業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)「推薦」
導(dǎo)語：以下是小編精心為大家整理的有關(guān)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
對年度銷售指標(biāo)分目標(biāo)藥店按季、月、周合理分解，并保證完成各期銷售指標(biāo)。
保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長（經(jīng)理）、醫(yī)生及其他促銷活動，并保持良好的關(guān)系。
執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場活動，并對結(jié)果負責(zé)。
制定針對目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷活動計劃，并負責(zé)執(zhí)行。
負責(zé)向店員、患者傳達企業(yè)文化、產(chǎn)品知識，維護企業(yè)形象。
負責(zé)目標(biāo)藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、POP（賣點廣告）布置。
建立、更新目標(biāo)藥店、患者的檔案。
及時了解、收集競品在目標(biāo)藥店的銷售、活動信息，并制定應(yīng)對策略匯報給地區(qū)經(jīng)理。
真實、合理地使用針對目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷費用。
每月按時上報目標(biāo)藥店（診所）的進銷存報表，并對真實性負責(zé)。
保證目標(biāo)藥店（診所）不斷貨、庫存合理。
應(yīng)具備的基本能力
計劃力
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力，計劃里主要表現(xiàn)在以下方面。
有目標(biāo)，能把全年目標(biāo)計劃分配到每個季度、每個月、每周，甚至每天的工作中，努力實現(xiàn)每天的目標(biāo)。
對于自己管轄的區(qū)域有計劃性的拜訪，能夠制定出合理的拜訪路線圖。
對于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計劃性，實現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題，準備好答案、控制好整個銷售進程。
分析能力和總結(jié)能力
分析能力也可以說成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點，分析區(qū)域消費者的消費能力，用SWOT分析（下文有解釋）推廣的產(chǎn)品、分析客戶。要學(xué)會總結(jié)工作，今天談判成功了是什么原因，哪句話打動了客戶，能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用；失敗了是什么原因，是自己的儀容、儀表不好，是自己沒有把握好談判時機，是沒有很好地介紹產(chǎn)品，還是自己的引證沒能說服客戶，以后要怎么改進。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié)，只有這樣做，才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠、越走越順。
SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的`態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
執(zhí)行力
所謂的執(zhí)行力，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè)，就是醫(yī)藥零售代表要把上級領(lǐng)導(dǎo)的命令和想法變成行動，也就是把想法變成行動、把行動變成結(jié)果，最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
在醫(yī)藥銷售中，尤其是新業(yè)務(wù)員，總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后，經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后，沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業(yè)務(wù)員，當(dāng)你不知道怎么做的時候，經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法，你先實踐，不管對錯，先做了再說，做錯了在及時改正，不要沒有做就開始反駁。
但也要發(fā)揮自己的主觀能動性，勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，提出自己的想法和建議。
溝通能力
溝通的對象有兩個：一個是上級領(lǐng)導(dǎo)，一個是自己的客戶。溝通是兩方面的；一是傾聽，而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表，要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說，還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點和時機。另外，也要通過溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢、合作愿景和利益。
學(xué)習(xí)力
中國有句老話叫“活到老、學(xué)到老�！蔽覀円ㄟ^學(xué)習(xí)，提高銷售能力。
要了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的基本知識，尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案，公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨特之處等。一方面，可以通過產(chǎn)品宣傳手冊學(xué)習(xí)；另一方面，也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。
學(xué)以致用。提高自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口，為后續(xù)合作提供便利。
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