銀行行政助理崗位職責(通用10篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的銀行行政助理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
銀行行政助理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、部門文件及檔案的整理,資料的錄入,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
2、郵件和傳真的收發(fā),電話的接聽,來訪客人的接待;
3、部門內(nèi)部辦公用品的領用發(fā)放、餐卡的制作等后勤保障事務;
4、領導交代的其他工作。
銀行行政助理崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責內(nèi)部檔案收集、整理歸檔,并按檔案管理要求進行管理;
2、協(xié)助部門領導及時處理相關公文事項;
3、協(xié)助統(tǒng)計辦公室行政費用及其他數(shù)據(jù)的收集;
4、負責各部門間的組織、協(xié)調(diào)工作;
5、完成銀行后臺領導交辦的其它日常事務類工作。
銀行行政助理崗位職責 篇3
1.協(xié)助項目負責人為客戶單位提供企業(yè)改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務顧問等投行業(yè)務服務;
2.協(xié)助客戶單位與相關中介機構(gòu)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào),及對相關中介機構(gòu)的分析、篩選和比較;
3.協(xié)助完成項目的前期策劃、盡職調(diào)查、方案設計論證、具體實施及后期監(jiān)督工作;
4.協(xié)助起草與項目相關的文件和報告。
任職資格:
1.重點院校本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務、會計等相關專業(yè);
2.具備優(yōu)秀的會計專業(yè)知識;
3.對經(jīng)驗無特別要求,歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
4.吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。
銀行行政助理崗位職責 篇4
1、公司產(chǎn)品的資料整理、上線;
2、配合部門活動進行跨部門溝通傳達;
3、配合銀行部門進行招聘需求的.匯總,傳達;
4、做好會議的記錄及傳達;
崗位要求:
1、性格溫和,工作認真細致,有條理性、責任心強,具有良好書面表達與文字撰寫能力。
2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設備;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責任心,有上進心。
銀行行政助理崗位職責 篇5
1.provide administrative support to assigned by ap team .
為ap團隊工作提供支持。
2.coordination of internal matters and register the various worksheet ensuring attention to detail.
協(xié)調(diào)內(nèi)部事務。
3.collect and scan all invoices and vendor payment requests as appropriate.
收集并掃描所有發(fā)票和供應商支付請求。
4.to support the ap internal audit check in term of the staff reimbursement.
支持ap員工內(nèi)部稽核檢查。
5.effectively manage to file and archive all the accounting documents and help to coordinate the internal and external audit check.
有效管理所有會計憑證,并協(xié)助協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部審計檢查。
6.to help and support all vouchers and the relevant documents are to be reviewed and valid checked.
支持相關文件進行審查和有效檢查。
銀行行政助理崗位職責 篇6
1、參與相關項目團隊的溝通;
2、項目文件的制作,如項目立項報告、投融資報告、盡職調(diào)查報告、投資建議書、可行性報告、合作框架協(xié)議等相關文件的起草;
3、參與項目的前期篩選、盡職調(diào)查、方案設計論證、具體實施及后期監(jiān)督工作;
4、負責建立項目數(shù)據(jù)庫,跟蹤、收集并更新項目進展情況信息,定期出具統(tǒng)計分析報告,為項目監(jiān)督管理提供信息支持;
5、組織并參與項目會議,處理項目中的客戶關系;
6、維護金融合作機構(gòu)及資金渠道;并定期展開回訪。
銀行行政助理崗位職責 篇7
。ㄒ唬┓⻊展芾。嚴格按照相關規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。
。ǘ┯涂蛻。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經(jīng)理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業(yè)務引導。
。ㄈI(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
。ㄋ模┎顒e服務。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。
。ㄎ澹┊a(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
。┑凸穹⻊。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。
。ㄆ撸┦占畔ⅰ@么筇梅⻊贞嚨,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆?/p>
式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
。ò耍┱{(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在相關規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
。ㄊ┕ぷ饕。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶,做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志和客戶資源信息簿;因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。
。ㄊ唬┒ㄆ趫蟾。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次。對大堂經(jīng)理反映的問題,行領導和網(wǎng)點負責人應及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
銀行行政助理崗位職責 篇8
崗位職責:
1、審核業(yè)務標的數(shù)據(jù)準確性,結(jié)算、解付金融標的;
2、計算核對支付手續(xù)費,并進行賬務處理;
3、監(jiān)控支付成功率,跟進支付成功率穩(wěn)定、提高;
4、集團旗下金融業(yè)務相關分析工作;
5、跟進業(yè)務服務費的核對、回收;
6、其他相關工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,工作經(jīng)驗不限
2、工作細致認真,責任心強,
3、具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力
銀行行政助理崗位職責 篇9
1、接受客戶咨詢、疏導客戶:
熱情解答客戶的咨詢,指導客戶辦理業(yè)務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料,指導客戶填開戶申請書及印鑒卡,收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務;當拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務時,指導拆遷戶填寫開戶申請書;當客流量大時及時疏導、指引客戶,可指導客戶使用atm機取款。
2、協(xié)助主管調(diào)解爭議:
按照銀行文明服務規(guī)范協(xié)助對網(wǎng)點的服務情況進行管理?蛻艮k理業(yè)務與柜員發(fā)生糾紛時,可把客戶請到不影響其他客戶的場所:如屬于本行自身的過錯,盡可能主動致歉化解矛盾;如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。
3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單:
當結(jié)算戶來辦理業(yè)務時發(fā)放或收回銀企對賬單,每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。
4、負責現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領用憑證:
履行101柜員職責負責柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證,按照所在行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。
5、 其他:
關注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時清理,對網(wǎng)點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網(wǎng)點營業(yè)場所安全。負責領用和發(fā)放辦公用品的工作,當柜面業(yè)務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。
銀行行政助理崗位職責 篇10
一、工作職責:
1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導銀行大堂事務工作,及時糾正違返規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;
2、熟悉客戶分類標準,按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導,并進行交易前服務,保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決;
3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行,并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道,分流疏導客戶;同時做好網(wǎng)點自助設備的使用管理及故障報修;
4、傾聽客戶意見并予以妥善解決,及時完成客戶反饋意見(建議)的收集、整理與匯報工作;
5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件,積極維護網(wǎng)點形象和大堂秩序,共同確保網(wǎng)點正常運營。
二、任職條件:
1、經(jīng)濟、金融類專業(yè),本科以上學歷,年齡23—28歲;
2、形象氣質(zhì)佳身高160cm以上、身高175cm以上),身體健康;
3、良好的語言表達能力,思維敏捷應變能力強,做事細心,有耐心;
4、具有良好的服務意識、觀察能力強;
5、有工作熱行,踏實、勤奮;
6、歡迎大三、大四實習生,與應界畢業(yè)生求職。
三、公司福利:
1、保險:國家規(guī)定的五險一金(即:養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金);
2、雙休:每周五天工作制;
3、假期:按照國家規(guī)定享受法定的帶薪休假;
4、福利:節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問禮品;
5、激勵:年終獎金、績效獎金、滿勤獎等;
6、培訓:定期組織各種在職培訓;
7、實習評定:實習期結(jié)束后對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的大三、大四在校生,公司將給予實習期工作評定(即實習企業(yè)《推薦信》);
8、落戶:對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的應界畢業(yè)生,公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》,并代辦符合落戶條件者的戶籍手續(xù)等;
9、活動:公司組織豐富多彩的文體活動、年度旅游等。
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