硬件技術(shù)支持崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的硬件技術(shù)支持崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
硬件技術(shù)支持崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)售前樣機(jī)評(píng)測(cè),送測(cè)之后跟蹤進(jìn)度,主動(dòng)和客戶溝通測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的任何問題;并能夠提出自己的見解,主動(dòng)推動(dòng)后端資源快速解決問題;
(2)負(fù)責(zé)售中技術(shù)支持,包括:解決現(xiàn)場(chǎng)問題,遠(yuǎn)程電話支持以及在線解疑等;針對(duì)客戶重大問題事故需現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析并提供解決方案,最后做好技術(shù)總結(jié)工作。
專業(yè)技能要求:
(1)大;蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化,電子工程等相關(guān)專業(yè);
(2)熟悉x86或arm架構(gòu)、計(jì)算機(jī)內(nèi)外部設(shè)備,熟悉windows或linux操作系統(tǒng)和常用軟件,了解網(wǎng)絡(luò)配置;
(3)良好的`溝通能力和服務(wù)意識(shí);
(4)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)較大的工作壓力。
硬件技術(shù)支持崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)售前樣機(jī)評(píng)測(cè),送測(cè)之后跟蹤進(jìn)度,主動(dòng)和客戶溝通測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的任何問題;并能夠提出自己的見解,主動(dòng)推動(dòng)后端資源快速解決問題;
(2)負(fù)責(zé)售中技術(shù)支持,包括:解決現(xiàn)場(chǎng)問題,遠(yuǎn)程電話支持以及在線解疑等;針對(duì)客戶重大問題事故需現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析并提供解決方案,最后做好技術(shù)總結(jié)工作。
專業(yè)技能要求:
(1)大;蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化,電子工程等相關(guān)專業(yè);
(2)熟悉x86或arm架構(gòu)、計(jì)算機(jī)內(nèi)外部設(shè)備,熟悉windows或linux操作系統(tǒng)和常用軟件,了解網(wǎng)絡(luò)配置;
(3)良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
(4)優(yōu)秀的`學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)較大的工作壓力。
硬件技術(shù)支持崗位職責(zé)3
硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等;
2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;
3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問題,跟蹤并反饋問題的處理進(jìn)程;
4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的`進(jìn)展及項(xiàng)目中的問題,對(duì)于問題提出相應(yīng)的解決方案;
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料;
6、能夠根據(jù)公司需要,進(jìn)行全國(guó)性短期出差。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)sql語(yǔ)句
3、熟悉打印機(jī)和電腦,并能處理常規(guī)的故障;
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題;
4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;
5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開闊、具有創(chuàng)造性;
6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件;
3、熟悉常用電子元器件,會(huì)使用示波器、萬(wàn)用表等常用工具;
4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測(cè)試及技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;
3、參與產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)程的制定;
4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、電子、通信、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的硬件開發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計(jì),調(diào)試和測(cè)試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;
4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題,并能夠提出有效的解決方案;
5、具有良好的溝通能力,推動(dòng)能力,協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;
6、動(dòng)手能力強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗(yàn);
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