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人力資源方案

時(shí)間:2021-03-09 13:12:05 人力資源 我要投稿

人力資源方案錦集五篇

  為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的人力資源方案5篇,歡迎閱讀與收藏。

人力資源方案錦集五篇

人力資源方案 篇1

  人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為未來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力,持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對人力資源的需求,并開發(fā)制定出與企業(yè)組織長期效益相適應(yīng)的人事政策的過程。它是企業(yè)整體規(guī)劃和財(cái)政預(yù)算的有機(jī)組成部分,因?yàn)閷θ肆Y源的投入和預(yù)測與企業(yè)長期規(guī)劃之間的影響是相互的。

  人力資源規(guī)劃一般包括人員總規(guī)劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員供給規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員考核規(guī)劃、薪酬規(guī)劃、人才分配規(guī)劃、人力資源管理政策規(guī)劃、投資預(yù)算規(guī)劃等等。制定人力資源規(guī)劃必須遵循的幾個(gè)原則。第一,必須充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。人力資源規(guī)劃只有充分地考慮了內(nèi)外部環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,真正做到為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)。為了更好地適應(yīng)這些變化,在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況作出預(yù)測包括風(fēng)險(xiǎn)和變化,最好能有面對風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略。第二,明確人力資源規(guī)劃的根本目的,確保企業(yè)的人力資源。企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。第三,人力資源規(guī)劃的最終目的是使企業(yè)和員工都得到發(fā)展,取得預(yù)期目標(biāo)。人力資源規(guī)劃不僅要面向企業(yè)規(guī)劃,而且要面向員工規(guī)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要,而忽視了員工的發(fā)展,則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃,一定是能夠使企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)長期利益的規(guī)劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的規(guī)劃。第四,優(yōu)質(zhì)的人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的,而絕非人力資源部單獨(dú)所能夠解決的問題。因此,人力資源部在進(jìn)行人才資源規(guī)劃時(shí),一定要注意充分吸收各個(gè)部門以及高層管理者的參與,只有這樣,人力資源規(guī)劃才能夠符合企業(yè)實(shí)際并落到實(shí)處。

  在年度或季度結(jié)束時(shí)編制相應(yīng)人力資源規(guī)劃體系,步驟如下:

  首先是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)各部門的人力資源需求報(bào)告進(jìn)行盤點(diǎn),確定人力資源需求的大致情況。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員及職務(wù)人員,職務(wù)可能出現(xiàn)的變動(dòng)情況,職務(wù)的空缺數(shù)量等,掌握企業(yè)整體的人員配置情況,編制相應(yīng)的配置計(jì)劃。

  其次是編制職務(wù)計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展過程中,除原有的職務(wù)外,還會(huì)逐漸有新的職務(wù)誕生,因此,在編制人力資源計(jì)劃時(shí),不能忽視職務(wù)計(jì)劃。編制職務(wù)計(jì)劃要充分做好職務(wù)分析,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容,詳細(xì)陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容,為企業(yè)描述未來的組織職能規(guī)模和模式。

  第三是合理預(yù)測各部門人員需求。在人員配置和職務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,合理預(yù)測各部門的人員需求狀況。在做人員需求預(yù)測是,應(yīng)注意將預(yù)測中需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等詳細(xì)列出,形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表,依據(jù)該表有目的地實(shí)施日后的人員補(bǔ)充計(jì)劃。

  第四是確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式,一是公司內(nèi)部提升,二是從外部招聘。如果采取第一種方式,人力資源部經(jīng)理要求充分了解公司各部門優(yōu)秀員工,了解符合提升的條件的員工數(shù)量、整體質(zhì)量等,也可與各部門經(jīng)理聯(lián)系,希望他們推薦。內(nèi)部提升是一種比較好的方式,因?yàn)楸惶嵘膯T工基本上已經(jīng)接受了公司的文化,省去了文化培養(yǎng)的程序。其次是通過提升使員工得到某種滿足,更易激發(fā)工作的熱情和積極性。外部招聘相對來說比內(nèi)部提升效果要差一些,但也不是全部,如果能夠從外部招聘優(yōu)秀人才并留住人才,得以發(fā)揮其作用,也是很好的。在確認(rèn)供給狀況時(shí)要陳述清楚人員供給的方式、人員內(nèi)外部的流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。

  第五是制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。該計(jì)劃中要明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。人力資源調(diào)整是一個(gè)牽涉面很廣的內(nèi)容,包括招聘政策調(diào)整、績效考核制度調(diào)整、薪酬和福利調(diào)整、激勵(lì)制度調(diào)整、員工管理制度調(diào)整等等。人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃是編制人力資源計(jì)劃的先決條件,只有制定好相應(yīng)的管理政策調(diào)整計(jì)劃,才能更好地實(shí)施人力資源調(diào)整,實(shí)現(xiàn)調(diào)整的目的。

  第六是編制人力資源費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算包括招聘費(fèi)用,員工培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用,工資費(fèi)用,勞保福利費(fèi)用等等。有詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算,讓公司決策層知道本部門的每一筆錢花在什么地方,才更容易得到相應(yīng)的費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)人力資源調(diào)整計(jì)劃。

  第七是編制培訓(xùn)計(jì)劃。對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn),已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的一方面是提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,另一方面是培養(yǎng)員工認(rèn)同公司的經(jīng)營理念,認(rèn)同公司的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。培訓(xùn)計(jì)劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)考核等內(nèi)容,每一項(xiàng)都要有詳細(xì)的文檔,有時(shí)間進(jìn)度和可操作性。

  最后,在編寫人力資源規(guī)劃時(shí),還要注意防止人力資源管理中可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn),比如優(yōu)秀員工被獵頭公司相中、新的人力政策導(dǎo)致員工情緒不滿、內(nèi)部提升遇到阻力、外部招聘失敗等等。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)有些甚至?xí)绊懙焦镜恼_\(yùn)作,甚至造成致命的打擊。規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)是人力資源部的一項(xiàng)重要職責(zé),在編寫人力資源計(jì)劃時(shí)要結(jié)合公司實(shí)際,綜合職務(wù)分析和員工情緒調(diào)查表,提出可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對辦法,盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)帶來損失。

  人力資源規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,必須關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的各種因素。實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理中,往往缺乏動(dòng)態(tài)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)觀念,它們把人力資源規(guī)劃理解為靜態(tài)地收集信息和相關(guān)的人事政策信息,無論在觀念上還是實(shí)踐上都有依賴以往規(guī)劃,一勞永逸的思想。這是一種有害的錯(cuò)誤觀念。因?yàn)檫@種靜態(tài)觀念與動(dòng)態(tài)的市場需求和人才自身發(fā)展的需求是極不適應(yīng)的,造成人力資源得不到合理的利用,甚至嚴(yán)重地影響了人力資源的穩(wěn)定性,造成優(yōu)秀人才的`流失,對企業(yè)的發(fā)展壯大極為不利。所以,企業(yè)在做人力資源規(guī)劃時(shí),必須堅(jiān)持動(dòng)態(tài)的規(guī)劃,必須密切關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的一些重要因素。真正做到人盡其才,才盡其用,使人才真正成為公司最寶貴的資源。

人力資源方案 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  X月X日,與您的談話,讓我深感欣慰,原本不平的心境有了更多的溫暖,由衷的祝福世界雨虹早日實(shí)現(xiàn)!

  談話間,深知您對人力資源部目前狀況的擔(dān)心,為此,我想根據(jù)我對人力資源部相關(guān)情況的了解提出以下解決方案,希望能夠?qū)δ臎Q策有所借鑒!

  人力資源部的主要工作應(yīng)該有:選擇(人員招聘和調(diào)配)、使用(績效管理、職位分析與評(píng)估、個(gè)人能力分析)、培育(培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì))、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(shè)(員工關(guān)系和員工激勵(lì))。

  目前存在的主要問題:

  1、招聘工作不盡人意。

  2、績效工作形同虛設(shè)。

  3、培訓(xùn)無效果。

  4、企業(yè)文化建設(shè)缺失。

  采用魚骨圖分析法可以不難看出,問題原因主要有:人員配置不精,員工戰(zhàn)斗力不強(qiáng);工作方法與工作流程不優(yōu);部門領(lǐng)導(dǎo)力不高。(可采用魚骨圖分析其原因)

  根據(jù)目前人力資源部人員配置情況,分析解決方案如下:

  一、險(xiǎn)方案,動(dòng)大手術(shù),塑優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

  1、調(diào)換部門經(jīng)理(說明:若急招合適人選,一是比較困難,二是適應(yīng)期亦需半年),建議空缺部門經(jīng)理職位,選擇具有分管人力資源部經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)代理,內(nèi)部培養(yǎng)或者空降得力部門經(jīng)理。

  2、部門人員設(shè)置(根據(jù)當(dāng)前工作量)

  設(shè)立以下崗位:培訓(xùn)績效主管;薪資主管;招聘主管;人力干事。

  培訓(xùn)績效主管:就目前情況而言,應(yīng)該重新審視培訓(xùn)主管崗位人員(已嚴(yán)重不適合),選擇更加合適的培訓(xùn)績效主管,培訓(xùn)目前不宜多宜精,不應(yīng)該觀注做與不做,應(yīng)觀注培訓(xùn)效果?冃Э己藨(yīng)該根據(jù)公司情況,高管參與分析合理方案,重新制訂實(shí)施,逐漸完善(以崗位KPI)。

  薪資主管:目前應(yīng)該可以勝任,但需提高,應(yīng)該分析工作內(nèi)容,提高效率。同時(shí)此崗位也可有針對性的增加員工關(guān)系等方面的建設(shè)。

  招聘主管:此崗位應(yīng)該加強(qiáng)責(zé)任心和創(chuàng)新能力,提高招聘技巧。就目前的工作情況看,招聘面試技巧丞需提高,招聘的筆試、人才測評(píng)等也需要增加,提高招聘質(zhì)量。

  綜合干事:應(yīng)選擇干練的多面手,做各個(gè)崗位的輔助能手。就目前情況而言應(yīng)該兩崗位合并,心態(tài)與忠誠度較高者優(yōu)先。

  人力資源部的其它工作可擇人合理配置。

  另外,建設(shè)優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍,不能僅依靠招聘,也要內(nèi)部培養(yǎng),加強(qiáng)師資培訓(xùn)及各項(xiàng)心態(tài)培訓(xùn)。特別說明的是:員工的感恩心態(tài)的營造,并不能僅靠外部培訓(xùn),打造公平、公正的內(nèi)部工作環(huán)境,提高領(lǐng)導(dǎo)的管理技能尤為重要。

  二、穩(wěn)方案,穩(wěn)定為主,循序漸進(jìn)。

  1、調(diào)換分管領(lǐng)導(dǎo)(分管領(lǐng)導(dǎo)需要有人力資源管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)勢管理風(fēng)格,具有大局觀),暫留部門經(jīng)理崗位,高管參與中層管理者(包括“人資總監(jiān)”)的招聘。

  2、部門人員設(shè)置:可同上。亦可增加一名培訓(xùn)干事,加大培訓(xùn)力度。

  個(gè)人認(rèn)為,若只調(diào)換得力的部門經(jīng)理,目前情況不能解決本質(zhì)問題。

  以上觀點(diǎn),只是我針對公司人力資源部的現(xiàn)狀了解,個(gè)人拙見做的一個(gè)理想化的方案。希望能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有所幫助!不對之處,請批評(píng)指正!

  相伴公司半年,做出極少貢獻(xiàn),只怪自己遺撼,假若來日召喚,定當(dāng)全力奉獻(xiàn)。

人力資源方案 篇3

  一、人力資源計(jì)劃書目的

  人力資源的計(jì)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來的公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)預(yù)先儲(chǔ)備人才和準(zhǔn)備相應(yīng)工作人員,并為公司人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。

  二、人力資源計(jì)劃書內(nèi)容

  公司人力資源計(jì)劃包括:人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎(jiǎng)金等方面。

  三、基本程序

  1、核查現(xiàn)有人力資源

  核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預(yù)測的基礎(chǔ),它的關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。

  人力資源核查資料至少應(yīng)包括:

 。1)個(gè)人自然情況;

 。2)錄用資料;

 。3)教育資料;

 。4)工資資料;

 。5)工作執(zhí)行的評(píng)價(jià);

 。6)工作經(jīng)歷;

 。7)服務(wù)與離職資料;

 。8)工作態(tài)度;

 。9)安全與事故資料;

 。10)工作環(huán)境資料;

 。11)工作或職務(wù)情況;

 。12)工作或職務(wù)的歷史資料等。

  2、預(yù)測人力資源需求

  可與人力資源核查同時(shí)進(jìn)行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)外條件選擇預(yù)測技術(shù),然后對人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測。

  預(yù)測具體程序?yàn)椋?/p>

  (1)預(yù)測企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài);

 。2)估算各職能工作活動(dòng)的總量;

 。3)確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷;

 。4)確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類別人員的需求量。

  3、預(yù)測人員供給量

  人員供給量預(yù)測包括兩個(gè)內(nèi)容:一是內(nèi)部擁有量預(yù)測,根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來的變動(dòng)情況,預(yù)測出現(xiàn)在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的人員供給量;另一是外部供給量預(yù)測,確定在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上各類人員的可供量。

  4、確定純?nèi)藛T需求量

  即比較預(yù)測到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處,以獲取純?nèi)藛T需求量。

  5、制定匹配政策

  制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計(jì)劃,包括晉升計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、配備計(jì)劃等,保證需求與供給在各計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)上的匹配。

  6、確定執(zhí)行計(jì)劃

  在各分類計(jì)劃的指導(dǎo)下確定具體實(shí)施計(jì)劃的工作方案。

  7、反饋調(diào)整

  目的在于為總體計(jì)劃和具體計(jì)劃的修訂或調(diào)整提供可靠的信息,以便對規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整并加強(qiáng)控制。

  8、制定招聘計(jì)劃

  制定年度招聘計(jì)劃,并作出招聘載體預(yù)算,如報(bào)紙廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,人才市場招聘位,并于獵頭公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò),做好人員儲(chǔ)備。

  9、面試

 。1)準(zhǔn)備不同職務(wù)的面試問題

 。2)對應(yīng)聘人工作經(jīng)歷的詢問

 。3)應(yīng)聘人對應(yīng)聘職務(wù)的想法

  (4)觀察應(yīng)聘人的儀表神態(tài)

 。5)應(yīng)聘人家庭狀況,住址情況

  10、制定并完善新員工入職制度

 。1)員工入職表

  (2)員工檔案

  11、員工培訓(xùn)

  (1)企業(yè)文化培訓(xùn)

 。2)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)

  (3)銷售技能培訓(xùn)

 。4)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

  12、員工工作業(yè)績考核

 。1)營銷目標(biāo)考核50%

 。2)對企業(yè)忠誠度10%

 。3)產(chǎn)品知識(shí)考核10%

 。4)儀容儀表考核10%

 。5)基本工作考核10%

  (6)業(yè)務(wù)能力考核10%

  13、員工的培養(yǎng)與內(nèi)部積極員工的儲(chǔ)備

  14、離職

 。1)提前一月,填寫離職申請表。

 。2)調(diào)查離職原因

  (3)對表現(xiàn)較好員工的挽留

 。4)檢查工作移交情況

 。5)批準(zhǔn)離職

  人力資源招聘計(jì)劃書范文四:

  一、招聘目的

  1、為酒店招聘合適員工,保證酒店開展正常運(yùn)營工作;2、選拔優(yōu)秀人才,充實(shí)酒店各層面的鄰導(dǎo)或管理崗位;3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。

  二、招聘面向?qū)ο蠹耙?/strong>

  從事過酒店工作者優(yōu)先,有過相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先應(yīng)屆大、中專畢業(yè)生,能吃苦耐勞,能快速融入團(tuán)隊(duì)工作,人際交往強(qiáng)。

  三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):

  1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:

  與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。

  2、安排面試應(yīng)注意:

  面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;

  四、招聘途徑:形式途徑波晚報(bào)等高校網(wǎng)絡(luò)招聘寧波人才網(wǎng)符合條件的網(wǎng)20xx年10月15日至民現(xiàn)場招聘寧波人才市場現(xiàn)場應(yīng)聘者

  五、人員招聘崗位名稱會(huì)計(jì)人員崗位要求1、財(cái)會(huì)專業(yè)?茦O其以上學(xué)歷2、具有會(huì)計(jì)師(或助理)資格優(yōu)先掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)及實(shí)際操作技能3、職業(yè)操守佳,能熟練試用會(huì)計(jì)核算軟件廚師31。年齡25—40歲,持有效健康證件;2。初中以上學(xué)歷或經(jīng)過專業(yè)的的初級(jí)廚師培訓(xùn);3。兩年以上食堂廚師經(jīng)歷,懂餐館

  對象者時(shí)間11月1日20xx年11月2日廣告招聘寧波日報(bào)和寧符合條件的讀20xx年10月15日至校園招聘寧波城市學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生11月1日20xx年11月1日

  基本服務(wù)技能或有開餐館的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4。服從安排,吃苦耐勞,肯鉆研,愛好廚師行業(yè),溝通能力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);服務(wù)員31、形象好,氣質(zhì)佳,儀態(tài)端莊,待人禮貌。2、女生165cm以上,男生170cm以上3、勤奮好學(xué),有上進(jìn)心4、有”在酒店行業(yè)成就一番事業(yè)“想法的優(yōu)先錄用,有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用,學(xué)習(xí)酒店專業(yè)的優(yōu)先錄用采購員21、大專以上學(xué)歷2535歲,性別不限2、一年以上采購經(jīng)驗(yàn),有電子方面采購實(shí)際操作能力。3、有過物流,營銷方面的培訓(xùn)。熟知電子制造流程及電子元器件。4、有很強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,熟悉ERP系統(tǒng)和辦公軟件,有很強(qiáng)的數(shù)

  字觀念和責(zé)任感。領(lǐng)班11、具有二年以上酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn);2、熟練客房服務(wù)流程,并能指引和培訓(xùn)客房服務(wù)員;3、良好的個(gè)人素質(zhì),敬業(yè)踏實(shí),能吃苦耐勞良好的服務(wù)意識(shí)六、招聘地點(diǎn):寧波百味家族大酒店七、招聘組人員組成:組長:趙安娜組員:蔡嘉沁梁晶八、選拔方案及時(shí)間安排:

  過程篩選面試截止時(shí)間20xx年11月1日11時(shí)初試20xx年11月1日16時(shí)筆試錄取

  責(zé)任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日趙安娜11時(shí)20xx年11月4日陳順濃

  預(yù)計(jì)培訓(xùn)20xx年11月15日預(yù)計(jì)上崗

  九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1、廣告費(fèi):8000元

  2、場地費(fèi):1200元

  3、宣傳費(fèi):20xx元

  4。招聘差旅費(fèi):

  20xx年11月16日(食宿、通訊、車費(fèi)):100元/天=600元

  預(yù)算總計(jì)11800元

  十、工作步驟描述:

  1。酒店背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳:

  2。通過各各類途徑吸引人才應(yīng)聘,發(fā)放及填寫求職申請表及個(gè)人簡歷;

  3。資料篩選;

  4。面試(學(xué)位學(xué)歷、外表形象、語言表達(dá)能力、個(gè)人應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等);

  5。軍訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)、完全軍事化的訓(xùn)練及管理);6。業(yè)務(wù)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn);

  7。筆試(考核相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及個(gè)人能力);

  8。人員在崗培訓(xùn)(第一個(gè)月);9。末尾淘汰制選出優(yōu)秀人員。

人力資源方案 篇4

  工作規(guī)劃

  根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強(qiáng)新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績效考評(píng)體系推行、維護(hù),利用工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。

  具體工作步驟如下:

  1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念

  在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),使人力資源管理理念知識(shí)在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

  2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責(zé)

  在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé),全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

  3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能

  首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。

  其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。

  第三建立管理人員招聘評(píng)估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評(píng)、評(píng)估,選定測評(píng)、評(píng)估工具,為面試人員評(píng)估上提供更多的參考依據(jù)。

  第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn),在流程的設(shè)定上,建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。

  第五完善招聘、測評(píng)及評(píng)估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。

  4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估

  公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí),提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。

  首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,根據(jù)層級(jí)的不同,培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排,培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。

  其次課程體系建立。

  新員工課程體系建立上,以文化認(rèn)同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。

  老員工課程體系建立上,以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。

  骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。

  中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。

  課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。

  根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,選擇不同的培訓(xùn)形式。

  第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求,采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

  在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。

  在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評(píng)估方法,以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提升授課人員積極性及自我提升能力。

  第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編,結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)流程。

  第五、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)授課內(nèi)容,進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見,反饋培訓(xùn)課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估;對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后,檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評(píng)估;對于培訓(xùn)后,公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估。

  第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

  5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行

  績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時(shí)間長、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

  一是加大檢查、追蹤力度,確?冃е笜(biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實(shí)性;

  二是對于各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo),力求量化衡量,不能量化,評(píng)估方法要科學(xué),指標(biāo)定義要界定明確;

  三是績效考評(píng)過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個(gè)人,確保被考評(píng)人員了解自身不足,下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。

  四是結(jié)合考評(píng)過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

  6、其它方面

  指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報(bào)表提交完整性;六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

  由于入職時(shí)間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關(guān)鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。

人力資源方案 篇5

  非政府組織是基于共同利益、愿望、價(jià)值觀或使命,以實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命和共同愿望為宗旨而自愿結(jié)成的團(tuán)隊(duì)。它不是以獲取最大投資回報(bào)率為最終目標(biāo),非政府組織的成員個(gè)人與組織之間缺乏直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。任何一個(gè)組織的核心是人,人力資源是組織中最重要的資源,組織成員積極性低,員工流失率大,必然降低組織的績效,甚至危及組織的生存。因此,必須對其人力資源采取恰當(dāng)?shù)募?lì)方式,才能真正激發(fā)員工們的創(chuàng)造性和積極性,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效用的最大化。本文基于雙因素理論對如何進(jìn)行非政府組織人力資源激勵(lì)展開初步的探索。

  一、非政府組織人力資源概述 由于非政府組織的特點(diǎn),其人力資源管理具有重視成員組織價(jià)值和使命感的培養(yǎng)、重視責(zé)任的感培養(yǎng)等特點(diǎn),多用非物質(zhì)激勵(lì)等軟性激勵(lì)手段。

  二、非政府組織成員激勵(lì)作用分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統(tǒng)激勵(lì)理論之一。該理論認(rèn)為不滿愿意的對立面并不是滿意,消除工作中的不滿意因素并不必然帶來滿意。該理論把那些用來消除帶來工作不滿意卻不一定有激勵(lì)作用的因素稱為保健因素,而把做到了便能達(dá)到激勵(lì)下屬的目的的因素稱為激勵(lì)因素。本文認(rèn)為,對于非政府組織,保健因素和激勵(lì)因素不是絕對的,管理者應(yīng)具體問題具體分析,區(qū)別對待。對于專職人員,如果將獎(jiǎng)勵(lì)性的收入來源算作是工作的回報(bào)和肯定,那么滿足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事下屬的尊重,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值為激勵(lì)因素。對于非專職員工而言,主體是志愿者,他們不以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的,生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素,得到滿足不會(huì)對其有激勵(lì)作用,但如果得不到最基本的滿足也會(huì)使其產(chǎn)生不滿或者不再參加相關(guān)的志愿活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值對于非專職員工而言是激勵(lì)因素,非專職員工參加志愿活動(dòng)是想貢獻(xiàn)愛心和服務(wù),對能力是否得到提升沒有要求,如果能令其能力得到鍛煉,會(huì)對他們產(chǎn)生更大地鼓舞。

  三、非政府組織人力資源激勵(lì)策略1、切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)保障物質(zhì)保障作為保健因素,盡管不能起到激勵(lì)作用,但能滿足成員的生理需要和安全需要,若不能滿足成員的基本需要,將不利于組織穩(wěn)定。應(yīng)從以下兩方面著手:

  (1)薪酬穩(wěn)定對于專職人員,在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來源之一,應(yīng)充分保障其工資水平,應(yīng)不低于社會(huì)一般工資水平。對于從事艱苦工作的非政府組織的員工,有必要給予高于社會(huì)一般工資水平的薪金。

 。2)福利保障非政府組織應(yīng)該為組織成員提供生活保障和醫(yī)療保障。與工作人員簽署規(guī)范的勞務(wù)合同,提供五險(xiǎn)一金等基本福利。

  積極構(gòu)建組織文化NGO文化是NGO精神的最佳體現(xiàn),是NGO形成社會(huì)影響力的形象展現(xiàn),是組織的內(nèi)在靈魂。做好溝通工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),在組織內(nèi)部形成一種互助友愛、和諧融洽的人際關(guān)系氛圍。同時(shí),NGO還需要積極宣傳其文化,獲取社會(huì)公眾的反饋,使員工在心理上感受到群眾的認(rèn)可和支持,從而起到積極的精神激勵(lì)作用。

  建立榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制非政府組織應(yīng)運(yùn)用評(píng)比表彰制度實(shí)施有效激勵(lì),對于做出突出貢獻(xiàn)的成員授予榮譽(yù)稱號(hào),從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對組織的歸屬感,同時(shí)也起到榜樣示范作用,促進(jìn)其他組織成員進(jìn)步。表彰方式包括頒發(fā)證書、舉行表彰大會(huì)、贈(zèng)送鮮花、發(fā)送電子郵件等。四、結(jié)語非政府組織在社會(huì)生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,必須重視非政府組織人力資源的管理,針對非政府組織人力資源管理中的問題,采取積極有效的措施,不斷增強(qiáng)非政府組織人力資源激勵(lì),提高非政府組織的工作績效,更好的發(fā)揮其功能和作用。

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