(jìn)行分析與策劃，為企業(yè)創(chuàng)造一種新穎﹑合適以及能夠?yàn)槠髽I(yè)引進(jìn)人才﹑育人﹑留人機(jī)制。

　　10、對公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的合理性進(jìn)行分析與策劃，為企業(yè)打造一個(gè)高效﹑務(wù)實(shí)﹑團(tuán)結(jié)﹑創(chuàng)新的強(qiáng)勁團(tuán)隊(duì)。

　　11、開展合理的培訓(xùn)工作，制定公司全年的培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)到位。

　　12、做好公司內(nèi)部各崗位的管理咨詢工作，對待問題要及時(shí)溝通，給出合理解決方案。

　　13、對公司成本投入的合理性進(jìn)行分析與策劃，為企業(yè)在成本控制上設(shè)計(jì)并跟蹤落實(shí)一個(gè)較為合理的控制方法，在企業(yè)運(yùn)行的過程中，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)與分析成本的高投入與浪費(fèi)現(xiàn)象。及時(shí)的提出改善建議與跟蹤實(shí)施過程。

　　14、做好總經(jīng)理的參謀，起到承上啟下的作用。

　　15、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

　　16、協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理做好對各部門布置工作的跟蹤以及工作結(jié)果的分析工作。

　　17、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

　　18、做好總經(jīng)理辦公會(huì)和其他有關(guān)會(huì)議的組織和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

　　19、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

　　20、協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

　　21、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解。

　　22、起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。

　　23、協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，必要時(shí)召集組織相關(guān)人員以會(huì)議形式進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)并負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議內(nèi)容。

　　24、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議。

　　25、分析公司經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面問題向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。

　　26、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合行政人事部門開展企業(yè)文化工作。

　　27、協(xié)助總經(jīng)理組織制定重要管理制度、規(guī)章、規(guī)范、發(fā)展規(guī)劃及工作流程，并負(fù)責(zé)持續(xù)改善與優(yōu)化。

　　28、整理及評估各部門提出的行政需求，并提供解決方案并有效執(zhí)行。

　　29、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的重要文件的起草。

　　30、當(dāng)好企業(yè)的參謀，為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。完成公司交付的臨時(shí)性工作。

　　顧問崗位職責(zé) 2

　　1、積極、熱情、友好地接待客戶，詳細(xì)了解客戶需求，當(dāng)著客戶的面積極配合完成客戶車輛的故障診斷工作，確定維修項(xiàng)目和維修價(jià)格。

　　2、根據(jù)客戶愿望、車間工作負(fù)荷以及備件供應(yīng)情況，及時(shí)、合理地安排維修計(jì)劃并積極地跟進(jìn)其全過程，同時(shí)作好客戶的解釋說明工作。

　　3、負(fù)責(zé)對車輛積極實(shí)施防護(hù)措施，負(fù)責(zé)對維修車輛的座椅、方向盤、變速桿、腳踏墊等直觀的部件安裝防護(hù)罩。

　　4、及時(shí)提醒客戶拿出車內(nèi)的貴重物品，避免客戶損失及相關(guān)糾紛問題的出現(xiàn)。

　　5、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向用戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。

　　6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。

　　7、如需追加維修項(xiàng)目，須及時(shí)通知客戶，和客戶友好協(xié)商并征得用戶的許可和確認(rèn)。

　　8、如在維修工作過程中出現(xiàn)延誤而不能按預(yù)定時(shí)間交車的，須盡早通知用戶，作好客戶的解釋說明工作并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

　　9、如因重大維修而需要向客戶提供代步車的，須及時(shí)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)公司實(shí)際安排向客戶作出積極的回應(yīng)。

　　10、根據(jù)車間的維修工作負(fù)荷及客戶的.相關(guān)需求，積極實(shí)施和合理完預(yù)約保養(yǎng)維修項(xiàng)目。

　　11、認(rèn)真填寫維修派工單、車輛檔案卡、維修登記表、客戶維修檔案等資料，并對其規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性及保密性負(fù)責(zé)。

　　12、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定對維修服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算收銀和交車相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　13、負(fù)責(zé)向客戶解釋所有的維修服務(wù)內(nèi)容，并提供車輛保養(yǎng)方面的常規(guī)知識(shí)和建議。

　　14、積極主動(dòng)地收集和反饋各種質(zhì)量信息、技術(shù)信息、故障信息，為公司相關(guān)服務(wù)決策服務(wù)。

　　15、積極做好配件缺件的定貨登記、過程跟進(jìn)、到貨通知工作。

　　16、嚴(yán)格按照廠家要求的九大步驟進(jìn)行客戶接待、維修進(jìn)度的跟進(jìn)和車輛交付等。

　　17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　顧問崗位職責(zé) 3

　　1、提供客戶咨詢服務(wù)

　　2、建立客戶檔案和分析客戶群

　　3、按照奇瑞公司流程和標(biāo)準(zhǔn)接待客戶

　　4、開展提醒、預(yù)約、個(gè)性化親情服務(wù)

　　5、處理客戶抱怨

　　6、服務(wù)跟蹤

　　顧問崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待；

　　2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的.持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作；

　　4、負(fù)責(zé)開盤前誠意金收取工作；

　　5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購工作，并及時(shí)告知客戶認(rèn)購須知；

　　6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；

　　7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)；

　　8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過程中客戶提出的問題，保證客戶滿意。

　　顧問崗位職責(zé) 5

　　1.開發(fā)和服務(wù)公司提供的客戶

　　2.為公司的`客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障及理財(cái)規(guī)劃

　　3.輔助經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的日常管理和人事管理

　　4.做好新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　5.做好團(tuán)隊(duì)的會(huì)議管理和會(huì)議經(jīng)營

　　6.輔助經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展

　　顧問崗位職責(zé) 6

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對本樓盤進(jìn)行宣傳;

　　2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的.規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;

　　4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

　　5、挖掘潛在的客戶;進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報(bào)進(jìn)行研究;注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　6、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;

　　7、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

　　8、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

　　9、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

　　顧問崗位職責(zé) 7

　　1.獨(dú)立或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行sap系統(tǒng)實(shí)施、遷移、歸檔、升級等項(xiàng)目整體解決方案編寫；

　　2.獨(dú)立或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行sap系統(tǒng)實(shí)施、遷移、歸檔、升級等項(xiàng)目實(shí)施；

　　3.對sap系統(tǒng)運(yùn)維進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，組織系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，應(yīng)急快速處理sap系統(tǒng)故障。

　　顧問崗位職責(zé) 8

　　1.針對客戶不同的`需求以及現(xiàn)狀，定制個(gè)性化的課程計(jì)劃，達(dá)成銷售指標(biāo)。

　　2.與客戶緊密溝通，開發(fā)、建立并維護(hù)客戶關(guān)系。

　　3.與客戶探討課程計(jì)劃，設(shè)置合理的短期目標(biāo)，為客戶提供有力的學(xué)術(shù)評估。

　　4.其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任。

　　顧問崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、陪同客戶看房，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.

　　3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;

　　4、負(fù)責(zé)客戶及房源的`有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護(hù);

　　5、進(jìn)行房屋買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作

　　6、主管及公司銷售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行，時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象

　　顧問崗位職責(zé) 10

　　1、為顧客講解和指引母嬰室設(shè)備、功能區(qū)使用；

　　2、維護(hù)母嬰室空間環(huán)境衛(wèi)生、及母嬰耗材的補(bǔ)及；

　　3、提供產(chǎn)品體驗(yàn)試用，并全面介紹；

　　4、配合公司活動(dòng)、任務(wù)和其他安排。

　　顧問崗位職責(zé) 11

　　1、維護(hù)公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；

　　2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程；

　　3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排；

　　4、認(rèn)真接待客戶，做好來訪、來電登記；

　　5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志；

　　6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品；

　　7、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶；

　　6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的'專業(yè)潛力；

　　7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；

　　8、收集客戶意見，及時(shí)向上反饋，為公司決策帶給參考；

　　9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　顧問崗位職責(zé) 12

　　1、新員工入店，熟悉了解所在商圈;【不必乘車東奔西走，因?yàn)槲覀兊纳倘εc門店在一起】;

　　2、積累客戶信息與房源資源;【店內(nèi)系統(tǒng)里大量的積累和完善的盤源信息，助您完成前期積累】;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;【不知如何開口不必?fù)?dān)心，有詳細(xì)的文字資料教給您】;

　　4、詳細(xì)了解客戶的.需求，做好信息的合理匹配，提供合適房源;

　　5、根據(jù)客戶意向，帶客戶看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹;

　　6、進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;

　　7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

　　8、為客戶提供良好的服務(wù)，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　顧問崗位職責(zé) 13

　　1、了解并完成品類及個(gè)人各階段銷售任務(wù)指標(biāo)；

　　2、通過熱情、規(guī)范和高效的全程導(dǎo)購服務(wù)，全面的產(chǎn)品知識(shí)掌握及熟練的銷售技能應(yīng)用，促進(jìn)商品銷售，達(dá)成個(gè)人任務(wù)的'同時(shí)協(xié)助部門、店面完成銷售任務(wù)；

　　3、積極主動(dòng)向顧客介紹與推廣高毛利商品主推商品，在達(dá)成個(gè)人銷售任務(wù)的同時(shí)協(xié)助部門、店面完成店面銷售任務(wù)；

　　4、參加品類銷售分析會(huì)，對當(dāng)期銷售完成情況及問題進(jìn)行分析及反饋。

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