外貿(mào)跟單員工作職責
外貿(mào)跟單員工作職責1
1.根據(jù)客戶的要求接單和跟進訂單;
2.獨立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問題，確保貨物按時發(fā)出;
3.跟采購及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好，維護好訂單交期，跟進生產(chǎn)進度，按時按質交貨;
4.負責跟進與維護公司新老客戶及時向領導進行協(xié)調(diào)溝通和匯報。
外貿(mào)跟單員工作職責2
1、訂單的及時下達以及銷售合同的完成。
2、訂單下達后生產(chǎn)質量的把控。
3、訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。
4、訂單交期的及時跟進和出貨。
5、客戶投訴的質量事故或糾紛。
6、訂單的及時收匯。
7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作，報關單據(jù)制作及相關業(yè)務;
外貿(mào)跟單員工作職責3
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員送樣；跟進貨物的生產(chǎn)進度；
2、及時反映生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題交期、船期、文件等；
3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進發(fā)貨進度，并能及時通知客戶有關貨物裝運的情況；
4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜；
5、部門內(nèi)其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；
6、從PI到發(fā)貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋。
外貿(mào)跟單員工作職責4
1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;
2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關單證，確�？腿隧樌尻P;
5.協(xié)助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務;
外貿(mào)跟單員工作職責5
1、跟進訂單中產(chǎn)品的包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認；
2、跟進產(chǎn)品生產(chǎn)進度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時饋；
3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料；
4、樣品寄送、客訴進度跟進；
5、完成領導安排的其它事宜。
外貿(mào)跟單員工作職責6
�。�1）在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的情況。
�。�2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應及時上報。
（3）負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤。
（4）生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
�。�5）能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。
�。�6）及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。
（7）在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的`要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。
�。�8）如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應客戶。（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理指定人員簽字）。
�。�9）樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。
�。�10）積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即和客戶聯(lián)系，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
�。�11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。
�。�12）催收應收回的款項。
�。�13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理。
�。�14）掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務。
外貿(mào)跟單員工作職責7
1、熟悉合同執(zhí)行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內(nèi)容進行及時的評審；
2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程；
3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔；
4、協(xié)調(diào)交貨周期，及時安排合同進行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期；
5、完成本部門領導分派的其它相關任務。
外貿(mào)跟單員工作職責8
1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有寵物用品的專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。
2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿(mào)函電，有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。
2、對紡織品面料及箱包知識有基本了解，從事相關業(yè)務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經(jīng)驗。
3、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術人員。
4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。
5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的開發(fā)計劃；
6、輔助上級主管做好業(yè)務開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務指標。
7、成熟穩(wěn)重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。
外貿(mào)跟單員工作職責9
1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進度跟進；
2、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作
3、業(yè)務相關資料的整理和歸檔；
4、相關業(yè)務工作的匯報，部門報表統(tǒng)計；
5、負責對賬及開票跟進；
6、熟悉報關流程。
外貿(mào)跟單員工作職責10
1、負責外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜；
2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；
3、對崗位總結以及持續(xù)優(yōu)化；
4、按時完成上級交代的任務并主動匯報溝通；
5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。
外貿(mào)跟單員工作職責11
1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協(xié)調(diào)解決。
2、跟蹤生產(chǎn)訂單的執(zhí)行情況，確保供貨工廠嚴格執(zhí)行訂單，按質按量按時完成訂單。
3、負責所有外貿(mào)單證的制作，能立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項。
外貿(mào)跟單員工作職責12
1，對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解；
2，對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔；
3，具有良好的業(yè)務拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神；
4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；
5，按照公司貿(mào)易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務；
6，負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務；
7，負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔；
8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。
外貿(mào)跟單員工作職責13
1、責任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。
4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。
外貿(mào)跟單員工作職責14
1、在接到訂單項目時，應對該項目的供貨數(shù)量，供貨周期，項目要求，產(chǎn)品質量進行全面了解。
2、對該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。
3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調(diào)整，負責與工廠協(xié)商，以滿足現(xiàn)場需要。
4、配合公司統(tǒng)計做好加工費核算工作。
外貿(mào)跟單員工作職責15
1、負責訂單的制作、管理和跟蹤
2、產(chǎn)前樣品、大貨樣品的追蹤和管理
3、制作出口相關單據(jù)，熟悉外貿(mào)跟單流程
4、負責所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題
5、負責相關供應商質量控制和監(jiān)督
6、按時追蹤貨款
7、處理客戶投訴
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