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酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)（通用5篇）

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)（通用5篇）

　　酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)1

　　一、網(wǎng)管人員是酒店內(nèi)部網(wǎng)的管理者和維護(hù)者，保證酒店網(wǎng)絡(luò)的安全和運(yùn)行暢通是網(wǎng)管人員的基本職責(zé)。

　　二、網(wǎng)管人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)和基本技能，熟悉和掌握酒店網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，并妥善保管服務(wù)器及其他相關(guān)設(shè)備的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、技術(shù)說明和保修卡等附件，并為每一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立設(shè)備登記卡，該卡應(yīng)包括：設(shè)備型號(hào)、設(shè)備配置、技術(shù)參數(shù)、使用時(shí)間、故障及維修記錄等。

　　三、掌握整個(gè)酒店網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，包括：布線情況；中心交換機(jī)及二級(jí)中心上每個(gè)接口所對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)終端的物理位置、ip地址，編制整個(gè)酒店網(wǎng)的ip地址分配表。

　　四、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)做好酒店信息化教育管理工作，積極做好網(wǎng)絡(luò)的安全及員工的使用培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，對網(wǎng)絡(luò)的軟硬件建設(shè)提出合理化建議。

　　五、根據(jù)酒店網(wǎng)絡(luò)使用的實(shí)際情況，網(wǎng)管人員應(yīng)制定合理可靠的數(shù)據(jù)備份方案，定期備份服務(wù)器中重要的數(shù)據(jù)，并做好數(shù)據(jù)備份記錄，防止由于系統(tǒng)崩潰等原因而引起的重要數(shù)據(jù)的丟失。

　　六、網(wǎng)管人員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行合理規(guī)劃，制定合理可靠的用戶權(quán)限分配策略，切實(shí)保障酒店網(wǎng)絡(luò)資源的共享性和安全性。

　　七、做好系統(tǒng)資源的監(jiān)控和應(yīng)用資源的管理工作，在保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，提高系統(tǒng)的使用效率。

　　八、嚴(yán)格操作規(guī)范，愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，遵守機(jī)房管理規(guī)定，定期做好系統(tǒng)的維護(hù)和檢查，保證酒店網(wǎng)內(nèi)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)路暢通。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除，如有個(gè)人不能解決的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　九、做好系統(tǒng)的安全防范工作，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的口令和密碼做好保密工作，不得向無關(guān)人員泄露，對一些不按正確方法使用、操作的行為要予以制止。

　　十、由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)管人員應(yīng)密切注意網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新動(dòng)向，及時(shí)更新有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新領(lǐng)域，使網(wǎng)絡(luò)資源更好地服務(wù)于酒店的各項(xiàng)工作。

　　酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)2

　　一、維護(hù)神農(nóng)大酒店酒店內(nèi)、外網(wǎng)正常、穩(wěn)定的運(yùn)行，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障，對不能解決的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出切實(shí)有效的建議和解決方案。

　　二、關(guān)注最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，挖掘酒店內(nèi)、外網(wǎng)潛力，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在酒店工作中的應(yīng)用能力。

　　三、確保主控室各服務(wù)器正常運(yùn)行，定期進(jìn)行查殺計(jì)算機(jī)病毒、整理磁盤碎片等工作，保證服務(wù)器穩(wěn)定、高效地工作。

　　四、安裝并配置路由器、防火墻，使酒店內(nèi)、外網(wǎng)免受黑客和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲的攻擊。

　　五、調(diào)控員工使用內(nèi)外、網(wǎng)的權(quán)限，并過濾已知的黃色、反動(dòng)及不健康的外網(wǎng)站，創(chuàng)造一個(gè)純凈的酒店工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　六、做好神農(nóng)大酒店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和內(nèi)、外網(wǎng)ip地址的規(guī)劃，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)充性、穩(wěn)定性。

　　七、保證交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，并定期進(jìn)行檢查，及時(shí)排除故障隱患。

　　八、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序。

　　九、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況；制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法。

　　十、隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和工作需求，要求網(wǎng)絡(luò)管理員動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。

　　十一、根據(jù)酒店工作要求，做好計(jì)算機(jī)軟件安裝、硬件維護(hù)、規(guī)劃及優(yōu)化，使計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行，保證酒店工作任務(wù)的順利完成。

　　十二、合理分配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在服務(wù)器上運(yùn)行，并建立相應(yīng)的檔案資料。

　　十三、對一些重要的網(wǎng)絡(luò)資料，如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和密碼等，要妥善保存，做好保密工作。

　　十四、建立管理員日志，對每天的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。重大事件要提交詳細(xì)的工作報(bào)告。

　　酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)3

　　一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行

　　1、維護(hù)路由器、更換網(wǎng)線、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

　　2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行；

　　3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行；

　　4、不定期對公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作；

　　5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各it設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行

　　6、酒店辦公電腦故障的維修。

　　二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

　　1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障；

　　2、處理internet無法正常訪問的故障，維護(hù)internet 服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時(shí)處理。

　　3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障；

　　4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；

　　5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理，各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理，協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；

　　6、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對措施。針對當(dāng)時(shí)沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來。

　　三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作

　　1、初期建設(shè)開發(fā)酒店官網(wǎng)，從最原始工作做起。

　　2、保障公司網(wǎng)站信息平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行；

　　3、保管好公司網(wǎng)站后臺(tái)，ftp密碼，嚴(yán)禁對外泄露；

　　4、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息；

　　5、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，更新情況記錄詳盡，開發(fā)新的公司網(wǎng)站；

　　6、服務(wù)器的維護(hù)；對于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站，必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式，確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時(shí)得到解決；

　　7、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部icp備案，未備案的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行備案；

　　8、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營．如：搜索引擎銷售，學(xué)會(huì)關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣，在大量的門戶網(wǎng)站，分類信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。

　　四、其他

　　1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密；

　　2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平；

　　3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來人員使用，也不準(zhǔn)做其他與工作無關(guān)的事；

　　4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件；

　　5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動(dòng)態(tài)；

　　7、積極配合行政人事部其他同事做好相關(guān)行政方面的工作；

　　8、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。

　　酒店網(wǎng)絡(luò)管理員的`崗位職責(zé)4

　　一、網(wǎng)管區(qū)域負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　除了做好網(wǎng)管工作外，還要兼顧以下工作：

　　1、指導(dǎo)和監(jiān)督負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各網(wǎng)管處理網(wǎng)絡(luò)故障（2個(gè)工作日內(nèi)完成）；

　　2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本區(qū)域內(nèi)的新網(wǎng)管：如做水晶頭、網(wǎng)絡(luò)故障處理經(jīng)驗(yàn)、工作報(bào)表、設(shè)備使用（分線器、光纖收發(fā)器、交換機(jī)等）、工具使用等；

　　3、組織該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)管多交流工作經(jīng)驗(yàn)，力求做到該區(qū)域內(nèi)所有網(wǎng)管都了解該區(qū)域內(nèi)每棟宿舍樓網(wǎng)絡(luò)情況，在假期可以相互處理故障；

　　4、督促新舊網(wǎng)管做好交接工作（包括舊網(wǎng)管培訓(xùn)新網(wǎng)管、故障處理、設(shè)備使用、日常工作表使用等；用戶資料、設(shè)備交接由網(wǎng)絡(luò)中心派工作人員監(jiān)督交接）；

　　5、每月總結(jié)本區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)情況：把常出現(xiàn)的故障及其解決辦法做好記錄。

　　6、保管好本區(qū)域的工具，在離職時(shí)確保工具完好無損地交還給網(wǎng)絡(luò)中心。

　　二、網(wǎng)管責(zé)任

　　1、IP地址的分配和管理，各宿舍的IP地址由管理員分配。請管理員按照IP順序依次分配，不允許用戶自己挑眩也可以把停網(wǎng)空余出來的IP地址進(jìn)行重新分配。不允許私自把IP分配給沒有登記上網(wǎng)的人。

　　2、詳細(xì)準(zhǔn)確地整理用戶資料，為用戶開通網(wǎng)絡(luò)后，記下其IP地址和網(wǎng)卡號(hào)，將用戶資料用Excel表格文件的方式（詳細(xì)情況可以看《用戶資料模版》）整理好；有新用戶加入時(shí)，資料要及時(shí)更新并報(bào)送，一般不要超過3天。注意一定要將新用戶資料或是舊用戶的更改資料用紅色字體顯示。

　　3、網(wǎng)管中心財(cái)物，網(wǎng)管有權(quán)利和義務(wù)管理和保護(hù)網(wǎng)管中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括本樓內(nèi)的交換機(jī)，集線器，網(wǎng)絡(luò)線，網(wǎng)絡(luò)端口（網(wǎng)絡(luò)模塊或水晶頭）等屬于網(wǎng)管中心的設(shè)備。

　　4、使用過程的監(jiān)督、管理，已經(jīng)開通過的端口用戶不得以任何理由和形式把該端口轉(zhuǎn)讓給任何人。網(wǎng)管有權(quán)利和義務(wù)監(jiān)督這種情況，如有發(fā)現(xiàn)該情況，要立即通知網(wǎng)管中心，由網(wǎng)管中心出面處理該情況

　　5、特殊天氣情況的處理，針對夏季雷雨天氣多發(fā)的情況，網(wǎng)管要在打雷下雨前把所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)，集線器，光纖收發(fā)器）關(guān)閉，同時(shí)把電源線拔掉，以免因電源線引雷導(dǎo)致設(shè)備的損壞。

　　6、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生，網(wǎng)管有義務(wù)維持機(jī)房良好的衛(wèi)生狀況。

　　7、樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)故障處理（2個(gè)工作日內(nèi)完成）：如水晶頭壞、網(wǎng)絡(luò)速度慢、端口不夠時(shí)申請?jiān)O(shè)備等

　　8、按時(shí)完成每月的工作表（下月的5號(hào)前提交上月的工作報(bào)告）；

　　9、非網(wǎng)絡(luò)問題，如系統(tǒng)、硬件等問題網(wǎng)管可以不處理；但要耐心指導(dǎo)用戶解決；

　　10、將離任的舊網(wǎng)管做好新舊網(wǎng)管的交接工作：

　�。�1）根據(jù)我們給出的要求，進(jìn)行各種資料的登記，包括上網(wǎng)用戶資料，設(shè)備連接拓?fù)鋱D，機(jī)房設(shè)備清單，用戶端口狀況表，機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)簽狀況表。用戶端口狀況表是指每個(gè)端口的好壞情況，新網(wǎng)管要檢查每個(gè)端口是否能夠正常使用或者損壞的狀況，并且做好書面和電子版的記錄。機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)簽狀況表是指機(jī)房里網(wǎng)絡(luò)線的標(biāo)簽是否正確，顯示清晰。

　　（2）新舊網(wǎng)管在一周內(nèi)做好資料的交接手續(xù)，新網(wǎng)管自行留下原版，復(fù)印一份送交網(wǎng)絡(luò)中心保存。

　　（3）資料一定要準(zhǔn)確，真實(shí)，如有關(guān)于資料準(zhǔn)確性，真實(shí)性的問題，新舊網(wǎng)管不能自行解決，一定要向網(wǎng)管中心反映，否則出現(xiàn)問題，由新網(wǎng)管負(fù)責(zé)。

　�。�4）對于資料登記的工作，如果舊網(wǎng)管不配合新網(wǎng)管的工作，新網(wǎng)管要向網(wǎng)管中心反映，否則出現(xiàn)問題，由新網(wǎng)管負(fù)責(zé)。

　　（5）舊網(wǎng)管必須在做好交接手續(xù)的情況下才允許離任。