服務(wù)工作崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的服務(wù)工作崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)工作崗位職責(zé)1
1、對現(xiàn)場異常的處理及系統(tǒng)維護(hù)；
2、用戶權(quán)限的新增、刪除、關(guān)閉；
3、系統(tǒng)各個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的配置；
4、對系統(tǒng)的功能模塊編寫操作說明；
5、對日常運(yùn)維，編寫運(yùn)維說明；
6、對新增的功能模塊進(jìn)行培訓(xùn)；
7、對新增的功能模塊進(jìn)行實(shí)施；
8、積極參與團(tuán)隊(duì)周會，總結(jié)每周工作進(jìn)度，工作表現(xiàn)。
服務(wù)工作崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整，帶領(lǐng)小組成員，完成上百臺規(guī)模的服務(wù)器運(yùn)維管理；
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，管理；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理、配置、排錯(cuò)、維護(hù)；負(fù)責(zé)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等資源的管理與規(guī)劃以及資源成本控制。
3、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的實(shí)施、協(xié)調(diào)、管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器架構(gòu)方案的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)客戶IDC機(jī)房服務(wù)器及云服務(wù)器的運(yùn)維監(jiān)控管理，故障響應(yīng)處理及日常運(yùn)維工作。
5、負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)及數(shù)據(jù)的安全保障。
任職資格：
1、2年以上IT運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握Windows、Linux系統(tǒng)運(yùn)維，有實(shí)際管理過一定規(guī)模服務(wù)器運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有2年以上網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目實(shí)施，維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；有大中型網(wǎng)絡(luò)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉主流服務(wù)器，存儲架構(gòu)，集群網(wǎng)絡(luò)；提供技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)配置和維護(hù)
4、精通TCP/IP和各種路由協(xié)議，熟練掌握路由、交換、安全、IP語音等相關(guān)知識；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全相關(guān)知識，熟悉業(yè)內(nèi)各知名廠商（CiscoHuaweiH3C）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)；
6、CCNP，HCSE證書優(yōu)先；
7、踏實(shí)肯干，動(dòng)手能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠在一定壓力下工作。
服務(wù)工作崗位職責(zé)3
一.組織制定本工作室的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃。
二.按時(shí)完成部門安排的工作任務(wù)。
三.安排相應(yīng)教師按照工作制度值班。
四.無償開展法律咨詢活動(dòng),并盡量提供合理的法律意見。如果確有必要,可以為其聯(lián)系專業(yè)律師。
五.定期開展法律宣傳工作。
六.負(fù)責(zé)法律服務(wù)工作室內(nèi)務(wù)、檔案管理等工作。
七.負(fù)責(zé)完成學(xué)院、部門交辦的其它工作任務(wù)。
服務(wù)工作崗位職責(zé)4
1. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
2. 操作時(shí)一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。
3. 如工作中出現(xiàn)疑問及時(shí)處理，自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級。
4. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個(gè)及2個(gè)以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
5. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶，及時(shí)清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
6. 客人的菜品長時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動(dòng)推銷，主動(dòng)介紹，及時(shí)為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時(shí)要自己先審單，避免單據(jù)出錯(cuò)。
7. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時(shí)添加最后一道禮貌菜及香巾。
服務(wù)工作崗位職責(zé)5
1、貫徹落實(shí)餐飲部的銷售策略和計(jì)劃，向上對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，直接下屬交前廳服務(wù)領(lǐng)班。
2、負(fù)責(zé)本部服務(wù)員招聘工作的面試和員工的培訓(xùn)、調(diào)配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規(guī)化管理服務(wù)規(guī)范的落實(shí)，把建立正規(guī)化的管理秩序當(dāng)作自己的重要職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)的宣傳，策劃和公關(guān)、銷售工作。
4、熟悉客戶檔案，最大限度的.了解客人情況，征求客戶意見及時(shí)向經(jīng)理和有關(guān)部門反饋。
5、及時(shí)處理賓客投訴，并認(rèn)真查明原因，落實(shí)責(zé)任，建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想，認(rèn)真協(xié)調(diào)后臺，服務(wù)和保障口的關(guān)系，促進(jìn)個(gè)項(xiàng)工作的順利開展。
7、注意嚴(yán)格控制物料消耗和損耗，厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)。
8、教育并監(jiān)督本部員工認(rèn)真落實(shí)安全措施，杜絕一切事故的發(fā)生。
9、完成經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
服務(wù)工作崗位職責(zé)6
1.在門診部主任和護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查門診各科室開診前的準(zhǔn)備工作和開診情況等。
2.指導(dǎo)病員就診,解答病員提出的問題。
3.負(fù)責(zé)維持門診秩序,勸阻病員不大聲喧嘩、不隨地吐痰和吸煙、不亂拋果皮紙屑等。
4.檢查督促衛(wèi)生員搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。
5.扶老攜幼,如遇危重病員,應(yīng)與有關(guān)科室聯(lián)系,給予及時(shí)診治和搶救。
6.做好隔離消毒工作,預(yù)防交叉感染,發(fā)現(xiàn)傳染病員,立即采取措施,護(hù)送病人到隔離房間就診。
服務(wù)工作崗位職責(zé)7
1、為客人提供食品，飲品，點(diǎn)鐘，叫醒等各類服務(wù)工作，熟記客人特征，并負(fù)責(zé)客人的物品保管寄存等事宜。
2、愛惜公司的財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成上級交辦的各項(xiàng)事宜。
3、配合領(lǐng)班和對包房的使用情況，準(zhǔn)確規(guī)范的填寫各類單據(jù)。
4、牢記區(qū)域內(nèi)的通道，消防設(shè)施的布置，有正確使用的知識和能力，加強(qiáng)防火防盜的意識，認(rèn)真做好交接班記錄。
5、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給上級。
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
服務(wù)工作崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器日常運(yùn)維工作，確保網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)連續(xù)正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器存儲網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺的技術(shù)維護(hù)和問題處理；
3、負(fù)責(zé)配置測試環(huán)境和線上環(huán)境部署，并進(jìn)行維護(hù)和升級；
4、優(yōu)化運(yùn)維體系并保證服務(wù)器的安全性和可靠性；
5、熟悉常見軟件mysql、PHP等軟件的安裝和運(yùn)維；
6、至少熟悉Shell、Pyshon等腳本語言
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)工科專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉Linux、Windows系統(tǒng)管理、熟悉網(wǎng)絡(luò)整體的框架；
3、有虛擬化工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，如阿里云、AWS服務(wù)器運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、有良好的文檔編寫和文字表達(dá)能力；
5、有很強(qiáng)的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神；
服務(wù)工作崗位職責(zé)9
一，崗位提要：
按照規(guī)格化，程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)像賓客提供餐飲服務(wù)，了解賓客要求，積極推銷餐飲產(chǎn)品，為提高飯店最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益努力工作。
二，工作職責(zé)：
1，準(zhǔn)時(shí)到崗，接受值班經(jīng)理的任務(wù)分配，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2，保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。儀容儀表規(guī)范化。
3，負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作，愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并對其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。按照規(guī)定要求，布置餐桌及補(bǔ)充各種物品。
4，搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清潔完好。
5，保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足。
6，按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好對客服務(wù)工作。
7，熟悉菜單上所有品種的名稱、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。
8，接受客人點(diǎn)餐，推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味，幫助客人選擇。
9，通過禮貌接待及機(jī)敏而富于知識的交談與客人保持良好的關(guān)系。
10，能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
11，了解客人所攜帶的物品，餐后提醒客人記得帶回。
12，發(fā)揚(yáng)互助互愛精神，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。
13，遵守飯店的各種規(guī)章制度，完成上級布置的各項(xiàng)工作。
三，任職條件：
1，工作主動(dòng)，熱情，認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。
2，掌握餐廳服務(wù)流程。
3，有熟悉的服務(wù)技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
4，身體健康，儀表端莊。
服務(wù)工作崗位職責(zé)10
1、熟練掌握sql server的使用；
2、精通Windows、Linux、VMwares操作系統(tǒng)安裝維護(hù)與故障排除，基礎(chǔ)理論扎實(shí)，操作熟練；
3、對BS架構(gòu)程序有所了解；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器日常維護(hù)、軟硬件安裝和配置、存儲設(shè)備日常維護(hù)整理；
5、對服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)，確保各項(xiàng)服務(wù)連續(xù)正常運(yùn)行，無重大事故；
6、負(fù)責(zé)服務(wù)器存儲網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺的技術(shù)維護(hù)和問題處理；
7、熟悉PC服務(wù)器硬件安裝與配置；
8、負(fù)責(zé)服務(wù)器異�；蚬收系氖芾�、跟蹤、解決以及統(tǒng)計(jì)分析。
服務(wù)工作崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的應(yīng)急響應(yīng)和問題處理；維護(hù)linux、windows服務(wù)器，監(jiān)控服務(wù)器性能；
2、負(fù)責(zé)Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)，問題處理，以及軟件升級，安全優(yōu)化，保證其穩(wěn)定、高效運(yùn)行；
3、負(fù)責(zé)公司平臺及應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施及維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)Linux平臺下的系統(tǒng)維護(hù)，提高系統(tǒng)的可用性及可維護(hù)性；
5、負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)及應(yīng)用程序進(jìn)行性能分析，優(yōu)化，問題跟蹤；
6、負(fù)責(zé)Windows Server 20xx、20xx的運(yùn)維技術(shù)支持；
7、負(fù)責(zé)Windows AD域搭建維護(hù)。
任職資格：
1、三年以上主流操作系統(tǒng)安裝、配置、管理、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
2、精通Linux系統(tǒng)、精通Oracle、MySQL、FTP、DNS、Squid等常用服務(wù)的安裝、配置和維護(hù)；
3、熟悉linux負(fù)載均衡技術(shù)；能熟練利用各種工具進(jìn)行系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控（cacti、Nagios，bigsister等）；4、熟悉Linux下不同數(shù)據(jù)庫的安裝和調(diào)試及簡單優(yōu)化；
5、熟悉AD域控；
6、有阿里云、華為云、七牛云、亞馬遜等云服務(wù)器運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7、熟悉VMware vSphere虛擬化操作平臺；
服務(wù)工作崗位職責(zé)12
1、熱愛本職工作，愛崗、敬業(yè)，自覺遵守店紀(jì)店規(guī)。
2、上崗前著裝整齊，待客熱情、禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同仁，具有高度的責(zé)任心。
3、負(fù)責(zé)指定客房內(nèi)的設(shè)備、家具、物品清潔、維護(hù)、請修工作。并掌控客房內(nèi)的任何情況。
4、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔及請修工作，保證所在樓層的物品擺放整潔。
5、負(fù)責(zé)管理好樓層的定額物品，嚴(yán)格控制客用品的消耗，做好廢品回收。
6、負(fù)責(zé)對結(jié)賬房間的查房工作，清點(diǎn)客人借用品及小商品消費(fèi)情況，及時(shí)通知客房中心，以免客人離去而造成跑帳。
7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8、負(fù)責(zé)查收客人洗衣、小商品的送回，及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)所需的各類物品。
9、負(fù)責(zé)提醒客人的貴重物品隨身攜帶，勤檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給部門主管。
11、一天工作完畢后，要打掃工作間及清潔用具、吸塵器、處理垃圾，補(bǔ)充好必要的物品，以準(zhǔn)備明天的工作。
12、做好當(dāng)班記錄，交接班時(shí)將樓層卡交客房部。
13、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平，時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
14、完成本職工作的同時(shí)做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
服務(wù)工作崗位職責(zé)13
勞動(dòng)保障窗口單位：
1、負(fù)責(zé)受理單位和個(gè)人網(wǎng)上辦事認(rèn)證申請；
2、建立完善網(wǎng)上辦事工作管理考核制度，根據(jù)工作職責(zé)，在時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦理網(wǎng)上辦事事項(xiàng)及身份認(rèn)證工作；
3、管理認(rèn)證申請資料檔案，市勞動(dòng)保障局行政服務(wù)中心定期統(tǒng)一歸檔。
勞動(dòng)保障信息中心：
1、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)網(wǎng)上辦事項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)管理等工作；
2、負(fù)責(zé)建立網(wǎng)上辦事認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)范并組織培訓(xùn)。
勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)中心：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦事項(xiàng)目網(wǎng)站頁面、功能的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和完善；
2、負(fù)責(zé)建立網(wǎng)上辦事運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，對運(yùn)行過程中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)完善；
3、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)上辦事的用戶指導(dǎo)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、受理投訴等工作。
勞動(dòng)保障局辦公室：
1、負(fù)責(zé)將網(wǎng)上辦事工作列入年度目標(biāo)任務(wù)考核；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦事宣傳工作。
勞動(dòng)保障局紀(jì)檢監(jiān)察室：
負(fù)責(zé)對各窗口單位網(wǎng)上辦事情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
服務(wù)工作崗位職責(zé)14
1. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動(dòng)為客人送果盤。
2. 客人買單時(shí)要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢問是否需要打包。
3. 送客意識加強(qiáng)落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時(shí)要輕拿輕放。
4. 收臺時(shí)應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺，要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時(shí)迎客。
5. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
6. 出現(xiàn)爆滿翻臺時(shí)不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
7. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
8. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。
服務(wù)工作崗位職責(zé)15
1、按樓層主管安排的段落上班，上班時(shí)的工作活動(dòng)不能超越此區(qū)。
2、對該區(qū)域的服務(wù)及客房管理負(fù)全部責(zé)任，包括該區(qū)客房的衛(wèi)生清潔和公共區(qū)域衛(wèi)生，對客服務(wù)，房間保養(yǎng)和突發(fā)事件等，了解該區(qū)內(nèi)的所有客房實(shí)際狀態(tài)。
3、確保樓層安全，安靜，留意一切有異常舉動(dòng)和需要服務(wù)或特別照顧的客人，及時(shí)提供必要的幫助，做好一切記錄和交班。
4、負(fù)責(zé)該區(qū)內(nèi)的退房檢查工作，及時(shí)將檢查情況報(bào)告給前臺收銀，除ok房外的所有狀況都要報(bào)到辦公室。
5、在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品(走房)，不論價(jià)值大小，都應(yīng)記下房間號碼，客人姓名，日期，送到管家部登記保管登記。
6、向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)轄區(qū)內(nèi)的維修項(xiàng)目和衛(wèi)生達(dá)不到要求而自己不能完成的事項(xiàng)。
7、具備吃苦耐勞的精神，能夠迅速而高效地完成上司交給的各項(xiàng)任務(wù)，工作中不浪費(fèi)資源。
8、嚴(yán)格卷宗酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上司管理，遇到自身不能解決的問題及時(shí)向上反映，切忌自作主張。
9、熟練掌握客房清潔工作流程和服務(wù)程序，工作迅速，具有良好的工作效率，對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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