物業(yè)檔案崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的物業(yè)檔案崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)1
1、對客服中心主管負(fù)責(zé),自覺遵守公司及物業(yè)管理中心的各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、做好物業(yè)檔案管理工作,建立、建全檔案管理制度,按類別標(biāo)明,以便快速查找。
3、樹立'業(yè)主至上'的服務(wù)意識,確保業(yè)主資料的完整、保密。
4、積極參加崗位知識學(xué)習(xí),堅(jiān)守崗位保證資料管理有序。
5、完成上級交辦的其它工作。
任職要求:
具有良好的職業(yè)道德、身體健康、溝通能力強(qiáng)、有一定的.親和力,具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心強(qiáng),具有一定的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的專業(yè)知識。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)維修服務(wù)部文件資料的收集、整理、保存、管理。將工程施工維修的地點(diǎn)、部位、時間、施工方案等資料進(jìn)行收集、分類、保存、歸檔。負(fù)責(zé)工程會議記錄工作。
2、控制施工材料的材質(zhì),向施工隊(duì)要材質(zhì)試驗(yàn)單,檢查、試驗(yàn)所用材料是否合格并做好記錄,對不合格的材質(zhì)要及時向經(jīng)理匯報,對所用材料有控制權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3、參與工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收工作,在進(jìn)行驗(yàn)收前先查驗(yàn)、接收施工單位的竣工資料,重點(diǎn)查驗(yàn)隱檢記錄、試驗(yàn)報告、材質(zhì)化驗(yàn)單和淋水、蓄水試驗(yàn)、電的滿負(fù)荷、水通球、暖氣試壓的`試驗(yàn)記錄,查看資料是否齊全、是否真實(shí)。
4、整理竣工圖,查驗(yàn)施工單位是否按圖施工,竣工圖是否齊全,是否已整理并核實(shí)變更洽商是否在竣工圖上標(biāo)明。
5、整理好驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收時所作各種試驗(yàn)和檢驗(yàn)記錄,將驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)的工程問題進(jìn)行整理、記錄、歸檔,寫明問題發(fā)生的部位、程度,以此作為結(jié)算的依據(jù)或檔案資料。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)3
1、協(xié)助大物業(yè)經(jīng)理對所轄區(qū)域內(nèi)的大物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理工作，確保符合公司的制度和標(biāo)準(zhǔn);
2、審核供應(yīng)商的預(yù)工程、保安、保潔、客服、綠化等各項(xiàng)工作計劃，及時掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度;
3、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的.開展情況，及時糾正不合格現(xiàn)象，控制日常工作質(zhì)量;
4、配合行政部門、IT部門、EA部門、租賃部門、項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的物業(yè)管理對接，裝修改造、搬家協(xié)助、設(shè)施設(shè)備管理溝通工作等;
5、負(fù)責(zé)支持協(xié)助10000平米以下的裝修及改造工作;
6、對所屬區(qū)域范圍的空間使用進(jìn)行管理;
7、監(jiān)督供應(yīng)商的工作，并對供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行績效考核，對供應(yīng)商的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核;
8、對大物業(yè)項(xiàng)目各類運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理及分析;
9、對用戶各類需求提供迅速的響應(yīng)及解決;
10、跟所服務(wù)范圍內(nèi)的用戶有良好的溝通;
11、負(fù)責(zé)起草部門的OA、請款、會議紀(jì)要等文案類工作及物業(yè)檔案管理工作;
12、政府相關(guān)部門和公用部門(水電氣)外聯(lián)對接工作。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)4
第一條 負(fù)責(zé)審核各崗位編制的記帳憑證的合法合規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)性。
第二條 負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)整理并裝訂記帳憑證。
第三條 負(fù)責(zé)檢查各種歸檔的會計檔案的標(biāo)準(zhǔn)性。對不符合標(biāo)準(zhǔn)的`會計檔案,有權(quán)要求相關(guān)人員重新整理、修改、裝訂。
第四條 負(fù)責(zé)保管、查閱裝訂成冊會計檔案,做好有關(guān)備查簿的登記工作,保證會計檔案的完整性。
第五條 負(fù)責(zé)定期向財務(wù)部經(jīng)理反映會計檔案管理的執(zhí)行情況。
第六條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)5
1、協(xié)助租戶順利開展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項(xiàng)目工程技術(shù)條件及交付條件同時降低對項(xiàng)目正常營業(yè)的影響;
2、協(xié)助租戶證照辦理，對辦理周期進(jìn)行把控，跟進(jìn)消防審核、消防驗(yàn)收、餐飲類許可、醫(yī)藥類的許可等等;
3、監(jiān)控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計量費(fèi)用清單;
4、處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的'投訴，并及時給與維修;
5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項(xiàng)目運(yùn)營檔案;
6、落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營中對物業(yè)的要求，支持項(xiàng)目運(yùn)營的開展;
物業(yè)檔案崗位職責(zé)6
1.0負(fù)責(zé)本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和完整性。
2.0做好檔案的借閱管理工作。
3.0具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。
4.0參與承辦各類檔案的.整理、鑒定、歸檔、銷毀工作。
5.0保證檔案資料質(zhì)量完好;確保案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規(guī)格形式合乎有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;案卷裝訂結(jié)實(shí)美觀。
6.0負(fù)責(zé)各類檔案的分類編目,以便查閱和利用。
7.0負(fù)責(zé)資料的安全與保密工作,對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負(fù)責(zé)。
8.0檔案員應(yīng)熟悉公司檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務(wù)周到,書寫端正,字跡整齊。
9.0完成上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)7
1、集團(tuán)不動產(chǎn)物業(yè)專項(xiàng)維修或改建工程項(xiàng)目管理;
2、集團(tuán)各辦事處裝修工程的.項(xiàng)目管理;
3、協(xié)同市場部制定辦事處形象標(biāo)準(zhǔn)手冊;
4、參與并評審裝修工程方面的設(shè)計交底和圖紙會審、報價審核工作，包括實(shí)地測算工程量;
5、審核施工單位編制的施工組織設(shè)計，并結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，審核工程施工總進(jìn)度計劃和設(shè)備材料計劃;
6、驗(yàn)收隱蔽工序，重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序、特殊工序施工時進(jìn)行旁站監(jiān)督，保證施工質(zhì)量;
7、按照施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評定工作并督促施工單位相關(guān)竣工資料匯集;
8、參與審查工程竣工驗(yàn)收工作;
物業(yè)檔案崗位職責(zé)8
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理處的方針政策和規(guī)章制度,完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及臨時性任務(wù)。
2.及時準(zhǔn)確的做好各種檔案數(shù)據(jù)錄入工作,對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)管理處的`文件打印和電腦設(shè)備操作員的培訓(xùn)。
4.認(rèn)真收集管理處所需的各種技術(shù)資料。
5.了解租戶對物業(yè)管理工作的意見和建議,定期做匯報。
6.負(fù)責(zé)管理檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計表查詢、為有需要及有權(quán)限的人員提供服務(wù)。
7.宣傳《檔案法》,做好各種門類和各種載體(紙、相片、膠卷、磁帶、磁盤)文件材料的形成、積累、歸檔、修改補(bǔ)充和復(fù)印工作。
8.熟悉《檔案管理暫行辦法》,做好日常借閱管理工作。
9.參與承辦各類檔案的鑒定、銷毀工作。
10.具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。
11.保證案卷質(zhì)量完好;保證案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規(guī)格形式合科有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;案卷裝訂結(jié)實(shí)美觀。
12.負(fù)責(zé)各類檔案的分類編目和提供利用工具。
13.對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負(fù)責(zé)。
14.熟悉企業(yè)檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務(wù)周到,書寫端正,字跡整齊。
15.完成上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)9
1、接聽業(yè)戶、業(yè)戶或客戶的電話，解答有關(guān)的問題或疑問，并做好記錄.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶有關(guān)的證件工作(業(yè)戶證、居住證、臨時居住證、停車證)。
2、熱情接待業(yè)主、用戶和來訪客人，對業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實(shí)，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。
3、認(rèn)真做好回訪工作，虛心接受用戶的`批評與建議，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。
5、每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做好記錄需要，其他部門配合處理，及時呈報工作聯(lián)系，并抓好落實(shí)監(jiān)督。
6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請表、施工監(jiān)督和驗(yàn)收工作。
7、受理業(yè)戶的報修、有償服務(wù)安排執(zhí)行、完成情況跟進(jìn)等工作。
8、負(fù)責(zé)業(yè)戶入住的相關(guān)手續(xù)辦理及其單元的遺留工程問題跟進(jìn)。接受業(yè)戶對項(xiàng)目情況及售后服務(wù)相關(guān)情況的咨詢及解答。
9、辦理業(yè)主郵寄包裹的暫存及發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
11、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計，并且嚴(yán)守工作機(jī)密。
12、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共鑰匙、未入住單位的鑰匙、業(yè)戶托管鑰匙、施工鑰匙等的管理工作。
13、完成公司、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)整理物業(yè)資料，做好物業(yè)檔案的管理;
2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作
4、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于客戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計分析工作;
5、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;
6、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
7、協(xié)助物業(yè)主管進(jìn)行各項(xiàng)檢查，撰寫檢查報告。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)11
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《檔案法》和上級有關(guān)檔案工作的方針政策和規(guī)定,鉆研檔案業(yè)務(wù),提高檔案科學(xué)管理水平。
2、熟悉本公司的工作性質(zhì)與任務(wù),認(rèn)真收集、整理各種門類的檔案,確保檔案資料的完整性。
3、負(fù)責(zé)檔案的分類,編目、編制必要的檢索工具,做好檔案及資料的'接收、登記、保管、借閱等服務(wù)工作。
4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技術(shù),熟悉檔案的內(nèi)容和庫藏情況,做好編篡工作,主動提供檔案信息。
5、對所保管的檔案、資料經(jīng)常進(jìn)行檢查和清理,做到庫房柜架整潔,做好防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲工作,確保檔案安全。
6、負(fù)責(zé)辦理檔案的鑒定和銷毀工作,對超出保管期限的檔案,提出存、毀意見。
7、嚴(yán)格執(zhí)行國家的《保密法》及公司保密制度,確保公司檔案的機(jī)密、安全,杜絕丟失和泄密事故的發(fā)生。
8、監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)各部門的檔案工作。
9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,為實(shí)現(xiàn)我公司檔案管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化而盡職盡責(zé)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)12
1、組織員工按時完成工程部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)維修任務(wù)，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程
2、熟悉并掌握本專業(yè)管理范圍內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的性能、工作狀況及設(shè)備運(yùn)行技術(shù)條件。定期巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時作出正確判斷，并采取有效措施加以解決;
3、收集、整理本專業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)資料，建立完善的技術(shù)檔案。;
4、及時認(rèn)真做好各項(xiàng)能源消耗的統(tǒng)計、分析及整理工作，并定期上報;
5、監(jiān)督設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)及維修等相關(guān)制度、計劃的具體實(shí)施和完成情況;
6、匯總設(shè)備運(yùn)行管理中的相關(guān)信息，對維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理解決，做好記錄，報告工程部經(jīng)理，提出防范的建議和措施;
7、制定各種設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃及備品、備件計劃，填寫有關(guān)表格;協(xié)助工程部經(jīng)理監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的`合理庫存量。
8、做好技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作,考核本專業(yè)員工的技術(shù)水平;
9、審閱運(yùn)行報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象
10、制定設(shè)備改造、整改工程的具體實(shí)施方案
物業(yè)檔案崗位職責(zé)13
一、負(fù)責(zé)公司文件資料的歸檔、保管、借閱等檔案管理工作。
二、負(fù)責(zé)對有保存價值的各種文件、音像制品、圖表等文件、資料，進(jìn)行編目、立卷等工作。
三、正確掌握檔案管理的方針、政策，熟悉公司檔案管理業(yè)務(wù)，能擔(dān)任公司檔案管理專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決業(yè)務(wù)工作中的一般問題。
四、對庫存檔案有系統(tǒng)的了解，能根據(jù)承辦人提供的線索，及時查找所需的檔案。定期清點(diǎn)檔案資料，對于借出檔案及時催還歸卷。
五、對于未按期上繳的檔案資料，及時與有關(guān)部門聯(lián)系催要。
六、妥善保管檔案，確保檔案安全，防止檔案失散受損。按檔案管理期限，對于過期檔案資料，按規(guī)定手續(xù)注消或封存。
拓展：物業(yè)管理檔案的概念與分類
�。ㄒ唬n案的定義
檔案是國家機(jī)構(gòu)、社會組織或個人在社會活動中直接形成的有價值的各種形式的歷史記錄。簡單地說，檔案是清晰、確定的原始記錄性信息。
�。ǘ┪飿I(yè)管理檔案的含義
物業(yè)管理檔案是指在物業(yè)的開發(fā)和管理活動中形成的作為原始記錄保存起來以備查考的文字、圖像、聲音以及其他各種形式和載體的文件。
此定義包括兩層含義：一是經(jīng)過歸檔保存的原始記錄及其載體；二是該原始記錄的信息內(nèi)容。如在工程竣工驗(yàn)收之前，施工圖紙是正在使用的文件，既非原始記錄，也非檔案。工程竣工驗(yàn)收后，經(jīng)過歸檔保存后的施工圖紙，以及其所記載的設(shè)計內(nèi)容就是該項(xiàng)目的歷史原始記錄，即檔案。
�。ㄈ┪飿I(yè)管理檔案的內(nèi)容
物業(yè)權(quán)屬資料、技術(shù)資料和驗(yàn)收文件
業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)屬檔案資料、個人資料
物業(yè)運(yùn)行記錄資料、物業(yè)維修記錄、物業(yè)服務(wù)記錄
物業(yè)服務(wù)企業(yè)行政管理
物業(yè)管理相關(guān)合同資料等。
（四）物業(yè)管理檔案的分類方法
1．年度分類法
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度，將全宗內(nèi)檔案分成各個類別。
特點(diǎn)：按年度分類符合檔案按年度形成的特點(diǎn)和規(guī)律，能夠保持檔案在形成時間方面的聯(lián)系，可以反映出立檔單位每年工作的特點(diǎn)和逐年發(fā)展的變化情況，便于按年度查閱利用檔案。
2．組織機(jī)構(gòu)分類法
組織機(jī)構(gòu)分類法：按照立檔單位的`內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，把全宗內(nèi)的檔案分成各個類別。
特點(diǎn)：能保持全宗內(nèi)文件在來源方面的聯(lián)系，客觀反映各組織機(jī)構(gòu)工作活動的歷史面貌，便于按一定專業(yè)查閱檔案。
3．事件分類法
事件分類法：按照全宗內(nèi)檔案反映的事件進(jìn)行分類，又稱為事由分類法或問題分類法。
特點(diǎn)：能較好地保持文件在內(nèi)容方面的聯(lián)系，使內(nèi)容相同或相近的文件集中在一起，既能較突出地反映立檔單位主要工作活動的面貌，又便于按專業(yè)系統(tǒng)全面地查閱利用檔案。
4．流程分類法
流程分類法：依據(jù)立檔單位設(shè)立的流程進(jìn)行分類，把檔案按階段性進(jìn)行歸集整理。
特點(diǎn)：能夠系統(tǒng)地反映立檔單位的檔案資料，保持立檔單位檔案資料全過程的連續(xù)性和全面性。有利于立檔單位按設(shè)立流程系統(tǒng)全面查閱利用檔案。
物業(yè)檔案崗位職責(zé)14
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服部的全面指導(dǎo)、監(jiān)督工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的整理歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)用的`收取工作;
4、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)及考核工作;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的回訪及客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;
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