增值服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的增值服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
增值服務(wù)經(jīng)理—BJ品友互動(dòng)北京品友互動(dòng)信息技術(shù)股份公司，北京品友互動(dòng)，品友互動(dòng)，品友工作職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)代理商業(yè)績(jī)管理。代理商培訓(xùn)等服務(wù)運(yùn)營工作。
2、監(jiān)督。推進(jìn)各代理商工作進(jìn)展與完成情況。協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。
3、協(xié)助代理商業(yè)績(jī)提升和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理（尋找業(yè)績(jī)提升方法，團(tuán)隊(duì)組建。布局調(diào)整及能力提升支持）。
4、落地培訓(xùn)代理商客戶維護(hù)人員（產(chǎn)品。優(yōu)化。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)�？蛻舭菰L等）。
5、協(xié)助代理商優(yōu)化完善服務(wù)運(yùn)營制度。流程。
6、分析周/月/季度服務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，提供解決方案。
任職資格：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告，至少要在某一互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域（SEM。 DSP。 網(wǎng)盟等），有2年以上的工作和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，
2、至少1年的帶人經(jīng)驗(yàn)，入職后能快速了解DSP的基礎(chǔ)知識(shí)和賬戶操作邏輯，深刻認(rèn)識(shí)DSP廣告對(duì)于廣告主的.價(jià)值，不要求賬戶操作足夠?qū)I(yè)，但是對(duì)于如何服務(wù)客戶和數(shù)據(jù)分析的思路要清晰；
3、目標(biāo)管理，很清晰的知道后端團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么，能夠分解到每個(gè)人，每個(gè)賬戶，每月。每周。每天的任務(wù)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)KPI考核機(jī)制，并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)消耗目標(biāo)；
4、人員管理，根據(jù)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)水平的不同，合理分配目標(biāo)和任務(wù)，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，內(nèi)部建立分享機(jī)制，能指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)；
5、客戶管理：
�。�1）對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，針對(duì)不同級(jí)別客戶制定相應(yīng)服務(wù)政策；
（2）了解客戶需求能夠準(zhǔn)確進(jìn)行判斷是否合理，并能夠引導(dǎo)客戶合理認(rèn)識(shí)DSP價(jià)值；
6、文檔積累，注重團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，主要是總結(jié)后的分享；
7、性格外向，積極主動(dòng)，善于思考和行動(dòng)；
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