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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案

時(shí)間:2023-02-06 18:36:11 績(jī)效考核 我要投稿
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案(精選12篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案(精選12篇)

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇1

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實(shí)際,制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,改變以經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

  二、工作目標(biāo)

 。ㄒ唬┙ⅰ八膫(gè)機(jī)制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制;崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機(jī)制和社會(huì)參與、民主評(píng)議的監(jiān)督機(jī)制。

  (二)實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補(bǔ)助費(fèi)轉(zhuǎn)變,由患者被動(dòng)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競(jìng)聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。

 。ㄈ┻_(dá)到“一個(gè)目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

  三、基本原則

 。ㄒ唬┩怀錾鐣(huì)效益原則。堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤,堅(jiān)決制止績(jī)效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。

  (二)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。

 。ㄈ┚C合考核評(píng)價(jià)原則。堅(jiān)持公平、公正、綜合考核評(píng)價(jià),以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn),加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵(lì)節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。

 。ㄋ模┌纯(jī)效分配原則?己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績(jī)效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。

  四、考核內(nèi)容

  (一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財(cái)務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會(huì)評(píng)價(jià)、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)情況。

 。ǘ┗踞t(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。

 。ㄈ┕残l(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。

  五、考核體系

  1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核辦公室,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進(jìn)行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。

  2、績(jī)效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。

  六、考核方式

  1、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告、單位績(jī)效考核方案及記錄等臺(tái)賬;

  2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;

  3、走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測(cè)評(píng)滿意度。

  4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。

  七、考核等級(jí)的確定

  對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行100分制,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,分為四個(gè)等級(jí):分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。

  八、考核結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬⿵恼a(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中,提取1%作為績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。

  (二)作為核發(fā)績(jī)效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財(cái)政局將70%的財(cái)政補(bǔ)助績(jī)效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費(fèi)由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費(fèi),對(duì)考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20%,對(duì)考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的50%作為全縣績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。

 。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お(jiǎng)懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級(jí)的衛(wèi)生院在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)給予院長(zhǎng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核結(jié)果基本合格的.單位扣除該單位班子成員職務(wù)補(bǔ)助的50%,對(duì)考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補(bǔ)助,全院干部職工績(jī)效工資額度根據(jù)扣減的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)額相應(yīng)下降。

 。ㄋ模┳鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對(duì)在績(jī)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對(duì)在績(jī)效考核中定為不合格的單位,院長(zhǎng)第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長(zhǎng)免職、班子成員改組。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇2

  為有效實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,用好政府補(bǔ)助資金,強(qiáng)化基本藥物制度和一體化管理的考核機(jī)制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績(jī)效考核流程,充分調(diào)動(dòng)村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作用心性和工作熱情,根據(jù)上級(jí)文件精神及我院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,特制定本方案。

  一、考核原則

  堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),堅(jiān)持績(jī)效考核與績(jī)效工資掛鉤。堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位,科學(xué)合理地確定考核資料和方法,綜合評(píng)價(jià),合理量化。堅(jiān)持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo),同時(shí),加強(qiáng)對(duì)規(guī)定指標(biāo)完成狀況的考核。堅(jiān)持以考核結(jié)果落實(shí)補(bǔ)助的原則。考核結(jié)果作為財(cái)政補(bǔ)助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。

  二、資金來源及考核對(duì)象

  本方案涉及資金為基本藥物制度財(cái)政配套補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),考核對(duì)象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。

  三、考核資料及考核依據(jù)

  村衛(wèi)生室績(jī)效考核資料主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。

  四、考核辦法

 。ㄒ唬┛己顺绦

  遵循“績(jī)效考核、優(yōu)績(jī)優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎(chǔ)上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作用心性。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績(jī)效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對(duì)照《小水鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績(jī)效考核細(xì)則》進(jìn)行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請(qǐng)財(cái)政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛(wèi)生室每季度進(jìn)行衛(wèi)生室考核。

  (二)考核形式

  1、查閱臺(tái)賬:查閱統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作臺(tái)賬、資料、病歷及處方等。

  2、現(xiàn)場(chǎng)檢查:相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。

  3、召開座談會(huì):召開患者及家屬座談會(huì),了解相關(guān)狀況。

  4、走訪、電話調(diào)查:走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對(duì)象,進(jìn)行問卷調(diào)查和滿意度測(cè)評(píng)。

  5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的具體數(shù)字,走訪5—10個(gè)管理對(duì)象

  五、考核結(jié)果的運(yùn)用

  鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標(biāo)準(zhǔn)制定本鄉(xiāng)考核辦法,明確其工作資料、要求、指標(biāo)及考核評(píng)分辦法,衛(wèi)生室每

  半年考核評(píng)估一次,考核結(jié)果跟年終績(jī)效考核分配掛鉤。實(shí)施國(guó)家基本藥物制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成:包干使用的一般診療費(fèi)(不再收取掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、注射費(fèi)、一次性注射器輸液器的材料費(fèi)等)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助、實(shí)施國(guó)家基本藥物制度財(cái)政補(bǔ)助等。基藥補(bǔ)助分配由基礎(chǔ)性績(jī)效工資及獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資組成。

  六、獎(jiǎng)懲措施

  1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況,居前三名的村衛(wèi)生室評(píng)為“小水鄉(xiāng)XX村衛(wèi)生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)群眾”,依次分別獎(jiǎng)勵(lì)800元、500元和300元。

  2、在年底將評(píng)選我鄉(xiāng)基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名,獎(jiǎng)勵(lì)500元,以資鼓勵(lì)。

  3、違反請(qǐng)假制度扣50元/天。全年累計(jì)超過2次的扣100元,含2次。

  5、違反會(huì)議制度,無故缺席者扣20元/次。

  6、不執(zhí)行基本藥物制度,違規(guī)使用20xx版國(guó)家基本藥物目錄以外任何藥物,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當(dāng)事人1000元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)群眾;一年累計(jì)違規(guī)使用非基藥達(dá)三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。

  7、惡意競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)、有損群眾形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣200元。

  8、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規(guī),從嚴(yán)處理,甚至撤銷衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職務(wù)。涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)群眾;

  9.不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結(jié)報(bào),私自隨意收費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各500元,涉及的村衛(wèi)生室不得評(píng)為先進(jìn)群眾;一年累計(jì)違規(guī)收費(fèi)達(dá)三次的`,取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

  以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績(jī)效工資中扣除,嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。

  八、加強(qiáng)收入分配和績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

  1、切實(shí)提高對(duì)實(shí)施基本藥物制度重要性的認(rèn)識(shí)。實(shí)施基本藥物制度,政府花錢買服務(wù),就是要回歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性,務(wù)必透過嚴(yán)格的績(jī)效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊(duì)伍。堅(jiān)持績(jī)效考核工作的公正、公平、公開原則,是對(duì)政府負(fù)責(zé),對(duì)百姓負(fù)責(zé),對(duì)管理工作負(fù)責(zé),對(duì)職工自己負(fù)責(zé)。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績(jī)效考核方案和績(jī)效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。

  3、加強(qiáng)宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施,鼓勵(lì)群眾對(duì)各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監(jiān)督。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇3

  一、工作目標(biāo)

  本實(shí)施方案所稱績(jī)效考核,是指縣衛(wèi)生局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施的具體考核。鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自行組織實(shí)施。

  按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績(jī)效工資制度的總體要求和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度為主要資料的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案,推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制,確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

  二、考核原則

  (一)堅(jiān)持公益性質(zhì)原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益,維護(hù)基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),有效提高農(nóng)村居民的健康水平。

  (二)堅(jiān)持客觀公正原則。科學(xué)制定績(jī)效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅(jiān)持實(shí)事求是,考核過程民主公開,確?己私Y(jié)果的公開、公正。

  (三)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理及政府補(bǔ)助政策,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

  (四)堅(jiān)持綜合考核原則。綜合思考服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評(píng)價(jià)相結(jié)合,將定性與定量考核相結(jié)合。

  (五)堅(jiān)持獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。將績(jī)效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲以及醫(yī)務(wù)人員的收入水平掛鉤,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  三、考核資料

  根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)的工作職能確定具體考核資料。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評(píng)價(jià),其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展的'數(shù)量和質(zhì)量等,基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費(fèi)用控制等,醫(yī)療服務(wù)收入具體考核縣財(cái)政制定的收入任務(wù)完成狀況。具體考核資料和指標(biāo)見《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核指標(biāo)》(附件)。其中,對(duì)于現(xiàn)階段國(guó)家已有明確要求的考核指標(biāo),按照相應(yīng)指標(biāo)值進(jìn)行考核;對(duì)于國(guó)家尚未明確階段性目標(biāo)的`,按照湖南省衛(wèi)生廳確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國(guó)家和省衛(wèi)生廳沒有確定指標(biāo)值的,則按市衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核;國(guó)家、省、市都沒有確定指標(biāo)值的,則按縣衛(wèi)生局確定的指標(biāo)值進(jìn)行考核。

  四、考核程序

  (一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生局成立通道侗族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核小組?己诵〗M由柏文忠同志任組長(zhǎng),王永平同志任副組長(zhǎng),楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會(huì)軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員,負(fù)責(zé)組織對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一進(jìn)行考核,并定期組織相關(guān)部門研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。

  (二)建立考核專家?guī)。根?jù)績(jī)效考核所涉及的專業(yè),聘請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專家參加績(jī)效考核。縣衛(wèi)生局將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核專家?guī),專家(guī)鞆目h衛(wèi)生局、縣農(nóng)醫(yī)辦、縣第一人民醫(yī)院、縣民族中醫(yī)院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛(wèi)生監(jiān)督所抽調(diào)相關(guān)人員組成,將另行文通知。

  (三)考核方式與周期。透過查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核,原則上每年一次。考核以千分制進(jìn)行量化,分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,考核優(yōu)秀的比例不超過20%。

  (四)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地進(jìn)行公示,公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)考核結(jié)果有異議的,可由縣級(jí)或市級(jí)衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。

  (五)結(jié)果上報(bào)與反饋?己诵〗M要于次年初將考核結(jié)果匯總,逐級(jí)上報(bào)到懷化市衛(wèi)生局和湖南省衛(wèi)生廳,并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

  五、考核結(jié)果運(yùn)用

  績(jī)效考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資總量核定和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤,作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對(duì)考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,按照規(guī)定全額撥付績(jī)效工資和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助;對(duì)考核不合格的,要按照規(guī)定扣減,扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要根據(jù)考核小組反饋的考核結(jié)果,不斷完善內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇4

  為加強(qiáng)對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的樞紐作用,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的用心性,更好地為農(nóng)牧民群眾帶給便捷、高效、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),特制定本實(shí)施意見。

  一、指導(dǎo)思想

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會(huì)精神,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)等綜合職能,不斷提高農(nóng)牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

  二、工作目標(biāo)

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正、綜合評(píng)價(jià)考核、注重社會(huì)效益的原則。具體目標(biāo)是:

  (一)建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立穩(wěn)定的政府投入補(bǔ)償機(jī)制,崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督、民主評(píng)議的.評(píng)價(jià)機(jī)制。

  (二)實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由單純醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一部門評(píng)價(jià)向多部門及社會(huì)公眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變。

  (三)到達(dá)一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)牧民健康權(quán)益為中心,到達(dá)提高人民群眾健康水平的目的,為農(nóng)牧民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

  三、考核資料

  (一)財(cái)務(wù)管理。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算制,做到收支平衡,略有節(jié)余。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)核算制度等。

  (二)人員結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員持證上崗率,總?cè)藬?shù)中衛(wèi)生技術(shù)人員比例,衛(wèi)生技術(shù)人員中中專以上各層次學(xué)歷所占比例,衛(wèi)生技術(shù)人員中理解在職培訓(xùn)所占比例,預(yù)防保健人員比例,帶給公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的科室設(shè)置和崗位職責(zé)等。

  (三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)療設(shè)備使用。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維修、管理和使用,設(shè)備的建檔管理率、使用率和維修記錄,設(shè)備完好率,專人使用等管護(hù)制度。

  (四)公共衛(wèi)生服務(wù)與效率。包括疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、衛(wèi)生監(jiān)督與管理,納入國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率,結(jié)核病新涂陽病人發(fā)現(xiàn)率、治愈率,居民戶加碘鹽覆蓋率,重點(diǎn)傳染病、地方病的預(yù)防與控制,法定傳染病報(bào)告率,突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)、有效處理率,孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率,孕產(chǎn)婦住院分娩率,生殖保健知識(shí)普及率等。

  (五)基本醫(yī)療與規(guī)范用藥。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度,定期開展衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量檢查,制定醫(yī)療質(zhì)量改善措施;院內(nèi)感染控制機(jī)構(gòu)、藥事管理機(jī)構(gòu)及工作狀況,醫(yī)療文書書寫合格率,醫(yī)療安全性,出入院診斷貼合率,影像及檢驗(yàn)報(bào)告陽性率,帶給中醫(yī)、民族醫(yī)藥服務(wù)的比例,護(hù)理工作相關(guān)制度規(guī)范操作,醫(yī)用垃圾處理合格率。抗生素使用合理率,激素控制率,藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比,門診處方平均費(fèi)用,住院平均費(fèi)用等。

  (六)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療信息收集與報(bào)告。包括對(duì)參合就診病人醫(yī)療費(fèi)用初審和補(bǔ)償費(fèi)用墊付,做好在本院就診參合農(nóng)牧民的門診和住院及在村級(jí)門診就診病人信息的收集、統(tǒng)計(jì)、整理和上報(bào),資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)合格率等。

  (七)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。指鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理率,即:

  1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置:原則上一個(gè)行政村設(shè)立一所村衛(wèi)生室。

  2、行政統(tǒng)一管理:對(duì)村衛(wèi)生室行使行政管理職責(zé),實(shí)行綜合目標(biāo)考核,建立和落實(shí)職責(zé)制。按照精簡(jiǎn)、高效的原則,對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行定編、定崗,并定期對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

  3、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室的房屋布局,診療條件,醫(yī)療、預(yù)防、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)范管理,并定期檢查指導(dǎo)村衛(wèi)生室的工作。

  4、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理:對(duì)村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)實(shí)行“三管一統(tǒng)”(即:管賬冊(cè)、管藥品、管藥價(jià),統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立兼職會(huì)計(jì),對(duì)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格、票據(jù)及財(cái)務(wù)收支進(jìn)行定期審核。

  5、藥品統(tǒng)一管理:村衛(wèi)生室的藥品按照基本用藥目錄用藥,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一計(jì)劃和審批。

  (八)院內(nèi)精神禮貌建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院冠名務(wù)必規(guī)范,標(biāo)識(shí)明顯,院容院貌干凈整潔,無污水,無痰跡,無丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適,健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范,醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹,職責(zé)心強(qiáng)。

  (九)群眾評(píng)價(jià)與監(jiān)督。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱和舉報(bào)電話,定期召開病員及群眾座談會(huì),開展問卷調(diào)查,有群眾及病員評(píng)價(jià)結(jié)果等。

  四、考核指標(biāo)及評(píng)估

  全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體考核指標(biāo)見《新疆維吾爾自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核評(píng)分表》(附件1)。

  五、考核辦法

  (一)考核程序?h(市)衛(wèi)生行政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行逐項(xiàng)考核,并將考核結(jié)果上報(bào)地(州、市)衛(wèi)生行政部門,理解地(州、市)衛(wèi)生行政部門的抽查驗(yàn)收。地(州、市)衛(wèi)生行政部門要將年度考核結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生廳備案,自治區(qū)衛(wèi)生廳實(shí)施不定期的督查。

  (二)考核方法。

  1、查閱文件資料。查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、處方、病歷等相關(guān)文件和醫(yī)療文書。

  2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置、設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。

  3、走訪調(diào)查。走訪10個(gè)農(nóng)戶,并進(jìn)行問卷調(diào)查。

  4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽5-10名醫(yī)務(wù)人員和5-10名患者召開座談會(huì)征求意見。

  5、計(jì)算績(jī)效值。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成指標(biāo)狀況進(jìn)行定量和定性分析,按照統(tǒng)一方法計(jì)算績(jī)效值。

  (三)考核時(shí)間?h(市)衛(wèi)生行政部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年考核1次,時(shí)間為次年1月份。

  六、考核結(jié)果和復(fù)核

  考核結(jié)果分為四個(gè)等次:績(jī)效分值90分以上的為優(yōu)秀,89—75分為良好,74—60分為合格,小于60分為不合格?己藘(yōu)秀比例不超過20%?h(市)衛(wèi)生行政部門要將考核結(jié)果進(jìn)行公示,公示時(shí)間為7天。如對(duì)考核結(jié)果有異議者,可向地(州、市)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)核申請(qǐng),地(州、市)衛(wèi)生行政部門接到復(fù)核申請(qǐng)后,于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作,并將復(fù)核結(jié)果反饋至縣(市)衛(wèi)生行政部門,縣(市)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復(fù)核結(jié)果和無異議初評(píng)結(jié)果最終確定所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核等次。

  七、獎(jiǎng)懲

  縣(市)衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)金按本縣(市)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年業(yè)務(wù)收入(不含財(cái)政補(bǔ)助)的2-3%提取。對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開檔次給予獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀的還要在全縣范圍內(nèi)給予通報(bào)表彰。對(duì)考核結(jié)果為不合格的要予以通報(bào)批評(píng),連續(xù)兩年考核不合格的解除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)職務(wù)?己说莫(jiǎng)懲辦法由各縣(市)自定。

  八、組織領(lǐng)導(dǎo)

  自治區(qū)、地(州、市)衛(wèi)生行政部門成立農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生工作績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,各縣(市)應(yīng)成立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),具體考核工作由縣(市)衛(wèi)生行政部門組織實(shí)施。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇5

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)文件精神,確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面實(shí)施,推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,切實(shí)提高全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)水平根據(jù)國(guó)家、省、市要求和區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)規(guī)定,制定本方案。

  一、考核目的

  強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職責(zé)意識(shí),正確評(píng)價(jià)各衛(wèi)生室、相關(guān)科室的工作實(shí)績(jī),激勵(lì)督促其認(rèn)真履行職責(zé);提高公衛(wèi)人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和工作效率,保護(hù)和調(diào)動(dòng)其工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,保證城鄉(xiāng)居民享有公共衛(wèi)生服務(wù),促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。透過考核,加強(qiáng)資金管理,充分發(fā)揮資金使用效益,建立和完善分工明確、密切協(xié)作的工作機(jī)制。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┛茖W(xué)、合理原則。根據(jù)公共衛(wèi)生服務(wù)資料,依據(jù)各級(jí)考核辦法,結(jié)合實(shí)際,以加強(qiáng)科學(xué)指導(dǎo)和貼合工作實(shí)際。

  (二)客觀、真實(shí)、公平、公正原則。明確考核程序、資料、標(biāo)準(zhǔn),所有按照規(guī)定承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室、相關(guān)科室均要納入考核范圍,考核過程要堅(jiān)持實(shí)事求是,考核結(jié)果要客觀反映出公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)實(shí)施和進(jìn)展?fàn)顩r,考核結(jié)果以適當(dāng)方式向社會(huì)公開。

 。ㄈ┤粘?己伺c全面考核相結(jié)合原則。建立和完善相關(guān)制度,加強(qiáng)日常考核,透過全面考核促進(jìn)機(jī)構(gòu)服務(wù)潛力的不斷提高。堅(jiān)持日?己伺c定期考核相結(jié)合,單項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合,重點(diǎn)考核與全面考核相結(jié)合。

  三、考核資料

  (一)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0~6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。

 。ǘ┲卮蠊残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助,農(nóng)村婦女孕前和孕早期補(bǔ)服葉酸,貧困白內(nèi)障患者復(fù)明,農(nóng)村改廁及飲水安全集中供水工程水質(zhì)監(jiān)測(cè)。

  (四)項(xiàng)目組織管理、資金管理、目標(biāo)任務(wù)完成狀況。包括體系建設(shè)、組織協(xié)調(diào)力度、管理制度制定和落實(shí)狀況;資金分配、使用和財(cái)務(wù)管理狀況;各項(xiàng)工作任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量狀況等。

  (五)項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)價(jià)。轄區(qū)內(nèi)居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、利用率和滿意度考核。

  四、考核對(duì)象

  承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的衛(wèi)生院相關(guān)關(guān)科室、村衛(wèi)生室。

  五、考核程序和方法

 。ㄒ唬┟考径葘(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目組織狀況進(jìn)行一次考核。

  (三)考核采取聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)考核、實(shí)地查看、問卷調(diào)查、座談或電話訪談等多種形式,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)考核和信息化管理。

  (六)考核采取量化賦分制,滿分為100分,根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量和實(shí)施效果等狀況,對(duì)應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法計(jì)分。

  六、考核結(jié)果的使用

 。ㄒ唬┛(jī)效考核綜合得分90分(含90分)以上的為優(yōu)秀,80分(含80分)-90分為良好,60分(含60分)-80分為合格,60分以下為不合格?己朔?jǐn)?shù)與劃撥經(jīng)費(fèi)掛鉤;考核等級(jí)與獎(jiǎng)懲掛鉤。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)和考核等級(jí),從人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中按不超過30%的比例統(tǒng)籌安排。

 。ǘ┛己顺煽(jī)連續(xù)3次前三名的衛(wèi)生室,全年綜合成績(jī)加5分;考核成績(jī)連續(xù)3次后三名的衛(wèi)生室,全年綜合成績(jī)扣5分;考核成績(jī)連續(xù)2個(gè)月位于全鎮(zhèn)末位的.衛(wèi)生室,給予衛(wèi)生室室長(zhǎng)黃牌警告;考核成績(jī)連續(xù)3個(gè)月位于全鎮(zhèn)末位的衛(wèi)生室,全院通報(bào)批評(píng)。

 。ㄈ⿲(shí)行督辦制。對(duì)同樣問題連續(xù)出現(xiàn)兩次未改正的,對(duì)衛(wèi)生室和項(xiàng)目執(zhí)行科室負(fù)責(zé)人實(shí)行問責(zé)。對(duì)違規(guī)違紀(jì)的單位和個(gè)人,按照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇6

  為建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)部績(jī)效考核和分配激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生工作人員的工作用心性,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本方案。具體如下:

  一、考核目的

  建立以崗位職責(zé)為依據(jù),以工作績(jī)效為重點(diǎn),以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)的績(jī)效考核機(jī)制,實(shí)行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員績(jī)效考核和收入分配改革,逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效、保障有力的收入分配新格局,充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

  二、考核原則

  (一)堅(jiān)持突出公益性質(zhì),強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會(huì)效益,防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)利益的不良傾向;

 。ǘ﹫(jiān)持以崗位職責(zé)為考核依據(jù),以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn),以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ),體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)因素;

 。ㄈ﹫(jiān)持政府主導(dǎo),部門配合,分類管理,分級(jí)考核,充分發(fā)揮政府與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的兩個(gè)用心性和雙重考核作用;

 。ㄋ模﹫(jiān)持績(jī)效考核與個(gè)人收入掛鉤,適當(dāng)拉開收入分配差距,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜;

 。ㄎ澹﹫(jiān)持公開、公平、公正考核,注重考核過程的透明度和考核結(jié)果的公信力,逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。

  三、考核對(duì)象

  衛(wèi)生院正式在崗在編工作人員。

  四、考核資料

 。ㄒ唬┕ぷ魅藛T

  工作人員考核資料實(shí)行百分制,主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目?jī)刹糠,其中公共考核?xiàng)目35分,崗位考核項(xiàng)目65分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對(duì)象滿意度等;崗位績(jī)效考核結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求,主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。

  五、考核方法

 。ㄒ唬┕ぷ魅藛T績(jī)效考核得分計(jì)算。工作人員績(jī)效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià),在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上,綜合思考崗位系數(shù)、滿意度系數(shù),按以下公式計(jì)算工作人員績(jī)效考核最終得分:

  個(gè)人績(jī)效考核得分=(個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分)×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。

  崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素,一般為0.8—1.2;滿意度系數(shù)測(cè)評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測(cè)評(píng)對(duì)象,一般以日?己藴y(cè)評(píng)結(jié)果為主。

  六、考核等次及結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬┛(jī)效考核等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果與機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果相銜接,原則上機(jī)構(gòu)考核達(dá)不到良好及以上等次的,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果不能確定為優(yōu)秀。

  工作人員績(jī)效考核結(jié)果按績(jī)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次,得分90分(含)以上的為優(yōu)秀,75(含)--90分為合格,60(含)--75分為基本合格,60分以下為不合格。原則上,工作人員績(jī)效考核優(yōu)秀的.人數(shù)不超過本單位參加考核人數(shù)的15%。本單位當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀等次的,其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績(jī)效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。

  有下列情形之一者,當(dāng)事人績(jī)效考核結(jié)果確定為不合格等次;

  1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的;

  2、嚴(yán)重違反所在單位規(guī)章制度,干擾單位正常工作秩序,給單位造成必須負(fù)面影響的;

  3、工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成單位重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的;

  4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請(qǐng)假超過國(guó)家規(guī)定天數(shù)的;

  5、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。

 。ǘ┛己私Y(jié)果使用?(jī)效考核結(jié)果是機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、工作人員績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉開檔次,對(duì)考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標(biāo)準(zhǔn)、扣減比例由各單位根據(jù)實(shí)際狀況確定。

  機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定,由縣衛(wèi)生行政部門審核后發(fā)放,其績(jī)效工資水平要與單位工作人員的績(jī)效工資水平相銜接。

  個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)?(jī)效考核結(jié)果記入工作人員績(jī)效考核檔案。

  七、組織實(shí)施

  基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績(jī)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jī)效工資的重要環(huán)節(jié),政策性強(qiáng),涉及面廣,事關(guān)基層衛(wèi)生工作者的切身利益。各單位要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),因地制宜。根據(jù)本意見,抓緊研究制定本單位工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。精心部署,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,不斷增強(qiáng)考核的科學(xué)性和公信力,切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大基層衛(wèi)生人員的用心性。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇7

  一、定義

  績(jī)效定義為在用心履行社會(huì)職責(zé)的過程中,在追求內(nèi)部管理與外部效應(yīng)、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機(jī)制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,獲得產(chǎn)出服務(wù))的最大化。

  二、指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求,建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵(lì)和約束機(jī)制,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健和公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的綜合職能,提高為農(nóng)牧民群眾健康服務(wù)的水平。

  三、基本原則

  (一)堅(jiān)持一致性的原則

  在全縣范圍內(nèi),考核的資料和標(biāo)準(zhǔn)基本一致,考核方法一致。

  (二)堅(jiān)持客觀公正、公平透明的原則

  客觀地反映衛(wèi)生院的實(shí)際狀況,同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn),公開考核結(jié)果。

  (三)堅(jiān)持制度建設(shè)與潛力建設(shè)并重的原則

  透過考核,進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項(xiàng)管理制度,提高基層衛(wèi)生人員工作用心性,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。

  四、目標(biāo)

  (一)總體目標(biāo):

  1、建立四個(gè)機(jī)制。逐步建立良好的政府投入補(bǔ)助機(jī)制,崗位競(jìng)爭(zhēng)、能上能下的用人機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機(jī)制和社會(huì)民主監(jiān)督機(jī)制。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的.工作評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標(biāo)的完成,增強(qiáng)職工的事業(yè)成就感和群眾榮譽(yù)感。

  2、實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)由醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一部門評(píng)價(jià)向多部門和群眾共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,由追求經(jīng)濟(jì)效益向注重社會(huì)效益轉(zhuǎn)變,由按人員補(bǔ)助向按服務(wù)結(jié)果付費(fèi)轉(zhuǎn)變。

  3、到達(dá)一個(gè)目的。以維護(hù)農(nóng)民健康權(quán)益為中心,為農(nóng)民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),提高人民群眾的健康水平。

  (二)具體目標(biāo)

  按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)資料和衛(wèi)生服務(wù)功能確定績(jī)效考核指標(biāo)框架,建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度為主要二級(jí)指標(biāo)的個(gè)人績(jī)效考核方案,在此框架內(nèi)選取適宜三級(jí)指標(biāo),制定一套科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行的院內(nèi)個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)體系。其中,對(duì)于個(gè)人績(jī)效考核方面,強(qiáng)調(diào)按照服務(wù)資料、勞動(dòng)強(qiáng)度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標(biāo),并突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民患者)滿意度為主要指標(biāo)進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量的概念,以核定個(gè)人服務(wù)量。

  五、基本狀況

  樂都縣位于青海省東北部的湟水中游,總面積3050平方公里,最低海拔1850米,最高海拔在3400米,全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng),354個(gè)行政村;總?cè)丝?8.8萬人,其中農(nóng)村人口23.9萬人。

  全縣共有各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)438個(gè),其中:縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個(gè),村衛(wèi)生室359個(gè),民營(yíng)醫(yī)院4所,非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站9所,個(gè)體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人,其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員共207人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張,每千人擁有床位數(shù)0.52張,每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。

  六、實(shí)施步驟

  (一)成立組織

  按方案要求,成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績(jī)效考核專家組,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核工作。

  (二)制定考核細(xì)則

  制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績(jī)效考核評(píng)價(jià)細(xì)則,明確績(jī)效指標(biāo)與考核獎(jiǎng)懲辦法,確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績(jī)效考核指標(biāo),并與年度工作相結(jié)合,嚴(yán)格檢查考核,確?己私Y(jié)果的真實(shí)性和可靠性,做到公開透明、公正公平,到達(dá)促進(jìn)工作,提高效能,改善服務(wù)的目的。

  (三)培訓(xùn)

  為進(jìn)一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核工作,切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)帶給潛力,舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng),第二領(lǐng)域項(xiàng)目專家,縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農(nóng)合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員,部分衛(wèi)生院職工代表,詳細(xì)講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法,征求意見,完善考核方案。

  (四)實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績(jī)效管理

  20xx年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績(jī)效考核辦法,以衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和管理為重點(diǎn),用心開展合理用藥干預(yù)、使用臨床診療規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等,加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制,制定質(zhì)量控制措施,保障醫(yī)療安全,透過內(nèi)部績(jī)效管理活動(dòng)的開展,提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)帶給潛力。

  (五)開展日常督導(dǎo)

  根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案》的要求和安排,縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核評(píng)價(jià)專家組,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,于20xx年11月5—17日分兩個(gè)組,對(duì)我縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核由縣級(jí)衛(wèi)生行政部門組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織安排,每半年進(jìn)行一次考核,考核工作完成后統(tǒng)一評(píng)定績(jī)效考核結(jié)果。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇8

 。ㄒ唬┗驹瓌t

  1.本著“有利于調(diào)動(dòng)衛(wèi)生人員工作用心性,有利于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,有利于解決群眾看病難、看病貴”的思路,切斷醫(yī)務(wù)人員個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益與業(yè)務(wù)收入之間的聯(lián)系,建立起以工作數(shù)量和工作質(zhì)量取酬的`激勵(lì)性分配機(jī)制,特制定本方案。

  2.遵循“按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。

  3.遵循“因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分計(jì)酬”的原則。

  4.遵循“績(jī)效得分付酬為主、崗位補(bǔ)助付酬為輔”的原則。

 。ǘ┛(jī)效工資核算

  1.績(jī)效工資額的確定。醫(yī)務(wù)人員個(gè)人工資總額的40%被確定為績(jī)效工資,需透過工作數(shù)量、工作質(zhì)量雙重考核后才能獲得。臨聘人員工資固定部分以聘用合同之勞動(dòng)報(bào)酬(工資底薪)為準(zhǔn)。

  2.績(jī)效考核辦法。醫(yī)務(wù)人員工作數(shù)量從0分開始累計(jì)加分,上不封頂;工作質(zhì)量從滿分100分累計(jì)減分,扣完為止;當(dāng)月取二者平均分為績(jī)效考核得分。逐月考核,計(jì)分到個(gè)人。

  3.績(jī)效分值的確定。當(dāng)月全院成本核算后,可分配績(jī)效工資總額/醫(yī)務(wù)人員總得分=績(jī)效分值,本單位根據(jù)近3年收入測(cè)算,確定績(jī)效分值為5元/分。

  4.績(jī)效工資的計(jì)算和工資總額控制。崗位績(jī)效工資=績(jī)效分值×該崗位得分。急診、夜班、節(jié)假日值班人員以增加記分標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)補(bǔ)助;由于各崗位工作數(shù)量考核計(jì)分上不封頂,難免會(huì)出現(xiàn)能者多勞工作數(shù)量差距過大的狀況。為縮小工資總額差距,兼顧公平,實(shí)行工資總額適度控制,固定工資+崗位績(jī)效工資當(dāng)月到達(dá)其工資總額1.5倍以內(nèi)的(含1.5倍),超出工資總額部分30%納入單位待分配結(jié)余;到達(dá)1.5—2倍的(含2倍),40%納入單位待分配結(jié)余;到達(dá)2倍以上的,50%納入單位待分配結(jié)余,均分段累加計(jì)算。臨聘人員工資總額基數(shù)參照同等技術(shù)職稱全民人員。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇9

  一、行為準(zhǔn)則

  (一)道德守則

  1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛祖國(guó),熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

  2、崇尚科學(xué),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)合作,勇于奉獻(xiàn),自覺承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和職責(zé)。

  3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學(xué)施治。

  4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務(wù)。

  5、禮貌行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈(zèng),不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。

  6、注重醫(yī)患溝通,保護(hù)患者知情權(quán)和保密權(quán),關(guān)心、愛護(hù)、理解、尊重患者。

  7、遵紀(jì)守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實(shí)、及時(shí)書寫醫(yī)療文書,依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明,依法開展診療活動(dòng)。

  8、勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。

  9、履行職責(zé),隨時(shí)理解應(yīng)對(duì)突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù)。

  10、履行社會(huì)義務(wù),用心參與社會(huì)公益活動(dòng),宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。

  (二)行為守則

  1、在醫(yī)療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝,佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室、職務(wù)或職稱等)。

  2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長(zhǎng)發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲,著裝忌薄、露、透。

  3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

  4、使用禮貌用語。

  5、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng),不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng)。

  6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。

  7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,注意保護(hù)患者保密,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。

  8、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。

  9、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。

  10、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。

  11、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),醫(yī)務(wù)人員須立即向科室職責(zé)人報(bào)告,同時(shí)依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的'密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí)。

  二、考勤、休班制度。醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8:30分,12點(diǎn)下班,下午2:30分上班,4:30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。

  三、值班期間禁止搞娛樂活動(dòng),如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭(zhēng)吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。對(duì)不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負(fù)。

  四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,衛(wèi)生局紀(jì)委處理,嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項(xiàng)目務(wù)必填全填清,杜絕開假票,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每一天對(duì)帳,一日一清。

  五、衛(wèi)生制度

  1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立講禮貌、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,做到勤打掃、勤整理,持續(xù)室內(nèi)外清潔。

  2、用心維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。

  3、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并職責(zé)到人,各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)持續(xù)潔凈。

  4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室職責(zé)人的當(dāng)月績(jī)效工資的50%,扣除該科室人員當(dāng)月績(jī)效工資的10%。

  六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應(yīng)分類擺放,持續(xù)清潔,同類藥品先進(jìn)的先賣,近期失效的及時(shí)登記,報(bào)藥庫負(fù)責(zé)人,同時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)辦。藥庫微機(jī)化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當(dāng)月績(jī)效工資。

  七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,實(shí)行院長(zhǎng)財(cái)務(wù)一枝筆。所有開支報(bào)銷均有院長(zhǎng)簽字即可報(bào)銷,無院長(zhǎng)簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績(jī)效工資。

  八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個(gè)月,其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對(duì)方賠償?shù),休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實(shí),確為病假,工資照發(fā),無獎(jiǎng)金、無點(diǎn)名費(fèi),病假工資為區(qū)財(cái)政每月對(duì)每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

  九、每月28號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負(fù)責(zé)人10分。

  十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔(dān)30%,其余職工承擔(dān)30%,醫(yī)院承擔(dān)40%,如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān),醫(yī)院不負(fù)職責(zé)。

  十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員,每月450元。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇10

  一、基本原則

  堅(jiān)持績(jī)效考核與社會(huì)效益掛鉤,突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性,堅(jiān)持公平、公正、公開的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面履行職責(zé),堅(jiān)持定期考核與不定期督查相結(jié)合,建立對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及對(duì)其工作人員的兩級(jí)考核體系,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核結(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績(jī)效工資、專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤,衛(wèi)生院對(duì)職工的考核與職工收入待遇掛鉤的'原則。

  二、考核資料

  見《20xx年萬年縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效綜合考核主要指標(biāo)及評(píng)分表》

  三、考核辦法

 。ㄒ唬、考核程序

  1、制定考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則。

  2、按照考核標(biāo)準(zhǔn)由縣衛(wèi)生局組織,有關(guān)部門參與,每年進(jìn)行兩次集中考核(7月份、12月份各一次),總成績(jī)分別占40%和60%。對(duì)考核結(jié)果有異議的,可提出復(fù)核申請(qǐng),由縣考核部門組織復(fù)核。考核結(jié)果報(bào)送市衛(wèi)生局,抄送縣財(cái)政局。

 。ǘ┛己朔绞

  1、查閱資料。包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作記錄、檔案資料、疫情(網(wǎng)絡(luò))報(bào)告、疫苗接種率考核結(jié)果(由縣CDC帶給)、處方、病歷、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、各種登記等相關(guān)資料。

  2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)部設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程和就醫(yī)環(huán)境。

  3、走訪調(diào)查。走訪必須數(shù)量的群眾與服務(wù)對(duì)象核實(shí)相關(guān)資料的真實(shí)性。

  4、發(fā)放調(diào)查表,進(jìn)行問卷調(diào)查,了解群眾的滿意度。

  5、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽本院不少于30%的職工和若干名患者召開座談會(huì)征求意見。

  四、考核結(jié)果運(yùn)用

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)的考核實(shí)行千分制,考核結(jié)果分為兩個(gè)等次,800分以上為合格,800分以下為不合格。單項(xiàng)分到達(dá)該項(xiàng)分值的80%為單項(xiàng)合格。

 。ㄒ唬30%的績(jī)效工資用于考核經(jīng)費(fèi)與考核結(jié)果掛鉤。其中:

  1、衛(wèi)生院:公共衛(wèi)生任務(wù)與質(zhì)量10%;國(guó)家基本藥物制度與醫(yī)療保障(新農(nóng)合)10%;基本醫(yī)療及其它工作10%。

  2、防保所:基本公共衛(wèi)生任務(wù)與質(zhì)量10%;疾病控制與衛(wèi)生監(jiān)督10%;婦幼保健10%。

  (二)所有專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)的考核結(jié)果掛鉤。其中60%用于工作數(shù)量,40%用于工作質(zhì)量。

 。ㄈ⿲(duì)考核結(jié)果合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(防保所)按規(guī)定撥付績(jī)效工資總額。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防保所考核結(jié)果總得分不合格的單位扣發(fā)全院(所)績(jī)效工資;單項(xiàng)不合格的扣發(fā)該項(xiàng)目所占比例的全院(所)績(jī)效工資。

  同時(shí)對(duì)總得分不合格的單位,第一年通報(bào)批評(píng),限期整改,連續(xù)二年不合格的單位由局長(zhǎng)與院(所)長(zhǎng)進(jìn)行戒免談話,連續(xù)三年考核位列全縣最后1—2名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免去院長(zhǎng)職務(wù)。

  (四)考核結(jié)果位列全縣前三位的衛(wèi)生院院長(zhǎng)為20xx年度優(yōu)秀衛(wèi)生院院長(zhǎng),衛(wèi)生院為績(jī)效考核先進(jìn)單位,同時(shí)根據(jù)狀況設(shè)立“行政管理”、“基本藥物制度”、“新農(nóng)合管理”、“醫(yī)政醫(yī)教”、“疾病控制”、“衛(wèi)生監(jiān)督與鄉(xiāng)醫(yī)管理”、“婦幼保健”、“財(cái)務(wù)管理”、“基本公共衛(wèi)生”、“衛(wèi)生服務(wù)潛力建設(shè)”、“健康教育與信息報(bào)送”單項(xiàng)工作先進(jìn)單位。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇11

  不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績(jī)效咨詢項(xiàng)目,還是醫(yī)院績(jī)效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績(jī)效考核體系,在完成醫(yī)院績(jī)效考核方案初步設(shè)計(jì)后,聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見,則需要對(duì)績(jī)效考核方法進(jìn)一步優(yōu)化。醫(yī)院績(jī)效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個(gè)方面著手:

  一、 指標(biāo)目標(biāo)值

  在對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核初步方案進(jìn)行評(píng)估時(shí),我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間,時(shí)常超過130分,或低于70分。這時(shí),首先要做的第一件是,核實(shí)考核指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。只有在實(shí)際數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,再做進(jìn)一步的優(yōu)化才是有意義的。對(duì)于考核分?jǐn)?shù)高分的情況,往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題,需要進(jìn)行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段,參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值,與實(shí)際值相比往往都偏低,需要在對(duì)醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,來重新調(diào)整目標(biāo)值。對(duì)于考核分?jǐn)?shù)低分的.情況,需要判斷周期上是否屬于個(gè)別月份,還是在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都是這種情況?如果屬于個(gè)別月份,則可不進(jìn)行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。

  如果屬于較長(zhǎng)時(shí)間的情況,需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內(nèi)部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的,可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值;判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的,可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。

  二、 指標(biāo)權(quán)重

  在對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核初步方案進(jìn)行評(píng)估時(shí),有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),科室績(jī)效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離,是由于個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個(gè)別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后,很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點(diǎn),按照經(jīng)驗(yàn)或采取指標(biāo)對(duì)比法、層次分析法等方法來實(shí)施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)結(jié)果在指標(biāo)間不均衡,很容易造成單個(gè)指標(biāo)對(duì)整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實(shí)踐中,對(duì)于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標(biāo),通?梢越o予較高的權(quán)重;對(duì)于數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大、不太可靠的指標(biāo),通?梢越o予較低的權(quán)重。

  三、績(jī)效工資基數(shù)

  判斷醫(yī)院績(jī)效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個(gè)重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績(jī)效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預(yù)期。績(jī)效工資發(fā)放額度常見的計(jì)算模式都是績(jī)效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績(jī)效考核分?jǐn)?shù)/100分)。如果績(jī)效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績(jī),那么調(diào)整績(jī)效工資基數(shù)肯定是勢(shì)在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績(jī)效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費(fèi)模式為主,那就需要對(duì)醫(yī)師費(fèi)提取費(fèi)率進(jìn)行重新測(cè)算了。如果醫(yī)院科室、員工的績(jī)效工資基數(shù)核算以崗位價(jià)值為主,那就需要對(duì)崗位價(jià)值的要素重新審視,必要時(shí)組織專家再次進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估。

  醫(yī)院績(jī)效考核方案在上述三個(gè)方面完成優(yōu)化后,其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案 篇12

  切實(shí)加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務(wù)效率,根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核指導(dǎo)意見(試行)》的精神,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

  一、基本原則

 。ㄒ唬┬蕛(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合,按勞取酬、優(yōu)勞多酬,不得將個(gè)人收入與開單提成相結(jié)合,突出社會(huì)效益,淡化經(jīng)濟(jì)效益;

 。ǘ┕焦瓌t。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,摒棄短期行為,增強(qiáng)發(fā)展后勁。

 。ㄋ模┓旨(jí)考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。

  二、考核資料及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

 。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核資料;

 。ǘ┽t(yī)務(wù)人員的考核資料。

  三、考核方法

  1、縣(區(qū))衛(wèi)生局設(shè)立兩個(gè)中心,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)管理中心,分別對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。

  2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。

  3、會(huì)計(jì)核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財(cái)政補(bǔ)助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結(jié)余等因素,確定衛(wèi)生院當(dāng)年崗位績(jī)效工資總額。會(huì)計(jì)核算中心對(duì)財(cái)政補(bǔ)助的資金分月預(yù)撥到衛(wèi)生院,年終考核統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績(jī)效工資由崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成,其中崗位工資和薪級(jí)工資為基本工資。國(guó)家規(guī)定的職工基本工資、津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績(jī)效工資為業(yè)務(wù)收入結(jié)余的可分配部分(為剔除以下6項(xiàng)之后的結(jié)余:預(yù)留事業(yè)基金、計(jì)提修購基金、社會(huì)保障支出、固定工資支出、專項(xiàng)補(bǔ)貼支出、公用經(jīng)費(fèi)用支出。提足以上六項(xiàng)之后的結(jié)余方可作為績(jī)效工資進(jìn)行分配,如當(dāng)月不能實(shí)現(xiàn)收支平衡,應(yīng)從績(jī)效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項(xiàng)目),但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績(jī)效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%(兼職人員每另兼一職績(jī)效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn))。

  4、業(yè)務(wù)管理中心對(duì)衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次,確定考核等次并經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究同意后,提交會(huì)計(jì)核算中心兌付財(cái)政補(bǔ)助資金。衛(wèi)生院院委會(huì)對(duì)職工的績(jī)效考核按月進(jìn)行,考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)業(yè)務(wù)管理中心備案,按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。

  四、考核方式

 。ㄒ唬⿲(duì)衛(wèi)生院的`考核

  1、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告等;

  2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;

  3、走方群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況,測(cè)評(píng)滿意度。

  4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。

  (二)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的考核

  1、計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算(標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值x工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量)。

  2、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

  3、評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。

  五、考核結(jié)果運(yùn)用

  (一)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核

  1、實(shí)行千分制考核?己私Y(jié)果分為4個(gè)等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格?己藘(yōu)秀的比例分別不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。

  2、對(duì)考核結(jié)果為不合格的,扣減其當(dāng)年xx%的財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),且其績(jī)效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%,連續(xù)2年考核不合格的,應(yīng)免去(解聘)院長(zhǎng)職務(wù);考核結(jié)果為合格的,全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),其績(jī)效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%;考核結(jié)果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。其中考核為優(yōu)秀的,對(duì)院長(zhǎng)予以適當(dāng)?shù)目?jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)。

 。ǘ⿲(duì)衛(wèi)生院職工的考核

  1、對(duì)服務(wù)質(zhì)量和滿意度實(shí)行百分制考核?己私Y(jié)果分為4個(gè)等次,分值在85分以上的為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格?己藘(yōu)秀的比例不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。

  2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù),不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。

  3、結(jié)合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績(jī)效工資=衛(wèi)生院當(dāng)月績(jī)效工資總額x個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。

  個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數(shù)x個(gè)人折算后工作量x個(gè)人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理

 。ㄒ唬┟磕昴瓿跻贫ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案,明確考核資料及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并上報(bào)市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的績(jī)效考核實(shí)施辦法報(bào)縣(區(qū))衛(wèi)生局審核、備案。

 。ǘ┴(cái)務(wù)核算中心要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院預(yù)算安排和費(fèi)用支出的管理,不得隨意擴(kuò)大成本費(fèi)用開支范圍、亂擠亂攤費(fèi)用,對(duì)計(jì)提的發(fā)展基金使用要計(jì)劃、有監(jiān)管。

  業(yè)務(wù)管理中心要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)力度,確?(jī)效考核工作的順利、高效進(jìn)行。

 。ㄈ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度,對(duì)績(jī)效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示,理解職工的監(jiān)督。

  (四)衛(wèi)生局將定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績(jī)效考核工作進(jìn)行督查、指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善。

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