團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
1目的
對(duì)公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定,確保該崗位的工作質(zhì)量.
2內(nèi)容與范圍
2.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限工作內(nèi)容.
2.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員.
3工作職責(zé)通過(guò)有規(guī)律的.持續(xù)拜訪及維護(hù)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透達(dá)成銷售目標(biāo).
4工作內(nèi)容
4.1按照公司團(tuán)購(gòu)銷售計(jì)劃(年,季,月)完成產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作指標(biāo);
4.2對(duì)本區(qū)域內(nèi)的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;
4.3嚴(yán)格按銷團(tuán)購(gòu)售程序執(zhí)行銷售過(guò)程,維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),積極開(kāi)發(fā)新客戶;
4.4廣泛收集相關(guān)產(chǎn)品,同行,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào);
4.5與客戶建立良好的客情關(guān)系,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn);
4.6所分管的VIP客戶進(jìn)行售前,售中,售后服務(wù)和追蹤,并負(fù)責(zé)其銷售回款督促;
4.7協(xié)助處理公司業(yè)務(wù)下產(chǎn)生的呆壞,帳;
4.8對(duì)外宣傳企業(yè),產(chǎn)品的良好形象,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)的質(zhì)量等;
4.9實(shí)施顧客投訴處理的善后工作,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù);
4.10確保產(chǎn)品出廠后的交付過(guò)程的安全工作;
4.11做好日,周,月工作計(jì)劃,快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告。
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