京東文員的工作內(nèi)容
京東,大家應(yīng)該不陌生了吧,那么京東文員的工作有哪些呢?
一、京東運(yùn)營(yíng)專員的主要工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)京東促銷活動(dòng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,策劃京東店鋪促銷和關(guān)聯(lián)銷售活動(dòng),分析每日營(yíng)銷和交易數(shù)據(jù);
2、負(fù)責(zé)與京東運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通,做好各方面配合工作;
3、負(fù)責(zé)商品標(biāo)題、廣告語(yǔ)詳情優(yōu)化,以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;
4、負(fù)責(zé)京東商城店的總體運(yùn)營(yíng),包括網(wǎng)店的選品,店鋪整體策劃,店鋪風(fēng)格定位,店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣,商品上下架及 充分利用京東的各種活動(dòng)資源,完成公司的銷售任務(wù);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、京東運(yùn)營(yíng)專員的任職要求:
1、一年以上京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)京東會(huì)員的購(gòu)物心理有充分的認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,有敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向的能力;
3、熟悉京東商城的運(yùn)作管理,熟悉京東商城的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、京東商城制定的交易規(guī)則、京東商城的推廣方法,有效利用京東商城網(wǎng)站廣告資源;
4、精通京東后臺(tái)系統(tǒng)和前臺(tái)陳列系統(tǒng)(店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等)的`應(yīng)用,能對(duì)店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進(jìn)意見(jiàn),并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問(wèn)題 ;
5、較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應(yīng)變能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
京東店鋪運(yùn)營(yíng)人員的提高工作內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)信息積累
可以適當(dāng)下載一些新聞?lì)惖腁pp,供上班閱讀,這樣可以提高自己的抓流量點(diǎn)的思維,對(duì)于自己以后選擇搜索詞是很有幫助的。
2、制定工作目標(biāo)
在制定工作目標(biāo)方面,可以從內(nèi)容、用戶、推廣這三個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)去進(jìn)行分析,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要是看看UV、PV和網(wǎng)頁(yè)價(jià)值,用戶運(yùn)營(yíng)可以從新用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率,新用戶數(shù),活躍用戶數(shù),流失用戶數(shù),用戶訂單這些數(shù)據(jù),推廣運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可以從流量和流量的質(zhì)量來(lái)看
3、學(xué)會(huì)分析總結(jié)
通過(guò)上一步的數(shù)據(jù)收集,接下來(lái)就是對(duì)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。比如內(nèi)容運(yùn)營(yíng)里面的PV/UV,可以看下兩者之間的變化趨勢(shì)。查看一下各主要頁(yè)面的退出率及跳出率,以確認(rèn)內(nèi)容質(zhì)量是否有問(wèn)題;查看一下,各推門內(nèi)容,推薦內(nèi)容的點(diǎn)擊分布,看是否推薦機(jī)制需要改善。
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