業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)通用15篇
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)1
1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，為業(yè)務(wù)部及業(yè)務(wù)員提供后勤服；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和制定方案作參考。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的.回收情況。
7、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
8、負責(zé)接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)2
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；
2、按照客戶要求制作購銷合同；
3、跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)和交期情況，一并匯報給業(yè)務(wù)主管及客戶；
4、及時與船公司聯(lián)系安排訂船出貨報關(guān)相關(guān)事宜；
5、出貨后及時聯(lián)系客戶收余款并作其他后續(xù)跟蹤確保貨物安全到達客戶手中；
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)3
1、協(xié)助公司官網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺的維護和更新;
2、協(xié)助產(chǎn)品資料庫的.更新和維護;
3、協(xié)助維護客戶，能有效的和客戶溝通(在線，電話，郵件)，并具備一定的推廣技巧;
4、訂單和樣品的生產(chǎn)跟進;
5、關(guān)注市場變化，搜集并反饋客戶或市場的需求和行業(yè)信息;
6、參加國際展會;
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)4
1、審核數(shù)據(jù)，制單結(jié)匯，跟進生產(chǎn)過程中加工質(zhì)量的檢查，產(chǎn)品的`抽查，成品的檢查，包裝的檢查等，辦理進出口手續(xù)(如貨檢、包裝、代理報關(guān)等)。
2、需要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和國際貿(mào)易知識。
3、構(gòu)建網(wǎng)站，翻譯產(chǎn)品，發(fā)布留言，上傳視頻。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)5
1、輔助處理日常的`客戶詢盤
2、合同細節(jié)處理，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設(shè)計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃
3、制作外銷報價單，外銷合同，內(nèi)銷合同、、等日常文件、
4、供應(yīng)商分類管理，產(chǎn)品分類管理，新產(chǎn)品開發(fā)和市場調(diào)查、
5、善于管理和維護阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺、
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)6
1.安排訂單給生產(chǎn)部門，與采購，生產(chǎn),財務(wù)部等協(xié)調(diào)確認訂單交期，跟進并確保按照預(yù)定交期交貨;
2.聯(lián)系物流公司安排貨物出口物流，單證和發(fā)票等單證制作，負責(zé)一達通平臺訂單操作(安排出口訂單，發(fā)票安排，相關(guān)單證后臺上傳等);
3.負責(zé)阿里巴巴主賬號后臺信保訂單/在線批發(fā)訂單的發(fā)貨，付款等事宜;
4.官網(wǎng)，阿里巴巴后臺資料更新以及產(chǎn)品資料的`制作;
5.部分外購產(chǎn)品的樣品測試，返修產(chǎn)品的維修以及物流等;
6.及時統(tǒng)計相對應(yīng)客戶收款和發(fā)貨數(shù)據(jù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)7
1、探索各種渠道接觸潛在客戶；
2、為人正直友愛，有團隊合作精神-忠誠心/進取心/責(zé)任心;
3、搜索產(chǎn)品相關(guān)的.各類信息；
4、掌握并分析詢價報價技巧及溝通技巧；
5、處理訂單及其它；
6、遵守公司各項規(guī)章制度;；
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)8
1、負責(zé)公司既有業(yè)務(wù)的'租船訂艙、出口報關(guān)、出運收匯工作；
2、負責(zé)公司阿里巴巴國際及中文網(wǎng)站的運營，客戶管理，促成訂單；
3、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺；
4、保持與客戶的良好溝通，維護好關(guān)系，負責(zé)產(chǎn)品的國外市場推廣與銷售；
5、掌握客戶需求，收集業(yè)務(wù)信息，積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口；
6、在網(wǎng)上發(fā)布信息，維護網(wǎng)站，恢復(fù)詢盤等；
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)9
1、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶訂單的執(zhí)行;
2、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通，保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時的`完成;
3、協(xié)助處理客戶日常往來電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時、準(zhǔn)確地與客戶開展聯(lián)系和溝通，不斷穩(wěn)定與發(fā)展客戶關(guān)系，維護公司品牌形象;
4、完成上級交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)10
1、針對公司線上線下推廣獲取的客戶資源，通過email、skype、whatsapp等工具與海外客戶進行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤，并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶的良好溝通，維護好老客戶關(guān)系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負責(zé)產(chǎn)品的`國外市場銷售;
3、負責(zé)業(yè)務(wù)員的訂單的跟進和后續(xù)的出貨;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員收集客戶資料，開發(fā)客戶，獲得訂單;
5. 參加國內(nèi)外展會，跟客戶面對面交流，開發(fā)客戶獲得訂單;
6、協(xié)助做好售后服務(wù)工作。
7. 協(xié)助整理產(chǎn)品資料， 推廣公司產(chǎn)品
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)11
1、通過各種社交工具，發(fā)掘潛在客戶群體，開發(fā)新客戶;維護老客戶關(guān)系，挖掘老客戶新需求;
2、接收、跟蹤處理訂單;接收、跟蹤處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋與投訴;
3、協(xié)助市場推廣人員策劃線上、線下推廣方案并執(zhí)行;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售報價方案書、銷售合同等;
5、掌握客戶動向，收集和管理客戶資料;安排并分析收集客戶預(yù)測，同時監(jiān)督和協(xié)助訂單的'履約情況。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)12
1、負責(zé)收集客戶資料，起草業(yè)務(wù)報告，跟蹤和監(jiān)督整個合同的執(zhí)行；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門進行客戶維護拜訪，可合作渠道分析收集與分析；
3、建立并完善客戶檔案、業(yè)務(wù)檔案，業(yè)務(wù)單證與數(shù)據(jù)的匯總、登記、歸檔工作；
4、負責(zé)與公司各部門的`溝通、對接工作；
5、完成崗位目標(biāo)和上級下達的其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)13
1.協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)完成日常下單工作;
2.協(xié)助業(yè)務(wù)總監(jiān)跟進日常訂單;
3.處理業(yè)務(wù)訂單，負責(zé)PI、發(fā)票、裝箱單的制作;
4.負責(zé)整個訂單跟進及訂單交期，安全收款;
5.保持與客戶的良好溝通，及時把握客戶需求，協(xié)助解決客戶反饋的問題;
6.完成業(yè)務(wù)總監(jiān)布置的.其他日常事物性工作。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)14
1.協(xié)助外貿(mào)部完成客戶的開拓、維護、管理工作;
2.協(xié)助外貿(mào)部完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)的`完成;
3.跟蹤訂單并完成整個工作流程;
4.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理做好市場開發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場，發(fā)展新客戶;
5.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作聯(lián)絡(luò)
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)15
1、負責(zé)文件資料整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。
2、收集整理實施過程中洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。
3、負責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的'檔案管理：
4、負責(zé)協(xié)助部門跟進客戶相關(guān)事宜。
5、協(xié)助配合部門工作人員進行相關(guān)事務(wù)性工作
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