- 相關推薦
如何跟新生家長溝通
與人溝通的能力是現代人必須具備的基本素質之一。教師溝通能力的強弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。下面是小編為大家收集的如何跟新生家長溝通，歡迎閱讀與收藏。
一、尊重家長，打好與家長溝通的基礎。
尊重學生家長是老師與家長取得有效溝通的首要條件。
�。�1）以禮待人，家長到校，應主動給家長讓座。
總之，只要我們老師把自己對學生的那份愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實意地關心愛護孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個優(yōu)秀學生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。
�。�2）客觀對待學生的錯誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離。我們與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經常愿意主動和我們聯系、溝通了。千萬不能把不滿發(fā)泄到家長的身上而傷害家長的感情。
�。�3）尊重家長要講求談話的方法和策略。盡可能先說、多說孩子的優(yōu)點，不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受�？上劝鸭议L叫出辦公室，在一個單獨的環(huán)境里向學生家長說明情況，形成一致意見。
比如：班上，一位學生今天打人了。我們不能一見到其家長就告狀說：“今天，你的孩子又打人了�！边@種直接的后果只會導致家長的反感，家長心里就會不舒服，覺得很沒面子。如果換一種方式，效果就會大不相同，比如說；“你的孩子今天課上聽課比較認真，也舉手發(fā)言了，但是不會與同學交往，這不，今天她又打人了。”然后趁機提出：“我們希望家長能互相配合，共同一致教育孩子，來改掉這個不良習慣，使孩子能夠做得更好�！蔽蚁嘈胚@種談話方式，家長就會很樂意接受。
�。�4）尊重家長要虛心聽取家長的意見和建議，現在的學生家長很多都有很高的學歷，有很高的認識水平和管理孩子的水平，如果能經常征求并尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們老師比較民主、誠實可信，有利于家長的聯系溝通。
（5）要善于傾聽。在約見家長時，不要說得多，聽得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數落。換個位置，我做聽眾，畢竟和孩子朝夕相處這么多年的孩子父母，肯定對孩子有更多的了解，我可以在傾聽中捕捉到更多的信息。
只有我們以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們，耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家校才能保持協(xié)調一致，溝通才有效。
二、以時刻關心學生為突破點，贏得家長的充分信任。
在日常的班務管理和與學生交往的過程中，我們要努力讓學生感受到自己是關心他們的，這一點非常重要。并不是要表明我們班主任有多偉大，而是這種感情的投資，不僅是日后開展班主任工作的基礎，而且還是班主任跟學生、跟家長取得互信的基礎。因為學生們回到家里通常會跟家長們說，他們的班主任怎樣怎樣，特別是一些平常很少得到老師關心的學生，他們很可能會在家長面前像邀功一樣，說老師怎樣關心他，以此來證明他在學校的表現正在進步著。這樣，感情投資就不僅收回了成本，還得到了一筆利潤，那就是引起了家長對班主任的信任，使他們主動想與我聯系。
另外，我們跟家長溝通時要注意適當表達自己對學生的關心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那么事前就要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如學生病后的一個問候電話，學生家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激班主任對他孩子的關心，彼此之間可能出現的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產生了。
孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，這時咱們要了解父母的角色，要換位思考，體諒家長的愛子之心。而有的教師表現得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家校溝通設置了障礙。如果我們從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家校溝通就不會受阻。
三、對家長要采取合理有效溝通方式
學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質和修養(yǎng)都不同，因此，我們就要根據實際情況巧妙地運用語言藝術與不同類型的家長進行溝通。
與不同的家長，在不同的情況下交流，需要有不同的方法策略。
1、對于對于素質比較高的家長，我就坦率地將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學生的教育工作。
2、對于溺愛型的家庭，交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。要注意的是，這種溺愛型的家長比較挑剔，他們往往會把責任推到他人身上，我們交談使用的語言要有技巧，可采用“我能理解你的感受，可是……”、“你的方法是不錯的，如果換一種做法，效果也許會更好……”等這樣語言。
3、對于放任不管型的家庭，把責任推給學校和老師的家長，我就多報喜，少報憂，滿足家長欣賞孩子優(yōu)點的榮譽感，提高家長對孩子的期望值，從而吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情。
4、對于有些氣勢洶洶蠻不講理的家長，特別是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點和要求，或是不理解學校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時我就沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學校教育工作的理解和支持。
5、對于后進生的家長，我們應盡量挖掘其孩子的閃光點和特長，讓家長看到孩子的長處和進步，對孩子的缺點適時地每次說一點，語氣委婉，并提出改正孩子缺點的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心，只有這樣，家長才會主動地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。
平常我們做得最多的是：“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下�！焙苌贂校骸澳膫�孩子有進步了，打個電話給家長說一下�！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了�？晌艺J為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學生的進步告知他的家長，俗話說“望子成龍，望女成鳳。”哪個家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯系，而且在孩子面前表揚你、表揚孩子，你也高興、學生高興、家長高興，何樂而不為呢？
四、做好與新生家長溝通的必要性
高校新生班主任，面對的對象是之前從未離開父母親友、來自全國各地的年輕人，他們在思想上、心理上、生理上正處于從半成熟向成熟的過渡階段。同時，經過近二十年的學習和生活經歷，學生的人生觀和價值觀正在形成，待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學不久，班主任與學生及其家長仍處于一個相互熟悉的階段，因而雙方彼此間的溝通，有利于加深了解。從家長角度，可以了解學校各方面情況;從班主任的角度，可以了解學生的家庭以及學生的過去的學習和生活以及性格等情況。通過雙方共同努力，讓新生盡快適應大學生活。
五、采用科學的溝通方式
如何有效溝通，這既是工作方式方法，也是體現一個班主任的工作能力。能否溝通，溝通的效果與程度，這很大程度上取決于溝通方式。
溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據學校、班主任以及家長的具體實際而定。因此，在這里，作者根據多年的班主任工作經驗，談談自己的一些體會。
�。ㄒ唬┮孕偶男问綔贤ā＿@個方式可以在新生入學前和入學后采用。一是新生入校前的信件溝通。也許有人會認為，學生還沒入校，有跟家長溝通的必要嗎？事實證明，不僅很有必要，而且很重要。因此，班主任可將本學院和專業(yè)的特色材料準備好，和入學通知等材料一起寄給學生。同時，在專業(yè)特色材料的設計上，如果能做到樣式新穎、外形美觀、語言表達富有情感等，就會讓學生和家長一打開入學通知，有一種親切感，感受到學校的人情關懷。二是開學一段時間后的信件溝通�？梢詫⑼ㄟ^入學一段時間觀察、交流，結合其在學校的各種表現，匯報給學生家長。
（二）新生入學時，通過家長座談會的形式溝通。在新生入學的時候，由于不少新生家長會送孩子上學，因此，學校、各個學院和系部可以趁著這個時機，召開新生家長座談會或者懇談會，就家長所關注的內容進行交流。
（三）電話溝通。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再贅述。
�。ㄋ模┪⑿藕碗娮余]箱的溝通。上述溝通的方式，要根據家長的具體情況而定。
六、溝通前的準備工作
與家長的溝通工作需要做好充分準備，準備工作如下：
一是了解學生的生源地。學生來自城市還是農村、本省還是外省、東部還是西部地區(qū)、漢族還是少數民族。只有這樣才能避免出現不必要的麻煩。比如，有學生來自西部地區(qū)的農村，那么可想而知，學生的家長一般不會普通話，這樣溝通起來較為困難。要做好這個工作，就必須事前與學生取得聯系，可以從學生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯系方式，一般來說，成年的兄弟姐妹都會用普通話溝通交流。然后由他們轉告學生父母。二是了解學生近期基本情況和表現。只有了解學生近期在校的表現，才能與家長有話可說，才能明確溝通方向，讓溝通更具針對性。三是了解學生的家庭情況，如父母的職業(yè)、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等，以便根據具體情況采用適當方式，避免誤會甚至傷害。
七、溝通內容的選擇
在與家長溝通中，溝通內容有哪些呢？一般來說，與學生學習、生活有關的內容都可以溝通。溝通前要認真思考，把準備溝通的內容列一個提綱，然后根據輕重緩急排序，溝通過程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無話可說，或者重點不突出。
一是班主任可就學生近段時間在校的學習情況、生活情況、健康狀況、文體活動表現等方面向家長簡要匯報。二是學校和班主任關于學生工作開展的情況、任課老師的簡要介紹等。三是學校有關在獎、助、貸及貧困生工作的開展工作等。四是專業(yè)介紹和未來就業(yè)。五是了解學生家庭情況、以及學生的入學前的情況等等。
八、溝通后的工作
溝通是為了更好的開展學生工作，因此，在開展與家長溝通工作后，一是要把交流中的認為重要的內容記錄下來，并加以整理備查。二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問題。在溝通中了解到一些有關學生在性格、健康方面存在的、急需關心和處理的問題，要趕緊與學生取得聯系，并盡快處理好。三是注意反饋信息。對于家長在溝通中提出的問題和建議，應盡力解決，并把處理信息反饋給家長，以取得家長信任，這有利于下一步溝通和交流。
總之，加強與高校新生家長的溝通，對了解學生入學前的學習習慣、心理健康、生理健康、個人愛好和特長，以及家庭情況等，都是一個有效的途徑。因此，對溝通工作要高度重視，做好在溝通內容、溝通方式和技巧等方面充分準備。這一工作的有效開展，必將為班主任日后在班級建設和管理、為學校的人才培養(yǎng)工作提供有益幫助。
九、建議：
1. 熱情接待：在家長首次入園時，要熱情接待，給家長留下良好的第一印象�？梢灾鲃酉蚣议L介紹自己，并告知家長孩子在園內的日常生活和活動安排。
2. 傾聽家長的需求和擔憂：在溝通過程中，要耐心傾聽家長的需求和擔憂，了解家長的期望和關注點。對于家長提出的問題，要給予詳細解答，并盡量滿足家長的需求。
3. 介紹園所的教育理念和教學方法：向家長介紹園所的教育理念和教學方法，讓家長了解孩子在園所的學習和生活環(huán)境。
4. 定期溝通：在家長入園后，要定期與家長進行溝通，告知家長孩子在園內的表現和進步，以及園所的一些重要活動和安排。
5. 建立良好的溝通渠道：建立起良好的溝通渠道，如通過電話、微信、面談等方式與家長進行溝通。在溝通時，要注意語氣和態(tài)度，盡量保持友好和尊重。
6. 及時處理問題：對于家長反映的問題，要盡快處理并及時給予反饋。在處理問題時，要公正公平，盡量滿足家長的合理要求。
7. 鼓勵家長參與園所活動：鼓勵家長參與園所的一些活動和會議，讓家長更好地了解園所的情況和孩子的生活學習情況。
【如何跟新生家長溝通】相關文章：
家長如何跟孩子溝通技巧01-31
國外的家長如何跟孩子溝通04-21
家長如何跟老師溝通11-09
如何跟幼兒溝通03-21
如何跟醫(yī)生溝通03-12
如何跟客戶溝通技巧05-29
如何跟餐飲老板溝通02-20
如何跟客戶溝通技巧06-14
銷售如何跟客戶溝通02-21