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健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選11篇)
在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、制訂前臺(tái)工作時(shí)間表。
2、安排前臺(tái)人員的.工作時(shí)間,合理安排假期和休息時(shí)間。
3、如因下屬員工出現(xiàn)的空崗應(yīng)能及時(shí)安排他人代替。
4、招聘和推薦適合前臺(tái)工作的員工。
5、為新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)。
6、指導(dǎo)員工如何處理在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、及時(shí)更新符合實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)。
8、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議。
9、每月員工工作表現(xiàn)評(píng)定。
10、管理好會(huì)員檔案。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)會(huì)員上下課前的準(zhǔn)備和引導(dǎo)工作,確保會(huì)員順利騎行并圓滿結(jié)束;
2.負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)及會(huì)員接待,為會(huì)員介紹和解答課程相關(guān)咨詢,并促成課程銷售;
3.負(fù)責(zé)會(huì)員投訴與建議處理和反饋,及時(shí)響應(yīng)并保證問(wèn)題在2個(gè)工作日內(nèi)得到妥善解決;
4.負(fù)責(zé)為會(huì)員提供溫馨、周到、熱情的.服務(wù),提升客戶騎行體驗(yàn)與公司形象;
5.協(xié)助保潔阿姨維持門(mén)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1.?茖W(xué)歷(優(yōu)秀可放寬至高中);
2.五官端正、形象氣質(zhì)掛;
3.有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝能技巧;
4.性格開(kāi)朗、熱情,有親和力及主動(dòng)服務(wù)意識(shí);
5.有課程類面銷經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
6.本崗位做六休一,8小時(shí),分班制(早班7:00-16:00,中班:9:00-18:00,晚班:12:00-21:00)。
PS:本崗位另有提成。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1.接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);
2.維護(hù)及檢查會(huì)所內(nèi)日常各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)作;
3.負(fù)責(zé)健身門(mén)店會(huì)員維護(hù)及會(huì)員預(yù)約工作,需有基本電腦辦公軟件知識(shí);
4.為客戶介紹門(mén)店課程活動(dòng)。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉健身會(huì)所客服流程者優(yōu)先,曾從事美容美發(fā)接待、百貨零售業(yè)、酒店餐飲服務(wù)業(yè)也可;
3、形象好、五官端正;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,語(yǔ)音甜美,
5、良好的溝通能力和吃苦耐勞的工作精神。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的'環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)等);
4、負(fù)責(zé)接待前來(lái)鍛煉的會(huì)員協(xié)助刷卡進(jìn)場(chǎng).
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,身高1.58以上;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
4、普通話準(zhǔn)確流利;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,做好課程預(yù)約記錄;
2、檢查并準(zhǔn)備水吧的用具、用品等,準(zhǔn)備好開(kāi)吧的工作,確保正常營(yíng)業(yè)使用;
3、負(fù)責(zé)吧臺(tái)設(shè)施、設(shè)備、工具的`清潔、使用和保養(yǎng)等維護(hù)工作,確保水吧營(yíng)業(yè)前、后干凈衛(wèi)生;
4、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言、主動(dòng)、熱情、耐心、周到,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使顧客有賓至如歸之感;
5、配合上級(jí)工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮;
6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
7、要有責(zé)任心。
任職資格:
1、形象端正,認(rèn)真勤奮好學(xué),能吃苦耐勞;
2、能服從工作調(diào)配及管理、團(tuán)結(jié)同事;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆生亦可。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作。
2、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、預(yù)定會(huì)議室,發(fā)送會(huì)議通知。
5、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
6、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的'簽收及分送工作。
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助做好其他工作任務(wù)。
8、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)公司餐廳會(huì)所的.服務(wù)與管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
3、收發(fā)快遞,訂水、信件、包裹等;
4、行政考勤登記工作;
5、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,協(xié)助布置會(huì)議室;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、公司來(lái)訪客人的接待、登記引導(dǎo)工作;
2、快遞、新建、包裹的收發(fā);
3、公司辦公用品、固定資產(chǎn)的采購(gòu);
4、會(huì)議服務(wù);
5、每月公司員工考勤情況統(tǒng)計(jì);
6、配合各部門(mén)進(jìn)行打印、掃描公司相關(guān)文件;
7、與物業(yè)對(duì)接一些房屋租賃、維修等相關(guān)事務(wù);
8、收集、整理、核對(duì)報(bào)銷單據(jù);
9、新員工信息的登記、辦公用品和名片的`發(fā)放;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常行政事務(wù)。
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷;
2、熟悉前臺(tái)商務(wù)接待和會(huì)議服務(wù)禮儀,有行政前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、為人謙遜、性格開(kāi)朗,積極向上,有服務(wù)精神,責(zé)任心強(qiáng),具有親和力。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、服從主管領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作,不清楚的'地方要及時(shí)提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)售后部門(mén)日常管理監(jiān)督工作,帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、建立和完善售后業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率;
3、指導(dǎo)所屬部門(mén)的工作和人員調(diào)配,對(duì)工作人員進(jìn)行考核和審定;
4、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行預(yù)算分析,制訂售后活動(dòng)方案;
5、現(xiàn)場(chǎng)SA管控及處理客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴相關(guān)工作。
健身前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)騰訊廣告區(qū)域服務(wù)商銷售能力提升工作;
2.對(duì)服務(wù)商直銷業(yè)務(wù)進(jìn)行診斷,并制定階段性提升方案;
3.負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目落地實(shí)施及監(jiān)督服務(wù)商執(zhí)行落地;
4.指導(dǎo)服務(wù)商掌握業(yè)務(wù)邏輯,把控業(yè)務(wù)要點(diǎn),并推動(dòng)服務(wù)商業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,廣告.市場(chǎng)營(yíng)銷.企業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先;
2.五年以上呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)電銷管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.良好的總結(jié)呈現(xiàn)與表達(dá)能力;能夠承受較大工作壓力,有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及出色的'溝通協(xié)調(diào)能力。
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