4s店銷售顧問崗位職責(zé)（通用10篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的4s店銷售顧問崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇1
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計劃的落實(shí)情況；
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；
4、熱情接待客戶，對客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；
6、主動邀請客戶進(jìn)行試乘試駕；
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題；
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報價，有技巧的進(jìn)行議價談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對客戶的承諾；
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；
12、對基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；
13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；
14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；
15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；
16、準(zhǔn)時參加早會、夕會；
17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流；
18、配合執(zhí)行各類市場活動。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇2
1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。
2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時處于臨賣狀態(tài)。
3、熱情主動的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。
4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動回訪、拜訪老客戶。
5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。
6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的`巡展活動。
7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇3
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計劃及指標(biāo)的完成。
4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。
6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。
7、負(fù)責(zé)推動各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。
9、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購工作；
2、負(fù)責(zé)公司食堂、車隊的管理工作；
3、負(fù)責(zé)各分公司購買物資的招標(biāo)工作；
4、負(fù)責(zé)行政文件的擬定及發(fā)放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇5
1、根據(jù)公司交車情況，及時、準(zhǔn)確更改銷售看板。
2、負(fù)責(zé)信息上報、訂單工作。
4、每日查看銷售通報。
5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務(wù)提出匯款申請。
6、記好車輛庫存明細(xì)，報備信息主管和銷售部。
7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)與廠家對接，填制各種銷售報表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作;
2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;
3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理;
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇7
1、對日常材料的復(fù)印，蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)各類電話，信函的接收傳達(dá)工作。
2、銷售人員所需資料的整理，協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
3、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進(jìn)出庫情況，填寫各類單據(jù)及表格。
4、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司各部門之間的溝通，協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負(fù)責(zé)車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。
4、負(fù)責(zé)新車到店的接車和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。
5、負(fù)責(zé)信息的收集、上報和系統(tǒng)錄入工作。
6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。
7、負(fù)責(zé)前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負(fù)責(zé)車展物品的準(zhǔn)備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負(fù)責(zé)每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負(fù)責(zé)新車物品的收藏工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問的交車工作。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇9
1、銷售部郵件的上傳下達(dá)，第一時間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。
2、銷售部日報、周報、月報的制作和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報告及時。
3、銷售部進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)工作。
4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時交辦的其他事項(xiàng)。
4s店銷售顧問崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;
2、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
3、掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
5、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
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