店長助理日常工作內(nèi)容
助理的權力還是蠻大的。只要當了校長助理,就等于是準副校長,甚至可能比副校長權力更大,下面是小編幫大家整理的店長助理日常工作內(nèi)容,希望大家喜歡。
店長助理日常工作內(nèi)容
1、努力作好店長的參謀助手,加強與員工的交流,起到承上啟下的作用
2、在店長的領導下負責店面具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執(zhí)行情況
3、協(xié)助店長作好店面各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況
4、負責相關檔案文件的建立與完善,其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協(xié)助店長全面調(diào)查以及了解店面經(jīng)營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議,供店長決策
6、做好店面每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄
7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關的培訓工作
11、負責員工績效考核以及完善店面績效考核制度
12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進行文件保管、分類和整理
13、負責店面每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計、整理、分析、核對工作
14、負責店面內(nèi)日常辦公用品的領用、保管、分發(fā)工作
15、做好店面相關公文的起草和發(fā)布
16、制定店面各部門每月或者每季度的量化工作指標,追蹤各部門計劃完成情況,及時采取相關改進措施
17、了解員工的'思想動態(tài)并予以正確的引導
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作
19、檢查設備維護以及管理情況
如何做好一名合格的店長助理?
作為店長助理,與員工最大的區(qū)別就在于管理
店長助理必須協(xié)助店長管理好一個店的經(jīng)營,透過員工將事情做好
首先,店長助理必須擁有一個良好的心態(tài),出現(xiàn)任何情況,帶給員工的一定是最積極向上的心態(tài),不能帶任何情緒上班,以免影響員工
當員工出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定時,作為店長助理必須主動找員工溝通,認真傾聽,并提出好建議,排除他們心里的憂愁
其次,店長助理必須具備充分的專業(yè)知識,當員工遇到疑問時,及時幫他們解決問題
店內(nèi)的日常事務,處理突發(fā)事件,不定期的事場調(diào)查
對員工進行業(yè)績評估,培訓是員工最大福利,落實及執(zhí)行各項專賣店規(guī)章制度
對員工進行有效的管理,做到關心員工,了解員工,多加以對員工的支持與鼓勵
作為店長助理要有:細心,愛心,耐心,責任心,上進心
總之,作為店長助理,凡事都必須以身作則,必須要帶頭做好店內(nèi)任何事物,讓員工服你,敬你,做一名優(yōu)秀的店長助理
一名合格的店助要什么條件?
1、從個人的心態(tài)方面來說,每一位員工只要你有良好的工作心態(tài)與熱情,積極的上進心,并且能夠以一名店長助理的身份要求自己,并且引導其他同事,那么,你也可以說是一名店工,如果你總是以“不在其位,不謀其職”的心態(tài)放松自己,那么你就永遠不可能成為一名店長助理,反之,如果一名店長助理,缺泛工作激情,安于現(xiàn)狀,沒有上進心,不能去引導或帶領一個團隊,對自己或下屬要求不嚴格,工作不認真,那么你連一名員工都不適合,如果一名店長助理工作熱情高漲,很有上進心,并且領導著一個優(yōu)秀的團隊完成上級下達的工作任務,那么你就是一名“王牌店長助理”
2、從店長助理與員工的工作職責來說,店長助理的工作職責包括了員工的工作職責,并且要帶領團隊完成上級領導定下的任務,處理團隊與賣場出現(xiàn)的突發(fā)情況,管理賣場,培訓下屬,銷售情況與數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力,進行有效的貨物管理(配貨、舊貨的處理等等)
3、從身份來說,雖然店長助理與員工在店鋪都代表著店鋪的形象,企業(yè)的形象,但店長助理更深層次的在員工面前代表著一位領導的形象,同時,店長助理還起著橋梁的作用,上級近期工作安排,狀態(tài),年度的戰(zhàn)略規(guī)劃,新的規(guī)章制度及人事制度,新商品的上市,會議精神等等,都是通過店長助理傳達給每位員工的。
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