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物業(yè)管理的具體職責(zé)

時間:2022-11-25 09:45:11 工作職責(zé) 我要投稿

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用1

  1、園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對、出具工作,包括水電費(fèi)管理費(fèi)單、放行條、裝修施工單等;

  2、對接園區(qū)租戶日常的物業(yè)客服咨詢工作,及時處理,并做好日常統(tǒng)計上報工作;

  3、與客戶保持良好關(guān)系,及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處,提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

  4、按時完成部門經(jīng)理交待的工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用2

  1、在行政領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

  2、全面掌握各廠區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程項目的接管及驗收工作;

  4、負(fù)責(zé)各廠區(qū)已接管項目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng),全面掌握各廠區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用方法;

  5、負(fù)責(zé)各廠區(qū)管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)助組織、監(jiān)督實(shí)施項目的整改全過程;

  6、負(fù)責(zé)定期對各廠區(qū)所管轄的高壓、低壓等配電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;

  7、負(fù)責(zé)各廠區(qū)施工用電的現(xiàn)場安全管理等工作;

  8、負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理、指導(dǎo)工作;

  9、每月底或月初,負(fù)責(zé)各廠區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總。協(xié)助向供電局按照上報電量繳納電費(fèi)和按照財務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)?

  10、負(fù)責(zé)各廠區(qū)部門或外部部門的維修項目或投訴,并進(jìn)行及時處理及合理解釋工作;

  11、負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;

  12、定期或不定期提交所需電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表單;

  13、完成上級主管臨時交辦的其他工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用3

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;

  2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費(fèi)用開支等工作實(shí)施全面管理、控制;

  3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

  4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

  5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,構(gòu)建良好的外部關(guān)系;

  6、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動;

  7、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),制定團(tuán)隊建設(shè)計劃,組織開展各項團(tuán)隊活動;

  9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用4

  1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;

  2、嚴(yán)格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū),維護(hù)小區(qū)的治安秩序;

  3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進(jìn)出的登記查驗、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

  4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

  5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護(hù)公司形象;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用5

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(高中學(xué)校物業(yè))拓展工作開展和對外拓展,承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項目和軟件開發(fā)項目;

  2、負(fù)責(zé)有效客戶信息搜集和收集工作,把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系;

  3、負(fù)責(zé)對目標(biāo)客戶進(jìn)行拓展洽談,達(dá)成合作意向;

  4、負(fù)責(zé)編制新拓項目的服務(wù)方案。

  5、負(fù)責(zé)編制新拓項目的招投標(biāo)文件,跟蹤招投標(biāo)過程中的各項內(nèi)外部環(huán)節(jié);

  6、發(fā)掘、建立、維護(hù)公司外部合作伙伴關(guān)系并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場活動的各種外部關(guān)系;

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用6

  在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。

  主要工作職責(zé)包括但不限于:

  負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;

  根據(jù)值班團(tuán)隊經(jīng)理的指示,執(zhí)行具體行為。

  確保所有設(shè)施正常運(yùn)行,包括自動扶梯、電梯及貨梯;

  上報任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障,如有必要,應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報;

  嚴(yán)格遵照操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

  對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用7

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的收繳,對拖欠行為采取催繳措施;

  2、處理日常的物業(yè)管理投訴、維修及維護(hù)跟進(jìn);

  3、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等,

  4、相關(guān)文件歸檔存放;

  5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用8

  負(fù)責(zé)制訂部門的規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程以及各類應(yīng)急方案;

  負(fù)責(zé)和督導(dǎo)整個項目物業(yè)管理工作,包括:保潔、保安、工程(如設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),二次裝修的設(shè)計及施工管理等)。

  確保園區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用、租金的收繳率和及時率達(dá)標(biāo);

  負(fù)責(zé)園區(qū)信息管理,聽取租戶各種寶貴意見,與租戶建立良好關(guān)系,做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作,確?蛻魸M意度達(dá)標(biāo);

  根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理。

物業(yè)管理的.具體職責(zé)通用9

  1、及時了解并掌握所轄區(qū)域的商戶動態(tài),保證所轄區(qū)域在合法、安全的狀態(tài)下運(yùn)行;

  2、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域商戶收鋪、退鋪、裝修等手續(xù)辦理。

  4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用10

  1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常巡場管理工作,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并上報

  2、負(fù)責(zé)接待投訴商戶,聽取商戶反映的問題,妥善處理有關(guān)服務(wù)問題

  3、監(jiān)督各店鋪商戶的裝修有無違規(guī)情況

  4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用11

  1、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

  2、負(fù)責(zé)對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進(jìn)、監(jiān)管、驗收;

  3、負(fù)責(zé)來電來訪接待,業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作;

  4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;

  5、開展業(yè)主家訪,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和互動,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度;

  6、負(fù)責(zé)各項社區(qū)活動的計劃、實(shí)施及宣傳等相關(guān)工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用12

  1、責(zé)任心強(qiáng),熟悉安全制度

  2、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

  2、遵行保安隊長指示,負(fù)責(zé)安全警衛(wèi),確保轄區(qū)安全;

  3、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作;

  4、嚴(yán)格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進(jìn)入?yún)^(qū)域,維護(hù)轄區(qū)的治安;

  5、做好貨物進(jìn)出的登記查驗、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

  6、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

  7、物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報等工作。

物業(yè)管理的具體職責(zé)通用13

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

  2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策、對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共鐵序、電梯、崗?fù)は到y(tǒng)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)登記和歸檔。

  3、擬定年工作預(yù)算、月計劃、執(zhí)行公司各項管理制度。

  4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突事件。

  5、有物業(yè)管理和商場營運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗、熟悉和掌握相關(guān)法律、專業(yè)知識和專業(yè)技能。

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)及考核工作。

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