票務(wù)主管的崗位職責(zé)（精選13篇）

　　在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家整理的票務(wù)主管的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司的票務(wù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)推薦和銷售公司票務(wù)產(chǎn)品；

　　3、負(fù)責(zé)完成制定的票務(wù)銷售工作；

　　4、負(fù)責(zé)票務(wù)代理公司客戶的開拓及維護工作，根據(jù)市場反饋情況制定或修改客戶開拓策略；

　　5、代表公司有效的拜訪客戶，與客戶建立起良好的合作關(guān)系；

　　6、完成公司制定的渠道拓展任務(wù)；

　　7、收集分析行業(yè)及市場情況

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇2

　　1、提供每日公司業(yè)務(wù)票價咨詢；

　　2、即使把握時常動態(tài)，隨時監(jiān)控各航空公司及外調(diào)廠商票價變化，將公司票務(wù)采購成本降至最低；

　　3、與航空公司保持良好溝通，通過各種途徑商業(yè)運作，互惠互利，經(jīng)營良好的公共關(guān)系，爭取公司票務(wù)利益最大化；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)員獲取機位以及解決客人在訂票以及出行時出現(xiàn)的突發(fā)狀況；

　　5、合理規(guī)劃制定部門階段性銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)票務(wù)部完成銷售任務(wù)；

　　6、進行團票的操作；

　　7、每周完成公司與航空公司結(jié)報報表的制作并將退票隨報表一起寄出；

　　8、不定期抽查票務(wù)OP操作過程，對工作中的出現(xiàn)的錯誤進行指正，管理監(jiān)督業(yè)務(wù)員以及OP工作中是否存在違規(guī)操作，并且針對違規(guī)操作進行處分；

　　9、代表票務(wù)部參加主管級會議以及月理會，匯報工作狀況以及工作安排；

　　10、每月制作公司與航空公司結(jié)報報表；

　　11、每月更新下個月的運價基礎(chǔ)和艙位表；

　　12、每月底與財務(wù)人員核對入庫票本；

　　13、完成承諾公司分配的部門業(yè)績；

　　14、分配部門員工具體工作內(nèi)容，監(jiān)督部門員工工作狀況，對部門員工工作表現(xiàn)進行評估，對員工錄用，試用期轉(zhuǎn)正，日常工作績效考核、晉升、降級、處分、開除調(diào)動等人事異動參與決定；

　　15、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系，處理跨部門協(xié)作事宜；

　　16、受理直接下級上報的合理化建議，按照規(guī)定程序處理；

　　17、及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決，對下屬員工工作中出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo)；

　　18、完成上級交辦的其他工作。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇3

　　1、完成公司分配的部門業(yè)績，分解目標(biāo)并合理分配員工具體工作內(nèi)容，監(jiān)督部門員工工作狀況，不定期抽查出票員操作過程，針對違規(guī)操作進行處分，并對員工表現(xiàn)進行評估；

　　2、維系拓展大客戶；

　　3、與航空公司、車站、保險公司等保持良好溝通，經(jīng)營良好的公共關(guān)系，爭取公司票務(wù)利益最大化；

　　4、協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系，處理跨部門協(xié)作事宜；

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)員獲取機位以及解決客人在訂票以及出行時出現(xiàn)的突發(fā)狀況；

　　6、向民航總局清算中心申領(lǐng)行程單，管理行程單；

　　7、抽查每日臺賬及每周國際航協(xié)賬單，每季度協(xié)助財務(wù)核算機票保險業(yè)務(wù)提成表；

　　8、在財務(wù)人員配合下，每季度給河北航信上繳配置費，每年完成中航協(xié)年檢、國際航協(xié)上繳管理費。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇4

　　1、根據(jù)公司營運及財務(wù)管理規(guī)范，負(fù)責(zé)規(guī)劃收銀事務(wù)，規(guī)范收銀流程管理保證收銀組工作的有序開展，規(guī)范各系統(tǒng)的操作流程與各類數(shù)據(jù)的一致性;

　　2、負(fù)責(zé)每日收銀備用金的發(fā)放、回收及保管工作，日常零錢的控制和銀行的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　3、根據(jù)公司財務(wù)管理制度，確保前臺的所有程序都嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;負(fù)責(zé)收銀臺收款及對賬管理，查找收銀長短款原因，負(fù)責(zé)將銷售匯總表和系統(tǒng)核對，查找差異;

　　4、妥善保管并確保收銀系統(tǒng)在營業(yè)中的正常運行;

　　5、負(fù)責(zé)收銀款項的安全管理與盤點;

　　6、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇5

　　一、票務(wù)員認(rèn)真清點入庫通行費票據(jù)。票據(jù)入庫后要做好分類登記，擺放整齊，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，標(biāo)簽齊全，當(dāng)日核算，及時補充，確保各類票據(jù)在收費過程中的正常需要，票據(jù)保管庫（柜）要做到雙人雙鎖管理。

　　二、負(fù)責(zé)審查票員領(lǐng)用通行費的票據(jù)請領(lǐng)單，根據(jù)審批后票據(jù)請領(lǐng)單發(fā)放票據(jù)，認(rèn)真查驗，不得將印刷不合格、漏頁、跳號、空白的票據(jù)發(fā)出�？刂剖止て钡念I(lǐng)用量。票員領(lǐng)用暫存票據(jù)不得超過兩個班次用量。

　　三、負(fù)責(zé)隨班審核票員日報表（單）及檢查結(jié)存的票據(jù)，做到細(xì)致、準(zhǔn)確、及時。

　　四、負(fù)責(zé)各類票據(jù)臺賬、日記賬的記賬工作，要做到隨到記賬，日清月結(jié)，記好通行費票據(jù)庫存臺賬，每月末同票務(wù)會計對賬，并清查庫存票據(jù)，做到賬票、賬賬相符。

　　五、使用后的通行票存根要按順序捆扎，保管存放并登記造冊，以便統(tǒng)銷。對印刷不合格、漏頁、跳號、空頁的票據(jù)要單獨存放，并登記錯、廢票臺賬，及時或定期報送收費管理所核銷。

　　六、負(fù)責(zé)監(jiān)督票員之間的票據(jù)移交和每日的票款上繳工作，認(rèn)真填寫各種收費、票據(jù)報表，必須做到內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，報送及時無誤。

　　七、認(rèn)真做好票據(jù)庫的安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀，確保通行費票據(jù)存放安全，完好無損。

　　八、及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級管理部門反饋收費及票據(jù)使用情況。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇6

　�。薄⑹煜じ鞣N航班、輪船、火車的班次和時間，力求票務(wù)工作按飯店有關(guān)要求正常進行。

　�。�、樹立良好的對客服務(wù)形象，掌握對客服務(wù)的語言技巧，保管好賓客的身份證、訂購費等，做到萬無一失。

　�。�、與交通部門、協(xié)作單位保持和發(fā)展良好的合作關(guān)系。

　�。础⒂龅街卮蠼哟�任務(wù)和旅游旺季時，應(yīng)事先與有關(guān)部門取得聯(lián)系，以便在票務(wù)方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解決賓客的票務(wù)困難。

　�。�、完成部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)

　　1.建立完善的票務(wù)營銷戰(zhàn)略，并進行票務(wù)營銷及營銷資源的開拓;

　　2.對票務(wù)(景區(qū)門票、演出類票務(wù))銷售渠道的`規(guī)劃、推廣策略的制定，推進策略的執(zhí)行，提出優(yōu)化改善方案;

　　3.開發(fā)和維護票務(wù)渠道、粉絲群等，并根據(jù)市場發(fā)展適時更新策略;

　　4.負(fù)責(zé)項目主題展票務(wù)銷售的市場宣傳;

　　任職要求

　　1. 有3年以上互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)運營經(jīng)驗，有大麥、貓眼、格瓦拉、摩天輪、大眾點評等平臺工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　2.了解國內(nèi)票務(wù)市場，可針對不同業(yè)務(wù)渠道定制相關(guān)方案;

　　3.可獨立管理票務(wù)相關(guān)工作，包括客戶開發(fā)及后期運營執(zhí)行。

　　4.具有豐富的票務(wù)系統(tǒng)搭建和運營維護經(jīng)驗，對票務(wù)市場有高度熱情和興趣。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇8

　　1、 負(fù)責(zé)票務(wù)類產(chǎn)品的合作談判與銷售協(xié)議簽定，與景區(qū)、合作方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

　　2、 以景區(qū)票務(wù)為主，以溫泉、游船、演出、娛樂設(shè)施等票務(wù)為輔;負(fù)責(zé)開發(fā)市場銷售渠道，尋找優(yōu)質(zhì)合作資源;

　　3、 根據(jù)票務(wù)資源情況，拓展線上線下合作分銷渠道，建立有效合作銷售網(wǎng)絡(luò);

　　4、 組織開展票務(wù)資源與分銷市場調(diào)研，為公司整體營銷決策提供可靠依據(jù);

　　5、 根據(jù)公司整體規(guī)劃，擬定銷售計劃和實施方案，確保公司票務(wù)銷售任務(wù)完成。

　　任職資格:

　　1、具備一定的市場營銷和媒體傳播知識;

　　2、3年以上票務(wù)營銷經(jīng)驗，有旅游票務(wù)運營經(jīng)驗者優(yōu)先;市場營銷、旅游管理、公關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、二年以上旅游媒體銷售經(jīng)驗或航空公司、高端旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　4、較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;

　　5、精力充沛，外向積極，形象好，具備在壓力下出色完成工作的能力;

　　6、具有旅游公司和旅游票務(wù)分銷商資源者優(yōu)先考慮。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇9

　　崗位指責(zé)：

　　1. 通過電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑，向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務(wù)產(chǎn)品，并爭取和客戶簽署合同;

　　2. 擅長業(yè)務(wù)溝通和客戶談判，具有較強的市場推廣能力和服務(wù)意識;

　　3. 維護和鞏固已有客戶的關(guān)系，搜集客戶反饋，發(fā)展?jié)撛诳蛻�，提高市場覆蓋面;

　　4. 有效完成公司制定的各項業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo);

　　5. 能吃苦耐勞，富有責(zé)任心，獨立工作能力強，能承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì);

　　6. 有較強的計劃執(zhí)行和推進能力具有團隊合作精神，勇于接受挑戰(zhàn)，旅行社票務(wù)崗位職責(zé)，管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。

　　崗位要求：

　　1、所有崗位應(yīng)聘者須品貌端正;大專以上學(xué)歷;

　　2、有獨立銷售出境線路經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、良好的溝通技能及團隊合作精神，誠實守信

　　4、能夠承擔(dān)一定工作壓力，有刻苦精神

　　5、大專以上學(xué)歷、良好的計算機能力

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇10

　　工作職責(zé):

　　1、根據(jù)客戶的差旅需求， 進行機票查詢、預(yù)訂和設(shè)計合理的行程并報價;

　　2、及時處理各種機票退、改、簽等事務(wù);

　　3、與客戶維持良好的合作關(guān)系。

　　任職資格:

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，英語良好，有國際機票操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、責(zé)任感強，具良好的溝通技巧及團隊合作精神;

　　3、熟悉民航訂位系統(tǒng)，熟悉機票的業(yè)務(wù)知識及操作流程。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇11

　　1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上機票行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)。

　　2、熟練利用eterm操作國內(nèi)國際票;

　　3、口齒清晰，普通話流利，有較強的語言表達能力，擅長與人溝通;

　　4、熟悉電腦操作，打字速度快;

　　5、有較好的應(yīng)變能力，肯學(xué)習(xí)，有上進心、責(zé)任心。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)處理日常國內(nèi)、國際機票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運價、審核與出票業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)國內(nèi)、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團隊價格的溝通與確認(rèn);3、比較航空產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的咨詢;

　　4、負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際團隊的機位申請;

　　5、負(fù)責(zé)接收、整理和歸檔各航空公司所有的業(yè)務(wù)文件;

　　6、及時了解航空市場全方面的信息;

　　7、航空客運的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)，包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等;

　　8、了解當(dāng)日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及現(xiàn)行運價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務(wù);

　　9、及時準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負(fù)責(zé)通知已購票的旅客;

　　10、負(fù)責(zé)辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯(lián)程、來回程客票等事宜;

　　11、負(fù)責(zé)做好重要旅客的購票工作，對其他有特殊要求的旅客，及時與相關(guān)部門聯(lián)系解決，并做好記錄。

　　票務(wù)主管的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)本省或當(dāng)?shù)爻鞘新糜尉皡^(qū)票務(wù)/酒店類產(chǎn)品的談判與合作協(xié)議簽定，與景區(qū)、酒店方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;

　　2、通過銷售拜訪，了解商戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與實際需求并結(jié)合消費者的消費動向，制定個性化營銷方案，與商戶談判并達成合作。

　　3、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作;

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售洽談的行程對自有旅游產(chǎn)品進行整合升級;

　　5、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提供客戶支持，提升整體產(chǎn)品的用戶滿意度

　　任職要求:

　　1、有票務(wù)酒店或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，熱愛旅游行業(yè)，喜歡商務(wù)拓展工作;

　　2、具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶心理，高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績

　　3、個性開朗，有很強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強壓力下出色完成任務(wù)的能力

　　4、有導(dǎo)游、計調(diào)、酒店供貨渠道經(jīng)驗、ota或團購行業(yè)背景優(yōu)先;

　　5、有自駕經(jīng)驗、有車者優(yōu)先(出差使用私車有車補)

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