接待主管崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的接待主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
接待主管崗位職責(zé)1
1、協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。
2、當(dāng)班時(shí)對(duì)商務(wù)中心和大堂禮品店的運(yùn)行負(fù)責(zé)。
3、向客人提供綜合的秘書(shū)和翻譯服務(wù)。
4、協(xié)助客人使用電腦工作站。
5、確保商務(wù)中心會(huì)議室隨時(shí)被很好得布置。
6、協(xié)助會(huì)議和電腦用戶(hù)預(yù)訂食品。
7、維持相關(guān)商務(wù)出版物的`選擇。
8、確�？腿斯ぷ鲿r(shí)隱私受到尊重并減少對(duì)客人的打擾。
9、識(shí)別貴賓、仕達(dá)屋優(yōu)先顧客、�？秃烷L(zhǎng)住客人并提供個(gè)性化的服務(wù)。
10、與相關(guān)部門(mén)建立良好的工作關(guān)系。
11、如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書(shū)服務(wù)。
12、協(xié)助準(zhǔn)備部門(mén)服務(wù)以及工作表現(xiàn)。
13、按照存貨控制程序處理和儲(chǔ)存存貨。
14、指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)工作的操作程序。
15、避免和調(diào)解抱怨。
16、解決爭(zhēng)端。
接待主管崗位職責(zé)2
1、接待客戶(hù)高效、熱情、專(zhuān)業(yè)地接待商務(wù)來(lái)賓，滿(mǎn)足合理要求;
2、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項(xiàng);
3、根據(jù)接待要求做好來(lái)賓接待方案;
4、定期開(kāi)展與崗位相關(guān)的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)各種類(lèi)型會(huì)議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)高端接待統(tǒng)籌(茶點(diǎn)采購(gòu)、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;
7、各項(xiàng)相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌，各項(xiàng)成本的把控，人員的協(xié)調(diào)等;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
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