市場(chǎng)總監(jiān)崗位職責(zé)內(nèi)容
篇一:市場(chǎng)總監(jiān)崗位職責(zé)(最強(qiáng)版)
(一) 企業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理的準(zhǔn)確定位:
在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們?cè)絹?lái)越感覺(jué)到市場(chǎng)部經(jīng)理位置的重要性,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)部經(jīng)理,在很大程度上能夠協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)完成營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略任務(wù)。我本人在國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)、歐州一跨國(guó)公司企業(yè)做過(guò)市場(chǎng)部經(jīng)理。這兩年,我先后到江浙、廣東、北京的企業(yè)與一些市場(chǎng)部經(jīng)理都探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我們覺(jué)得,中國(guó)家電企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理的職能定位不準(zhǔn)確。在不同的企業(yè),市場(chǎng)部經(jīng)理的定位都不一樣。
這些企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理到底在做些什么,答案有多種: 市場(chǎng)部經(jīng)理等于是廣告科長(zhǎng),市場(chǎng)部經(jīng)理管廣告。市場(chǎng)部經(jīng)理等于是市場(chǎng)調(diào)查部長(zhǎng),因?yàn)槠髽I(yè)的市場(chǎng)調(diào)查都是市場(chǎng)部在做。市場(chǎng)部經(jīng)理等于是策劃部的部長(zhǎng),市場(chǎng)部變成了策劃部, 市場(chǎng)部經(jīng)理是市場(chǎng)總監(jiān)的后勤部部長(zhǎng),市場(chǎng)總監(jiān)解決不了的問(wèn)題,不想做的事情全部都交給市場(chǎng)部經(jīng)理去做。 我個(gè)人認(rèn)為,優(yōu)秀的市場(chǎng)部經(jīng)理的定位應(yīng)該起碼有四個(gè)功能:
第一:具有營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力,因?yàn)槭袌?chǎng)部職能首先是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的,如果一個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)流程缺乏一個(gè)鮮明的營(yíng)銷(xiāo)主題來(lái)總挈的話(huà),這個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量就不會(huì)得到很大的提高,我要求市場(chǎng)部經(jīng)理具備公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的尤其是一個(gè)公司營(yíng)銷(xiāo)全案策劃的能力。
第二:是品牌策劃的職能,品牌策劃也是一個(gè)很寬泛的概念,每個(gè)企業(yè)都能碰上,我要求市場(chǎng)部經(jīng)理最基本的是能夠把我們本企業(yè)的品牌、在本企業(yè)所處的具體環(huán)境中,如何迅
速把品牌做大做強(qiáng),快速成長(zhǎng)。 第三:是產(chǎn)品的策劃職能,中國(guó)眾多家電企業(yè)的銷(xiāo)售策略,注重價(jià)格的因素比較大,或者是在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的成本比較多。相反在真正進(jìn)行產(chǎn)品策劃的投入力度比較小。在中國(guó)的家電企業(yè)近幾年的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我沒(méi)有看到一個(gè)很有策劃創(chuàng)意的產(chǎn)品。也就是從一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、立意、上市、如何去配合營(yíng)銷(xiāo)主題的產(chǎn)品。 第四:是對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)態(tài)勢(shì)潛在性的分析,目前中國(guó)家電企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,為什么?就是因?yàn)槲覀兇蠹叶荚凇艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”這個(gè)環(huán)境下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),如果我們的市場(chǎng)部經(jīng)理或者我們的市場(chǎng)總監(jiān)能夠?qū)ξ磥?lái)發(fā)生的消費(fèi)態(tài)勢(shì)進(jìn)行一些前瞻性的捕捉,掌握領(lǐng)先一步的策略,有可能會(huì)讓我們走得更好一點(diǎn)。
(二)、中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理很難讓企業(yè)滿(mǎn)意:
我對(duì)中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理感到很理解,但是為什幺中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng) 理很難讓企業(yè)滿(mǎn)意?原因有幾點(diǎn):
一、我們的市場(chǎng)部的策劃案超前或者是滯后,要么做得很大,做得很前衛(wèi);要么做得很滯后。市場(chǎng)前方已經(jīng)反映出問(wèn)翅來(lái),我們的方案還沒(méi)上呢。
二、銷(xiāo)推廣費(fèi)用和營(yíng)銷(xiāo)回報(bào)比例不合理,我所在的企業(yè)是燃?xì)饩叩钠髽I(yè),我在這個(gè)行業(yè)十三年了,我感覺(jué)最理想的一年是1990年。那年我抓住亞運(yùn)會(huì)的圣火傳遞活動(dòng)。用了54萬(wàn)元的廣告費(fèi),獲得到1.2億元的銷(xiāo)售回報(bào),我的廣告費(fèi)投入和回報(bào)是1:227。在以后幾年這個(gè)比例是在1:21元到37元之間。關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用和營(yíng)銷(xiāo)回報(bào)比例這個(gè)問(wèn)題我也問(wèn)過(guò)過(guò)德國(guó)十大公司博世財(cái)團(tuán)亞太區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),他告訴我,歐洲企業(yè)的回報(bào)率大約是1:23-25。我想如果一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理認(rèn)真注重這個(gè)問(wèn)題,是不比跨國(guó)公司差的。
三、 場(chǎng)部經(jīng)理和銷(xiāo)售環(huán)境的脫節(jié),主要表現(xiàn)在下面八個(gè)方面:
第一個(gè)是產(chǎn)品,我們很多的市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品都能夠記住,但他對(duì)產(chǎn)品的理解只是在做廣告的.時(shí)候。但對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、潛在的一些東西他都不清楚。
第二是對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本都不了解,我問(wèn)過(guò)好多企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理,他居然對(duì)自己企業(yè)的銷(xiāo)售成本的比例都不知道,甚至不知道銷(xiāo)售費(fèi)用的組成是哪些,那么我就說(shuō),你做為市場(chǎng)部的經(jīng)理,你連銷(xiāo)售的成本都不清楚,你怎么去做策劃呢,他跟我說(shuō),老板給我多少個(gè)點(diǎn),我就按照這幾個(gè)點(diǎn)去做就可以了。
第三是價(jià)格,很多市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)格不能把握,一講產(chǎn)品價(jià)格就喜歡往下走,不喜歡往上走。市場(chǎng)部經(jīng)理為了一時(shí)市場(chǎng)占有率,降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn),干掉對(duì)方是最拿手的好戲,也是他首選的措施,他不知道,這個(gè)降價(jià)可能一時(shí)提升了市場(chǎng)占有率,但實(shí)際上,價(jià)格戰(zhàn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念起了一定的負(fù)面作用。
第四是營(yíng)銷(xiāo)政策,很多市場(chǎng)部經(jīng)理是不做營(yíng)銷(xiāo)政策的,純粹是做廣告政策的。
第五是市場(chǎng)部經(jīng)理表現(xiàn)出來(lái)的執(zhí)行力很弱化,很多市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣的整個(gè)過(guò)程,監(jiān)控實(shí)施的力度都很差,華東有個(gè)企業(yè)很出色的,在他的那個(gè)行業(yè)做到了第一,今年請(qǐng)我去講課
篇二:市場(chǎng)總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定公司的市場(chǎng)總體工作計(jì)劃,提出市場(chǎng)推廣、品牌、學(xué)術(shù)推廣、活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案;
2、制定、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場(chǎng)學(xué)術(shù)推廣計(jì)劃;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析,為公司決策提供依據(jù);
4、建立完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范;
篇三:市場(chǎng)總監(jiān)崗位職責(zé)
工作概述:(即崗位職責(zé))
1、基于公司戰(zhàn)略,制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
2、基于營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略;
3、監(jiān)督市場(chǎng)分析工作并撰寫(xiě)報(bào)告;
4、完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、廣告投放及監(jiān)測(cè)工作;
6、公共關(guān)系維護(hù);
7、向一汽大眾市場(chǎng)部匯報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;
崗位要求(勝任該工作需要具備的能力)
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有駕駛執(zhí)照;
3、具有創(chuàng)新、開(kāi)拓意識(shí);
4、1年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn);
5、有一定的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)知識(shí);
6、了解汽車(chē)行業(yè),熟悉一汽大眾品牌,熟悉各類(lèi)媒體運(yùn)作方式;
7、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、活動(dòng)策劃能力及語(yǔ)言表達(dá)能力;
8、熟悉photoshop、illustrator、word、excexl等制圖、辦公軟件;
9、工作努力,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng)。
工作內(nèi)容
工作地點(diǎn):市場(chǎng)部
使用工具:計(jì)算機(jī)
工作內(nèi)容:(按重要順序排列/按時(shí)間順序排列)
每日:
1、關(guān)注一汽大眾銷(xiāo)售郵箱,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)計(jì)劃;
2、根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃,及時(shí)安排媒體廣告信息變更;
3、關(guān)注各大汽車(chē)網(wǎng)站信息,轉(zhuǎn)載豐富本公司網(wǎng)站信息;
4、與各大汽車(chē)網(wǎng)站密切聯(lián)系,及時(shí)發(fā)布新車(chē),促銷(xiāo)信息;
5、關(guān)注汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解各品牌新車(chē)型,
6、關(guān)注展廳集客、留檔,分析各車(chē)型受關(guān)注車(chē)度;
7、根據(jù)訂單、庫(kù)存,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)計(jì)劃;
8、關(guān)注易車(chē)網(wǎng)新車(chē)訂單并及時(shí)回答網(wǎng)友提問(wèn)。
每周:
1、關(guān)注各品牌4S店周末活動(dòng),豐富店內(nèi)活動(dòng)樣式;
2、關(guān)注一汽大眾要求展廳物料標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)準(zhǔn)確更新展廳物料;
3、關(guān)注一汽大眾FTP,及時(shí)下載最新新聞稿、報(bào)版、視頻等宣傳物料;
4、根據(jù)一汽大眾VI標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充展廳缺少物料;
5、按照計(jì)劃表排期與各類(lèi)媒體聯(lián)系,發(fā)布廣告;
6、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)日車(chē)傳播稿件,豐富網(wǎng)絡(luò)新聞量。
每月
1、制定當(dāng)月市場(chǎng)計(jì)劃,形成報(bào)告提報(bào)一汽大眾市場(chǎng)部;
2、整理當(dāng)月市場(chǎng)驗(yàn)收材料,打包提報(bào)一汽大眾市場(chǎng)部;
3、根據(jù)當(dāng)月市場(chǎng)活動(dòng)安排,編寫(xiě)市場(chǎng)活動(dòng)策劃案;
4、關(guān)注上月當(dāng)?shù)厣吓屏,及時(shí)調(diào)整本月市場(chǎng)計(jì)劃。
每季度
1、根據(jù)商務(wù)合同中AAK計(jì)算每個(gè)季度應(yīng)提報(bào)市場(chǎng)費(fèi)用,爭(zhēng)取最大支持;
2、根據(jù)上季度實(shí)際AAK數(shù)量核算上季度應(yīng)拿的市場(chǎng)費(fèi)用支持。
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