會議服務(wù)員崗位職責
在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家收集的會議服務(wù)員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
會議服務(wù)員崗位職責1
1、在會議中心主管的領(lǐng)導下,負責各類會議的接待、服務(wù)工作;
2、遵守酒店各項規(guī)章制度,用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;
3、根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù);
5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;
6、負責會議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;
7、負責會議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護保養(yǎng);
8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓;
9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。
會議服務(wù)員崗位職責2
1、負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。
2、負責會議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報修。
3、負責保持會議室與服務(wù)區(qū)的'干凈整潔。
4、負責會后的會場整理。
5、負責會議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。
6、負責杯具的清理及消毒。
7、負責本崗位綠色植物的養(yǎng)護工作。
8、負責家具的定期保養(yǎng)工作。
9、負責客人遺留物品的收集整理并及時上報。
10、負責使用清潔工具的保養(yǎng)及維護。
11、負責會議臨時更改信息的通知及發(fā)放。
12、完成上級交待的其它工作。
會議服務(wù)員崗位職責3
1、打掃會議室衛(wèi)生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領(lǐng)導反應(yīng)情況。
3、有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,檢查臺面衛(wèi)生,會場衛(wèi)生;檢查貴賓室,衛(wèi)生間衛(wèi)生,為會議做充分準備。
4、會中按照會議服務(wù)流程做好接待工作。
5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6、關(guān)閉設(shè)施設(shè)備,將會場收拾到無會標準。
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