市場(chǎng)部崗位工作職責(zé)6篇
【篇一:公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)】
一、負(fù)責(zé)公司年度收入、發(fā)展、欠費(fèi)等經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的預(yù)算、分解、下達(dá)并分季、月、周、天組織執(zhí)行。
二、負(fù)責(zé)執(zhí)行市公司、縣公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分客戶群、區(qū)域、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、細(xì)分,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展、存量保持等工作
三、負(fù)責(zé)實(shí)施話費(fèi)、欠費(fèi)追收管理工作,各類(lèi)套餐的推廣、渠道建設(shè)等工作,對(duì)欠費(fèi)率負(fù)責(zé)。
四、負(fù)責(zé)政企、家庭、個(gè)人等客戶群營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)、調(diào)帳、查詢(xún)及營(yíng)帳系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理等工作。
六、負(fù)責(zé)綜合營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量、用戶資料管理等工作。
七、負(fù)責(zé)農(nóng)村外包管理工作。
八、負(fù)責(zé)號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展工作。
九、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳策劃及廣告工作。
十、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
十一、負(fù)責(zé)客戶投訴回訪及挽留工作,對(duì)離網(wǎng)率負(fù)責(zé)。
十二、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表制作及會(huì)議召開(kāi)。
十三、負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)表的收集上報(bào)。
十四、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集上報(bào),并策反異網(wǎng)用戶,防止被搶。
十五、負(fù)責(zé)本部門(mén)安全生產(chǎn)和防火等工作。
十六、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)綜合管理考核工作。
十七、負(fù)責(zé)各類(lèi)終端管理、電話卡、號(hào)碼管理等工作。
十八、完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他工作。
【篇二:市場(chǎng)部總監(jiān)崗位職責(zé)】
1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);
2、拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;
3、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;
4、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃,并組織相關(guān)人員培訓(xùn);
5、制定公司品牌管理策略,維護(hù)公司品牌;
6、指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開(kāi)拓、渠道管理等日常工作;
7、管理監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用、控制工作以及本部門(mén)管理工作。
【篇三:市場(chǎng)部專(zhuān)員崗位職責(zé)】
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案,收集市場(chǎng)信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應(yīng)對(duì)策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競(jìng)品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競(jìng)品的促銷(xiāo)方式,競(jìng)爭(zhēng)策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。
5、競(jìng)品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。未開(kāi)發(fā)區(qū)域、開(kāi)發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。
7、區(qū)域市場(chǎng)操作思路與操作模式。
8、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。
9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。
10、促銷(xiāo)品信息的收集、整理與反潰
11、媒體信息的收集、整理與反潰
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、KA分布布局及相關(guān)銷(xiāo)售情況。KA賣(mài)場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購(gòu)物環(huán)境等信息的了解。
14、競(jìng)品品項(xiàng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、暢銷(xiāo)品項(xiàng)
15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的`指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。
16、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類(lèi)別及分配比例。
18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。
19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。
20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷(xiāo)方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
【篇四:市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)】
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。
2、全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。
3、制訂銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計(jì)劃(年、季、月)。
4、組織和指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作,對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。
5、對(duì)銷(xiāo)售工作的監(jiān)察,處理客戶問(wèn)題,審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位,建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6、定期總結(jié)工作,并向廠長(zhǎng)提交工作報(bào)告。
7、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
8、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調(diào)整銷(xiāo)售政策,管理制度和銷(xiāo)售計(jì)劃。
9、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。
10、協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
11、其他臨時(shí)性工作。
【篇五:市場(chǎng)部專(zhuān)員崗位職責(zé)】
1、嚴(yán)格遵守公司的員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、及時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)部年度、季度和月度的市場(chǎng)廣告投放計(jì)劃。
3、根據(jù)市場(chǎng)情況,綜合考慮外部市場(chǎng)信息和內(nèi)部資源、客戶需求等因素,及時(shí)向市場(chǎng)經(jīng)理提出市場(chǎng)活動(dòng)需求。
4、協(xié)助銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織落實(shí)。
5、及時(shí)參加市場(chǎng)部每日夕會(huì),匯總每日工作內(nèi)容及次日工作安排,每日工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)在夕會(huì)中提出并協(xié)商解決。
6、市場(chǎng)部經(jīng)理委派,其他部門(mén)協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時(shí)性工作按時(shí)認(rèn)真完成,并及時(shí)做反饋。
【篇六:市場(chǎng)總監(jiān)崗位職責(zé)】
1、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
2、有權(quán)向總經(jīng)理提出營(yíng)銷(xiāo)部、辦事處、各營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理(主任)、副經(jīng)理人選;
3、組織研究、擬定公司營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃;
4、組織擬訂營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;
5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
6、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員浮動(dòng)工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);
7、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào):每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
8、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況、資金需求預(yù)測(cè)情況;
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)及其他部門(mén)工作的協(xié)作關(guān)系;
10、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
11、負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷(xiāo)人員的借款單、差旅費(fèi)、差假等;
12、負(fù)責(zé)研究和擬定營(yíng)銷(xiāo)線的新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā);
13、組織收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息、用戶的反饋信息等;
14、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
15、組織開(kāi)展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作;
16、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
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