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前臺工作職責(zé)

時間:2021-10-15 12:55:49 工作職責(zé) 我要投稿

前臺工作職責(zé)(集錦15篇)

前臺工作職責(zé)1

  一、日常接待

前臺工作職責(zé)(集錦15篇)

  1.負(fù)責(zé)接待來訪人員。(包括為客戶提供座位、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖等),待客戶離開后,及時的把水杯及垃圾清理干凈。對無關(guān)人員、上門推銷或無理取鬧者,應(yīng)及時阻擋在外,以確保正常的辦公秩序。

  2.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。對推銷電話等應(yīng)委婉拒絕。

  二、辦公用品管理

  1.負(fù)責(zé)辦公室儲藏室的保管工作,不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作(及時購買停車卡及進(jìn)行公司車輛停車充值——物業(yè)管理處)。

  2.管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),做好辦公用品的盤點(diǎn)工作,登記存檔,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。合理使用并提高用品的使用效率,提倡節(jié)儉。

  三、日常事務(wù)

  1.負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印,掃描等工作,合理使用,降低材料消耗。并將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起,放在指定位置

  ,以備它用。

  2.公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印或其他設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時通知維修人員或供貨商修復(fù),確保設(shè)備正常使用。

  3.負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。

  4.公司員工外出,前臺負(fù)責(zé)做好員工外出登記。

  5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室茶具的清潔衛(wèi)生及物品的清點(diǎn)。

  6.若有會議需要,準(zhǔn)備好會議所需的相關(guān)物品,會議結(jié)束后,做好會議的后勤工作。

  7.負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹、報刊雜志的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

  8.監(jiān)督員工每日考勤情況,統(tǒng)計(jì)每月考勤,在下月五日前制成表格后由總經(jīng)理簽字確認(rèn)并交財(cái)務(wù)做帳,留底。(公司員工請假應(yīng)填寫請假單,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,前臺進(jìn)行登記保存)。

  9.積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。協(xié)調(diào)公司各部門之間內(nèi)部的日常事務(wù)工作,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

前臺工作職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)前臺接待,收取與郵件快遞,確保桶裝水的及時供應(yīng)。

  2、負(fù)責(zé)公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;

  3、負(fù)責(zé)員工考勤的核算,協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護(hù)、管理;

  4、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門其他事務(wù);

  5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動,如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;

  6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔,確保會議室設(shè)備的正常使用,白板筆的及時供應(yīng)。

前臺工作職責(zé)3

  - 協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行年度預(yù)算的預(yù)測并實(shí)施;

  - 分解細(xì)化部門計(jì)劃,對服務(wù)顧問等提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實(shí);

  - 定期匯報服務(wù)接待績效,提供前臺人員的培訓(xùn)計(jì)劃建議;

  - 監(jiān)督日常服務(wù)接待運(yùn)營,確保能夠在高峰時間利用有效的資源滿足客戶的需求;

  - 監(jiān)督服務(wù)顧問,確保服務(wù)接待區(qū)域及廣告的清潔,確保其外觀良好,符合經(jīng)銷商管理要求;

  - 及時、得體地處理特殊客戶投訴 ,親自管理關(guān)鍵客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率;

前臺工作職責(zé)4

  一、咨詢接待:

  1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問題,包括培訓(xùn)的最新安排、培訓(xùn)報考費(fèi)用、培訓(xùn)時間等。

  2.接待客戶來訪,應(yīng)主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)調(diào)教師一同解決,保證客戶的滿意度。

  3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓(xùn)要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策供給有利依據(jù)。

  4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)本事,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新培訓(xùn)資料,并對培訓(xùn)課程進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,應(yīng)明確培訓(xùn)中心的優(yōu)勢,包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)價格、高比例的經(jīng)過率、證書的含金量等,樹立客戶“培訓(xùn)放心、價格稱心、考試安心、拿證舒心”的企業(yè)形象。

  5.協(xié)助客戶填寫報名資料,核驗(yàn)手續(xù)是否齊全,填寫是否完整,遇到特殊情景應(yīng)提出書面申請,按照逐級申請的程序進(jìn)行申報,審批后方可執(zhí)行。

  二、信息管理:

  1.根據(jù)培訓(xùn)周期及課程特征,總結(jié)當(dāng)前報名和咨詢狀況,合理編制課程計(jì)劃。

  2.及時分析咨詢和報名資料,整理出潛在大客戶對象,將有關(guān)信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理。并重點(diǎn)進(jìn)行潛在學(xué)員的跟蹤、培訓(xùn)銷售。定期檢查和整理咨詢資料,及時更新和補(bǔ)充,提出資料更新需求。

  3.進(jìn)取回復(fù)客戶的MAIL、FAX請求,作好記錄,并及時獲取客戶信息反饋。

  4.進(jìn)取配合公司教務(wù)、市場宣傳活動,做好與學(xué)員的聯(lián)系工作。

  5.注重市場動態(tài),注意收集學(xué)員信息,注重市場反饋,為廣告資料的發(fā)布供給提議。

  6.進(jìn)取參與市場推廣活動,協(xié)助市場部收集客戶的反饋信息,為公司決策供給有力的參考依據(jù)。前臺:

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。

  2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

  3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

  4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

  技能要求:

  1、對辦公室工作程序熟悉

  2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

  3、具有優(yōu)秀的中英文書寫本事、表達(dá)本事;

  4、具有良好的溝通本事、協(xié)調(diào)本事,及較強(qiáng)的保密意識;

  5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

  6、具有良好的適應(yīng)本事,能在壓力下工作。

前臺工作職責(zé)5

  1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。

  2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

  3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》,并作好記錄。

  4.負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù),認(rèn)真核實(shí)車主的資料,簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》和《停車場車位使用服務(wù)協(xié)議書》,將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡,并作好登記工作。

  5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定,根據(jù)裝修驗(yàn)收情景辦理裝修退款手續(xù)。

  6.每周統(tǒng)計(jì)入住情景和其它業(yè)務(wù)信息,在每周四午時下班前報信息管理員。

  7.每月最終一天向部門主管匯報當(dāng)月工作情景,定時與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

  8.負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪,及時將回訪情景詳細(xì)記錄,并在25日前匯總上報事務(wù)部主管。9.負(fù)責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。

  10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺工作職責(zé)6

  1、全面主持大堂前臺日常工作,保證各崗位和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保持高標(biāo)準(zhǔn)的前臺服務(wù)質(zhì)量,全面達(dá)到前臺崗位服務(wù)目標(biāo);

  2、日常督導(dǎo)管理各崗位員工工作,組織發(fā)揮客服前臺團(tuán)隊(duì)工作效率,確保提供高品質(zhì)前臺接待服務(wù);

  3、負(fù)責(zé)修訂大堂前臺各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序及有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃,并組織落實(shí);

  4、督導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),月度對各崗位人員進(jìn)行績效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲;

  5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系,密切協(xié)作。協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,加強(qiáng)溝通與合作;

  6、全面負(fù)責(zé)寫字樓大堂區(qū)域一線人員培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),不斷提高一線員工素質(zhì);

  7、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,處理、解決好客戶的日常訴求;

  8、負(fù)責(zé)做好寫字樓客戶重要活動接待與服務(wù)配合;

前臺工作職責(zé)7

  一、咨詢接待:

  1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問題,包括培訓(xùn)的最新安排、培訓(xùn)/報考費(fèi)用、培訓(xùn)時間等。

  2.接待客戶來訪,應(yīng)主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)***師一同解決,保證客戶的滿意度。

  3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓(xùn)要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。

  4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新培訓(xùn)資料,并對培訓(xùn)課程進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,應(yīng)明確培訓(xùn)中心的優(yōu)勢,包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓(xùn)時間安排、培訓(xùn)價格、高比例的通過率、證書的.含金量等,樹立客戶“培訓(xùn)放心、價格稱心、考試安心、拿證舒心”的企業(yè)形象。

  5.協(xié)助客戶填寫報名資料,核驗(yàn)手續(xù)是否齊全,填寫是否完整,遇到特殊情況應(yīng)提出書面申請,按照逐級申請的程序進(jìn)行申報,審批后方可執(zhí)行。

  二、信息管理:

  1.根據(jù)培訓(xùn)周期及課程特征,總結(jié)當(dāng)前報名和咨詢狀況,合理編制課程計(jì)劃。

  2.及時分析咨詢和報名資料,整理出潛在大客戶對象,將有關(guān)信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理。并重點(diǎn)進(jìn)行潛在學(xué)員的跟蹤、培訓(xùn)銷售。定期檢查和整理咨詢資料,及時更新和補(bǔ)充,提出資料更新需求。

  3.積極回復(fù)客戶的MAIL、FAX請求,作好記錄,并及時獲取客戶信息反潰

  4.積極配合公司教務(wù)、市場宣傳活動,做好與學(xué)員的聯(lián)系工作。

  5.注重市場動態(tài),注意收集學(xué)員信息,注重市場反饋,為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。

  6.積極參與市場推廣活動,協(xié)助市場部收集客戶的反饋信息,為公司決策提供有力的參考依據(jù)。

前臺工作職責(zé)8

  1.負(fù)責(zé)在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和單位相關(guān)人員接洽。

  2.負(fù)責(zé)單位電話號碼簿電話號碼提示的準(zhǔn)確,及時與系統(tǒng)科電話號碼負(fù)責(zé)人員更新信息。

  3.負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時間),使電話詢問人順利獲得單位對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和單位相關(guān)人員接洽。

  4.負(fù)責(zé)會議室的預(yù)定和調(diào)配,使大樓公共會議室合理高效使用。

  5.負(fù)責(zé)管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。

  6.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

前臺工作職責(zé)9

  公司前臺是公司涉外窗口,前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此,必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。

  一、崗位職責(zé)

  1、 負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在

  外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

  2、 負(fù)責(zé)公司報刊,郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

  3、 負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

  4、 保持前臺環(huán)境清潔。

  5、 負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。

  二、工作具體要求

  1、 接待

  ——為公司來客設(shè)立登記本,所有來公司人員均需登記,(與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。

  ——不以衣著、相貌取人。

  ——前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎,熱情服務(wù)。

  ——問清來訪事由,來客提出要找公司員工時,前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約,并請來客做好登記,再打電話致要找的員工,詢問是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn),則應(yīng)行前領(lǐng)路,如需遲些帶進(jìn),安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后,再為客人倒水(七分滿)。 ——客人離開時,請客人登記離開時間,并微笑致意,“再見,請慢走!”

  2、 上班時間必須在崗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需外出,須向領(lǐng)導(dǎo)申請,保證前臺無空崗。

  3、 接聽電話

  ——鈴響三聲內(nèi)接聽,如超過三聲后接起電話,則應(yīng)說:不好意思,剛才有事走開了,請問有什么可以幫到您。

  ——接聽電話時要用規(guī)范語:“您好,這里是成豐居!”

  ——對于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來電登記(來電人姓名、事由及來電時間) ——接電話時必須注重禮儀,身體不得傾斜或嘴里吃食物,說話時應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。 ——接電話盡量長話短說,私人電話不得超過三分鐘。

  ——接電話不得先于來電人掛機(jī)(私人電話除外)

  4、 協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生,做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物,不得在前臺吃食物。

  5、 公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達(dá)各部門或相關(guān)人員。

前臺工作職責(zé)10

  1、前臺接待工作、電話轉(zhuǎn)接、聯(lián)系快遞物業(yè)等;

  2、采購管理辦公用品、維護(hù)辦公設(shè)備和日常環(huán)境;

  3、會議室管理、會議接待管理;

  4、起草、傳達(dá)行政通知等相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動和會議;

  5、公司其他行政人事等后勤事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。

前臺工作職責(zé)11

  1、接聽和轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)報紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用;

  2、公司員工考勤、工時動態(tài)、加班等資料的管理、統(tǒng)計(jì);

  3、日常工作信件,傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;

  4、公司各類辦公用品的管理、申購、發(fā)放;

  5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理;

  6、公司相關(guān)制度草擬、部內(nèi)制度、通告、工作計(jì)劃的下達(dá),進(jìn)度跟蹤,情況反饋;

  7、記錄公司級及部內(nèi)工作匯報會議記要,編寫總經(jīng)理及部長各種通知、報告;

  8、客戶來訪接待、辦公室內(nèi)務(wù)的整理;

  9、完成上級安排的其他工作。

前臺工作職責(zé)12

  1.接待所有來訪客戶,根據(jù)客戶初訪、回訪、電約、咨詢、辦事等不同情況準(zhǔn)確進(jìn)行分單及為客戶提供相關(guān)服務(wù),同時做好前臺記錄。

  2.接轉(zhuǎn)銷售中心所有來電,對客戶咨詢電話按順序轉(zhuǎn)接各銷售小組,其它電話轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。

  3.每天將置業(yè)顧問填寫的來訪客戶洽談記錄單準(zhǔn)確、及時錄入電腦資料庫,為本部門提供第一手資料和必要的查詢。

  4.每日將前臺記錄的各項(xiàng)客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總上報市場部,同時定期、不定期為本部門及相關(guān)部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息資料。

  5.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品、禮品的申領(lǐng)、發(fā)放、管理。

  6.銷售部各種文檔資料的收、發(fā)及歸檔工作。

  7.客戶優(yōu)惠物業(yè)管理費(fèi)單據(jù)的存檔工作。

  8.銷售現(xiàn)場電視、背景音樂的播放、維護(hù)和管理。

  9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場及樣板間所有資料架的布置、擺放。

  10.定期盤點(diǎn)各種樓書資料的庫存數(shù)量,按時上報市場推廣部,發(fā)現(xiàn)不足及時申請以保證現(xiàn)場的正常使用。

  11.銷售中心純凈水的管理。

  12.銷售前臺辦公環(huán)境、秩序的維護(hù)。

  13.遇各種突發(fā)事件,立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

  14.嚴(yán)格執(zhí)行前臺管理細(xì)則中的各項(xiàng)規(guī)定。

  15.做好其它的銷售部內(nèi)務(wù)工作。

  16.按時完成公司安排的各項(xiàng)臨時性工作。

前臺工作職責(zé)13

  前臺文員的工作職責(zé):

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

  3、保持單位清潔衛(wèi)生,展示單位良好形象。

  4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

  5、負(fù)責(zé)單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

  7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

  8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。

  9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

  11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

  12、做好材料收集、檔案管理等工作。

  13、協(xié)助上級完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  14、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

  15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)

前臺工作職責(zé)14

  1.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。

  2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

  3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》,并作好記錄。

  4.負(fù)責(zé)郵件、文件收發(fā)登記。

  5.每月向部門主管匯報當(dāng)月工作情景,定時與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

  6.負(fù)責(zé)管理處維修及服務(wù)回訪,及時將回訪情景詳細(xì)記錄。

  7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺工作職責(zé)15

  1.前臺區(qū)域的管理,保證前臺區(qū)域干凈整潔,文件擺放有序;

  2.接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;

  3.接聽電話并轉(zhuǎn)接,記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;

  4.按要求預(yù)定會議室并提供會議相關(guān)其他支持;

  5.協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

  6.接收快遞并通知客戶員工按時領(lǐng)取;

  7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

  8.對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;

  9.辦公室清潔、綠植的審查;

  10.協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項(xiàng)。

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