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小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)（通用21篇）
在現(xiàn)實(shí)社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織、安排現(xiàn)場物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，定期召開管理工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)整改工作的開展與閉環(huán)；
2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督所管轄物業(yè)管理項(xiàng)目的現(xiàn)場工作，落實(shí)公司制度與專業(yè)作業(yè)流程；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常培訓(xùn)，處理業(yè)方各類訴求。
職位要求：
1、30周歲以上；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、有住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
4、認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞；
5、具有較好的`組織協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 2
1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向經(jīng)理匯報(bào)。
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項(xiàng)工作。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。
9、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 3
一、對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備及設(shè)備維護(hù)的日常管理:
1、了解主要設(shè)備的.運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。
2、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
3、現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。
4、實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施。
5、審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。
7、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。
三、設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作。
四、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行方案，在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前提下，力圖節(jié)省能耗。
五、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃。
六、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制、設(shè)備維修保養(yǎng)制度。督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。
七、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量。
八、負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 4
一、直接上級:工程部經(jīng)理
二、直接下級:工程部作業(yè)人員
三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。
四、工作責(zé)任:
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)對具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
3、負(fù)責(zé)對分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查，填寫每日工作檢查記錄，第二日上報(bào)部門經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。
5、在部門經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下對各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。
6、負(fù)責(zé)每日對分工的值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。
7、負(fù)責(zé)每日對分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。
8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料，工具，并負(fù)責(zé)具體的使用管理。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補(bǔ)充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時(shí)登記在設(shè)備管理檔案中。
11、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析，制定詳細(xì)的運(yùn)行計(jì)劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保，維修計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)。
12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。
13、掌握工作所必需的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并執(zhí)有有效的專業(yè)資格證書。
14、負(fù)責(zé)對具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并達(dá)到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 5
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)本部門公司質(zhì)量制度的貫徹和落實(shí)。
3、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計(jì)劃的.編制。
5、負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。
6、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計(jì)劃，及時(shí)計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的.聯(lián)系。
8、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。
9、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無償便民服務(wù)事宜。
10、完成管理處安排的其它任務(wù)。
11、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺帳。
12、定期向上級述職并聽取下級述職。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 6
1、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工作;
2、制定項(xiàng)目內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核;
3、落實(shí)對下屬員工的培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和考核工作;
4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢工作;
7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 7
1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目的全面管理，確�？蛻魸M意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的`秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，確保并提升服務(wù)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的`建議、意見和要求，并及時(shí)跟進(jìn)處理，確保處理的時(shí)效性;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核等工作;
5、完成上級交代的其他臨時(shí)性工作。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 8
1、根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。
2、圍繞公司的.經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督好各管理處的財(cái)務(wù)操作、分析存在問題，查明原因，及時(shí)解決。
3、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。
4、定期向公司匯報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司經(jīng)營發(fā)展決策提供參考依據(jù)。
5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會計(jì)賬目，報(bào)表年終結(jié)算工作，并妥善保管會計(jì)憑證，賬簿，報(bào)表和其他檔案資料。
6、統(tǒng)一歸集管理公司各種票據(jù)，檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。
7、公司財(cái)務(wù)制度實(shí)行二級核算制度，負(fù)責(zé)制定全公司的財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督各管理處執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)各財(cái)務(wù)人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。
9、保管好公司的物品收發(fā)工作，保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益。
10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
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1、審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃，并督促計(jì)劃的有效實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)訂購備件備品;
3、負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;
4、制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況;
5、負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)弱電、強(qiáng)電設(shè)備及工作的`管理;
6、負(fù)責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;
7、負(fù)責(zé)對所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評估;
8、與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;
9、負(fù)責(zé)安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;
10、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)對所轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門制定的.各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、參與物業(yè)住宅項(xiàng)目接管驗(yàn)收，負(fù)責(zé)組織策劃物業(yè)入伙籌備方案，入伙后期服務(wù)管理、品質(zhì)管控及提升工作;
3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費(fèi)用收繳目標(biāo);
5、受理業(yè)主服務(wù)需求，組織溝通，負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)客戶投訴;
6、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)滿意度情況統(tǒng)籌管理，擬定客戶計(jì)劃及組織實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)對客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的`考評、培訓(xùn)工作，制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責(zé)任制;
8、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系，組織開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作及社區(qū)活動(dòng)。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 11
1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。
2、熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)等。
3、制訂本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，定期組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)上報(bào)本部門工作總結(jié)及各類報(bào)表工作。
4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。
5、負(fù)責(zé)停車場、地面各種車輛的秩序管理。負(fù)責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的清理工作。負(fù)責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。
6、定期檢查各種安保設(shè)施的'使用及保養(yǎng)情況。
7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部內(nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負(fù)責(zé)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，及時(shí)開具公共設(shè)施維修單報(bào)維修處理
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 12
一、職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計(jì)劃整體推進(jìn)；
2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針，執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)，分解、落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核；
4、負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施本職能范圍內(nèi)的'`管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并對項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行；
6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項(xiàng)目的各級創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)；
7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù)，持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。
8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作；
9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷；
3、具備較強(qiáng)的計(jì)劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 13
1、協(xié)助上級編制、修改項(xiàng)目物業(yè)管理方案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)實(shí)際情況，編制和修改安保、保潔、環(huán)境和綠化板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí)。
3、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，選聘合適的外判單位、落實(shí)項(xiàng)目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶的'日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)處理并進(jìn)行結(jié)果反饋、回訪。
5、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶日常投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
6、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)域內(nèi)各種業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。
7、完善物業(yè)服務(wù)中心各類檔案管理。
8、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 14
1、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實(shí)工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運(yùn)行培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對接，與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;
3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合，確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求；
4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法；
5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動(dòng)，對相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)完成巡場報(bào)告，對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議；
6、接待業(yè)主（住戶）、客戶的來訪；
7、能獨(dú)立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的`問題和投訴；
8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動(dòng)；
9、負(fù)責(zé)案場客服的`管理；
10、完成公司交代的其他工作。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)制定客服中心工作計(jì)劃并部署落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)收樓前期相關(guān)資料的準(zhǔn)備、印刷及收樓人員的現(xiàn)場培訓(xùn)工作。
3、負(fù)責(zé)對重大投訴問題的安排處理，及時(shí)向管理處主任匯報(bào)進(jìn)展情況。
4、負(fù)責(zé)編寫、完善、推進(jìn)部門的'工作手冊和流程。
5、負(fù)責(zé)組織業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作。
6、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并安排組織實(shí)施，有效提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、負(fù)責(zé)建立業(yè)主和客戶的溝通渠道，并根據(jù)新反饋的`信息不斷地完善部門管理服務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡查管理及各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 16
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，完成公司下達(dá)的年度管理責(zé)任和目標(biāo);
2、業(yè)務(wù)上接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持園區(qū)日常管理工作，對園區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的`一切事務(wù)全面負(fù)責(zé);
3、熟悉園區(qū)情況，密切與客戶的聯(lián)系，接受客戶的.監(jiān)督，征詢客戶的意見，及時(shí)處理客戶的投訴意見;
4、園區(qū)客戶管理、園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防范，催收客戶租金，廠房、寫字樓招商。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 17
1:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公區(qū)，房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查，安排，監(jiān)督管理，打造項(xiàng)目良好的租住環(huán)境
2:負(fù)責(zé)項(xiàng)目水電，消防，水池，等設(shè)施設(shè)備的`定期排查，檢修，維保維護(hù)，確保項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備使用安全
3:負(fù)責(zé)項(xiàng)目安保，電動(dòng)車間，戶外環(huán)境，環(huán)保等方面管理，確保租住安全，項(xiàng)目安全
4:負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)的清點(diǎn)與管理，做好各項(xiàng)目物資后勤設(shè)備更換等物資的儲備及采購
5:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)確保設(shè)施正常運(yùn)行，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、針對項(xiàng)目設(shè)施狀況，向上級提出工程改進(jìn)的建議；
3、落實(shí)場內(nèi)工程項(xiàng)目的實(shí)施，包括改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)及招標(biāo)配合等；
4、研究能源節(jié)約計(jì)劃，以降低工程運(yùn)作成本；
5、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的`維修及維護(hù)保養(yǎng)工作；
6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實(shí)施成本控制，并協(xié)助上級實(shí)施各級員工培訓(xùn)計(jì)劃；
7、租戶物業(yè)條件實(shí)地勘察核實(shí)，租戶設(shè)計(jì)圖紙審核，租戶施工階段各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)，租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查，租戶裝飾工程驗(yàn)收及施工保證金繳交、退還事宜；
8、完成上級安排的.其他任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 19
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目的客服條線管理與考核工作，定期實(shí)施培訓(xùn)，提升工作積極性;
2.負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地領(lǐng)導(dǎo)客服部處理業(yè)戶投訴，并行開展物業(yè)客服提升工作;
3.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主及品質(zhì)的服務(wù)需求，組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的.`問題，提升業(yè)主滿意度;
4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)提供業(yè)戶欠費(fèi)數(shù)據(jù)，完成公司交辦的管理費(fèi)清欠工作;
5.負(fù)責(zé)員工排班、考勤、入離職工作;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷，身高163及以上;
2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上客服主管崗位經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件，表格、文檔操作熟練。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機(jī)電相關(guān)（空調(diào)、強(qiáng)弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施）的維保、維修監(jiān)管，確保大樓整體處于正常狀態(tài)；
2、負(fù)責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理（快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)），保障系統(tǒng)正常運(yùn)營；
3、負(fù)責(zé)總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點(diǎn)；
4、負(fù)責(zé)總部道路交通和停車場運(yùn)營管理，每月對車輛進(jìn)出費(fèi)用進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，對車位使用情況進(jìn)行日常管理；
5、負(fù)責(zé)對接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào)，每月對物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對物業(yè)人員考勤進(jìn)行核查、管理；
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理；
7、負(fù)責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實(shí)監(jiān)管，確�？偛哭k公環(huán)境處于正常狀態(tài)；
8、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的'`預(yù)算管控和報(bào)銷跟進(jìn)；
9、完成上級交付的其他任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé) 21
1、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安的'安排和檢查落實(shí)情況;
3、規(guī)范公司的保安管理、培訓(xùn)，組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監(jiān)督下屬工作;
5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動(dòng)管理;
6、負(fù)責(zé)對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各項(xiàng)安保工作。
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