文員的工作職責(zé)精選
【篇一:文員基本職責(zé)】
一、深入了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。
二、文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報送,報批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,回收以及文件起草等工作。
三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點是否正確。都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對。
四、負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對文件進(jìn)行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用。
五、經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實的分析數(shù)據(jù)。
六、負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺帳,考勤統(tǒng)計,等事務(wù)。
【篇二:房務(wù)中心文員崗位職責(zé)】
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時,要主動向客人問好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;
10、能獨立安排散客或團(tuán)隊的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號,并與房態(tài)核實;
12、靈活處理團(tuán)隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認(rèn)真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
15、認(rèn)真做好預(yù)訂工作;
16、準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù);
17、辦理外借物品手續(xù);
18、辦理客人存、取行李手續(xù)。
【篇三:人事文員工作職責(zé)】
1、堅決服從人事部經(jīng)理的指揮調(diào)配,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶
4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、做好有關(guān)會議記錄、整理、打印等文秘工作;
6、做好年度報刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
7、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù);
8、回答客戶的一般詢問,并在自己的`職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問題,做好日常電話接待工作。
9、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作;
10、根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、對企業(yè)中、高層的會議內(nèi)容,做好保密工作。
13、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
【篇四:公司文員的工作職責(zé)】
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
直屬部門:店內(nèi)各部門
直屬上級:各部門經(jīng)理或主管
適用范圍:店內(nèi)各部門文員、一般工作人員
工作職責(zé):
1、打字處理工作
2、信息的上傳下達(dá)
3、文件歸檔、保管
4、工作記錄
5、來訪客人通報及接待
6、本工作區(qū)域清潔
主要工作:
1、完成公司、部門交辦的事項,追蹤結(jié)果及時匯報
2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作
3、接聽電話做留言記錄、訊息處理
4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作:
1、顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決
2、節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)
3、協(xié)助庫存盤點工作
4、與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。
【篇五:財務(wù)文員的工作職責(zé)】
一、負(fù)責(zé)各基地員工報銷和備用金管理,辦理現(xiàn)金收、付款業(yè)務(wù),妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來票證,堅持見票付款,收款開票。
二、審查分部費用報銷的審批手續(xù)是否齊全,支出是否合理,所附單據(jù)是否合法,根據(jù)公司財務(wù)制度,嚴(yán)格審查費用開支;
三、及時準(zhǔn)確傳遞費用報銷單、付款申請單等單據(jù),交總部會計審核后進(jìn)行帳務(wù)處理;
四、每月收集和編制總部財務(wù)需要的各收入、成本相關(guān)報表,保證報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤后交由總部會計進(jìn)行賬務(wù)處理;
五、跟催回單及回單款付款申請;
六、其他財務(wù)相關(guān)工作。
【篇六:辦公室文員工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)全公司的會議通知、記錄工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)公司各種文件的保管、存檔的工作。
5、負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保用品的分配和發(fā)放。
6、負(fù)責(zé)報刊雜志訂閱工作。
7、負(fù)責(zé)接待辦公室的來訪人員。
8、負(fù)責(zé)做好公司電話的接聽、記錄工作。
9、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記工作。
10、負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立、管理工作。
11、負(fù)責(zé)員工勞動合同的管理工作。
12、負(fù)責(zé)辦理員工上崗及離職等手續(xù)工作。
13、負(fù)責(zé)公司招聘新員工的相關(guān)銜接工作。
14、負(fù)責(zé)完成本部門經(jīng)理交辦的其他工作。
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