淺談夜值崗位職責(zé)內(nèi)容
篇一:夜值人員崗位職責(zé)
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全防范工作,防患于未然,切實(shí)做到職責(zé)明確、措施到位,確保夜間值班工作萬(wàn)無(wú)一失,特定本崗位職責(zé)。 夜值主要負(fù)責(zé)晚下班后整個(gè)商場(chǎng)安全管理工作。具體工作如下:
一、交接班前:
1、每晚八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到西門口,等候交接班。
2、每晚送賓廣播響起時(shí),負(fù)責(zé)鎖西門口的兩個(gè)門,待廣播停后,負(fù)責(zé)把門打開(kāi)。
二、和保安交接班中:
每晚待員工走完后,與保安一起進(jìn)入賣場(chǎng)檢查:
1、超市區(qū)檢查內(nèi)容:
①.檢查煙酒專柜,柜臺(tái)內(nèi)各種煙的數(shù)量。
②.檢查大廚房、面包房、涼菜間水、電是否正常。(水龍頭、
抽油煙機(jī)、電燈是否關(guān)好)
、.檢查各個(gè)冷柜是否正常工作。(指示燈是否正常) ④.檢查超市內(nèi)的兩個(gè)安全卷簾門是否鎖好。
、.檢查超市防火卷簾門下是否有雜物堆放。
、.檢查超市內(nèi)是否還有閑雜人員。
、.檢查超市內(nèi)空調(diào)是否關(guān)好。
、.凡涉及安全隱患的線路、用電設(shè)施等工作都在檢查范圍內(nèi)。
2、商場(chǎng)區(qū)檢查內(nèi)容:
、.檢查各個(gè)垃圾桶內(nèi)是否有未滅煙頭或火災(zāi)隱患。
②.檢查各個(gè)試衣間、庫(kù)房和電房是否有人。(排除各種安全隱患)
、.檢查兩個(gè)北大門是否鎖好。
、.檢查各個(gè)空調(diào)是否關(guān)好。
、.檢查各個(gè)柜臺(tái)的燈是否關(guān)好。
、.凡涉及安全隱患的線路、用電設(shè)施等工作都在檢查范圍內(nèi)。 ※夜值與保安檢查完,填寫(xiě)交接班記錄(由保安員填寫(xiě)檢查記錄,夜值人員看后無(wú)異議,簽字交接完成),待人員走完后將西門鎖好。
三、交接班后:
1、二樓檢查內(nèi)容:
①.檢查各個(gè)辦公室門是否鎖好。
、.檢查廁所水龍頭是否關(guān)好。
、.檢查辦公區(qū)卷簾門是否鎖好。
、.凡涉及安全隱患的線路、用電設(shè)施等工作都在檢查范圍內(nèi)。
2、如果以上全部正常,開(kāi)始布防。
3、要不定時(shí)對(duì)超市區(qū)、商場(chǎng)區(qū)進(jìn)行巡查,每晚不少于四次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)代班人員,由代班人員聯(lián)系予以解決處理,并做好值班記錄。
※如遇賣場(chǎng)加班,夜值負(fù)責(zé)監(jiān)管加班人員,并填寫(xiě)夜班值班記錄,出賣場(chǎng)時(shí)要進(jìn)行檢查(若加班人員較多,需保安員協(xié)助監(jiān)管)。
四、早起與保安交接班:
1、檢查各個(gè)門是否正常,冷柜是否正常工作等等(包括晚檢查時(shí)的全部?jī)?nèi)容)。
2、檢查完畢后,填寫(xiě)交接班記錄(由夜值人員填寫(xiě)值班記錄,保安員看后無(wú)異議,簽字交接完成)
3、待員工進(jìn)入賣場(chǎng)后,負(fù)責(zé)西門口,在沒(méi)有營(yíng)業(yè)前不準(zhǔn)顧客進(jìn)入。
4、九點(diǎn)迎賓曲結(jié)束后,夜勤下班。
5、每天輪換看管車輛人員吃飯,并做好交接,不得擅自離崗,否則按《員工手冊(cè)》有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
五、代班人員工作要求:
1、督促、協(xié)助賣場(chǎng)夜值班人員做好安全檢查工作,做到勤督促、勤巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,果斷處理,事態(tài)嚴(yán)重應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、認(rèn)真聽(tīng)取夜值人員反映的問(wèn)題,做到上傳下達(dá),真正把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)辦公區(qū)二樓的整體安全工作。
以上要求,望認(rèn)真執(zhí)行,如有不足,將另行制定。
夜值人員工作制度
1、遲到、早退一次10元,脫崗、空崗一次20元,曠工一次50元。
2、送賓廣播響起后夜值人員應(yīng)迅速鎖好西門,送賓結(jié)束后按時(shí)打開(kāi)西門。
3、賣場(chǎng)內(nèi)的水、電、煤氣、用電設(shè)施等如出現(xiàn)異常,要及時(shí)上報(bào)代班人員,消除隱患或聯(lián)系后勤人員,并做好值班記錄,否則按損失大小,進(jìn)行處罰。
4、不得在賣場(chǎng)內(nèi)抽煙、喝酒,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)除。
5、若領(lǐng)導(dǎo)夜間抽查發(fā)現(xiàn)安全隱患,而作為夜值人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn),給予當(dāng)值人員20元罰款。
6、 要不定時(shí)尋場(chǎng),如發(fā)現(xiàn)當(dāng)值人員不尋場(chǎng)或工作中睡覺(jué),罰款20---50元。
7、不能帶閑雜人員進(jìn)入賣場(chǎng),如發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)除。
8、不能私用柜組或部門的各種電器或物品,如確需用必須經(jīng)部門經(jīng)理同意,否則給予50元罰款。
9、不得吃、拿商場(chǎng)內(nèi)的任何東西,如若發(fā)現(xiàn),按總價(jià)值的'20倍罰款,情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)除。
10、不得內(nèi)外勾結(jié),偷盜商品,如發(fā)現(xiàn)有此情況,開(kāi)除處理,并移交公安機(jī)關(guān)處理。
11、以上制度,如有違反,代班人員負(fù)有連帶責(zé)任。
篇二:夜值崗位職責(zé)
職務(wù)概述:
負(fù)責(zé)崗位值班的人員,通過(guò)對(duì)各個(gè)出口的控制,交通要道、公共區(qū)域秩序的維護(hù),車輛的指引、停放等來(lái)為酒店正常經(jīng)營(yíng)提供保障。
職責(zé)范圍:
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí);
2、嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;
3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作;
4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來(lái)車輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;
8、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品;
9、寫(xiě)好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報(bào);
10、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù);
11、維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
12、愛(ài)護(hù)保管好公共設(shè)施;
13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;
14、注意跟蹤、詢問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;
15、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;
16、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;
17、禮貌回答客人的詢問(wèn),指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;
18、掌握酒店一般客情,重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏;
19、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;
20、檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況;
21、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告;
22、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);
23、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;
24、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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