人力資源方案匯編九篇
為了確保工作或事情能高效地開展,就常常需要事先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的人力資源方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人力資源方案 篇1
一、行政管理規(guī)劃
主要是建立和完善四大體系:決策領導體系、管理監(jiān)控體系、信息服務體系、后勤保障體系。
(一)決策領導體系
明確人員組成、職責劃分、議事規(guī)則等
。ǘ┕芾肀O(jiān)控體系
可設四個部門:人事與文化部、生產與銷售部、市場與調研部、質控與考評部。
明確各部門有所屬人員職責。
。ㄈ┬畔⒎⻊阵w系
主要負責市場信息的收集整理、匯總分析、評估報告,包括公司業(yè)績統(tǒng)計分析。
(四)后勤保障體系
主要負責公司日常管理,類似于行政單位的辦公室。
二、人力資源的重新規(guī)劃
。ㄒ唬┰\斷現(xiàn)有人力資源狀況
結合企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略,并考慮未來的人力資源的需要和供給狀況進行分析及估計,對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性規(guī)劃。
建議做以下幾步工作:
1、現(xiàn)有部門設置統(tǒng)計、各部門人員配備情況統(tǒng)計分析,看是否存在職責重疊、職責不明、推諉扯皮現(xiàn)象;現(xiàn)有人員配備對公司發(fā)展存在哪些明顯的矛盾和沖突,主要根源是什么。
2、當前存在哪些緊缺的人才?緊缺的原因有哪些?什么是客觀原因、什么是公司內部原因造成的?
3、對當前公司內部人力資源進行分類統(tǒng)計。為便于分析,大致可以這樣分類:
從管理層次上分:決策層領導、部門領導、一般管理員、業(yè)務員、其他人員各多少人;
從專業(yè)特長上分:勝任部門以上領導、勝任專業(yè)設計、勝任市場營銷(開拓)、勝任生產管理者各多少人。分別列出名單。
從工作態(tài)度上分:業(yè)績十分突出的多少、業(yè)績一般的多少、業(yè)績較差的多少?分別是哪些人,列出具體名單。
以上分析可采用平時考察法、直接面談法、調查問卷法、舉行技術討論會等形式進行。
。ǘ╊A估將來人力資源需求
在做好前述第一項工作的基礎上,對將來(可以是今年內或是1-3年內)人力資源需求進行預估。
做好這項工作,還有一個前提,那就是確定未來企業(yè)的經營目標和發(fā)展戰(zhàn)略。大多數(shù)情況下,以組織總目標和基于此進行的營業(yè)規(guī)模預測作為主要依據(jù),來確定組織的人力資源需要狀況。需要注意的問題是:
(1)根據(jù)企業(yè)每年經營、財務計劃指標,結合企業(yè)現(xiàn)有員工狀況,尤其是員工流動率,來測算年度人力資源總量和按工種、崗位、職務等分類的結構性指標;
。2)提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉崗調配的具體計劃;
。3)人力需求計劃,應包括所需的數(shù)量、質量、人才素質要求。
做好上面三點,人力資源部就可以開始做人力資源需求預測了。
在進行了人力資源需求預測后,還應對人力資源供給進行預測,即估計在未來一段時間企業(yè)內可獲得的人員數(shù)目和類型。在進行人力資源供給預測時,要仔細地評估企業(yè)內部現(xiàn)有人員的狀態(tài)和他們的運動模式,即離職率、調動率和升遷率。預測未來的人力資源供給時,首先要明確的是企業(yè)內部人員的特征:年齡、級別、素質、資歷、經歷和技能。必須收集和儲存有關人員發(fā)展?jié)摿、可晉升性、職業(yè)目標以及采用的培訓項目等方面的信息。技能檔案是預測人員供給的有效工具,它含有每個人員技能、能力、知識和經驗方面的信息,這些信息的來源是工作分析、績效評估、教育和培訓記錄等。技能檔案不僅可以用于人力資源規(guī)劃,而且也可以用來確定人員的調動、提升和解雇。
。ㄈ┤肆χ亟M
在做好前述兩項工作的基礎上,對人員配備進行重組。按照人力資源需求、現(xiàn)有人力資源狀況進行調整配備。這項工作要十分慎重,要反復進行對比分析,做到人盡其才,克服人情化用人、印象化用人的現(xiàn)象。
還要注意兩個方面的問題:
第一、在對人員供給和需求進行平衡時,不僅要確定整個企業(yè)的凈需求,而且要確定每一崗位的凈需求,這是因為在總需求與總供給平衡的情況下,某些崗位的人員有可能短缺。而另一些崗位的人員則有剩余。同時,在人員供求進行平衡時,要對人員短缺崗位對人員技能的需求與人員剩余崗位的剩余人員所擁有的技能進行比較,以便于在進一步的人力資源規(guī)劃中采取相應的政策和措施來解決人員剩余與短缺問題。例如,如果兩者的技能相似,就可以把剩余人員調整到人員短缺的崗位上去。
第二、在做人力資源規(guī)劃的時候要明確:人力規(guī)劃要一次規(guī)劃、分期流動實行,并根據(jù)實際狀況,經常性調整和進行動態(tài)評估,必要時建立高級或稀缺專業(yè)人才后備系統(tǒng)。企業(yè)需要實行員工總額控制。由公司定編,其原則為精簡機構、節(jié)約用人、提高效率、一人多崗;由各部門定員。只有遵循這些原則和步驟,才可能更好地做好企業(yè)人力資源規(guī)劃。
三、關于公司文化建設
文化是企業(yè)的靈魂,靈魂這東西只有公司自己醞釀,請公司內部研究具體方案。
人力資源方案 篇2
一、公司人力資源現(xiàn)狀描述及三年內規(guī)劃描述:
(一)人力資源現(xiàn)狀分析
******自20xx年成立以來,堅持以人為本的管理思想,重視人力資源開發(fā),采取一系列的舉措和政策,穩(wěn)定人才,培養(yǎng)人才,吸引了許多中高級人才的加盟,基本滿足了集團公司發(fā)展對人才的需求,初步形成了一支素質較好、層次較高的人才隊伍。但隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大,業(yè)務范圍的不斷拓展,對于人才的要求也逐漸強烈,尤其是在面臨境外員工交替壓力下,如何始終確保一支素質好、層次高的中高層管理隊伍將困繞西非公司人力資源的建設。
現(xiàn)有的人力資源狀況將從人員數(shù)量、人員年齡性別、人員素質、等方面進行分析。
1.截止至20xx年12月31日,公司有在職管理員工39人(其中返聘1人,臨聘2人)。 2.員工年齡、性別結構
男員工32人,女員工7人,其中25歲以下的員工7人;26-30歲的員工12人;31-35歲的員工10人;36-40歲的員工3人;41-45歲的員工1人;46-50歲的員工3人;51-55歲的員工1人;56-60的員工2人。
3.員工學歷結構
碩士及MBA學歷5人;本科學歷23人;大專學歷的8人;中專技校3人。
4.員工職稱結構
至20xx年12月高級職稱的4人;中級職稱的6人;初級職稱的18人。
5.公司現(xiàn)狀分析:
1)從目前公司管理人員的數(shù)量來看,是基本能夠滿足公司生產的需要,可以覆蓋目前公司各項管理工作,但人員的數(shù)量較為精簡,人員的工作負荷程度較強。
2)從目前公司管理人員的年齡結構來看基本合理,高層管理人員5人分布在30-50歲的范圍中,較為均勻。應重視對于年輕干部的培養(yǎng),25-35歲的人員中基本集中了公司中層的干部,是公司的中堅
力量。
3)從目前公司管理人員的資質來看,管理人員本科及以上學歷占到72%,資質較高,但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響,高中基層人員水平差別較大,單純靠境外人員儲備、培養(yǎng)等手段實現(xiàn)中高層人才梯隊建設AB角配備較為困難,不利于隊伍建設。 3)人員結構需要進一步優(yōu)化,高職稱人員只占10%,中級職稱人員只占15%,公司整體的技術含量偏低,應進一步增加高、中職稱的人員數(shù)量。
4)目前公司的薪資水平相對還是比較具備競爭力的,但是需要進行全面系統(tǒng)的績效考核設計,充分發(fā)揮激勵因素,調動員工積極性。 (二)西非公司三年內人力資源規(guī)劃描述
1.人力資源理念:人是一切物質和精神財富的創(chuàng)造者,是企業(yè)發(fā)展振興的力量源泉,企業(yè)的一切管理活動,始終遵循以人為本的管理思想;同時倡導終身學習,不斷為員工創(chuàng)造實現(xiàn)職業(yè)理想的機會,掌握終生就業(yè)的本領。為開拓者搭建成功的階梯,為進取者提供創(chuàng)業(yè)的舞臺,創(chuàng)造條件成就員工的理想,為員工創(chuàng)造施展才華的機會,提供充分發(fā)揮自身潛能和實現(xiàn)自我價值的空間。 2.人力資源戰(zhàn)略和策略
根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀,結合面向未來的發(fā)展戰(zhàn)略,公司的人力資源戰(zhàn)略是:
1)一定時期內,公司機制的作用大于人的作用;要建立發(fā)展、發(fā)揮大多數(shù)人能力的機制。
2)關鍵人才繼續(xù)以內部培養(yǎng)為主,適當引進職業(yè)化人才;同時考慮更有效地利用外部人力資源。
3)強化協(xié)作,營造團隊文化,鼓勵團隊績效、團隊能力。 4)側重非經濟性激勵,適當提升經濟性激勵的水準和有效性。5)重視長期績效,短期效益服從于長期績效;強調對人的素質開發(fā)和培養(yǎng)。
3.西非公司人力資源規(guī)劃
公司人員定編規(guī)劃
目前公司人員的數(shù)量較為精簡,人員的工作負荷程度較強,隨著公司發(fā)展精細化程度越來越高,該人員數(shù)量無法滿足公司發(fā)展需要,在保證關鍵崗位基礎上招聘培養(yǎng)管理使用屬地化人員。
公司現(xiàn)有管理員工39人,三年內中方管理人員編制35人,減少4人,屬地化管理人員配備10人以上,分布至各部門、項目部。 2)宏觀定編制:
現(xiàn)狀:高層(領導層:總經理助理及以上)6人,占15.38%; 中層(部門經理、部門副經理、高級業(yè)務主管、項目經理)23人,占58.97%; 基層(業(yè)務主管及以下、項目其他管理人員)10人,占25.64。 規(guī)劃:至20xx年,高層(領導層:總經理助理及以上)占10%; 中層(部門經理、部門副經理、高級業(yè)務主管、項目經理)占20%; 基層(業(yè)務主管及以下、項目其他管理人員)占70%,該數(shù)據(jù)含屬地化管理人員。
。ㄈ┤藛T配置規(guī)劃
員工職位確認后,職位調整應按規(guī)定統(tǒng)一調整,職位調整應遵循員工個人業(yè)績及素質傾向的原則。
1、人員職位晉升:按職位層級規(guī)劃,每年調整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績效優(yōu)異的低層級的員工向上晉升;
2、人員職位降級:按職位層級規(guī)劃,每年調整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績效評價差的低層級的員工向下降級;
3、人員職位異動調整:職位異動是指不同類職位間的調整,不同類職位間的調整統(tǒng)一采取競爭上崗的辦法。
。ㄋ模┙逃嘤栆(guī)劃
1)第一階段:20xx年完成培訓系統(tǒng)建設,搭建健全的培訓管理體系,實現(xiàn)培訓工作的全面科學管理,為邁向學習型組織做好基礎性工作;通過培訓提升員工技能,提高工作績效,提升員工競爭能力。
2)第二階段:(至20xx年)文化建設,塑造西非公司的學習文化,形成良好的學習氛圍。
3)第三階段:(至20xx年)效益優(yōu)化,實現(xiàn)學習文化的價值轉化,達到文化和效益的雙益。
。ㄎ澹┱衅高x拔規(guī)劃
1)20xx年人員需求招募計劃:總需求:**人預計流失人員:**人預計需招募人員**人。
人力資源方案 篇3
人力資源規(guī)劃是一個預測與分析的過程,而整體的人力資源規(guī)劃的制定,人力資源的預測工作是一個最為重要的環(huán)節(jié)。
所謂預測是指對未來環(huán)境的分析。人力資源預測則是指在對企業(yè)過往的人力資源情況及現(xiàn)狀評估的基礎上,對未來一定時期內人力資源狀況的一種假設。其預測有需求預測和供給預測兩種情況。所謂需求預測是指企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而對未來所需員工數(shù)量和種類的估算;而供給預測則是指企業(yè)內部人力資源的調配能力以及企業(yè)外部人力資源供給狀況的分析。
企業(yè)生命周期不同階段對人力資源預測的影響
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段,在對人力資源進行預測的時候有不同的策略和不同的要求,同時也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素?梢哉f在企業(yè)生命周期的各個階段,企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài),也就是說供需平衡的狀況是很少的,而供需的矛盾卻是經常的。
在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業(yè)內部人力資源供給的能力分析,做好內部的崗位轉換等調配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內部存在著退休、離職、晉升等問題,內部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過難關;在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經成功轉型,對人力資源的規(guī)劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經驗,所以這一時期的人力資源規(guī)劃工作已經較少出現(xiàn)問題。
從以上的分析可以看出,人力資源規(guī)劃的過程也就是要解決人力資源供需平衡的問題,這個問題解決了,人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。
人力資源預測的重點考慮問題
以下描述適合一個處于成長期的企業(yè)的情況。
在企業(yè)的成長期階段,人力資源的需求量很大,人力資源供給嚴重不足,這個時期我們所做的人力資源預測工作,需要重點考慮以下一個方面的問題:
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對人力資源崗位的需求重點是什么,如是重點發(fā)展研發(fā)能力或者重點發(fā)展市場銷售等,這些都直接影響人力資源供需的預測;
2、企業(yè)內部勞動力市場的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動力市場的人力資源供給能力,包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應屆生的供給情況;
3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對內部和外部人力資源的影響,如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領先水平等,這些對內部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義;
4、企業(yè)內部文化環(huán)境以及外部地域的情況,如企業(yè)的品牌度較強,內部企業(yè)文化對員工具有較大的影響力等等,這些對我們進行人力資源供給預測起到指導作用;又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠的內陸縣城,盡管整個人力資源供給狀況較為充足,但這樣的地理位置仍會使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制;
5、公司幾年(至少是三年的)的招聘情況,錄用率如何,到位率怎樣等,這些對企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導意義;
6、公司幾年(最好是三年的)人員的離職情況,包括辭職率、辭退率等,以及離職的原因分析等等;
7、公司內部人力資源晉升的狀況,晉升空間是否主要由內部人力資源補充還是通過外部人力資源勞動力市場補充等;
8、大體確定企業(yè)內部管理人員、技術人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例,這對我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導的作用。
人員預測的方法
我們將重點對企業(yè)的人力資源需求預測進行重點分析。以下描述仍然適合一個成長期的企業(yè)。
成長中的企業(yè),其人力資源供給不足,對人員的需求預測方面主要有以下幾個方法:
專家的預測:利用專家的知識、經驗對企業(yè)未來的人力資源發(fā)展趨勢進行預測的方法,具有匿名性、收斂性、結構化設計等特點。適合于沒有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預測;
回歸分析預測法:利用多個變量大量的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析尋找變量之間統(tǒng)計意義上的相關關系,用以預測變量未來趨勢的一種方法。最簡單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點的便于利用歷史數(shù)據(jù),理論完整,在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預測總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)時間短、樣本少,該方法的應用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回歸得:Y=532.4+0.0253X,其中X為銷售額,Y為平均人數(shù)。
利用以上公式(),如果20xx年銷售額計劃為35億,則20xx年人員需求預測為:Y=532.4 0.0253*350000=9387人。(利用該方法需要對預測模型進行統(tǒng)計檢驗)
一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進行人員的預測工作。
還有其它的一些分析方法,如彈性系數(shù)預測法、時間序列分析法、趨勢外推法、經驗預測法等。
以下是一個人員供給預測的方法:
比例系數(shù)法:根據(jù)各種指標歷史統(tǒng)計比例系數(shù)預測未來指標走勢的方法,在企業(yè)研發(fā)部門的人力資源規(guī)劃中經常使用。
人力資源供給預測還有其它一些方法,如人員核查法、替換單位法等。
具體案例
以下所舉實例,仍然適用一個成長期的企業(yè)。采用的需求預測模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個IT類型的企業(yè),該企業(yè)當時正處在成長階段,在此前沒有做過人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定,是指20xx年的規(guī)劃。另外,人力資源規(guī)劃中的招聘計劃不在此舉例。
1、制定公司人力資源規(guī)劃的目的
1)牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況;
2)加強明年公司人力資源合理配置;
3)提高公司用人的計劃性;
4)增強人力資源的利用效率。
2、制定公司人力資源規(guī)劃的背景
1)根據(jù)公司管理層會議確定的明年的銷售目標,按照人均年18萬的目標,以及年21.8萬的挑戰(zhàn)目標,制定本規(guī)劃;
2)按照人均年18萬的必須完成的目標計算,則明年集團總人數(shù)為574人。其中,深圳公司為472人,北京公司71人,廣州公司20人,武漢公司11人;
3)按照人均年21.8萬的挑戰(zhàn)目標計算,明年集團總人數(shù)將控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,廣州公司16人,武漢公司9人;
4)上海暫不進行人員的規(guī)劃工作。
3、差異分析
1)按照人均年18萬的規(guī)劃分析,集團明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內,F(xiàn)有人數(shù)為555人,按照年20%的離職率計算,現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人,通過此數(shù)據(jù)分析,明年可以增加新人130人,凈增加20人左右;
2)按照人均每月1.8萬的挑戰(zhàn)目標制定人員規(guī)劃,則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經超過
預算的控制人數(shù),可見明年全年都需要進行優(yōu)化和整合的工作,而不再凈增加人員;
3)根據(jù)以上情況分析,各公司以及各部門在制定明年人員規(guī)劃的工作中,重點要考慮的是如何減少不合格的人員,優(yōu)化本部門乃至整個集團的人員結構,而非增加人員。
4、制定20xx年人力資源規(guī)劃的原則
1)根據(jù)公司管理層的會議精神,以及明年的人均目標,明年將不再凈增加人員;
2)根據(jù)集團人力資源部出臺的指導說明書進行編制;
3)自上而下層層指導和自下而上層層評審相結合原則;
4)基于業(yè)務目標需求,保證重點領域、重點業(yè)務原則;
5)根據(jù)可行性原則,通盤考慮人力資源供求總量以及時間相匹配的原則;
6)必須考慮人均效率提高的原則;
7)實事求是原則;
8)根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。
5、人力資源規(guī)劃編制的說明
1)年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù):指根據(jù)公司全年度經營計劃和工作需要而須配置的人員數(shù)量;
2)人力資源部匯同業(yè)務部門和分公司共同進行人力資源供給預測的工作,人力資源部將提供具體的指導方法;
3)進行人力資源規(guī)劃編制預測時僅考慮須完成部門年度任務,并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù),無需考慮儲備人數(shù)、人員調配(調動、晉升、外派等)、辭職率、辭退率等因素,人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計劃時會考慮上述因素并據(jù)此將各部門的編制數(shù)據(jù)轉換為年度計劃招聘人數(shù)。
6、編制人力資源規(guī)劃需要考慮的因素
1)成本因素
年度計劃完成創(chuàng)收額。
部門整體人均創(chuàng)收額。
2)項目因素
年度內不同時期(建議以季度為單位粗估)項目總數(shù)量
項目運作進度(新產品、中間產品和老產品數(shù)量及各自所占比例)
參考市場部今年項目整體分布分析數(shù)據(jù)(項目增長比例等)及市場和銷售談判動向
項目正常情況下配置人數(shù)
3)功能塊搭配因素
職能部門人員與一線業(yè)務人員之間的比例。
上下級管理幅度。(如一個銷售正常大區(qū)經理下管理幾個經理)
不同崗位配置比例。(如一個項目正常情況下配置研發(fā)人員、市場人員、生產人員等數(shù)量)
4)其它因素
組織結構的調整
整體誤差率建議值:±1-2(突發(fā)因素等)
7、編制規(guī)劃的流程
8、流程說明
1)人力資源部根據(jù)公司20xx年度經營計劃制訂人力資源規(guī)劃指導書;
2)經董事會審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務部門及各分公司,作為部門20xx年度;
人員預算的指導說明書,同時下發(fā)給各公司各部門人力資源規(guī)劃編制表格及相關的人員歷史數(shù)據(jù);
3)人力資源部對參加人力資源規(guī)劃的相關人員進行培訓,幫助業(yè)務部門掌握預算實操方法;
4)業(yè)務部門根據(jù)部門經營目標制訂人力資源規(guī)劃,在12月6日前提交到人力資源部;
5)人力資源部根據(jù)公司整體經營計劃對業(yè)務部門的人力資源規(guī)劃進行匯總平衡,并同業(yè)務部門溝通確認,最后報董事會審批,并進行評審;人力資源部將根據(jù)人均年18萬和人均年21.8萬兩種情況進行整合、統(tǒng)一;
6)人力資源部根據(jù)董事會評審通過后的結果制定整體人員招聘調配離職計劃。
人力資源方案 篇4
一、農莊員工工作評估的作用
工作評估是指企業(yè)為了達到一定的目的,運用特定的指標和標準,采用特定的方法, 對員工工作作出價值判斷的一種認識過程。農莊員工工作評估是農莊主完成其利潤目標和戰(zhàn)略的工具。績效評價系統(tǒng)使管理者能平衡利潤增長和成本控制之間的矛盾,提高科學的管理水平;能平衡不同群體之間期望值的矛盾,為農莊的人事調動提供機會;能平衡不同激勵方式之間的矛盾,有利于調動員工工作的積極性。
二、農莊員工工作評估的原則
1、公平原則
農莊的員工工作評估應該有具體的評價標準和程序,是農莊內部完全公開透明的系統(tǒng)。為了使員工對評價工作感到充分相信,并對結果表示理解和接受,在評價工作的評估過程中一定要嚴格遵守評價體系中的規(guī)定。
2、客觀原則
進行工作評估時要采用客觀的資料和數(shù)據(jù),根據(jù)明確的規(guī)定統(tǒng)一結合,避免主觀色彩參入其中,實事求是。
3、一致原則
評價系統(tǒng)的標準適用于農莊內部的所有員工,不能因為職位級別等因素而變動,從而使員工質疑它的可信度。
三、農莊工作評估的方法
現(xiàn)代企業(yè)對于工作評估的方法常用的有目標管理法、業(yè)績評定法、強制分配法、工作標準法、敘述法等。這些不同的方法都存在著優(yōu)點和不足,因此,農莊應該選擇一個適合自身發(fā)展特點的評估方法來進行評估工作。
四、農莊員工激勵
目前,很多農莊都面臨著同一個問題——員工流失。很多農莊的人力資源部通常會消耗大量的精力通過各種渠道,以各式各樣的手段來尋求一個適合農莊發(fā)展的人才,好不容易遇到這么一個合適的人選,也許沒過幾天就提出了離職。對于休閑農莊來說,一個合適的新員工可以為農莊輸送新鮮血液,也可以為農莊的發(fā)展和進步帶來源源不斷的動力,同時也可以解決農莊用人短缺的問題。然而現(xiàn)實問題是農莊員工過高的流失率非但沒有解決農莊面臨的根本問題,反而制約了農莊的正常經營活動。因此對于農莊來說如何找出一條相對符合新員工特質的激勵方法,留住農莊的"新生力量",增加農莊人才的競爭力顯得尤為重要。
1、員工激勵的概念和作用
休閑農莊根據(jù)職位評價和績效考評結果,設計科學的薪酬管理系統(tǒng),以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導和規(guī)范農莊員工的行為,以有效實現(xiàn)農莊及其員工個人目標的系統(tǒng)活動,使之產生有利于組織目標實現(xiàn)的特定行為的過程。有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的欲望, 并將潛在的巨大的內驅力釋放出來,為農莊的遠景目標奉獻自己的熱情。
農莊的員工激勵是指農莊的管理者用物質或非物質的方式推動員工完成某一工作目標的一種動力,這種動力能使員工在工作上更富有激情和雄心,并能夠有效地提高業(yè)績。比如,農莊對于創(chuàng)意部門工作的出色完成而組織的親子教育活動。
農莊中的員工激勵產生的重大作用表現(xiàn)在:首先,良好的激勵制度有利于休閑農莊吸引人才。如農莊向員工提供養(yǎng)老金、人壽保險和醫(yī)療保險待遇,參與各種休閑農業(yè)專業(yè)培訓,定期組織員工學習參觀等,創(chuàng)造出一個保障充分、獎懲分明的工作環(huán)境。其次可以提高員工的工作效率和業(yè)績。激勵機制能充分發(fā)揮員工的工作潛能。再者,激勵有利于員工的素質提升,員工會主動地鉆研工作技能,提高自身的業(yè)務水平。
2、員工激勵的實施
不同的工作內容決定了不同的激勵形式,但是激勵的本質是相同:需要、動機和有目標導向的行為。為了實現(xiàn)農莊經營目標,激發(fā)員工的工作積極性,使員工能夠心甘情愿地去盡自己最大的努力,管理者采取的激勵方式一般有以下幾種。
(1)以獎懲為杠桿的激勵
管子認為,所有的人不分貴賤都是"得所欲則樂,逢所惡則憂""民予則喜,奪則怒", 追求功利是人的本性,故提出以"利"作為杠桿,來激勵人的積極性。農莊可以將員工需要的東西作為出色完成工作時的獎勵給予員工。
(2)薪酬激勵
薪酬是最直接的激勵,常常在各類企業(yè)的人力資源管理中體現(xiàn)。但是薪酬激勵不僅僅是金錢和物質上的激勵,它包含著成就的激勵、地位的激勵等更深層的意義。
(3)以目標為導向的激勵
通過目標的設置來激發(fā)動機、指導行為,使員工的需要與農莊的目標結合起來,以激發(fā)他們的積極性。以理想和信念為支撐的激勵是一種高層次的激勵。
(4)情義溝通激勵
員工與上級之間交流思想感情,從而增進相互之間的信任與了解,使員工感到在農莊的團隊中有"人情味"或溫暖感,從而使團隊或組織形成關系融洽、團結的群體,使每一個成員具有集體榮譽感,勇于為團隊或組織的發(fā)展貢獻力量,而不是一味地"又想馬兒跑得快又不想給馬吃草"。用情感的溝通來實現(xiàn)人與人之間的信息與感情的交流,達到互相理解的和諧的工作狀態(tài)。比如農莊經常舉行的集體活動、節(jié)日聚會等。
3、馬斯洛需要層次理論
員工激勵在人力資源管理中扮演著重要的角色,它能夠提高員工的積極性和創(chuàng)造性。馬斯洛需求層次理論作為激勵理論的一種,對當代人力資源管理有著重要的意義。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列,因此,農莊可根據(jù)員工的層次需求來制定激勵機制。
人力資源方案 篇5
根據(jù)勞動和社會保障部辦公廳《關于做好20xx年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作的通知》(勞社廳函[20xx]10號)和《關于印發(fā)<國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作規(guī)程(試行)>的通知》(勞社廳函[20xx]3號)兩份文件的精神和指示,最新的高級人力資源管理師試點考核方案調整如下:
一、考核內容
依據(jù)《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標準》中規(guī)定的高級人力資源管理師工作要求,以及各項要求的比重分配,制定試點鑒定考核內容,高級人力資源管理師鑒定試點考核最新方案?己朔秩糠诌M行:理論知識考試(含職業(yè)道德和專業(yè)知識)、專業(yè)技能考核和綜合評審。
二、理論知識考試
。ㄒ唬┛荚嚪绞剑簳骈]卷標準化考試,考生在答題卡上作答。
。ǘ┛荚囶}型:
1、職業(yè)道德考試題型為:選擇題,其它考試《高級人力資源管理師鑒定試點考核最新方案》。
2、專業(yè)知識考試題型為:單項選擇題,多項選擇題。
。ㄈ┛荚囶}量和分值分別為:職業(yè)道德題25道題;專業(yè)知識單項選擇題60道題,多項選擇題40道題。
。ㄋ模┛荚嚂r間:90分鐘。
。ㄎ澹┛荚囋u分:理論知識考試滿分為100分,60分為及格。其中,職業(yè)道德占理論知識總分的10%,專業(yè)知識占理論知識總分的90%。
三、專業(yè)技能考核
。ㄒ唬┛己朔绞剑翰僮骷寄懿捎脮骈]卷筆試。
(二)考核題型:專業(yè)技能為綜合分析題或圖表分析題。
。ㄈ┛己藭r間:專業(yè)技能考核為120分鐘;
。ㄋ模┛己嗽u分:專業(yè)技能考核滿分為100分,60分為及格。
四、綜合評審
綜合評審采用書面筆試或面試。在20xx年3月26日的具體考試中,將采取文件筐方式。綜合評審考核為180分鐘。
五、成績核定
1、理論知識考試總成績=職業(yè)道德成績(滿分10分)+專業(yè)知識成績(滿分90分),滿分100分;
2、專業(yè)技能考核總成績滿分100分;
3、綜合評審考核滿分100分;
4、理論知識考試、專業(yè)技能考核和綜合評審三科成績皆達60分為合格;
5、單科合格成績保留一年,在成績保留期內,考生可參加一次補考。
說明:文件筐又叫公文處理測驗。模擬現(xiàn)實工作情景為考生提供一系列文件和材料,要求其在規(guī)定的條件下對這些文件進行處理,以考察其工作能力和處事風格等。
人力資源方案 篇6
人力資源部現(xiàn)階段工作存在的問題以及各部門間協(xié)作存在的問題,做出如下匯報:
一、人力資源規(guī)劃方面存在的問題:
1、公司組織架構及人員配置規(guī)劃比較籠統(tǒng),不能真實反映公司現(xiàn)階段的人力發(fā)展需求。
2、各部門崗位配置及崗位職責不明確,造成員工對工作崗位不清楚,無法更好開展工作。 整改措施:
1、要根據(jù)公司各個不同發(fā)展階段來進行科學、合理的人員配置,并且設定明確的人力資源短期、中期、長期人員發(fā)展及配置目標。
2、定崗定責,職責明確,制定各位崗位的崗位說明書,讓員工能清楚準確所屬崗位的工作內容,以便更好的開展工作。
3、完成崗位職責說明書的初稿,已上交公司領導進行審核并批示,再做進一步修改完成確認,發(fā)給各個部門各個崗位,讓全體員工明確崗位職責,做好本職工作。
所需協(xié)作:
1、各部門經理必須參與職責崗位說明書的完善,根據(jù)本部門各崗位的實際職責進行制定,制定符合實際的崗位職責,配合人力資源部經理進行崗位說明書的最后確認完稿。
2、各部門員工必須配合本部門經理參與職責崗位說明書的完善,對自己所在崗位的實際工作內容如有疑問,可提交相關建議,人力資源部可根據(jù)實際進行修改調整。
二、人員招聘及配置方面存在的問題:
1、人員的招聘、入職、晉升、離職等人事工作沒有形成流程和標準。
2、入職的員工沒有得到合理的入職指引及相關入職培訓。
整改措施:
1、建立人事工作流程,各項工作要流程化、標準化,系統(tǒng)化。
2、完成人事工作流程,以及公司管理體系(人事及行政管理制度),已上交公司領導,待領導審批后,統(tǒng)一進行全員培訓,增進員工對公司人事行政管理制度的學習和了解。進一步規(guī)范公司人事行政的管理體系。
所需協(xié)作:
1、各部門經理必須按照公司管理體系進行各部門人員管理,根據(jù)公司相關的人事及行政管理制度進行管理,以求達到管理工作的流程化、標準化,系統(tǒng)化。
2、各部門員工必須嚴格遵守公司管理制度,在入職、晉升、離職等手續(xù)辦理中,要積極配合直接上司完成。
三、培訓與發(fā)展方面存在的問題:
1、目前公司缺乏相應的企業(yè)文化、人事行政管理制度、銷售技巧、財務制度等方面的培訓。
2、各部門經理要具備獨立培訓本部門員工的能力。
整改措施:
1、建立培訓機制,完善各部門培訓知識及相關內容,做好培訓規(guī)劃。
2、新員工、在職員工,都能通過有效的培訓,提高工作熱情及效率,各部門經理要擬定培
訓計劃,按計劃實施培訓。
所需協(xié)作:
1、各部門經理要多收集本部門相關培訓資料,要對下屬進行針對性培訓,讓培訓能達到公司目前所需的效果,我們目前的培訓機制不完善,要求各部門經理能建立本部門完善的培訓機制,讓部門成員能不斷的進行學習,從而達到提高工作效率的效果。
2、各部門員工要積極配合本部門經理制定的培訓計劃,參與培訓課程,提高自身的學習能力和工作能力。
四、績效管理方面存在的問題:
公司目前沒有形成績效管理機制,各部門員工對績效沒有了解。
整改措施:進行績效管理培訓,讓員工充分理解績效體系,并積極參與績效管理的制定。 所需協(xié)作:各部門成員積極配合人力資源部,對自己所在崗位的核心價值進行深入理解,參與績效制度的制定,力求制定出符合實際的績效指標,提高各部門工作效率,從而達到提高公司的績效管理,為我們的年度銷售目標的達成提供有效的依據(jù)。
五、薪酬與福利方面存在的問題:
公司目前沒有完整的薪酬制度,員工的薪酬不同,相同崗位有差異化,不利于員工之間的團結,薪酬沒有起到激勵作用,不利于公司的長期發(fā)展。
整改措施:
1、制定完善、有競爭力的薪酬制度,吸引有能力的人才加入公司。
2、目前已完成薪酬制度最后修改方案,待公司領導確定后,開始實施。
六、員工關系方面存在的問題:
1、公司目前沒有與員工簽訂勞動合同,讓員工心里感覺到公司人事管理方面的不正規(guī)。
2、目前沒有能及時與員工進行談話,了解員工的工作狀態(tài)及心態(tài)。
整改措施:
1、建議公司在員工試用期滿后,要與員工簽訂勞動合同,走正規(guī)化、合理化的管理道路。
2、每周抽時間及時了解、掌握員工的心態(tài)及工作狀況,為公司人力資源的配置提供建議。
異鄉(xiāng)客
人力資源方案 篇7
一、人力資源計劃書目的
人力資源的計劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來的公司生產經營活動預先儲備人才和準備相應工作人員,并為公司人力資源管理活動提供指導。
二、人力資源計劃書內容
公司人力資源計劃包括:人員晉升、配備、培訓、職業(yè)發(fā)展、工資和獎金等方面。
三、基本程序
1、核查現(xiàn)有人力資源
核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預測的基礎,它的關鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質量、結構及分布狀況。
人力資源核查資料至少應包括:
(1)個人自然情況;
。2)錄用資料;
。3)教育資料;
。4)工資資料;
。5)工作執(zhí)行的評價;
。6)工作經歷;
。7)服務與離職資料;
。8)工作態(tài)度;
(9)安全與事故資料;
。10)工作環(huán)境資料;
(11)工作或職務情況;
(12)工作或職務的歷史資料等。
2、預測人力資源需求
可與人力資源核查同時進行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內外條件選擇預測技術,然后對人力需求的結構和數(shù)量進行預測。
預測具體程序為:
。1)預測企業(yè)未來生產經營狀態(tài);
(2)估算各職能工作活動的總量;
。3)確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷;
。4)確定各職能活動及各職能活動內不同層次類別人員的需求量。
3、預測人員供給量
人員供給量預測包括兩個內容:一是內部擁有量預測,根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來的變動情況,預測出現(xiàn)在各規(guī)劃時間點上的人員供給量;另一是外部供給量預測,確定在各規(guī)劃時間點上各類人員的可供量。
4、確定純人員需求量
即比較預測到的各規(guī)劃時間點上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質量、結構及分布上的不一致之處,以獲取純人員需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計劃,包括晉升計劃、補充計劃、培訓開發(fā)計劃、配備計劃等,保證需求與供給在各計劃時間點上的匹配。
6、確定執(zhí)行計劃
在各分類計劃的指導下確定具體實施計劃的工作方案。
7、反饋調整
目的在于為總體計劃和具體計劃的修訂或調整提供可靠的信息,以便對規(guī)劃進行動態(tài)的調整并加強控制。
8、制定招聘計劃
制定年度招聘計劃,并作出招聘載體預算,如報紙廣告,網絡廣告,人才市場招聘位,并于獵頭公司進行聯(lián)絡,做好人員儲備。
9、面試
。1)準備不同職務的面試問題
(2)對應聘人工作經歷的詢問
。3)應聘人對應聘職務的想法
。4)觀察應聘人的儀表神態(tài)
(5)應聘人家庭狀況,住址情況
10、制定并完善新員工入職制度
。1)員工入職表
。2)員工檔案
11、員工培訓
。1)企業(yè)文化培訓
(2)員工基本素質培訓
。3)銷售技能培訓
(4)產品知識培訓
12、員工工作業(yè)績考核
。1)營銷目標考核50%
(2)對企業(yè)忠誠度10%
。3)產品知識考核10%
。4)儀容儀表考核10%
。5)基本工作考核10%
。6)業(yè)務能力考核10%
13、員工的培養(yǎng)與內部積極員工的儲備
14、離職
(1)提前一月,填寫離職申請表。
。2)調查離職原因
(3)對表現(xiàn)較好員工的挽留
。4)檢查工作移交情況
(5)批準離職
人力資源招聘計劃書范文四:
一、招聘目的
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店開展正常運營工作;2、選拔優(yōu)秀人才,充實酒店各層面的鄰導或管理崗位;3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優(yōu)秀人才。
二、招聘面向對象及要求
從事過酒店工作者優(yōu)先,有過相關行業(yè)管理經驗者優(yōu)先應屆大、中專畢業(yè)生,能吃苦耐勞,能快速融入團隊工作,人際交往強。
三、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:
與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意:
面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;
四、招聘途徑:形式途徑波晚報等高校網絡招聘寧波人才網符合條件的網20xx年10月15日至民現(xiàn)場招聘寧波人才市場現(xiàn)場應聘者
五、人員招聘崗位名稱會計人員崗位要求1、財會專業(yè)?茦O其以上學歷2、具有會計師(或助理)資格優(yōu)先掌握財會專業(yè)知識及實際操作技能3、職業(yè)操守佳,能熟練試用會計核算軟件廚師31。年齡25—40歲,持有效健康證件;2。初中以上學歷或經過專業(yè)的的初級廚師培訓;3。兩年以上食堂廚師經歷,懂餐館
對象者時間11月1日20xx年11月2日廣告招聘寧波日報和寧符合條件的讀20xx年10月15日至校園招聘寧波城市學院應屆畢業(yè)生11月1日20xx年11月1日
基本服務技能或有開餐館的經驗者優(yōu)先;4。服從安排,吃苦耐勞,肯鉆研,愛好廚師行業(yè),溝通能力好,服務意識強;服務員31、形象好,氣質佳,儀態(tài)端莊,待人禮貌。2、女生165cm以上,男生170cm以上3、勤奮好學,有上進心4、有”在酒店行業(yè)成就一番事業(yè)“想法的優(yōu)先錄用,有酒店從業(yè)經驗的優(yōu)先錄用,學習酒店專業(yè)的優(yōu)先錄用采購員21、大專以上學歷2535歲,性別不限2、一年以上采購經驗,有電子方面采購實際操作能力。3、有過物流,營銷方面的培訓。熟知電子制造流程及電子元器件。4、有很強的溝通和表達能力,熟悉ERP系統(tǒng)和辦公軟件,有很強的數(shù)
字觀念和責任感。領班11、具有二年以上酒店客房部工作經驗;2、熟練客房服務流程,并能指引和培訓客房服務員;3、良好的個人素質,敬業(yè)踏實,能吃苦耐勞良好的服務意識六、招聘地點:寧波百味家族大酒店七、招聘組人員組成:組長:趙安娜組員:蔡嘉沁梁晶八、選拔方案及時間安排:
過程篩選面試截止時間20xx年11月1日11時初試20xx年11月1日16時筆試錄取
責任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日趙安娜11時20xx年11月4日陳順濃
預計培訓20xx年11月15日預計上崗
九、經費預算
1、廣告費:8000元
2、場地費:1200元
3、宣傳費:20xx元
4。招聘差旅費:
20xx年11月16日(食宿、通訊、車費):100元/天=600元
預算總計11800元
十、工作步驟描述:
1。酒店背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳:
2。通過各各類途徑吸引人才應聘,發(fā)放及填寫求職申請表及個人簡歷;
3。資料篩選;
4。面試(學位學歷、外表形象、語言表達能力、個人應變能力、心理素質等);
5。軍訓(團隊意識的培養(yǎng)、完全軍事化的訓練及管理);6。業(yè)務知識的相關培訓;
7。筆試(考核相關業(yè)務知識及個人能力);
8。人員在崗培訓(第一個月);9。末尾淘汰制選出優(yōu)秀人員。
人力資源方案 篇8
一,人力資源管理的六大板塊;
1,人力資源管理的計劃----最有效的航標和導航儀。
2,招聘與配置----引與用的綜合藝術。
3,培養(yǎng)與開發(fā)----使勞動者勝任工作,發(fā)揮勞動者最大潛力。
4,薪酬與福利----激勵勞動者最效的手段。
5,績效的評估----用不同的視角,產生不同的效果。
6,處理與員工的關系----讓企業(yè)與員工共贏
二,人力資源管理職責
1,把合適的人配置到適當?shù)墓ぷ鲘徫簧希?/p>
2,引導新雇員進入組織(熟悉環(huán)境);
3,培訓新雇員適應新的工作崗位;
4,提高每位新雇員的工作績效;
5,爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關系;
6,解釋公司政策和工作程序;
7,控制勞動力成本;
8,開發(fā)每位雇員的工作技能
9,創(chuàng)造并維持部門內雇員的士氣;
10,保護雇員的健康以及改善工作的物質環(huán)境
三,人力資源管理內容
人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)一系列人力資源政策對人力資源的獲。ㄟx人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種行為。
1,職務分析與設計。
對企業(yè)各個工作職位的性質、結構、責任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質,知識、技能等,在調查分析所獲取相關信息的基礎上,編寫出職務說明書 和崗位規(guī)范等人事管理文件。
2,人力資源規(guī)劃。
把人力資源戰(zhàn)略轉化為中長期目標、計劃和政策措施,包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡,確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。
3,員工招聘與選拔
根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔,所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
4,績效考評。
對員工在一定時間內對所作的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。
5,薪酬管理 。
包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。
6,員工激勵 。
采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。
7,培訓與開發(fā)
通過培訓提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻率
8,職業(yè)生涯規(guī)劃 。
鼓勵和關心員工的個人發(fā)展,幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃,以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
9,人力資源核算。
與財務部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
10,勞動關系管理
協(xié)調和改善企業(yè)與員工之間的勞動關系 ,進行企業(yè)文化建設 ,營造和諧的勞動關系和良好的工作
四,人力資源規(guī)劃
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃(依據(jù)),通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段),對職務編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓、人力資源管理政策等(內容)進行的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃(目的)。
。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃的原則:
1,充分考慮內、外部環(huán)境的變化
內部環(huán)境的變化:指銷售的變化、開發(fā)的變化還有公司員工的流動變化。
外部環(huán)境的變化:指社會消費市場的變化、政府有關人力資源政策的變化、人才市場的`變化
為了更好地適應這些變化,在人力資源計劃中應該對可能出現(xiàn)的情況做出預測和風險變化,最好能有面對風險的應對策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障
企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應解決的核心問題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動預測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益
人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關系。優(yōu)秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業(yè)員工達到長期利益的計劃,一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。
。ǘ、人力資源計劃應包括哪些主要內容?
1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標。
2、職務編制計劃:陳述企業(yè)的組織結構、職務設置、職務描述和職務資格要求等內容。
3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業(yè)每個職務的人員數(shù)量,人員的職務變動,職務人員空缺數(shù)量等。
4、人員需求計劃:通過總計劃、職務編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應陳述需要的職務名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。
5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
6、教育培訓計劃:包括教育培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
7、人力資源管理政策調整計劃:計劃中明確計劃期內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。
8、 投資預算:上述各項計劃的費用預算。
(三)、人力資源計劃的發(fā)展趨勢怎樣?
1、為了保證企業(yè)人力資源計劃的實用性和有效性,人力資源計劃將更加注重對關鍵環(huán)節(jié)的陳述;
2,人力資源計劃中的長期計劃而言,也傾向于將計劃中的關鍵環(huán)節(jié)明確化、細致化,并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計劃,最好明確計劃的責任和要求,并且有相應的評估策略。
3、由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快,企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源計劃和短期計劃;
4、企業(yè)的人力資源計劃將會更加注重關鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。
五,人力資源管理的目標
。1)企業(yè)的目標最終將通過其最有價值的資源--它的員工來實現(xiàn);
。2)為提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績,人們應把促進企業(yè)的成功當作自己的義務;
(3)制定與企業(yè)業(yè)績緊密相連,具有連貫性的人力資源方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源和實現(xiàn)商業(yè)目標的必要前提;
。4)應努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標之間的匹配和統(tǒng)一;
。5)當企業(yè)文化合理時,人力資源管理政策應起支持作用;當企業(yè)文化不合理時,人力資源管理政策應促使其改進;
。6)創(chuàng)造理想的企業(yè)環(huán)境,鼓勵員工創(chuàng)造,培養(yǎng)積極向上的作風;人力資源政策應為合作、創(chuàng)新和全面質量管理 的完善提供合適的環(huán)境;
(7)創(chuàng)造反應靈敏、適應性強的組織體系,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭環(huán)境 下的具體目標;
。8)增強員工上班時間和工作內容的靈活性;
(9)提供相對完善的工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持.
(10)維護和完善員工隊伍以及產品和服務。
六,國外人力資源管理的方法
1、抽屜式管理:職、責、權、利相互結合,泰國和香港
2、危機式管理; 規(guī)避劣質產品、成本上升而使客戶流失的危機,美國技術公司的威廉~偉思提倡的“末日管理”在美國普及,柯達、可口可樂、杜邦等
3、一分鐘管理:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國、瑞士等有些國家
4、破格式管理:由原來工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”,逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事制度,日本和韓國。
5、和攏式管理:強調個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧!拔揖褪枪尽笔菤W美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。
6、走動式管理: 主管動部屬也跟著動。是世界上流行的一種創(chuàng)新管理 方式。如日本經濟團體聯(lián)合會名譽會長土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后,在上班前站在公司門口向員工問好,跟員工一起吃飯、美國麥當勞快餐店創(chuàng)始人,號稱“瘋子”雷房寺蘅 要求將所有經理的椅子靠背都據(jù)掉。
七、對人力資源預測應注意那些問題?
1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。
2、市場上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。
3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。
4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。
6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。
7、企業(yè)的人員流動率及原因。
8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。
9、企業(yè)員工的工作滿意狀況。
八、人力資源缺乏該如何調整?
1、外部招聘
2、內部招聘
3、內部晉升
4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門對企業(yè)的每位管理人員進行詳細調查并與決策者確定哪些人有權利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓
九、 編寫人力資源計劃的步驟。
1、 制定職務編寫計劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,綜合職務分析報告的內容,來制定職務編寫計劃。編寫計劃陳述企業(yè)的組織結構、職務設置、職位描述和職務資格要求等內容。
2、 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結合企業(yè)人力資源盤點報告制定人員盤點計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個職務的人員數(shù)量,人員的職務變動,職務人員空缺數(shù)量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質構成。
3、 預測人員需求。根據(jù)職務編制計劃和人員配置計劃,使用預測方法來預測人員需求預測。人員需求中應陳述需求的職務名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。
4、 確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結構和構成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料,就可以預測出未來某個特定時刻的供給情況。預測結果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關方面的發(fā)展變化情況。
5、 制定培訓計劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質,適應企業(yè)發(fā)展的需要,對員工進行培訓是非常重視的。培訓計劃中包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
6、 制定人力資源管理政策調整計劃。計劃中明確計劃內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。
7、 編寫人力資源部費用預算。其中主要包括招聘費用、培訓費用、福利費用等用的預算。
8、 關鍵任務的風險分析及對策。每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等,這些事件很可能會影響公司的正常運轉,甚至會對公司造成致命的打擊。風險分析就是通過風險識別、風險估計、風險駕馭、風險控制等一系列活動來防范風險的發(fā)生。
十,怎樣對人力資源進行開發(fā)
是通過培訓,提高組織成員的工作能力和工作績效,以符合組織需要的人事管理活動。
人力資源開發(fā)的基本內容是:
1,分析組織對人員能力發(fā)展的需求,開展教育、培訓、組織發(fā)展、提高工作生活質量等活動;
2,檢查所開展的各項活動是否達到了預期的目標,即效果評價。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力,因此,發(fā)展組織成員的能力, 提高其工作效率,是管理者的直接責任。也就是政治經濟學上的觀點:讓員工的勞動支出大于勞動力的支出。
3,人力資源開發(fā)最重要的任務是開發(fā)人的潛能,發(fā)展人的能力,使具有各種技能的人員得到最恰當?shù)氖褂谩?/p>
人力資源方案 篇9
減員增效是指員工總量逐年減少,員工隊伍素質逐年提高,員工隊伍結構逐步趨于合理,人工總成本得到有效控制,勞動效率有較大幅度提高。
一、如何降低成本
節(jié)約成本提高效益的課題,結合人力資源部實際,我首先分析人力資源部成本的構成;其次分析人力資源中最能產生效益的部門及人員;第三人力資源部本部門的成本控制。從過去、現(xiàn)在及未來進行分析。
首先從人力資源部經費支出看,最大的部分是薪酬,其次是招聘費,其次是培訓及辦公費用。因此我們從20-80定律看,增收節(jié)支的著重點要根據(jù)實際支出的大小分配人力和資源去提升效益。
針對薪酬控制的大頭,本人建議按員工的工作性質及價值創(chuàng)造方式進行分類總量控制。從集團總部來看所有的人員可以分為四類,薪酬激勵及費用控制形式如下:
一類是生產效益型崗位(營銷中心、生產運營、質量、基建、技術中心、新能源事業(yè)部),這類按經濟效益分檔定薪酬總額及針對超額部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬總額,做到業(yè)務增長到哪里,薪酬幅度相應增加到哪里;
二類是業(yè)務支撐型崗位(企管、信息、人力資源、財務、審計、環(huán)保安防、文宣、黨群、辦公室秘書),這類崗位按人員總經費根據(jù)經營業(yè)績等比例或按歷史曲線逐步降低比例的方式控制薪酬總額,變單純的定崗定編員額控制改為人才高、中、低最佳配置的團隊效益控制,其總薪酬及部門人員的配置可以參照標桿企業(yè),做到業(yè)績發(fā)展到哪里,人事經費始終得以控制,不斷提升人均支撐服務的產值率;
例如:關于招聘費用,要根據(jù)歷史數(shù)據(jù),測算各級別人員的平均招聘費用,根據(jù)任務確立適合的預算。
關于集團人力資源部的人頭費,現(xiàn)在的人員若僅服務于集團大樓的人員,顯得冗余度高;仔細研究,飛陽有多位招聘人員、勇飛也有、映紅力也有,成立江蘇管理中心后,若將整個招聘都整合,任務都分配到位,每個部門都有相應的招聘聯(lián)絡人,則是可以考慮減少編制的;薪酬也是同樣,只要審批流程暢通,不必每個子公司都需要專人做,可以1人做幾個公司的;再如培訓等資源都是可以整合,江蘇地區(qū)課程開發(fā),培訓班組織都是可以一條龍的。
三類是高附加值高增值崗位(戰(zhàn)略規(guī)劃、研究院、證券、采購、貿易公司、品牌<含企業(yè)大學>);這類崗位的薪酬理論上應是高投入高回報的,有的企業(yè)在會計上將研發(fā)費列入投資而不是成本費用,按易發(fā)久影響力培訓,制定目標以終為始的理念,針對實現(xiàn)飛陽的戰(zhàn)略發(fā)
展目標,更快更高的目標達成,首先取決于對這類崗位薪酬及相關經費投入的增長預期并制定相應的預算,然后才實施,并做好數(shù)年實施效果的專項跟蹤檢查,形成書面的經驗總結。這部分人事費根據(jù)計劃發(fā)展指標進行分解,確立預算。?顚S。根據(jù)所需要達成的目標定薪酬,又根據(jù)實際達成的結果檢討工作成效的高低。
例如:關于培訓費用,除了總額的保證外,盡可能減少在車馬、旅行、食宿上的非學習開支,引進的外教要必要和有效,擠出水分。要向培訓課程資源、教材、內部培訓師的培養(yǎng)上投入。要以建立內部培訓資源庫來沉淀全集團的知識成果。注重知識的創(chuàng)新。
四類是后勤服務崗(車隊、保潔、辦公室會務接待)。此類工作屬于常規(guī)服務類,盡可能通過服務預算參照歷年標準,按工作內容招標的方式,按市場價給予薪酬。按總任務承包而非像科員那樣計時來考核。
二、如何培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才要高中低手段方法并用,首先要學會識別人才,廣納人才,為人才鋪路,加強人才的帶教和管理,避免人才過早夭折。
1.除了管理序列外,重視職稱通道,鼓勵新進人才加強業(yè)務能力的提高;盡快劃定各
專業(yè)各層級崗位內部晉升通道;
2.創(chuàng)造更多讓基層員工正式發(fā)言、述職、表達、競聘的機會,使他們更好地展示其才
華。此項工作宜列入部門會議要項中;
3.要鼓勵新人單獨負責一塊工作,上級領導要多扶持,少干預,多鼓勵,少打擊,多指導,少諷刺,創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境。每月要列出部分具有挑戰(zhàn)性的工作讓新人去承擔;
4.每次部門及公司的會議,要留出一定時間,讓新人有所準備并能發(fā)言。
5.每次會議要根據(jù)各人所負責的任務的重要性大小,分配匯報時間,超時按鈴,并罰款1元/次;
6.注意對專業(yè)對口的大學生,在部門內定期輪崗,常半年一輪,復雜些的崗位,一年一輪;在一個部門工作3年以上的,爭取安排跨部門輪崗,從而加快復合型人才培養(yǎng)。
7.加強師帶徒等隔級帶教培養(yǎng)體制,將大學生一部分先放在各級領導身邊當秘書半年或1年,然后再外放到各部門崗位,來自生產經營一線的人員優(yōu)先考慮轉回領導身邊培養(yǎng)。
8.各部門設立經理助理或見習經理助理崗位,承擔部門的日常性管理,諸如考勤、績效、會務、經營預算、外聯(lián)等某一項工作,檢驗其成績,從而為提升新人全面管理能力打下基礎。
三、如何提升產品質量或部門工作支撐的服務質量
1.提升質量管理人員的專業(yè)水平,三年內主管以上人員都應有工程師資質;
2.優(yōu)化部門工作的流程,各部門工作推進要有流程化的管控依據(jù),減少不必要的審批;
3.各部門要適時開展專業(yè)技術大比武,以檢驗專業(yè)知識掌握程度;
4.評先評優(yōu)時要參考個人貢獻及本人收入比,反差大的優(yōu)先獲獎;高管的激勵看業(yè)績及股票分紅,中層看績效獎金加期權,只有無職務的專業(yè)人員才采用評先評優(yōu)的方式,不能所有榮譽都歸功于掌握最多資源的人。
5.對管理創(chuàng)新活動要留有空杯心理,各部門針對其他部門提出的合理化建議,唯有納入部門績效考核中,安排資源去落實才能真正落地,才能提升部門服務質量。
6.全年要設立合理化建議的落實獎,對別人合理化建議實施最徹底的得優(yōu),對眾多建議置若罔聞,拒不改善的要處罰。
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