人力資源方案【熱門】
為了確保工作或事情能高效地開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的人力資源方案,歡迎大家分享。
人力資源方案1
一、目的
1.通過需求調(diào)查與預(yù)測,制訂企業(yè)人力資源需求計劃,以滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展對人力資源的需求,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2.了解企業(yè)的人力資源狀況及需求情況,靈活選擇聘用方式,并充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源,吸引并保持一定數(shù)量的具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才。
3.為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。
二、影響因素分析
影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個方面。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,人力資源需求計劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營要求
企業(yè)總體及各部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對企業(yè)人力資源需求具有重要影響,為人力資源需求計劃的制訂提供參考依據(jù)。
(三)預(yù)期的員工流動
企業(yè)以往員工流動情況數(shù)據(jù)、當(dāng)前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預(yù)測會產(chǎn)生重要影響,員工流動率作為制訂人力資源需求計劃的參照依據(jù)。
人力資源方案2
一、當(dāng)前企業(yè)中激勵機制存在的問題
(一)社會保障制度不全面第一,企業(yè)在社保費用當(dāng)中的繳納比率較高,企業(yè)不愿意在不穩(wěn)定或表現(xiàn)極差的員工身上做無效投入,所以很多企業(yè)不會在員工剛?cè)肼氹A段就為其繳納社保,存在一定的滯后性。第二,年輕員工對職業(yè)生涯的規(guī)劃存在不確定性,如果員工從現(xiàn)有單位離職后,其社保轉(zhuǎn)接工作十分復(fù)雜甚至因為轉(zhuǎn)接政策不健全,導(dǎo)致員工繳納社保的意愿不強,所以無論是從企業(yè)還是個人角度出發(fā)對社保繳納的積極性都不高。第三,由于中國市場經(jīng)濟的發(fā)展時間不長,社會保障機制還很不健全。比如:在社會保障中工傷保險的發(fā)展起步較晚,在工傷保險制度的基礎(chǔ)上建立制度激勵機制,也就是相關(guān)部門利用組織、統(tǒng)籌、配合等手段激勵企業(yè)加強對于安全事故的預(yù)防能力,有效地提高企業(yè)和員工在工作中的安全指數(shù),但目前很多企業(yè)對于工傷保險中的事故預(yù)防了解不到位,相關(guān)政策不健全導(dǎo)致社會保障中激勵制度的作用沒有得到有效地發(fā)揮。
。ǘ┬劫Y待遇與績效管理不完善
很多企業(yè)在薪資待遇與績效考核的分配比率上很不合理,績效工資的比重偏少,從而降低了員工的工作積極性。無論員工工作是否努力、表現(xiàn)是否優(yōu)秀、工作量是否很大,在績效考核上都沒有太大的區(qū)別。企業(yè)對于員工缺乏長期的薪資規(guī)劃和績效規(guī)劃,很多企業(yè)中的績效激勵制度對于初入企業(yè)的員工來說激勵作用較大,而對工作時間越長的員工來說激勵作用就較小,從而失去對工作的積極性。考核制度不明確,首先沒有明確考核制度的員工就沒有明確的奮斗方向,其次公司領(lǐng)導(dǎo)只根據(jù)個人的感覺和想法進(jìn)行評定,沒有專業(yè)、準(zhǔn)確的考核標(biāo)準(zhǔn),缺乏公正性和嚴(yán)謹(jǐn)性,同時也有很多企業(yè)明確了考核制度但缺乏追蹤與反饋,沒有及時對員工的工作進(jìn)行總結(jié),同樣使考核制度失去了激勵員工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
二、激勵機制在企業(yè)人力資源管理中的作用
(一)激發(fā)員工工作熱情
企業(yè)的人力資源管理通過落實一系列的激勵機制,能夠幫助員工快速提升工作能力,薪資待遇也能不斷增長,使員工認(rèn)識到只要通過努力就可以得到相應(yīng)的報酬,從而帶動員工對工作的熱情與積極性。員工努力工作,工作價值越高則工資越高;員工消極對待工作,工作價值低所獲得工資就低,員工想要高工資就需要踏實努力地工作,這時很多工作就不需要任何人督促,員工就會自主完成。
。ǘ┨岣邌T工工作能力
良好的激勵機制可以激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)員工在工作中充分發(fā)揮自身的聰明才智,為企業(yè)謀取更大的利益和發(fā)展空間。激勵機制促使員工想要獲得榮譽和獎勵就必須不斷地進(jìn)步,不斷地提高個人的工作能力,使員工在工作中有源源不斷的動力,企業(yè)也可以更直觀地發(fā)現(xiàn)員工的擅長點和潛力,為企業(yè)的未來發(fā)展作出科學(xué)、合理的規(guī)劃。
。ㄈ┍苊馊瞬帕魇
經(jīng)濟社會的競爭實際上是人才的競爭,如果企業(yè)能在人才競爭中站穩(wěn)腳跟,也就意味著企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中已經(jīng)占得先機。企業(yè)的激勵機制可以為員工提供發(fā)展和價值呈現(xiàn)的機會,員工在企業(yè)中有自信、有成長時,才會穩(wěn)定地留在企業(yè),當(dāng)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的進(jìn)程不符、員工需求在企業(yè)中不能得到滿足時,員工就會選擇離開。企業(yè)培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工至少需要花費2~3年的時間,如果企業(yè)失去一名優(yōu)秀員工,在人力、物力、財力等方面的損失是非常巨大的。當(dāng)企業(yè)的人力資源管理有完善的激勵機制,優(yōu)越的工資待遇、職位晉升機會都是根據(jù)個人能力獲得時,員工才會穩(wěn)定,企業(yè)也才能穩(wěn)定。
三、激勵機制如何在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用
。ㄒ唬┝私鈫T工需求
了解員工的心理、生理、安全意識、情感、尊重、認(rèn)可、自我成長等方面的需求,再根據(jù)員工的個人需求給予權(quán)利、友誼、成就、金錢等方面的激勵。正所謂對癥下藥,只有真正地了解員工的想法才能找到適合員工的發(fā)展方向。例如:某企業(yè)每年都會向定點學(xué)校招收20名左右的實習(xí)員工,在員工正式參與工作之前,該企業(yè)的人力資源管理部門與培訓(xùn)部門會對員工進(jìn)行集中教學(xué),專業(yè)的培訓(xùn)老師對員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作上的指導(dǎo)。在這期間培訓(xùn)部門通過課堂表現(xiàn)逐一了解實習(xí)員工,之后所有的實習(xí)生統(tǒng)一進(jìn)入企業(yè)實習(xí)一周左右的時間,在對公司的各職能部門都有所了解之后,企業(yè)的人力資源管理部門會讓實習(xí)員工自主選擇崗位,當(dāng)企業(yè)規(guī)劃與實習(xí)員工的規(guī)劃一致時,直接安排試崗,不一致時,企業(yè)的人力資源管理部門會與實習(xí)員工面談,幫助實習(xí)員工做出準(zhǔn)確的判斷。這家企業(yè)充分尊重實習(xí)員工的個人意愿,每年大部分的實習(xí)員工都會選到心儀的崗位,所以這家企業(yè)的員工保有率很高。反觀目前大部分的企業(yè),對員工的情況了解少之又少,員工在崗位上工作不開心、不適應(yīng)、崗位與能力不匹配等問題都會導(dǎo)致企業(yè)的運作出現(xiàn)問題,員工保有率低。全面了解員工的另外一項優(yōu)勢在于,企業(yè)可以充分掌握適合的激勵方式。例如:某企業(yè)人力資源部門的工作人員,平時最關(guān)心員工的工作和成長等方面的問題,和很多將員工招進(jìn)企業(yè)后就任由其自由成長的企業(yè)不同,人力資源部門經(jīng)常與員工進(jìn)行交流和探討,對于每名員工的性格特點、職業(yè)規(guī)劃、精神需求和物質(zhì)需求等方面都有全面的了解。每到企業(yè)的季度總結(jié)、年終總結(jié)時,人力資源部門會將所有的數(shù)據(jù)上報給領(lǐng)導(dǎo)層,領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)員工的個人需求給予相應(yīng)的獎勵,從而作出最有效、最直接的激勵,員工同樣得到最需要的認(rèn)可與獎勵,促使員工更加積極地努力工作[1]。
。ǘ┙∪鐣U现贫
社會保障制度作為社會安全網(wǎng)、社會穩(wěn)定器,對于企業(yè)和員工來說可謂是雙重保障。激勵機制在對社會資本進(jìn)行再分配的同時也使社會保障資源得到再分配,從而完善了社會保障體系。社會保障是由國家、企業(yè)和個人共同承擔(dān)的一種保障機制,無論從哪個角度來講都具有良好的推動作用。當(dāng)企業(yè)有健全的社會保障機制時,才能保證員工的穩(wěn)定發(fā)展,因為社會保障制度不僅僅是惠民政策,還是促進(jìn)人力資本形成的主要條件,能夠不斷完善企業(yè)的激勵制度。社會保障制度的健全對中國企業(yè)和職工的工作、生活以及安全等方面都做出了巨大的貢獻(xiàn)。例如:在工傷保險方面,其中有非常詳細(xì)的激勵機制,分別從制度激勵機制、費率激勵機制、基金激勵機制三個方面對工傷預(yù)防激勵機制進(jìn)行落實。利用行政手段激勵企業(yè)和個人加強對防御安全事故的意識和舉措,對具有不同安全隱患風(fēng)險的企業(yè)和個人相應(yīng)地上調(diào)或下降保險費,如對安全系數(shù)高、管理規(guī)范的企業(yè)實行降低保險費的獎勵,對于安全系數(shù)低、安全事故風(fēng)險大的企業(yè)則提高保險費,從而培養(yǎng)企業(yè)和員工的安全意識,降低工傷風(fēng)險,保障員工的人身安全[2]。例如:某企業(yè)主做礦產(chǎn)工程,安全隱患較大,在工傷保險中每年投入的資金數(shù)額巨大。近年來因為實施費率激勵機制,企業(yè)和員工的安全預(yù)防意識得到了很大的提升,企業(yè)會定期對員工進(jìn)行安全教育,員工在工作中也非常配合,使企業(yè)員工的安全系數(shù)直線上升,員工都喜歡在既安全又有保障的企業(yè)中工作,員工的流失率也會隨之下降。工傷保險的主要作用,就是保障安全生產(chǎn)、減少安全事故,保證工人的安全,在工傷保險使用之前將預(yù)防機制做到極致,工傷保險費用就會下降,企業(yè)和員工的安全防護意識也就會更強。據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示,近幾年來由于社保中工傷保險對于預(yù)防機制的不斷優(yōu)化,在員工安全方面越來越系統(tǒng)化、規(guī)范化。所以全面完善社會保障制度,才能使員工的工作、生活得到保障,才能使員工能夠更加穩(wěn)定地發(fā)展。
。ㄈ﹥(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)
薪資結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理的核心結(jié)構(gòu),也是員工最關(guān)注的問題。隨著市場經(jīng)濟的不斷進(jìn)步,個人與企業(yè)的收入與支出分配比率也在不斷調(diào)整,企業(yè)在優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)時需做好以下三點。第一,保證薪資結(jié)構(gòu)公平公正,確保薪資結(jié)構(gòu)合理,與市場上的薪資標(biāo)準(zhǔn)相匹配,員工所付出勞動與所得報酬成正比,同時保證員工的工資在績效考核與薪資標(biāo)準(zhǔn)上都保持一致,其余所得要依據(jù)個人的能力與努力程度。第二,設(shè)計薪資亮點,吸引優(yōu)秀人才到企業(yè)中來,很多畢業(yè)生在選擇企業(yè)的階段主要關(guān)注兩個點,其一是企業(yè)與個人發(fā)展空間之間的問題,其二是底薪與薪資彈性的問題,所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)這兩點制定能夠吸引優(yōu)秀人才的薪資結(jié)構(gòu),只有源源不斷地注入優(yōu)秀員工,企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。第三,留住企業(yè)的核心骨干,對于為企業(yè)工作多年并且起到核心支撐作用的員工,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定年底分紅或?qū)嵭泄煞葜疲购诵墓歉膳c企業(yè)成為利益共同體,共同進(jìn)步、共同發(fā)展,在這種制度的激勵下,員工會對企業(yè)付出更多的心血和努力。優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)最主要是激勵員工努力工作,不懶惰、不消極,為企業(yè)的進(jìn)步全心全意地付出。例如:某企業(yè)在商場上有20多年的發(fā)展史,從一開始的三個店面發(fā)展到后來的七個店面,只用了五年的時間,但后期由于該企業(yè)員工的保有率不高導(dǎo)致其團隊擴建十分困難。后期該企業(yè)實行股份制將一部分股份讓利給核心員工,因為公司的運作和發(fā)展都和自身息息相關(guān),所以持有股份的員工的工作積極性比之前要高漲許多。而企業(yè)在確保了核心員工的穩(wěn)定性后,再由核心員工引導(dǎo)基層員工,該企業(yè)僅用三年時間就擴充了三家店面,所以核心員工的保有率決定著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與進(jìn)程[3]。
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績效考核是企業(yè)激勵員工的最重要方式,在制定績效考核方案之前,首先要明確考核的具體目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)?梢愿鶕(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、員工能力預(yù)估、市場規(guī)律和員工需求等方面綜合制定,這樣不僅可以增加企業(yè)效能、提升員工能力,還可以實現(xiàn)員工的夢想和目標(biāo)。同時企業(yè)可以收集員工的想法參與到績效考核的制定過程中,有效地提高員工對績效考核方案的認(rèn)可度。在制定績效考核方案時要根據(jù)企業(yè)和員工的發(fā)展需求制定短期績效目標(biāo)和長期績效目標(biāo)[4]。例如:某企業(yè)在績效考核方案當(dāng)中為員工制定了不同時期的考核標(biāo)準(zhǔn)和績效獎勵,剛?cè)肼殕T工的薪資標(biāo)準(zhǔn)為底薪加銷售額提成,并規(guī)劃每月的銷售額目標(biāo),當(dāng)員工每月按時完成個人的銷售目標(biāo)時,企業(yè)將額外給予員工1000元的績效獎勵,而且企業(yè)制定的銷售額目標(biāo)符合實際情況,只要員工努力工作都可以達(dá)成。這樣的激勵方式對于剛?cè)肼毜膯T工來說作用很大,但時間一長這種機制就很容易使人精神疲勞失去斗志,所以企業(yè)還有一條規(guī)定即在員工累積完成六個月的銷售目標(biāo)后就可以參與評級,每季度在所有參加評級的員工中評定A級員工和B級員工。A級員工每月完成銷售目標(biāo)獎勵旅游加20xx元獎金,連續(xù)一年都是A級員工可以得到職位晉升的機會,B級員工每月完成銷售目標(biāo)獎勵旅游加1000元獎金,但如果評級員工連續(xù)三個月都沒有完成銷售目標(biāo)時則會被取消評級資格,直到再次完成銷售目標(biāo)后方可參加評級。像這種在不同時期有不同的績效標(biāo)準(zhǔn)和獎勵的機制,會使員工在不斷的挑戰(zhàn)和激勵下全面發(fā)揮自身的能力,充分體現(xiàn)自身的價值。
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如今很多企業(yè)在薪資待遇、績效考核等方面的激勵方案都十分有效,那么想要區(qū)別于其它企業(yè)就更需要進(jìn)行精神激勵。其中精神激勵也分很多種,比如情感激勵、親情激勵、尊重激勵等方面。一般家庭條件較差的員工就更需要物質(zhì)激勵,而家庭條件較好的員工,就希望得到贊賞和鼓勵等形式的精神激勵。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前社會中年輕員工的職業(yè)生涯中最需要的就是精神激勵,當(dāng)精神需求得到滿足時會減輕員工的工作壓力,從而更有動力去工作。一個人如果有富足的精神世界,其個人能力也會被無限放大[5]。例如:某銷售奢侈品的企業(yè),在每月度、每季度都要進(jìn)行全體員工總結(jié)大會,目的是鼓舞士氣,幫助員工樹立信心,也就是對員工進(jìn)行精神激勵,起初這家企業(yè)的一名新員工小張每月都在臺下看著臺上的優(yōu)秀代表發(fā)表感言,則給自己樹立了目標(biāo):今后也要努力工作站到臺上去分享經(jīng)驗,人力資源部門知曉小張的想法后,就在大會上經(jīng)常對小張進(jìn)行表揚,當(dāng)小張得到表揚后就更加努力工作。就這樣小張的精神需求不斷得到滿足,工作起來更有沖勁,一年之后小張成為了全企業(yè)成長最快的員工,并作為代表上臺分享經(jīng)驗。這家企業(yè)就很好地利用了精神激勵的方式,發(fā)現(xiàn)員工的內(nèi)心需求并幫助員工快速成長。
四、結(jié)語
企業(yè)人力資源管理中的激勵機制對于員工和企業(yè)的發(fā)展都有巨大的影響,運用激勵機制能使員工形成良好的自我約束和發(fā)揮主觀能動性。而且當(dāng)今社會的發(fā)展越來越離不開人才,當(dāng)企業(yè)員工越來越優(yōu)秀時,企業(yè)也能隨之得到發(fā)展,就能夠進(jìn)一步擴大資本,才能在如今快速發(fā)展的經(jīng)濟社會中站穩(wěn)腳跟,帶動中國企業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展。
人力資源方案3
各社區(qū)、機關(guān)各相關(guān)部門:
20xx年是十二五規(guī)劃關(guān)鍵的一年,街道人力資源和社會保障工作,把充分就業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo),以“人才優(yōu)先,民生為主”為工作主線,圍繞街道“1410”工程,解放思想,爭創(chuàng)一流,著力于服務(wù)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)群眾,實施更加積極的就業(yè)政策。大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),F(xiàn)結(jié)合街道實際,制定具體實施方案:
一、工作目標(biāo)
1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)2500人;扶持創(chuàng)業(yè)400人;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)750人;城鎮(zhèn)困難人員再就業(yè)250人;
2、社區(qū)安置290人;創(chuàng)建省級充分就業(yè)示范社區(qū)1個;充分就業(yè)社區(qū)達(dá)標(biāo)率100%。
3、城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)200人,其中城鄉(xiāng)新成長勞動力技能培訓(xùn)70人;創(chuàng)業(yè)意識教育3000人;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)200人。
4、新增擴面繳費人數(shù)400人;增收基金140萬元;勞動年齡段內(nèi)人員征地轉(zhuǎn)城保105萬元。
5、引進(jìn)本科人才55名;引進(jìn)研究生及以上人才6名;
6、職業(yè)技能鑒定300人;職業(yè)資格統(tǒng)考30人;新增技師上報50人;高級工上報55人;新增專業(yè)技術(shù)人才75人,其中初級70人、中級5人。
7、新增入庫用人單位240戶;轄區(qū)內(nèi)勞動爭議案件處理率達(dá)50%;勞動合同備案1500人。
8、新增私營企業(yè)數(shù)、個體工商戶、注冊資金(以經(jīng)管辦下達(dá)指標(biāo)為準(zhǔn))。
二、工作重點
1、制定社區(qū)人力資源和社會保障常規(guī)工作和特色工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,建立以“目標(biāo)任務(wù)”和“特色服務(wù)”為導(dǎo)向的社區(qū)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)社保工作考核機制。以實現(xiàn)就業(yè)更加充分為重點,實施積極的就業(yè)政策,進(jìn)一步健全促進(jìn)就業(yè)協(xié)調(diào)機制,結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,推進(jìn)“綠色就業(yè)”,重點扶持“零就業(yè)”家庭和困難群體、高校畢業(yè)生的就業(yè)援助,加強服務(wù)就業(yè)、安置就業(yè)、扶持就業(yè)、帶動就業(yè)工作力度,使就業(yè)援助工作有突破、有實效。
2、以落實創(chuàng)業(yè)政策為重點,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提升隊伍創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力,讓更多的勞動者成為創(chuàng)業(yè)者。大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn),促進(jìn)其自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。積極挖掘創(chuàng)業(yè)項目,開展創(chuàng)業(yè)項目推介會,幫助有創(chuàng)業(yè)愿望的人盡快創(chuàng)業(yè)。建立街道創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的培訓(xùn)、實訓(xùn)、孵化三大基地,加大對新增創(chuàng)業(yè)實體的服務(wù)力度。
3、加強社會保險政策宣傳力度,建立與轄區(qū)企業(yè)定點聯(lián)系溝通機制,健全企業(yè)社會保險情況數(shù)據(jù)庫,全面掌握轄區(qū)企業(yè)人員、效益、工資收入、參保情況等基本信息。做好城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老補貼的登記、信息采集和證卡申領(lǐng)工作,使社會保險工作制度化、規(guī)范化、日;。
4、以貫徹《勞動保障監(jiān)察條例》為主線,強化勞動監(jiān)察工作職能,推進(jìn)勞動監(jiān)察監(jiān)管方式的網(wǎng)格化和監(jiān)管手段的網(wǎng)絡(luò)化。結(jié)合街道“網(wǎng)格管理規(guī)范升級”工程。將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)全部定位到所在網(wǎng)格,定期對網(wǎng)格內(nèi)的單位進(jìn)行回訪,更新信息,及時輸入勞動監(jiān)察網(wǎng)。開展網(wǎng)格警示信息處置和監(jiān)管,引導(dǎo)企業(yè)向誠信、自略方向發(fā)展,加大勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建力度。
5、樹立強烈的為老服務(wù)意識,創(chuàng)新思路和工作方法,在重點工作上要有新突破,在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意,積極爭創(chuàng)“省級示范點”社區(qū)。圍繞退休人員需求,提供人性化、親情化、個性化服務(wù)。全面推進(jìn)退休人員居家養(yǎng)老服務(wù),打造“宜居社區(qū)”。開展形式多樣文化體育活動,提高品質(zhì),做亮品牌。
6、不斷提高職業(yè)技能鑒定率,深入了解企業(yè)職工和失業(yè)職工技能培訓(xùn)需求,開展針對性、實用性強的技能培訓(xùn)項目,積極引進(jìn)領(lǐng)軍人才,帶動高層次創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才隊伍建設(shè),推動主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化,新興產(chǎn)業(yè)規(guī);、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化。通過開展校企合作,街道與學(xué)校、企業(yè)合作,共同打造人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、技能鑒定平臺。
人力資源方案4
企業(yè)制定了年度計劃后,就能夠開始制定年度人力資源計劃了。
(一)年度人力資源計劃制定步驟
制定年度人力資源計劃一般有三個步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。
1.收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資潛力的變化等。
2.預(yù)測人力資源需求與供給
根據(jù)收集來的信息,運用必須的方法,就能夠較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要思考分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要思考引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然,培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是能夠運用的手段。
3.編制人力資源計劃
一份完整的年度人力資源計劃至少就應(yīng)包括以下幾個方面:計劃到達(dá)的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。
另外,編制年度人力資源計劃必須要附上行動計劃。行動計劃是年度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的年度人力資源計劃是不完整的。
人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細(xì)則組成。項目細(xì)則主要包括以下一些資料:項目負(fù)責(zé)人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預(yù)算等。有若干個項目就就應(yīng)有若干條項目細(xì)則。
當(dāng)然,制定好年度人力資源計劃后,關(guān)鍵是實施。但是,是否制定了一份科學(xué)實用的年度人力資源計劃是實施的前提。
(二)確立人力資源管理年度績效標(biāo)準(zhǔn)
人力資源年度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計劃的前提?冃(biāo)準(zhǔn)是否合理,是決定能否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績效目標(biāo)就應(yīng)從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來,而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。
企業(yè)提出下一年人力資源績效目標(biāo)時,要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;透過逐級分解,讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望;有關(guān)職責(zé)人要對整個流程進(jìn)行跟蹤,考察目標(biāo)完成狀況和存在的問題,不定期地對目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整,做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案,以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn),及時反饋績效表現(xiàn),不斷做出調(diào)整,以更好地完成績效目標(biāo),保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀決定,保證績效考評的公正;最終將績效結(jié)果和激勵機制掛鉤。
人力資源管理年度績效指標(biāo)一般包括:人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓(xùn)費用、內(nèi)部流動率、外向離職率等(見表3-2)。
表3-2××公司人力資源管理績效標(biāo)準(zhǔn)
◎案例
某企業(yè)去年100個人生產(chǎn)了100臺機器,銷售額是1000萬,100臺機器中有A機器50臺、B機器20臺、C機器20臺、D機器10臺;今年100個人生產(chǎn)了110臺機器,銷售額是950萬,110臺機器中有A機器40臺、B機器20臺、C機器20臺、E機器20臺、F機器10臺。
單從銷售額上看,能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因為銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高,我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來挖掘真相。
就本企業(yè)而言,這個最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時。計算出標(biāo)準(zhǔn)工時,就能夠證明人均效益是降低還是提高了。
(三)人力成本的預(yù)算與控制
1.人力成本構(gòu)成
企業(yè)中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中,人力成本的預(yù)算是十分重要、不可或缺的一個部分。首先,我們來了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的,如下表所示:
由上表,我們明白人力成本主要由三個部分構(gòu)成:
◆標(biāo)準(zhǔn)工作時間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得(員工工薪部分);
◆非標(biāo)準(zhǔn)工作時間的企業(yè)付出(如福利部分);
◆開發(fā)費用(包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā),內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn),外部開發(fā)主要是招聘)。
2.人力成本的預(yù)算和控制
人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都就應(yīng)了解和掌握的知識。那里需要提到另一個概念叫人力成本率,計算公式為:人力成本率=人力成本÷銷售額。
通常狀況下,人力成本率會隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說,在銷售額不斷增加的前提下,企業(yè)前一階段的人力成本率一般會大于后一階段的人力成本率。所以說,如果一個公司的銷售額能預(yù)算得很準(zhǔn),那么人力成本也會預(yù)算得比較準(zhǔn)。
◎案例
如果一個企業(yè)今年的銷售額是6億元,正常狀況下,該企業(yè)的人力成本率就應(yīng)是10%。下面,我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能:
1.如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元,那么,在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大于10%還是小于10%呢?正常狀況下,在這1個億中人力成本率就應(yīng)是小于10%的,假設(shè)為9%;
2.如果該企業(yè)明年的銷售額為8億元,假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9%,另一億元的人力成本為8%。
這種狀況下,預(yù)算整體的人力成本公式為:∑(月銷售額×人力成本率)=全年人力成本
人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息,篩選出變量因素,進(jìn)行下一年度的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個時候如果人力資源部想明白本年度12月份的人力成本總和,能夠采用下面的計算方法:某月的銷售額×人力成本率=當(dāng)月的工資總和
我們在咨詢過程中,經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問道:"年終獎到底該如何計算?"那里,我們介紹一種比較簡單實用的方法:如果企業(yè)本年度的人力成本率為10%,那就能夠按8%來計算年度人力成本,剩余的2%留作年終獎。
我們明白,員工工資屬于人力成本的組成部分。它又包括兩個部分,固定部分叫做崗位工資,變動部分叫做績效工資。如何計算崗位工資和績效工資呢?
舉例來說,假設(shè)某企業(yè)今年一月份的銷售額為4千萬元,人力成本率為10%,留下為年終獎準(zhǔn)備的2%,4000×8%=320(萬元),就是該企業(yè)一月份的人力成本。假設(shè)該公司共有員工400人,400人的崗位工資之和為250萬元,那么,變動部分的70萬元就是績效工資。如果該企業(yè)二月份增加了20人,銷售額還是4千萬元,假設(shè)420人的崗位工資之和為260萬元,那么,績效工資就是60萬元。
崗位工資和績效工資統(tǒng)稱為基準(zhǔn)工資。基準(zhǔn)工資有一個規(guī)律,通常狀況下,崗位工資和績效工資的比例有5:5;6:4;7:3;8:2等。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)比例發(fā)生傾斜,比如由原先的5:5變成了6:4的時候,這就證明員工固定工資的部分在增加,如果這時企業(yè)的效益并沒有增加,為了健全雙贏的機制,一般的做法是能夠適當(dāng)減少人員的數(shù)量,按減少后的人員數(shù)量發(fā)崗位工資,而績效工資還按原先的人數(shù)所得發(fā)給現(xiàn)有的人數(shù)所得。
例如,以前需要10個人共同完成一項工作,平均每人的工資是20xx元,其中崗位工資1200元/人,績效工資800元/人。那么,績效工資的總額就是8000元。效率提高后,只需9個人就能夠完成這項工作了。這時,為了到達(dá)企業(yè)和員工的雙贏,工資能夠這樣分配:崗位工資不變,還是1200元/人,績效工資=8000÷9=889元/人。這樣,企業(yè)既減少了人力成本的開支,員工的工資總額也得到了提高,真正實現(xiàn)了雙贏。
◎案例
深圳某生產(chǎn)企業(yè),一向都是按照計件的方式來計算工人的薪酬,而且工人是沒有底薪的。今年公司領(lǐng)導(dǎo)打算采取計時的方式計算工人的薪酬,目標(biāo)是在不減少工人目前收入的前提下,盡量地降低生產(chǎn)成本。
假如說,以前平均每個工人一天工作10個小時,能夠生產(chǎn)10件產(chǎn)品。企業(yè)付給工人每件產(chǎn)品10元的報酬,也即每件產(chǎn)品的人力成本是10元。
此刻,企業(yè)透過生產(chǎn)技術(shù)的改造,工人平均每人每一天能夠生產(chǎn)15件產(chǎn)品。如果按照計件制來計算薪酬,那么,平均一個工人一天的收入就是150元,一個月(按30天計)就是4500元。雖然工人的薪酬增加了不少,但是企業(yè)的總生產(chǎn)成本并沒有降低。
如果采取計時制的方式,企業(yè)付給工人平均每人每月固定工資(底薪)20xx元,績效工資為3.5元/件,然后將工作時間縮短到每一天8小時。這樣,工人平均每人每一天能夠生產(chǎn)12件產(chǎn)品,一個月(按30天計)就能夠生產(chǎn)360件產(chǎn)品,工人平均每人每月的工資=20xx+3.5×360=3260元,平均每件產(chǎn)品的人工成本約為(20xx+3.5×360)÷360=9元/件。
按照這種方式,既在縮短了勞動時間,又使工人有了底薪的基本保證,工人在正常的上班時間內(nèi)就能夠到達(dá)甚至超過以前的收入水平;同時,企業(yè)生產(chǎn)每件產(chǎn)品的人力成本從10元變成9元,從而大大地降低了產(chǎn)品的總生產(chǎn)成本。
人力資源方案5
成立分析報告
近年來,經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中,把有效配置人力資源作為振興經(jīng)濟、增強國力的戰(zhàn)略選擇,在不斷完善與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的公共就業(yè)服務(wù)體系的同時,把鼓勵發(fā)展職業(yè)中介和勞務(wù)服務(wù)作為促進(jìn)社會就業(yè)更加充分的重要環(huán)節(jié),以“增長提速、質(zhì)量提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為目標(biāo),大力實施勞動保障領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)跨躍,逐步形成了公共就業(yè)服務(wù)與職業(yè)中介服務(wù)企業(yè)雙輪驅(qū)動的發(fā)展格局。
職業(yè)中介服務(wù)機構(gòu)是人力資源市場的載體,職業(yè)中介服務(wù)對促進(jìn)勞動力供求均衡、減少勞動力市場摩擦、降低勞動力交易成本方面、促進(jìn)勞動力合理流動等方面具有重要作用。其中的公共就業(yè)服務(wù)更能起到提高人力資源市場的透明度、保持人力資源市場的公平、幫助就業(yè)困難群體避免陷入不利地位的特殊作用,職業(yè)中介服務(wù)在促進(jìn)勞動者就業(yè)中發(fā)揮了重要的作用。
目前,職業(yè)中介管理機構(gòu)是由勞動和社會保障部、人事部共同管理。勞動保障部管理機構(gòu)有五級機構(gòu),勞動和社會保障部負(fù)責(zé)制定政策,省一級就業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行職業(yè)中介工作的宏觀管理,地市縣以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)中介機構(gòu)具體實施。以上五級機構(gòu),具有層次性,明確性,銜接性,并形成系統(tǒng)性,保證職業(yè)中介人員活動的管理有序!毒蜆I(yè)促進(jìn)法》明確要求,政府鼓勵社會各方面開展就業(yè)服務(wù)活動,加強對公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。對于社
會辦的職業(yè)中介,政府的態(tài)度,首先是積極培育和促進(jìn)發(fā)展;同時,在引導(dǎo)行業(yè)自律的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范管理。社會職業(yè)中介是市場的產(chǎn)物,積極培育就是遵循市場規(guī)律,尊重其在市場調(diào)節(jié)中的地位和作用,為其健康成長提供空間和環(huán)境。促進(jìn)發(fā)展就是通過政策引導(dǎo)和法律保護,鼓勵其提高服務(wù)質(zhì)量,支持其在就業(yè)促進(jìn)中發(fā)揮作用。引導(dǎo)自律,以誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。中國就業(yè)促進(jìn)會組織實施民辦職業(yè)中介機構(gòu)誠信等級評定工作,對推動行業(yè)自律和健康發(fā)展發(fā)揮重要作用,依法對非法中介行為進(jìn)行糾正。各地勞動保障和人事部門聯(lián)合公安、工商等有關(guān)部門加強人力資源市場監(jiān)管,查處非法職業(yè)中介,維護求職者權(quán)益,為職業(yè)中介的發(fā)展壯大提供了良好的市場環(huán)境。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,人力資源服務(wù)對經(jīng)濟的貢獻(xiàn)日趨凸現(xiàn),已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。
本項目具有良好的市場前景和社會效益,由于本項目契合目前經(jīng)濟發(fā)展形勢,并且政府在政策法規(guī)上均給予了大力的扶持,可見本項目開發(fā)前景廣闊,投資收益穩(wěn)定,有長期發(fā)展向上的良好趨勢,是一個值得投資的好項目。另外,由于本項目的運營成本不高,屬于知識密集型行業(yè),以知識咨詢和專業(yè)性服務(wù)為主,因此抗風(fēng)險能力較強,項目實施后,完全可以獲得預(yù)期收益。
人力資源方案6
為豐富干部職工的業(yè)余文體生活,進(jìn)一步推進(jìn)全局精神文明建設(shè),深化文明單位創(chuàng)建工作,根據(jù)省人社廳提出的.在全省人社系統(tǒng)整體推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的要求,現(xiàn)就在全局深入開展干部職工文體活動制定如下方案:
一、總體要求
按照全省推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作要求,結(jié)合我局工作實際,以開展積極向上,團結(jié)奮進(jìn)的文化體育活動為重點,大力開展專題聲樂、攝影、書畫、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動,弘揚奮發(fā)向上的文體精神,推動文明機關(guān)和人社文化建設(shè),提高全體干部職工的身心素質(zhì),促進(jìn)各項工作任務(wù)的順利完成。
二、活動目標(biāo)
把文化體育活動與人社工作實際相結(jié)合,促進(jìn)廣大人社干部職工樹立熱愛生活、努力工作的理念,全面提高干部職工的集體榮譽感和凝聚力,充分展示文明單位干部職工奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和良好的文明形象,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間、同事之間、人社和社會之間的和諧互動,為社會提供最優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù),共建和諧健康文明文化,推動人社工作的新進(jìn)步和大發(fā)展。
三、活動內(nèi)容及形式
活動主要以俱樂部形式開展。根據(jù)機關(guān)干部職工不同的興趣愛好以及文體活動不同的性質(zhì)特點,主要組建x類x個俱樂部和開展人社系統(tǒng)秋季運動會:
(一)運動類
1、籃球俱樂部。干部職工籃球運動愛好者組成籃球俱樂部,主要形式是邀請專業(yè)教練定期召集訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),編制實施聯(lián)賽規(guī)程,并為日;顒拥拈_展提供場地保證。
2、羽毛球俱樂部。干部職工羽毛球運動愛好者組成羽毛球俱樂部,主要的形式是邀請專業(yè)教練定期召集訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),編制實施聯(lián)賽規(guī)程,并為日常活動的開展提供場地保證。
3、乒乓球俱樂部。招募機關(guān)單位的乒乓球運動愛好者組成乒乓球俱樂部,主要的形式是邀請專業(yè)教練定期召集訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),編制實施聯(lián)賽規(guī)程,并為日;顒拥拈_展提供場地保證。
4、象棋俱樂部。干部職工象棋愛好者組成象棋俱樂部,主要的形式是邀請專業(yè)教練定期組織訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),并為日;顒拥拈_展提供場地保證。每年舉辦一次內(nèi)部象棋比賽。在此基礎(chǔ)上,挑選象棋高手組建機關(guān)象棋隊,適時與其他隊伍進(jìn)行聯(lián)誼賽。
5、競走長跑俱樂部。干部職工愛好競走和長跑的人員組成該俱樂部,定期開展競走長跑活動。由俱樂部提議,機關(guān)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),每年舉辦至少一次環(huán)北湖萬米競走長跑活動。
(二)文藝類
1、攝影俱樂部。干部職工攝影愛好者組成攝影俱樂部,采用與XX攝影協(xié)會聯(lián)辦的形式,定期邀請專業(yè)攝影師,為俱樂部會員授課,提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。不定期組織作品評析活動,對當(dāng)中的優(yōu)秀作品,由攝影協(xié)會送參各級攝影比賽。適時組織會員開展攝影采風(fēng)活動。
2、書畫俱樂部。干部職工書畫愛好者組成書畫俱樂部,書畫俱樂部主要由書法和美術(shù)兩個興趣班組成。定期邀請書法、美術(shù)老師,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。不定期組織作品評析活動,對當(dāng)中的優(yōu)秀作品,由協(xié)會送參各級書畫比賽。適時組織會員開展寫生采風(fēng)活動。
3、聲樂俱樂部。干部職工聲樂愛好者組成聲樂俱樂部,聲樂俱樂部主要由樂器和合唱兩個興趣班組成。邀請專業(yè)教練定期組織訓(xùn)練,為俱樂部會員提供技術(shù)指導(dǎo),并為日常活動的開展提供場地保證。在此基礎(chǔ)上,挑選優(yōu)秀人員組建系統(tǒng)樂器隊、合唱隊等,適時組織隊員參加各級比賽。
。ㄈ┤松缦到y(tǒng)秋季運動會
局機關(guān)統(tǒng)一安排部署,按方案組織實施。
四、組織方式
每個俱樂部根據(jù)實際情況組建,勞動人事爭議仲裁院負(fù)責(zé)做好活動的總體策劃、組織和發(fā)動,并監(jiān)督俱樂部活動的落實;各俱樂部負(fù)責(zé)聯(lián)系教練,提供活動的基本設(shè)備、設(shè)施,協(xié)調(diào)公共文體場所的使用。各俱樂部在業(yè)余時間組織開展活動,活動所需的資源相關(guān)單位應(yīng)予協(xié)助提供。
五、推進(jìn)計劃
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動。x月份,文體活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)文件,組織發(fā)動干部職工報名參加文體俱樂部,各單位高度重視,指定專人具體跟進(jìn)落實,廣泛深入發(fā)動,并于x月xx日前完成報名工作。
。ǘ┙M織實施。x月上旬確定各俱樂部領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),完成俱樂部的組建;各俱樂部制定好活動方案及相關(guān)制度,并將會員名單、方案和制度等資料報局文體活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
。ㄈ┗顒娱_展。各俱樂部于x月xx日前召集會員組織第一次俱樂部活動,隨后各俱樂部按照方案及制度有計劃開展活動,并隨時將有關(guān)的活動簡訊和活動圖片報局機關(guān)黨委。
六、保障措施
成立組織。市勞動人事爭議仲裁院成立文體活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,專門負(fù)責(zé)各項文體活動開展的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
建立積分制。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)組織情況和比賽積分,確定每個單位文體活動得分,建議計入年終考核。
經(jīng)費保障。大型活動經(jīng)費由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一籌集,日;顒咏(jīng)費由各俱樂部統(tǒng)籌安排,各有關(guān)單位按規(guī)定列支。
人力資源方案7
為了在我市營造良好的外商投資環(huán)境,向外商企業(yè)推薦合適的人力資源,滿足其人才需求,全力做好外商投資企業(yè)服務(wù)工作,同時,全面提升我市人力資源求職和招聘服務(wù)層面,發(fā)揮我市勞動和社會保障部門橋梁紐帶作用。在20xx年7月14日成功舉辦首屆長春外商投資企業(yè)人力資源專場招聘會的基礎(chǔ)上,經(jīng)過策劃,認(rèn)真籌備,根據(jù)外商企業(yè)和求職者的要求,現(xiàn)決定舉辦第二屆長春市外商投資企業(yè)人力資源專場招聘會,具體實施方案如下:
一、招聘會名稱第二屆長春外商投資企業(yè)人力資源專場招聘會
二、舉辦時間20xx年9月22日上午8:30分開始。
三、舉辦地點長春人力資源市場(長春大街602號)。
四、舉辦單位長春市勞動和社會保障局、長春市外商投資企業(yè)協(xié)會、就業(yè)時報社聯(lián)合舉辦。
五、活動內(nèi)容長春人力資源市場中央懸掛招聘會主題標(biāo)語,四周擺放六個彩球,并配有活動宣傳口號。市場還將在門前搭設(shè)求職招聘互動擂臺,選取3—5個用人單位與到場的求職者進(jìn)行現(xiàn)場面試,現(xiàn)場設(shè)職業(yè)指導(dǎo)師對招聘單位和求職者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),邀請市勞動和社會保障局、長春外商企業(yè)投資協(xié)會、就業(yè)時報領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任嘉賓,即時對招聘企業(yè)和求職者的行為進(jìn)行現(xiàn)場點評,幫助用人單位和求職者掌握招聘方法和求職技巧。屆時,136家外商投資企業(yè)與近千名大中專畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員等各類求職人員在長春人力資源市場內(nèi)進(jìn)行面對面的交流洽談。
六、具體分工此次招聘會由長春人力資源市場與長春市外商投資企業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的人力資源專場招聘活動,具體分工如下:長春人力資源市場負(fù)責(zé)到大中專院校各大中專畢生做好活動宣傳組織,發(fā)動全市街道社區(qū)動員下崗失業(yè)的專業(yè)技術(shù)及管理人員來市場應(yīng)聘;長春市外商投資企業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)組織外商用人單位100家,到市場現(xiàn)場招聘;市場預(yù)留36個機動招聘攤位,給其他市內(nèi)優(yōu)秀企業(yè);總計136家用人單位開展現(xiàn)場招聘活動。
七、廣告宣傳由長春人力資源市場負(fù)責(zé)邀請吉林電視臺、長春電視臺、長春日報、長春晚報、城市晚報、就業(yè)時報等駐長新聞媒體做好活動前的宣傳報道工作,宣傳外商企業(yè)投資企業(yè)協(xié)會與我市場獨家合作,為外商投資企業(yè)服務(wù),定期為外商及市內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)開展高層次人力資源招聘這一主題。同時提前一周在就業(yè)時報全面刊登企業(yè)招聘信息廣告。并在會后邀請上述媒體對招聘會做積極、適事的宣傳報道。
八、幾點要求一是要高度重視。此次招聘會是長春人力資源市場與長春市外商投資企業(yè)協(xié)會共同為我市外商投資企業(yè)開展的人力資源專場招聘活動的第二次合作,是長春市外商投資企業(yè)協(xié)會致力于服務(wù)外商企業(yè),打造我市良好外商投資環(huán)境的重大舉措,也是勞動和社會保障部門提高服務(wù)層面,擴大服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合作雙方單位要高度重視,務(wù)必要認(rèn)真組織,精心籌劃,全力實施,確;顒映晒。二是要保證質(zhì)量。此次招聘會主要面向全市各大中專院校畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員等高層次求職人員,所以我們組織的用人單位既要保證外商獨資企業(yè)數(shù)量又要確保招聘信息的真實可靠,在此前提下,崗位務(wù)必要做到適合高層次人力資源的需求,崗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特點,真正起到推薦大中專畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)管理人員就業(yè)的促進(jìn)作用。三是要抓緊時間。現(xiàn)在距招聘會舉辦還有近一個月時間,雙方單位要抓緊時間,全力投入,按各自的分工搞好合作,保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
人力資源方案8
護理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素,實施護理人力資源調(diào)配是保證病人安全,維護護士權(quán)益的重要舉措。我院實施護理垂直管理是護理管理體制的改革和創(chuàng)新,因此,制定護理人力資源調(diào)配方案,
一、指導(dǎo)思想
堅持以病人為中心,合理動態(tài)調(diào)配護理人員,充實臨床護理隊伍,使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護理人員的潛能,科學(xué)實施人力資源管理,推動護理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的深入。
二、目標(biāo)
。ㄒ唬┻_(dá)到“患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”。
(二)以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,合理動態(tài)調(diào)配護理人力資源,保證護理質(zhì)量及安全。
三、工作重點
。ㄒ唬┮院侠韯討B(tài)調(diào)配全院護理人力資源為切入點,貫徹落實護理垂直管理實施方案。
。ǘ┤鹤o理人員,各病區(qū)護士由護理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。
。ㄈ┳o士排班實行周安排,每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。
。ㄋ模┞鋵嵶o理人員規(guī)范化培訓(xùn),實施低年資護士輪崗制。
四、實施步驟
(一)制定遵循人力資源調(diào)配原則
遵循護理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護士特有生理特征的動態(tài)變化、突發(fā)公共事件等情況。適時調(diào)整護士崗位人員。
。ǘ┤肆Y源調(diào)配方法
1、病區(qū)床位使用率在125%以下或在125%以上,一級護理以上病人不足10%,護士長啟動護理人員替代制度,在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決,以保證護理工作的正常運行。
2、病區(qū)床位使用率在125%以上,一級護理以上病人達(dá)到10~20%以上或病;颊叱^8~10%時,護士長報告護理部,根據(jù)護理人員配置、護理工作量、工作強度、風(fēng)險系數(shù)評估后,確認(rèn)影響護理質(zhì)量安全,護理部啟動護理人力資源調(diào)配方案,調(diào)配儲備庫的護士實施支援。
3、病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下,一級護理病人在10以下時,護士長上報1-2名機動護士,參加全院護理人力資源調(diào)配。
4、護理人力相對短缺的科室,接受批量急診或危重癥病人時,護士長上報護理部,護理部親臨病區(qū)根據(jù)床護比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護理資源調(diào)配。
5、夜班、節(jié)假日期間,接受批量急診或危重癥時,值班護士通知總值班和科室護士長,趕赴現(xiàn)場指揮,參與處置和護理。如情況復(fù)雜,總值班通知護理部、分管院長現(xiàn)場指揮,并實施應(yīng)急護理人力資源調(diào)配。
6、護理部應(yīng)急急救隊?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài),保證通訊工具通暢,因故離開本地必須提前報告護理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救,如批量外傷、疾病暴發(fā)流行及其他特大意外事件,護理部接到通知后立即上報分管院長,同時啟動應(yīng)急急救隊,以確保緊急情況下護理人員迅速調(diào)配到位。
7、一般緊急狀態(tài),護士長啟動二線班、輪休、補休人員應(yīng)急,護理部一般不啟動儲備庫人員,如病區(qū)確需調(diào)配護理人員應(yīng)急,護理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護士參加應(yīng)急工作,病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后,護士長及時報請護理部撤離調(diào)配人員。
8、病區(qū)內(nèi)根據(jù)護士工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實際分層次護士彈性排班,設(shè)立護理組長,增加夜班和休息日護士配置人數(shù),各班次人員和數(shù)量安排遵循護理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、專科疾病護理要求的彈性調(diào)整原則,增強護理高峰時段的護士人數(shù),改進(jìn)排班模式,增設(shè)早晚班、延時班等,加強基礎(chǔ)護理和?谱o理工作的落實,提高護理質(zhì)量。
五、要求
護理人力資源調(diào)配要注意科學(xué)性、適時性和安全性,要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素,在關(guān)注護理質(zhì)量和護理強度因素的同時,更要注重護理管理和護理人員情感等潛在影響因素,實施護理部現(xiàn)場評估,統(tǒng)一調(diào)配、跟蹤管理,使護理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會,保證護理安全。
人力資源方案9
一、人力資源規(guī)劃的概念
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,運用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測,制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵員工的過程。
二、人力資源規(guī)劃的功能
一個企業(yè)的人力資源規(guī)劃不僅可以確保企業(yè)在生存發(fā)展過程中對人力的需求,也是企業(yè)管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃對預(yù)測中、長期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中的人員分布狀況。在沒有人力資源規(guī)劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會發(fā)生成本上升、效益下降的趨勢。
登尼特人力資源規(guī)劃重視控制人工成本,并且在人事決策方面,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報酬分配政策等都有專業(yè)的指導(dǎo)建議。人力資源規(guī)劃對調(diào)動員工的積極性也很重要。只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工才可以看到自己的發(fā)展前景,從而去積極地努力爭,有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計和職業(yè)生涯發(fā)展。
三、人力資源規(guī)劃的重要性
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)的總體規(guī)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源(人、財、物)彼此協(xié)調(diào)并實現(xiàn)內(nèi)部供求平衡,人力資源作為企業(yè)內(nèi)最革命、最活躍的因素,使人力資源規(guī)劃成為企業(yè)規(guī)劃的重點和中心。
在企業(yè)的人力資源管理活動中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性,而且在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過程中,它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動,因此,人力資源規(guī)劃又具有動態(tài)性,成為企業(yè)人力資源管理活動的紐帶。
工作崗位分析、勞動定額定員、員工素質(zhì)測評、人力資源信息系統(tǒng)等企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提,而人力資源規(guī)劃又對企業(yè)人員的招聘、選拔、考評、調(diào)動、升降、薪酬、福利和保險,對員工的教育、培訓(xùn)和開發(fā)以及企業(yè)人員余缺調(diào)劑等各種人力資源管理活動的目標(biāo)、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排,人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動中的重要地位不可忽視。
登尼特進(jìn)入中國市場數(shù)十年,見證中國人力資源不斷成長和漸趨成熟的風(fēng)雨歷程,對中國企業(yè)的人力資源規(guī)劃有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。中國人才市場分析、解讀《中國勞動合同法》中人力資源規(guī)劃、勞動合同、勞動合同組成、企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)、社會保險、人力資源管理資料的建立、勞動生產(chǎn)力提升的訣竅、如何處理員工加班問題、如何規(guī)避人力資源的風(fēng)險等等,登尼特為您提供全方位的企業(yè)人力資源解決方案。
四、人力資源規(guī)劃的評估
登尼特十分重視企業(yè)人力資源規(guī)劃的評估,這也是人力資源規(guī)劃過程的最后一步,做好人力資源規(guī)劃評估可以給下次人力資源規(guī)劃提供參考。而人力資源規(guī)劃者熟悉不熟悉人事問題的程度以及對他們的重視程度如何?人力資源規(guī)劃者與提供數(shù)據(jù)和使用人力資源規(guī)劃的人事、財務(wù)部門及各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理之間的工作關(guān)系如何?有關(guān)部門之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規(guī)劃者去各部門經(jīng)理處詢問情況是否方便)等等都是人力資源評估時應(yīng)該考慮的問題。
除了上述應(yīng)該考慮的問題之外,評估時應(yīng)比較的因素還包括以下幾個方面,這些因素可以對人力資源規(guī)劃提供重要參考:
1、實際招聘人數(shù)與預(yù)測人員需求量的比較;
2、勞動生產(chǎn)率實際水平與預(yù)測水平的比較;
3、實際與預(yù)測人員流動率的比較;
4、實際執(zhí)行行動方案與規(guī)劃行動方案的比較;
5、實施行動方案的成本與預(yù)算額的比較;
6、勞動力和行動方案成本與預(yù)算額的比較;
7、行動方案收益與成本的比較。
五、人力資源預(yù)算
人力資源預(yù)算是人力資源規(guī)劃的強有力工具,它表明在未來計劃期內(nèi),在財務(wù)上各種人事活動要花費多少資金,可用來指導(dǎo)從事人事職能的人們的行動而且,在預(yù)算期末,預(yù)算還可以作為實際費用相比較的基礎(chǔ)因此,人力資源預(yù)算不僅有利于人力資源計劃工作,也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業(yè)規(guī)模的大小實際出發(fā),為企業(yè)量身定制出最合適的人力資源預(yù)算。
六、人力資源規(guī)劃與企業(yè)計劃的關(guān)系
企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié),與企業(yè)計劃關(guān)系緊密。要使人力資源規(guī)劃真正奏效,就必須將它與不同層次的企業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。企業(yè)計劃分三個層次:戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃及年度計劃。在戰(zhàn)略層次上,人力資源規(guī)劃涉及如下問題,預(yù)計企業(yè)未來總需求中管理人員的需求,企業(yè)外部因素(如人口發(fā)展趨勢,未來退休年齡變動的可能性等)及估計未來企業(yè)內(nèi)部雇員數(shù)量。
其重點在于分析問題,不在于詳細(xì)預(yù)測;在經(jīng)營規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及對雇員供給量與未來需求量的詳細(xì)預(yù)測;在年度規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃涉及根據(jù)預(yù)測制定具體行動方案(包括具體的招聘、提升、培訓(xùn)、調(diào)動等工作)。
人力資源方案10
(一)人才資源開發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義。
明確人才資源開發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
(二)現(xiàn)有人才狀況分析。
進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃,必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ),人才資源現(xiàn)狀分析,是搞好人才資源預(yù)測,做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先,人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測的前提條件,不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測,都需要了解人才資源現(xiàn)狀,沒有對人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解,就無法進(jìn)行預(yù)測。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測和現(xiàn)狀分析,確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外,還要根據(jù)對人才隊伍缺陷及人才政策和管理過程中缺陷的診斷,提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別。
于人才預(yù)測,完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒有對人才資源現(xiàn)狀及存在問題的正確診斷,就無法制訂出行之有效的人才開發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對人才資源要求進(jìn)行比較,重點了解以下方面的情況:。
1、人才隊伍的數(shù)量是否充足;。
2、人才隊伍的素質(zhì)是否合乎要求;。
3、人才隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。
4、人才隊伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。
5、人才隊伍的職級結(jié)構(gòu)是否合理;。
6、人才隊伍的配置使用是否合理;。
7、人才隊伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。
8、人才隊伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊伍缺陷的原因。主要看以下幾個方面:。
1、指導(dǎo)思想上是否存在問題;。
2、人事政策上是否存在問題;。
3、配置使用上是否存在問題;。
4、服務(wù)保障上是否存在問題;。
5、教育培訓(xùn)上是否存在問題;。
同時分清哪些問題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實造成的;哪些原因是全局性的,哪些問題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對人才隊伍缺陷和人才政策及管理過程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改進(jìn)意見。
(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對的優(yōu)勢與劣勢。
(四)人才資源的供求預(yù)測。
內(nèi)容:略。
(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略。
人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開發(fā)戰(zhàn)略,人才開發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語言表達(dá),要求切合實際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強的號召力和概括力,以期達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發(fā)戰(zhàn)略時,就提出了“昂頭取勢、轉(zhuǎn)機建制、構(gòu)筑高地、強基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該適中,既不是無所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,符合經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開發(fā)能力,不能過高或過低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要達(dá)到的人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能級結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,形成較強的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個人才資源基本由市場配置的新的機制。
3、戰(zhàn)略重點。
戰(zhàn)略重點是指實際操作過程中的難點、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項具體業(yè)務(wù)。
為達(dá)到目標(biāo)而主觀劃出的實施時間段落。各項具體業(yè)務(wù)。
(六)實現(xiàn)對策部分。
對策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是落實戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù),一是組織對人才資源開發(fā)的要求;二是國家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問題,從而達(dá)到人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開發(fā)政策性建議要注意以下幾個方面的問題:。
1、注意內(nèi)部挖潛,盤活人才資源存量,對人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
2、政策要具有競爭力,對外能夠吸引人才,對內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門人才資源開發(fā)的投資效益。
3、營造組織內(nèi)部的人才競爭機制和激勵機制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競爭環(huán)境。
4、政策應(yīng)該具有一定的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對政策提出的考驗。
5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。
(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實施前景分析。
完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實施過程中可能實現(xiàn)的程度,將會遇到的問題,受制約的因素及出現(xiàn)問題之后相應(yīng)的補救措施等。
實例精解。
下面是某公司人力資源部編寫的一個較為完善的人力資源計劃實例。該計劃主要分了六個部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計劃、人員招聘計劃、選擇方式調(diào)整計劃、績效考評政策調(diào)整計劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計劃和人力資源預(yù)算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點,所以計劃中的“人員招聘計劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是,人力資源管理計劃只是人力資源部門的一個年度工作計劃,所以對每一項工作只能言簡意賅地進(jìn)行描述,不可能非常詳盡。
20xx年度人才資源管理計劃。
(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計劃。
根據(jù)公司20xx年發(fā)展計劃和經(jīng)營目標(biāo),人力資源部協(xié)同各部門制定了公司20xx年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在20xx年,。
公司將劃分為8個部門,其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財務(wù)部,營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:。
1、決策層(5人)。
總經(jīng)理1名、行政副總1名、財務(wù)總監(jiān)1名、營銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。
2、行政部(8人):。
行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機2名、接線員1名。
3、財務(wù)部(4人):。
財務(wù)部經(jīng)理1名、會計1名、出納1名、財務(wù)文員1名。
4、人力資源部(4人)。
人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名。
5、銷售一部(19人)。
銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名。
6、銷售二部(13人)。
銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名。
7、開發(fā)一部(19人)。
開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
8、開發(fā)二部(19人)。
開發(fā)二部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
9、產(chǎn)品部(5人)。
產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。
(二)人員招聘計劃。
1、招聘需求。
根據(jù)20xx年職務(wù)設(shè)置與人員配置計劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:。
開發(fā)組長2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名。
2、招聘方式。
開發(fā)組長:社會招聘和學(xué)校招聘。
開發(fā)工程師:學(xué)校招聘。
銷售代表:社會招聘。
3、招聘策略。
學(xué)校招聘主要通過參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;。
社會招聘主要通過參加人才交流會、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生:。
A、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇20xx元,其中基本工資1500元、住房補助200元、社會保障金300元左右(養(yǎng)老保險,失業(yè)保險、醫(yī)療保險等)。試用期基本工資1000元,滿半月有住房補助;。
B、考上研究生后協(xié)議書自動解除;。
C、試用期三個月;。
D、簽定三年勞動合同;。
(2)研究生:。
A、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補助200元、社會保險金300元左右(養(yǎng)老保險,失業(yè)保險、醫(yī)療保險等)。試用期基本工資3000元,滿半月有住房補助。
B、考上博士后協(xié)議書自動解除;。
C、試用期三個月。
D、公司資助員工攻讀在職博士;。
E、簽定不定期勞動合同,員工來去自由;。
F、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風(fēng)險預(yù)測。
(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動,可能會增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),可以基本回避該風(fēng)險。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時,應(yīng)該留有后選人員。
(2)由于計算機主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點通過社會招聘來填補“開發(fā)組長”空缺。
(三)選擇方式調(diào)整計劃。
1999年開發(fā)人員選擇實行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在20xx年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程度,并且加強非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績效考評政策調(diào)整計劃。
1999年已經(jīng)開始對公司員工進(jìn)行了績效考評,每位員工都有了考評記錄。另外,在1999年對開發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評。
在今年,績效考評政策將做以下調(diào)整:。
(1)建立考評溝通制度,由直接上級在每月考評結(jié)束時進(jìn)行考評溝通;。
(2)建立總經(jīng)理季度書面評語制度,讓員工了解公司對他的評價,并感受公司對員工關(guān)心;。
(3)在開發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”,使開發(fā)人員明確自己在開發(fā)團隊位置;。
(4)加強考評培訓(xùn),減少考評誤差,提高考評的可靠性和有效性。
(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計劃。
公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。
崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開始進(jìn)行,管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從20xx年開始由人力資源部負(fù)責(zé)。
在今年,培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整:。
(1)加強崗前培訓(xùn)。
(2)管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開展,不聘請外面的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個部分,重點對公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。
(六)人力資源預(yù)算。
1、招聘費用預(yù)算。
(1)招聘講座費用:計劃本科生和研究生各四個學(xué)校。每次費用300元,預(yù)算2400元;。
(2)交流會費用:參加交流會4次,每次平均400元,共計1600元;。
(3)宣傳材料費:20xx元。
(4)報紙廣告費:6000元。
2、培訓(xùn)費用。
1999年實際培訓(xùn)費用35000元,按20%遞增,預(yù)計今年培訓(xùn)費用約為420xx元。
3、社會保障會。
1999年社會保障金共交納X元,按20%遞增,預(yù)計今年社會保障金總額為X元。汕頭
人力資源方案11
一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面
1、20xx年共引進(jìn)新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場交流、精心篩選,并通過筆試、面試兩種形式相合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流,選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人,并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達(dá)到更好的招聘效果,繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù),利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式,更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份,安排xx名新員工參加入職體檢,為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù),免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶,這是一項為本公司員工提供的服務(wù),對于不在公司工作的離職人員,堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作,已與xx名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步,將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,特別是在春節(jié)后,計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作,在公司現(xiàn)有人力資源的情況下,根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,針對各項目部的人員崗位需要,對多個項目部的組成人員進(jìn)行了及時調(diào)整,通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。
但隨著新員工的加入,仍存在著許多的不足,人員良莠不齊,今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位,對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項日常性工作,也屬于基礎(chǔ)性的工作,這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益,對此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費,為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調(diào)一下,公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險,這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇,特別是工傷保險,如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況,任何人不得隱瞞事實,以免耽擱工傷申報期限,給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案,針對方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測算,最終在職代會予以討論并通過。
在20xx年組織了4次機關(guān)績效考核,并依據(jù)考核果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。
3、公司在8月開始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入,并將每月考勤果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
三、員工各類資格證書的取證、培訓(xùn)管理方面
人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作,取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓(xùn)中,注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng),來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,切實提高制度執(zhí)行能力,在春節(jié)過后的4天時間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了統(tǒng)一考試,通過培訓(xùn)與考試,使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識,取得了良好培訓(xùn)效果。
2、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn),使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況,讓剛剛剛踏出校門的學(xué)生,盡快的融入到公司的大環(huán)境中,完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作,在此過程中,因故勸退新員工xx名,為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。
在外部培訓(xùn)方面,鼓勵員工去進(jìn)行各類資格證書的取證培訓(xùn),員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證,因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴(yán)格的要求,只有具備了各類資格的上崗證書,公司才能去開展業(yè)務(wù),才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下,人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是:動員員工積極培訓(xùn)、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求,在此基礎(chǔ)上,希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。
四、企業(yè)資質(zhì)證書方面
1、人力資源部會同市場經(jīng)營部、財務(wù)部,完成了鋼構(gòu)工程專業(yè)承包一級資質(zhì)的申報工作,并取得了鋼構(gòu)工程專業(yè)承包一級施工資質(zhì)證書,為公司下一步在鋼構(gòu)工程的施工方面開拓了一個新方向。
2、上報了園林綠化資質(zhì)的申請資料,現(xiàn)資料也正在省主管部門審批過程中。
3、對集團公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報,并通過審核。
4、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過了企業(yè)資質(zhì)的年檢。
五、其他方面:
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。共接收新檔案份、退出檔案份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整,補充了檔案材料,對公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號整理,保證了員工檔案的完整。
2、配合市場經(jīng)營部工作,為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書及材料。配合新開工項目的安全報監(jiān)所需證書、勞動合同及其他相關(guān)材料的查找,為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。
3、安排xx名員工到市建管局隊伍管理處先后幫助工作xx個月,增強了與上級主管部門的交流與溝通,為企業(yè)申請鋼構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn),也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、配合安全環(huán)境部通過了市建管局對公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。
5、在辦公室及財務(wù)部的幫助支持下,為一名借到外單位工作的員工清了勞務(wù)費用。
1、在公司的人力資源方面,做得還不夠完善,公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗的高端專業(yè)人才,這對公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力;同時,在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中,我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度,爭取做到唯才是用,唯賢是舉,人盡其才,充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用,為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。
同時,公司現(xiàn)在也面臨一個現(xiàn)實的問題,那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗的年輕員工,他們有一個顯著的特點:工作經(jīng)驗基本都在3-5年左右,進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點經(jīng)驗,心態(tài)就開始浮躁,下一步,采取何種方式與辦法,如何能夠留住有工作經(jīng)驗的年輕員工,這也需要公司給予足夠的重視。
2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng),隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,內(nèi)部機制機構(gòu)的不斷完善,人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題,它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財力,提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。
3、開拓創(chuàng)新能力不夠強,人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù),但是有點兒過分注重工作中的小事小節(jié),謹(jǐn)小慎微,從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中,我們爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
人力資源方案12
1、建立流程介紹
1.1調(diào)研了解階段
理由是:①、在進(jìn)入企業(yè)后,我對企業(yè)的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷,不能詳細(xì)的了解企業(yè)的人力資源工作的整個工作狀況;②在企業(yè)中現(xiàn)階段的人力資源工作會存在一些優(yōu)點,也會存在缺點,必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短,進(jìn)行下一步的工作;③如果沒有一個詳細(xì)的分析就對整個企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行整改,必然會牽扯大量員工的神經(jīng),我的措施是不是會得到他們的理解,會不會起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當(dāng),只會對企業(yè)造成不可彌補的影響;④我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個和諧的關(guān)系之前,我的工作只會造成更多的阻礙;⑤我必須了解企業(yè)的運營管理、生產(chǎn)等各個方面的流程,分析其特征,然后比配相應(yīng)的人力資源體系
方法:面談法;訪談法;以及問卷調(diào)查法;資料整理等等。
(1)找到公司的老員工,老主管,向他們詢問公司的人力資源各個體系。
。2)訪談一些新員工,了解其對人力資源各個體系的印象。
。3)編訂詳細(xì)的問卷,向各個崗位各個層級上的員工發(fā)放,看他們對人力資源的有哪些滿意,那些不滿。
。4)訪談公司的高層,了解其對人力資源的想法,方針和指導(dǎo)意見。
。5)整理公司原有的人力資源資料,了解整個公司的人力資源體系。
注:以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作,如果我確定對人力資源的了解的基礎(chǔ)上,我將視情況對一些步驟或方法進(jìn)行適當(dāng)增減。
1.2職工職位說明書編撰階段
建立企業(yè)的人力資源信息體系。
(1)整理資料,進(jìn)行調(diào)研,編撰人力資源問卷,了解各個職位的職責(zé)內(nèi)容。
(2)發(fā)放問卷。
(3)收集問卷,編撰各個職位的職位說明書。
。4)統(tǒng)一歸檔。為下一步的工作奠定基礎(chǔ)。
注:如果企業(yè)有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進(jìn)入下階段的工作。
1.3第三階段組織架構(gòu)診斷、修改階段
。1)進(jìn)行組織架構(gòu)審查,看其是否存在架構(gòu)多的狀況。現(xiàn)在初步認(rèn)為存在組織架構(gòu)較多的狀況,這樣會加大企業(yè)的管理難度,造成人員了浪費。
(2)進(jìn)行組織設(shè)計,根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應(yīng)的組織設(shè)計。
。3)報陳公司高層,批準(zhǔn)。
1.4薪酬體系和績效體系建立階段
這兩個階段的工作應(yīng)該同時進(jìn)行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立,是緊密相連的。
。1)薪酬體系的建立,對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國企改制,我將采用結(jié)構(gòu)工資制的體系。因為國企大都是用職務(wù)等級來作為企業(yè)的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業(yè)的特點,我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。
(2)績效體系的建立。績效考核要和薪酬體系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。促進(jìn)企業(yè)的“能者多得”的良好氛圍。
1.5進(jìn)行員工培訓(xùn)
針對企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時間不長,有些相關(guān)的業(yè)務(wù)還不是很熟悉的,相關(guān)技能還不夠成熟,企業(yè)的文化感還不夠,這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。
。1)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,對培訓(xùn)人群,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時間、資金的安排、對培訓(xùn)課程的管理做一個整體的規(guī)劃和分析。
(2)進(jìn)行培訓(xùn)。針對培訓(xùn)需求分析,安排培訓(xùn)。進(jìn)行培訓(xùn)管理的工作。
。3)進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果管理。監(jiān)督培訓(xùn)結(jié)果,匹配相應(yīng)的激勵體系。
1.6企業(yè)文化建設(shè)
建立相應(yīng)的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的文化氛圍。對內(nèi)建立企業(yè)的文化凝聚,對外宣傳企業(yè)。
1.7整體的人力資源工作開展規(guī)劃圖
2、薪酬體系建立
我認(rèn)為,要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵作用,就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤,即薪酬和績效掛鉤。績效表現(xiàn)好的員工享有高的薪酬,績效低的享用低的薪酬,這樣才能促進(jìn)薪酬的正向激勵作用。同時針對xx造紙廠是一家國有的企業(yè)。那么基于職務(wù)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也必須在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)。基于以上的想法,我采用了結(jié)構(gòu)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。即基本工資(職務(wù)標(biāo)準(zhǔn))+浮動工資(績效標(biāo)準(zhǔn))。
2.1薪酬標(biāo)準(zhǔn)
在國有產(chǎn)權(quán)的體制下,我認(rèn)為建立以下的薪酬體制。
建立結(jié)構(gòu)工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結(jié)構(gòu)。
基本工資:按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。
浮動工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結(jié)構(gòu)。銷售員工適用提成工資制;生產(chǎn)員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績效工資制。
示意圖為:
2.2薪酬設(shè)計的原因
第一、在國有產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)下,企業(yè)一般只是單獨的根據(jù)
職務(wù)等級來作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。由于員工的工資只是單純的和職務(wù)的大小、進(jìn)入企業(yè)的時間的長短來作為員工工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn)。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業(yè)績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。
采用結(jié)構(gòu)工資的樣式,除了保留職務(wù)大小,入職時間長短作為工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn)以外,增加了員工績效表現(xiàn)做為員工工資高低的評判標(biāo)準(zhǔn),即績效表現(xiàn)好,技能等級高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵樣式。在企業(yè)中形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵。
第二、根據(jù)不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說,把銷售業(yè)績作為薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。
作為生產(chǎn)員工來說,把技術(shù)等級的高低,生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)?梢源龠M(jìn)其不斷的提高生產(chǎn)技術(shù),提高工作效率。這樣薪酬發(fā)放就直接促進(jìn)員工不斷的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,起到良好的激勵作用。
第三、把績效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個模塊聯(lián)系在一起,有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯(lián)系在一起,形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個模塊,比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。
3、績效考核體系的建立
要做到科學(xué)的量化,必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門設(shè)計不同的考評點,做到具體問題具體分析。我認(rèn)為,績效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系,不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應(yīng)職能部門的運營方法,反應(yīng)各個崗位在戰(zhàn)略實現(xiàn)的道路上的作用;谝陨系南敕,我將采取kpi績效考評體系。
建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是:建立kpi績效考評體系。即關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。
關(guān)鍵績效考評體系(kpi)就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細(xì)化,細(xì)化到每一個部門形成戰(zhàn)略目標(biāo),然后再將每一部門的戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化到每一個員工的身上,形成目標(biāo)要素。再把這些目標(biāo)要素作為員工的績效表現(xiàn)的考評要素,進(jìn)行考評的績效考評體系。
例如:企業(yè)的戰(zhàn)略是要“一年中企業(yè)的利潤上升50%”,那么戰(zhàn)略細(xì)分到銷售部門戰(zhàn)略就是“實現(xiàn)銷售額上升100%”,接著細(xì)分到某一銷售經(jīng)理身上就是“業(yè)績提高80%,營銷成本降低20%”這樣不斷的細(xì)分,作為企業(yè)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
kpi績效考核體系設(shè)計的優(yōu)點是:(1)與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤,可以有效的保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);
(2)把長期戰(zhàn)略同短期目標(biāo)有機結(jié)合;
(3)使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化,可實現(xiàn)化;
。4)把個人目標(biāo),部門目標(biāo)和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機結(jié)合;
3.1建立關(guān)鍵績效指標(biāo)的績效考評體系的步驟
(1)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
找到企業(yè)的管理層,通過以會議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。并在企業(yè)會議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點,也就是企業(yè)價值評估的重點。然后,再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi),即企業(yè)級kpi。
。2)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的部門細(xì)化。
召集企業(yè)各部門的主管。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級kpi建立部門級kpi,并對相應(yīng)部門的kpi進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績效驅(qū)動因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標(biāo)體系。
(3)進(jìn)一步的戰(zhàn)略細(xì)分。
各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的kpi及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。
(4)召開進(jìn)一步會議,設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)。
指標(biāo)體系確立之后,還需要設(shè)定評價標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
。5)審核階段。
對關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。比如:這些考評點是否可以達(dá)成?這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分?這些考評點是否得到員工的認(rèn)可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績效考評體系。
具體的流程圖為:
下面,我將初步設(shè)想幾個部門的績效考評點,我將總體上從財務(wù)、運營、組織三個指標(biāo)來考核各個部門和員工的績效水平。
3.2銷售部門
3.2.1財務(wù)指標(biāo)
。1)銷售額。即考核紙品在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。
。2)利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該實現(xiàn)利潤的額度。
(3)營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),應(yīng)該在營銷成本上降低xx%或者同期降低xx%
。4)銷售地區(qū)的開展。即考核銷售部門在某一考核期內(nèi),應(yīng)該擴大的銷售區(qū)域。
3.2.2運營指標(biāo)
。1)年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成程度。
。2)銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),銷售計劃完成程度。
。3)銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),銷售增長情況。
。4)市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi),市場推廣完成情況。
3.2.3組織指標(biāo)
(1)市場占有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的市場的占有率達(dá)到的程度。
。2)客戶保有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的客戶保有水平。
。3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。
。4)培訓(xùn)發(fā)展情況。
3.3生產(chǎn)研發(fā)部門
3.3.1財務(wù)指標(biāo)
。1)總產(chǎn)值。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)總值。
(2)總成本。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)成本水平。
。3)利潤。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的利潤完成情況。
3.3.2運營指標(biāo)
(1)生產(chǎn)計劃完成。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)計劃完成情況。
。2)技術(shù)創(chuàng)新情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新情況。
。3)設(shè)備保養(yǎng)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況。
。4)產(chǎn)品生產(chǎn)成功率。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的產(chǎn)品一次性生產(chǎn)成功情況。
3.3.3組織指標(biāo)
。1)技術(shù)培訓(xùn)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)情況。
(2)部門管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的部門管理情況。
。3)員工管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的員工管理情況。
3.4行政管理或后勤保障部門
3.4.1財務(wù)指標(biāo)
部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內(nèi)的部門成本管理情況。
3.4.2運營指標(biāo)
。1)部門工作計劃按時完成率。
。2)內(nèi)部員工滿意情況。
。3)管理效度情況。
。4)其它部門協(xié)調(diào)情況。
3.4.3組織指標(biāo)
(1)培訓(xùn)計劃完成情況。
。2)部門管理情況。
(3)員工管理情況。
4、培訓(xùn)建設(shè)
由于該公司現(xiàn)有員工**人,其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工,公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個業(yè)務(wù)和行政管理部門。
那么我認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓(xùn)。因為在這個企業(yè)中,新員工太多,有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后,才能真正的解決企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn),解決提高企業(yè)的市場競爭度。
那么員工培訓(xùn)的難點也就是(1)怎樣安排培訓(xùn)的流程。需要培訓(xùn)的人數(shù)眾多,如果安排的不合理勢必會影響企業(yè)的正常的運營,給企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。(2)同時還有在員工培訓(xùn)后的員工管理。必須在培訓(xùn)后匹配相應(yīng)的培訓(xùn)安排。避免出現(xiàn)培訓(xùn)以后員工流失,給企業(yè)造成嚴(yán)重的影響。
我的基本思路是:建立企業(yè)的員工培訓(xùn)體系,制定合理的培訓(xùn)方案,完善流程設(shè)計,做好培訓(xùn)后的薪酬績效配套政策。
4.1培訓(xùn)流程安排
(1)培訓(xùn)需求分析。從總體上對企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)進(jìn)行分析。做好培訓(xùn)人、被培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)財務(wù)安排等等與培訓(xùn)相關(guān)的整個安排。采用批次培訓(xùn)的方式。按照企業(yè)的員工技能水平,員工知識水平,工作職能的不同安排培訓(xùn)。初步安排培訓(xùn)的先后次序為:
。2)培訓(xùn)管理。進(jìn)行培訓(xùn),做好培訓(xùn)管理的工作。保障培訓(xùn)的順利進(jìn)行,同時要保證培訓(xùn)課程的有效?梢圆扇‰A段管理的方法。定期的對培訓(xùn)課程進(jìn)行考核。
(3)培訓(xùn)結(jié)果管理。制定合理的培訓(xùn)結(jié)果管理。嚴(yán)格考核培訓(xùn)結(jié)果,并制定匹配的員工職業(yè)生涯計劃。按照培訓(xùn)結(jié)果,給員工以發(fā)展方向。
5、人力資源部的作用
5.1人力資源部門在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)發(fā)展是要靠人力,物力,財力的綜合運用,三個方面相互配合,相互作用。才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發(fā)展性、特殊性。
同時,人力資源部門作為企業(yè)的管理部門,在企業(yè)管理梯級上處于中段。發(fā)揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導(dǎo),高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部門要對高層管理戰(zhàn)略思想清晰理解,制定自己戰(zhàn)略目標(biāo)。另一方面,又要把企業(yè)的管理思想和想法深入到基層中。
所以人力資源管理部門在企業(yè)管理中,扮演了一個“執(zhí)行者”的角色。
5.2人力資源部門在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)的文化特色。企業(yè)的文化形成實在企業(yè)的發(fā)展之路上形成的自己的文化積累。在企業(yè)日常的運營中,一些文化現(xiàn)象在企業(yè)的發(fā)展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。
同時企業(yè)要發(fā)展,必須建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的積極因素,同時將這些文化作為企業(yè)自己的特色,一方面,宣傳給自己的員工學(xué)習(xí),提高企業(yè)的凝聚力,提高工作技能,保障戰(zhàn)略實現(xiàn);另一方面,對外部樹立企業(yè)獨特的文化特色,宣傳企業(yè),樹立企業(yè)形象。
而人力資源部門就負(fù)責(zé)將這些文化沉淀,選擇那些積極的文化,統(tǒng)一起來。制定起來作為企業(yè)的文化宣傳出去。
所以人力資源部門是企業(yè)的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。
人力資源方案13
為科學(xué)合理的規(guī)劃20xx年公司人力資源工作方向,為20xx年人力資源工作提供戰(zhàn)略指導(dǎo),促進(jìn)人力資源合理利用,降低人力資源成本,為公司20xx年整體發(fā)展戰(zhàn)略提供強有力的人力資源支持,特制定本規(guī)劃書。
第一部分組織架構(gòu)和崗位說明
一、組織架構(gòu)和部門職能:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,20xx年5月前修訂完善公司組織架構(gòu)和部門職能。
二、部門與崗位設(shè)計、人員編制
1、總經(jīng)理1人
2、副總經(jīng)理1人
3、人事行政部:部門經(jīng)理1人,其中人事科主管1人,下設(shè)人事科員崗(編制2人,分別負(fù)責(zé)薪酬與績效、招聘與培訓(xùn)等);行政科主管1人,下設(shè)行政科員崗(1-2人)、后勤職工崗(編制6-8人,其中清潔工2人、機電工2人、物資管理員、設(shè)備管理員各1人、后勤工人1-2人)。
4、運營一部:部門經(jīng)理1人,其中運輸科主管1人,下設(shè)數(shù)據(jù)組(編制5人)和裝車組(裝車大組長1人,裝車組10個,每組5人,其中小組長各1人);倉儲科主管1人,設(shè)庫管5人和組長4人、搬運工崗(編制?人)。5、運營二部:部門經(jīng)理1人,分倉經(jīng)理、庫管各15人,搬運工?人。
6、市場部:設(shè)部門經(jīng)理1人,下設(shè)客戶經(jīng)理5人、成都-濟南專線各設(shè)專線經(jīng)理1人、專線調(diào)度1人、專線庫管1人、專線訂單員1人,并根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)立代理倉儲運作組、配送項目組。
7)、總經(jīng)辦:設(shè)總經(jīng)辦主任1人,下設(shè)文員1人。督導(dǎo)組:其中督導(dǎo)主管1人,督導(dǎo)專員4人,總體負(fù)責(zé)流程制度創(chuàng)建、教育培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查,包括對全公司所有工作環(huán)節(jié)的檢查督導(dǎo),另設(shè)規(guī)劃科長1人、規(guī)劃專員1人。
8)、以上部門與崗位的設(shè)置具有一定的靈活性,有些崗位設(shè)置可以根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要以及業(yè)務(wù)變化適時調(diào)整,如代理倉儲和配送組,總倉運輸和倉儲科負(fù)責(zé)提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。
三、20xx年修訂、完善從普工到部門經(jīng)理級所有崗位說明書。
第二部分人力資源標(biāo)準(zhǔn)文件體系建設(shè)
在已完成基本標(biāo)準(zhǔn)文件體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,完成以下標(biāo)準(zhǔn)文件編寫與簽發(fā):
1、由人事科起草初稿,提交企劃室完成《人才(核心人才)能力標(biāo)準(zhǔn)》制定
2、完成《核心人才能力模型》制定
3、完成《核心人才分類標(biāo)準(zhǔn)》制定
4、《6-7級崗位能力標(biāo)準(zhǔn)》、《6-7級崗位能力評估管理辦法》、6-7級崗位崗位能力看板制作
5、完善《計時4-5級崗位能力評估標(biāo)準(zhǔn)》、計時4-5級崗位能力看板制作
6、建立《計件普工的崗位能力標(biāo)準(zhǔn)》、計件普工崗位能力看板制作。
7、制定《人才培養(yǎng)與人才梯隊建設(shè)管理辦法》
8、完成從普工到6-7級人員崗位能力評估工作,并根據(jù)崗位能力評估結(jié)果,出具《崗位能力狀況診斷和改善建議書》,為各部門提升人員能力提供幫助和指導(dǎo),并制訂《部門/科室員工能力提升責(zé)任制管理辦法》,督促部門/科室提升員工能力列為科室重點工作。
9、修訂完善已編制的流程制度:招聘管理制度、離職管理制度、晉升渠道、培訓(xùn)管理制度、勞動合同、考勤管理制度、薪酬與績效管理制度、行為規(guī)范管理制度、參與員工手冊制訂。
第三部分人員招聘與人才引進(jìn)
一、人員招聘
隨著公司的不斷發(fā)展需要,公司將持續(xù)不斷地從內(nèi)部員工、外部人員中招聘引進(jìn)符合本公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的人才。
。ㄒ唬┤肆Y源計劃
1.人力資源計劃分年度計劃、季度計劃、臨時計劃幾類;
2.各部門20xx年初根據(jù)公司當(dāng)年戰(zhàn)略規(guī)劃、部門當(dāng)年的工作任務(wù)和計劃,制定部門年度“人力資源計劃”,報人事科備案。人事科綜合各部門計劃,制定公司年度“人力資源招聘計劃”。
3.各部門根據(jù)全年工作任務(wù)和工作計劃,以及人員需求狀況,編制本部門季度人力資源招聘計劃,于每季度初報人事科,人事科綜合各部門季度計劃,制定公司該季度的“人力資源招聘計劃”,并組織具體實施.
4.計劃外的臨時需求,部門應(yīng)按招聘管理制度報行政人事部,由行政人事部報總經(jīng)理/副總經(jīng)理審批后實施。
5.部門對人員的需求,應(yīng)填寫《追加用人需求表》。
6.人事科可以根據(jù)實際情況對人力資源規(guī)劃、人力資源招聘計劃進(jìn)行調(diào)整,使計劃更具可操作性和實效性。
。ǘ⒄衅盖篮驼衅感畔l(fā)布
1、招聘渠道的選擇原則:
1)、崗位空缺首先考慮在公司內(nèi)部調(diào)整,鼓勵公司內(nèi)部員工推薦,在同等的條件下,內(nèi)部員工推薦的人員有優(yōu)先選擇權(quán),公司內(nèi)部解決不了的情況下,再到公司外部招聘;
2)、對招聘的人員進(jìn)行分類,不同類型的人員選擇不同的招聘方式:對公司極需的高級人才可采用獵頭方式,對中、基層管理人才采用在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場招聘的方式,對基層操作人員采用散發(fā)廣告的方式;
3)、可以同時采用幾種招聘渠道;
4)、招聘渠道的選擇應(yīng)本著經(jīng)濟節(jié)約的原則,即花最小的代價,招最合適的人才
2、招聘渠道選擇:
根據(jù)招聘工作實踐,20xx年主要選擇以下招聘渠道:
1)、公司員工推薦
2)、內(nèi)部選拔
3)、在智聯(lián)、前程無憂等人力資源網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,智聯(lián)招聘效果較好,已經(jīng)與其簽訂了20xx年合作協(xié)議,將智聯(lián)作為20xx年主要網(wǎng)絡(luò)招聘渠道。
4)、直接到高校進(jìn)行招聘,從成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院引進(jìn)實習(xí)生,與該校共同探索實習(xí)生帶教的方法和經(jīng)驗,形成實習(xí)生培訓(xùn)體系,爭取用兩年時間將公司公司打造成高校物流專業(yè)實習(xí)基地,以期對公司公司形成長期宣傳效應(yīng),并從實習(xí)生中重點培養(yǎng)一部分立志扎根于本公司的人才。
5)、創(chuàng)新人力資源市場就在市內(nèi),距離近,來往方便,應(yīng)聘人員較多,擬與創(chuàng)新人力資源簽訂20xx年度合作協(xié)議,選定市創(chuàng)新人力資源市場,作為20xx年度招聘合作單位進(jìn)行現(xiàn)場人員招聘;成都誠信人力資源市場距離遠(yuǎn),且應(yīng)聘人員少,該單位廣告、運作力度差,基本未產(chǎn)生招聘效益,待20xx年8月一年合作期滿后,終止協(xié)議。
6)、利用20xx年上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)會期(選定懷遠(yuǎn)、梓潼、元通、三江、燎原、隆興)大量發(fā)布全年招聘廣告。
3.編制所有崗位招聘信息,同時制定一些公司展覽圖片、公司形象片,每次招聘工作時根據(jù)不同需求選擇發(fā)布招聘信息。
。ㄈ┱邕x工作
1.人事科負(fù)責(zé)整理和篩選應(yīng)聘人員的應(yīng)聘材料,并電話邀請面試。
2.對應(yīng)聘人員根據(jù)招聘管理制度和招聘面試流程進(jìn)行面試篩選。
第四部分培訓(xùn)
20xx年將人才培養(yǎng)、崗位能力提升、組織能力建設(shè)工作作為人事科重點工作:
一、實現(xiàn)1名人才級部門經(jīng)理、3名人才級主管的培訓(xùn)工作:確定培訓(xùn)人選,編制核心人才培訓(xùn)計劃,組織實施
二、團隊人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化:確定培訓(xùn)指標(biāo)任務(wù),按部門分配核心人才培訓(xùn)任務(wù),運營一部6人,運營二部5人,人事行政部3人,總經(jīng)辦2人,市場部2人,主要以培訓(xùn)內(nèi)部講師為基礎(chǔ)起點。以育才計劃培訓(xùn)形式
三、完善培訓(xùn)體系建設(shè):形成核心人才培訓(xùn)課件體系,人才考核與驗收體系。
第五部分薪資和福利制度
一、20xx年元月對所有計時崗位4-5級人員進(jìn)行崗位評估,根據(jù)崗位評估結(jié)果對人員薪酬進(jìn)行調(diào)整。
二、對崗位價值進(jìn)行測評,調(diào)整部分崗位工資標(biāo)準(zhǔn)(庫管員、數(shù)據(jù)員),確定代理倉儲、配送項目組工資標(biāo)準(zhǔn)。
三、配合行政科修訂完善福利制度。
第六部分績效激勵方案
根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整,在20xx年3月制定新的績效合同,改進(jìn)績效激勵方式
第七部分員工關(guān)系
建立依法管理勞動關(guān)系模式:
1、全面宣傳勞動法
2、員工手冊制訂與全面宣傳與簽字
3、勞動合同依法修訂完善,并全部重新簽訂
4、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)界定與管理制度制訂。
5、配合人事行政部建立完整的企業(yè)文化。
人力資源方案14
一、酒店在人力資源管理方面應(yīng)致力于達(dá)成以下目標(biāo):
1、構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工潛質(zhì),使員工與企業(yè)共同成長。
2、保持酒店內(nèi)部各部門在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定和保證各項人事規(guī)章制度符合國家與地方的有關(guān)規(guī)定。
二、設(shè)置酒店機構(gòu)圖和各部門機構(gòu)圖,明確管理隸屬關(guān)系,分清各級職責(zé)和工作權(quán)限。
三、人力資源管理系統(tǒng):
《一》制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
酒店的性質(zhì)是人與人的溝通交流,所以必須根據(jù)酒店未來的規(guī)劃制定出酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,做到人盡其用,保證酒店經(jīng)營管理正常運轉(zhuǎn)。
1、職務(wù)分析
通過對酒店各工種的職務(wù)進(jìn)行分析,可以知道什么崗位需要什么人,如啟用技術(shù)人才、管理人才、操作人才等。
2、人員編制
根據(jù)職務(wù)分析清楚崗位要求,可制定相應(yīng)的人員編制,從而為招聘打下基礎(chǔ)。
《二》人事調(diào)配
。ㄒ唬┱衅
1、酒店即將開業(yè),所有的開荒作業(yè)、家私清潔、物料管理等最需要的是人力。人力資源部因運而生,從各種渠道招聘酒店需要的合適人才。如:
。1)通過新聞媒介(報紙、電視、電臺)發(fā)布招聘信息;
。2)內(nèi)部的調(diào)整、推薦
。3)通過定期或不定期舉辦的人才市場設(shè)攤招聘;
。4)從各類人才庫系統(tǒng)中檢索;
。5)大中專、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦;
。6)在職員工介紹;
。7)管理顧問酒店介紹;
。8)知名人士介紹;
。9)通過人才中介酒店(獵頭酒店)尋找;
。10)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢
(11)與教育培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng);
2、甄選過程:
。1)制定甄選標(biāo)準(zhǔn);
。2)選擇甄選方法;
。3)甄選準(zhǔn)備;
。4)審查應(yīng)聘者資料;
。5)測試;
。6)面試;
(7)體檢;
(8)發(fā)出錄用通知;
。9)辦理入職手續(xù);
(10)試用考察;
(11)正式錄用。
在實際操作過程中,通過發(fā)布招聘新聞舉行專場招聘會、人脈關(guān)系、與教育培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)、大中專、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦四種渠道效果比較明顯。
。ǘ┱{(diào)配
1、根據(jù)酒店發(fā)展需要,員工意愿可以調(diào)動員工崗位,一方面激發(fā)員工工作熱忱;另一方面發(fā)揮員工特長;第三補充急需人才,保證酒店正常運轉(zhuǎn)。
2、調(diào)配程序
(1)工作需要;
。2)協(xié)調(diào)部門;
(3)與員工溝通;
(4)辦理手續(xù);
(5)到新部門報到上崗。
《三》培訓(xùn)質(zhì)檢
(一)培訓(xùn)
酒店每天24小時不間斷經(jīng)營,需要大量人員協(xié)同工作,人員素質(zhì)參差不齊,想實現(xiàn)“一根莖”的最大效果。必須堅持不斷的給予培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同時間或需求進(jìn)行調(diào)整,培訓(xùn)可分為以下幾個階斷:
第一階段:入職培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――酒店規(guī)章制度、文化理念、管理模式、禮儀禮貌、消防安全、軍訓(xùn),讓員工對酒店概況有初步認(rèn)識。
第二階段:在職培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――酒店規(guī)章制度、溝通技巧、英語、禮儀禮貌、操作程序、消防安全、團隊精神,再次讓員工熟悉酒店管理理念。
第三階段:晉升培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――管理知識、操作程序、溝通技巧、酒店規(guī)章制度、執(zhí)行力度、拓展訓(xùn)練,為晉升的員工提供各種支持,使其順利走上管理崗位。
第四階段:經(jīng)理級培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――企業(yè)執(zhí)行力、經(jīng)理人素質(zhì)、溝通技巧、企業(yè)經(jīng)營管理、拓展訓(xùn)練,建議由外聘資深教授主講。
第五階段:深造(外輸)培訓(xùn),輸送到專業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行深造培訓(xùn)。
。ǘ┵|(zhì)檢
1、保證酒店正常運轉(zhuǎn),各種操作程序均按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)操作,質(zhì)檢部將起到監(jiān)督管理作用。
2、質(zhì)檢級別:
。1)小組自檢
(2)部門例檢
。3)質(zhì)檢部巡檢
。4)總經(jīng)理與各部門經(jīng)理統(tǒng)一檢查
《四》薪酬保險
1、薪酬
薪酬制度關(guān)系到人才是否愿意留下,影響到企業(yè)發(fā)展是否順利。員工總是希望有一個較為完善的薪酬制度來激勵自己,從而提升自己的綜合能力。
(1)調(diào)查當(dāng)?shù)毓べY水平,同級酒店工資水平,市場工資水平。
(2)薪酬原則:
A、對外公平性,即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬基本相同;
B、對內(nèi)公平性,即同一企業(yè)中不同職務(wù)的員工所獲得的薪酬應(yīng)該正比于其各自對企業(yè)做出的貢獻(xiàn);
C、個人公平性,即同一企業(yè)中相同或類似職位的員工,其所獲得的薪酬應(yīng)該與其貢獻(xiàn)成正比,不同企業(yè)中相同或類似職位的員工薪酬水平基本相同。
。3)、酒店員工薪酬主要包括:崗位(基本)工資(30%)、技能(管理)工資(60%)、
效益工資(10%)、工齡工資、出差補貼、福利(工作用品補貼、發(fā)展機遇、生活質(zhì)量、社會保險、度假旅游、休假、年終獎、食宿、培訓(xùn))等幾部分。如圖:
總工資=崗位(基本)工資(30%) 技能(管理)工資(60%) 效益工資(10%) 福利 工齡工資 出差補貼
2、保險
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)為酒店員工購買各種保險,費用按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
《五》績效考核
績效考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”,是針對每個員工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價。它是人事管理的重要內(nèi)容,更是強有力的管理手段之一。業(yè)績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
酒店作為一個人與人溝通的特殊行業(yè),在考核中有其特殊的方面,在酒店考核員工使應(yīng)避免只看結(jié)果不重過程的片面想法。建議從以下方面考核各級員工:
1、員工考核――主要包括:業(yè)務(wù)技能、溝通能力、質(zhì)量意識、工作態(tài)度、禮儀禮貌、責(zé)任感,讓員工清楚應(yīng)該做什么、如何做、怎樣做。
2、領(lǐng)班、主管――主要包括:工作績效、指導(dǎo)能力、工作能力、安排調(diào)配、責(zé)任心,讓基層管理者側(cè)重于帶領(lǐng)員工完成各項任務(wù)。
3、經(jīng)理――主要包括:工作績效、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理能力、激勵授權(quán)、工作創(chuàng)新、責(zé)任心,使管理人員著重于計劃、組織、監(jiān)督、反饋工作,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
《六》職業(yè)規(guī)劃
1、人才是企業(yè)最珍貴的資本,擁有德才兼?zhèn)、積極進(jìn)取的人才是我們酒店成長發(fā)展的根本保證,我們尊重人才、尊重個性,通過創(chuàng)建民主、科學(xué)、激勵的現(xiàn)代人力資源管理體系,為各類人才營造合適的平臺及良好的職業(yè)發(fā)展機會。
2、對于職業(yè)生涯發(fā)展,組織與員工間有著不同的目標(biāo)和出發(fā)點。組織的職業(yè)生涯規(guī)劃側(cè)重在確定組織未來的人員需要、安排職業(yè)階梯、評估員工的潛能、實施相關(guān)的培訓(xùn)與實踐,進(jìn)而建立起有效的人員配置體系和接替計劃。
3、員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,則更多關(guān)注在認(rèn)識自身的能力和興趣、設(shè)定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、評估組織內(nèi)外部的發(fā)展機會、通道及可能性等。
4、員工職業(yè)崗位規(guī)劃
(1)服務(wù)類
實習(xí)生→服務(wù)員→高級服務(wù)員→領(lǐng)班→主管→副經(jīng)理→部門經(jīng)理→總監(jiān)
。2)工程技術(shù)類
學(xué)徒→技工→技術(shù)員→領(lǐng)班→主管或工程師→部門經(jīng)理→總工程師
(3)文秘類
文員→高級文員→經(jīng)理秘書→總經(jīng)理秘書→部門主管→副經(jīng)理→部門經(jīng)理→總監(jiān)或總助
。4)營銷類
銷售代表→銷售領(lǐng)班→銷售主管→銷售副經(jīng)理→銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān)
《七》行政事務(wù)
1、后勤保障:保證酒店員工食宿得到妥善安排,解決員工后顧之憂,使員工全力以赴完成各項工作。
2、行政管理:
。1)對外:各國家、企事業(yè)單位的接洽,外部來往文件的收發(fā)。
。2)對內(nèi):各部門的協(xié)調(diào)合作,內(nèi)部公文來往收發(fā)。
(3)企業(yè)文化:員工之家、員工之窗、員工生日、員工活動(運動會)。
四、人力資源工作的開展
1、制定相應(yīng)的規(guī)范的制度,確保與公司文化一致。如:招聘制度、考勤制度、獎懲制度、薪酬制度等。
2、制定相應(yīng)的工作流程,如入職程序、離職程序、公文簽批程序等。
3、在各項工作或程序上協(xié)調(diào)配合各部門工作,引導(dǎo)各部門走向酒店規(guī)劃目標(biāo)。
4、與各級、各部門人員保持有效的溝通。
人力資源方案15
非政府組織是基于共同利益、愿望、價值觀或使命,以實現(xiàn)其社會使命和共同愿望為宗旨而自愿結(jié)成的團隊。它不是以獲取最大投資回報率為最終目標(biāo),非政府組織的成員個人與組織之間缺乏直接的經(jīng)濟利益關(guān)系。任何一個組織的核心是人,人力資源是組織中最重要的資源,組織成員積極性低,員工流失率大,必然降低組織的績效,甚至危及組織的生存。因此,必須對其人力資源采取恰當(dāng)?shù)募罘绞,才能真正激發(fā)員工們的創(chuàng)造性和積極性,實現(xiàn)激勵效用的最大化。本文基于雙因素理論對如何進(jìn)行非政府組織人力資源激勵展開初步的探索。
一、非政府組織人力資源概述
由于非政府組織的特點,其人力資源管理具有重視成員組織價值和使命感的培養(yǎng)、重視責(zé)任的感培養(yǎng)等特點,多用非物質(zhì)激勵等軟性激勵手段。
二、非政府組織成員激勵作用
分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統(tǒng)激勵理論之一。該理論認(rèn)為不滿愿意的對立面并不是滿意,消除工作中的不滿意因素并不必然帶來滿意。該理論把那些用來消除帶來工作不滿意卻不一定有激勵作用的因素稱為保健因素,而把做到了便能達(dá)到激勵下屬的目的的因素稱為激勵因素。本文認(rèn)為,對于非政府組織,保健因素和激勵因素不是絕對的,管理者應(yīng)具體問題具體分析,區(qū)別對待。對于專職人員,如果將獎勵性的收入來源算作是工作的回報和肯定,那么滿足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事下屬的尊重,實現(xiàn)自我的價值為激勵因素。對于非專職員工而言,主體是志愿者,他們不以獲取經(jīng)濟利益為目的,生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素,得到滿足不會對其有激勵作用,但如果得不到最基本的滿足也會使其產(chǎn)生不滿或者不再參加相關(guān)的志愿活動。實現(xiàn)自我價值對于非專職員工而言是激勵因素,非專職員工參加志愿活動是想貢獻(xiàn)愛心和服務(wù),對能力是否得到提升沒有要求,如果能令其能力得到鍛煉,會對他們產(chǎn)生更大地鼓舞。
三、非政府組織人力資源激勵策略
切實加強物質(zhì)保障物質(zhì)保障作為保健因素,盡管不能起到激勵作用,但能滿足成員的生理需要和安全需要,若不能滿足成員的基本需要,將不利于組織穩(wěn)定。應(yīng)從以下兩方面著手:
(1)薪酬穩(wěn)定對于專職人員,在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來源之一,應(yīng)充分保障其工資水平,應(yīng)不低于社會一般工資水平。對于從事艱苦工作的非政府組織的員工,有必要給予高于社會一般工資水平的薪金。
。2)福利保障非政府組織應(yīng)該為組織成員提供生活保障和醫(yī)療保障。與工作人員簽署規(guī)范的勞務(wù)合同,提供五險一金等基本福利。
積極構(gòu)建組織文化NGO文化是NGO精神的最佳體現(xiàn),是NGO形成社會影響力的形象展現(xiàn),是組織的內(nèi)在靈魂。做好溝通工作,加強團隊建設(shè),在組織內(nèi)部形成一種互助友愛、和諧融洽的人際關(guān)系氛圍。同時,NGO還需要積極宣傳其文化,獲取社會公眾的反饋,使員工在心理上感受到群眾的認(rèn)可和支持,從而起到積極的精神激勵作用。
建立榮譽激勵機制非政府組織應(yīng)運用評比表彰制度實施有效激勵,對于做出突出貢獻(xiàn)的成員授予榮譽稱號,從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對組織的歸屬感,同時也起到榜樣示范作用,促進(jìn)其他組織成員進(jìn)步。表彰方式包括頒發(fā)證書、舉行表彰大會、贈送鮮花、發(fā)送電子郵件等。
四、結(jié)語非政府組織
在社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,必須重視非政府組織人力資源的管理,針對非政府組織人力資源管理中的問題,采取積極有效的措施,不斷增強非政府組織人力資源激勵,提高非政府組織的工作績效,更好的發(fā)揮其功能和作用。
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