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物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé)(通用12篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé),歡迎大家分享。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 1
對(duì)日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格及時(shí)給與報(bào)告予以糾正;
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的`貫徹落實(shí),并對(duì)日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的不適用的質(zhì)量體系文件提出改進(jìn)建議;
負(fù)責(zé)落實(shí)跟蹤不合格項(xiàng)的整改情況。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 2
監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常服務(wù)工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)公共區(qū)域進(jìn)行日常巡視,督促二裝巡視,對(duì)設(shè)備設(shè)施日常小修、維護(hù)工作定期進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及存在隱患。
監(jiān)督外判單位日常維保工作,檢查、核實(shí)維保合同執(zhí)行情況。
監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)改造和大中修工程實(shí)施,施工期間日常巡視。
協(xié)助外聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理物業(yè)服務(wù)需要協(xié)調(diào)的相關(guān)事宜。
協(xié)助處理物業(yè)服務(wù)的有關(guān)投訴與糾紛。
負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)公文報(bào)送及流轉(zhuǎn)工作。
為物業(yè)采購(gòu)、招標(biāo)相關(guān)工作提供技術(shù)支持。
領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 3
嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。
樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。
衛(wèi)生監(jiān)督員必須按規(guī)定時(shí)間上崗,并佩帶袖套和其他標(biāo)志,規(guī)范上崗。
負(fù)責(zé)對(duì)校園公共場(chǎng)所、主干次道、草坪、教室、大樓的'環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對(duì)不講衛(wèi)生文明行為的人進(jìn)行糾正、教育和處罰,規(guī)范學(xué)生的文明行為。
衛(wèi)生監(jiān)督員必須做到禮貌執(zhí)勤,文明執(zhí)法,不得徇私枉法,罰款嚴(yán)格按總公司規(guī)定處罰和提成。
完成中心交辦的其他工作任務(wù)。
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嚴(yán)格執(zhí)行裝修管理規(guī)定,負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域裝修質(zhì)量的監(jiān)督工作。
嚴(yán)格按裝修審批的圖紙進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)量監(jiān)督員每周應(yīng)對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)巡查1-2次,并做好巡查記錄。
巡查內(nèi)容:
核實(shí)施工范圍,對(duì)超出裝修申報(bào)范圍的.,及時(shí)要求補(bǔ)辦審批手續(xù)。
督促裝修人員不違反裝修管理規(guī)定。
發(fā)現(xiàn)違章裝修,破壞結(jié)構(gòu),損壞原有公用設(shè)施,有權(quán)立即制止,并按管理處規(guī)定進(jìn)行處理。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向主管部門報(bào)告。
參與裝修完工后的驗(yàn)收。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 5
負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)內(nèi)部與地產(chǎn)銷售溝通,積極配合銷售部的一切物業(yè)服務(wù)方面的工作;
負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)人員管理;
對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行培訓(xùn)檢查(管家接待流程、保潔人員培訓(xùn)、水吧人員服務(wù)意識(shí)及安防人員崗榮崗姿)
負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)定位培訓(xùn);
負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門工作節(jié)點(diǎn)完成度,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即溝通及時(shí)處理;
負(fù)責(zé)制定月計(jì)劃、年計(jì)劃工作節(jié)點(diǎn)。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 6
全面負(fù)責(zé)分公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作,并承擔(dān)績(jī)效考核,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
根據(jù)公司總體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定和執(zhí)行公司市場(chǎng)企劃工作計(jì)劃,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),并全面負(fù)責(zé)公司公關(guān)策劃及對(duì)外形象宣傳工作;
對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求,帶領(lǐng)部門有計(jì)劃、有組織地實(shí)施行之有效的市場(chǎng)拓展和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃;
組織定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解其他物業(yè)的招標(biāo)情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供支持;
積極在本部門推行公司的`各項(xiàng)政策和管理制度并監(jiān)督實(shí)施,培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì);
積極開(kāi)拓市場(chǎng),積極和客戶、中介公司磋商,組織談判,簽訂合同,完成招標(biāo)任務(wù);
主動(dòng)積極地與政府部門、開(kāi)發(fā)商、咨詢方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通,保持良好的人際關(guān)系。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 7
保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴(yán)整潔儀容。糾正違章時(shí),先敬禮,必須做到以禮待人。
作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
值班保安人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)為安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo),確保轄區(qū)的安全。
執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物、預(yù)防案件、事故的.發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。
愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)務(wù)。對(duì)崗位內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便亂用。
嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律。對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并做好詳細(xì)的書面記錄。
遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要及時(shí)向上級(jí)主管請(qǐng)示報(bào)告。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)、按規(guī)定交接班。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的為業(yè)主、使用人做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入轄區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應(yīng)通知有關(guān)業(yè)主、使用人及有關(guān)部門。
詳細(xì)記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)的電話,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 8
負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案管理;
負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤;
負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用催繳工作;
對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 9
基礎(chǔ)崗位,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)水、電、空調(diào)、裝飾等設(shè)備設(shè)施的綜合計(jì)劃輪回檢修;
負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的故障報(bào)修和應(yīng)急維修;
負(fù)責(zé)完成維修工作記錄及零部件消耗工作記錄;
配合其他工種完成設(shè)備設(shè)施檢修任務(wù);
完成上級(jí)臨時(shí)交辦的'工作。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 10
全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)工作,完成園區(qū)的物業(yè)巡查與服務(wù)品質(zhì)管理。
統(tǒng)籌安排和監(jiān)督工程維修、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作,監(jiān)督第三方服務(wù)單位的`服務(wù)工作(電梯、消防、化糞池、智能系統(tǒng)、保潔綠化等)。
定期對(duì)所轄人員進(jìn)行培訓(xùn),考評(píng)所轄人員的工作績(jī)效。
對(duì)園區(qū)的管理、服務(wù)提出合理可行性建議并跟進(jìn)實(shí)施。
上傳下達(dá),負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司管理制度,及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)工作情況。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 11
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部對(duì)接交房前期準(zhǔn)備工作;
負(fù)責(zé)房屋交付后的管理工作;
指導(dǎo)客服人員提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn);
負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對(duì)接,按照地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的品質(zhì)要求;
處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的.各類問(wèn)題和突發(fā)事件;
上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。
有相關(guān)工作者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
物業(yè)監(jiān)督員崗位的主要職責(zé) 12
負(fù)責(zé)完善園區(qū)安保制度,制定園區(qū)保安崗位執(zhí)勤巡邏程序和要求,督促員工逐項(xiàng)落實(shí);
定期檢查園區(qū)各項(xiàng)安保設(shè)施,并做好記錄,確保消防設(shè)備設(shè)施完好;
定期組織園區(qū)員工消防演練庫(kù)房消防安全大檢查;
負(fù)責(zé)園區(qū)保安員培訓(xùn)考核評(píng)估及管理工作;
負(fù)責(zé)制定園區(qū)的治安年度工作計(jì)劃設(shè)想及安全管理部各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算。
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