個(gè)人崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)在社會(huì),我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的個(gè)人崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人崗位職責(zé)1
1、客戶服務(wù)中心日常運(yùn)作和管理,包括與業(yè)戶的聯(lián)絡(luò)溝通及對(duì)內(nèi)各部門(mén)協(xié)調(diào)工作;
2、熟悉小區(qū)交樓流程,建立完善的.業(yè)戶檔案,保持與業(yè)戶之間的溝通;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶來(lái)電來(lái)訪投訴等工作,了解交樓后售后維修的工作流程,并收集掌握所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)做好回訪、跟蹤、檢查工作;
4、負(fù)責(zé)督促催繳業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)和做好收繳統(tǒng)計(jì)分析工作;
5、處理業(yè)戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)、檢查違章及違法裝修;
6、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理及運(yùn)行質(zhì)量的檢查,落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共管理制度,督促業(yè)戶遵照?qǐng)?zhí)行;
7、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域的定期巡視,及時(shí)跟進(jìn)處理相關(guān)問(wèn)題;
個(gè)人崗位職責(zé)2
1、根據(jù)公司規(guī)定,審核訂單單價(jià)、折扣、數(shù)量等信息;
2、根據(jù)審核后的訂單及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入金蝶系統(tǒng);
3、統(tǒng)計(jì)回款、出庫(kù)數(shù)據(jù),并出具統(tǒng)計(jì)表;
4、協(xié)助盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存;
5、核對(duì)采購(gòu)、出庫(kù)賬目,確保采購(gòu)、出庫(kù)產(chǎn)品、數(shù)量、價(jià)格等一致;
6、整理裝訂、保存紙質(zhì)資料;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他臨時(shí)性工作;
8、審核并確認(rèn)客戶訂單,對(duì)平臺(tái)商品銷(xiāo)量進(jìn)行跟蹤、分析;
9、線上及時(shí)維護(hù)供應(yīng)商及客戶信息;
10、負(fù)責(zé)受理和解決客戶咨詢、投訴;
11、處理評(píng)價(jià)和交易糾紛,維護(hù)平臺(tái)良好表現(xiàn);
12、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)和分析;
13、與其他各部門(mén)配合推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展;
14、完成具體指定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作;
15、編制并上報(bào)統(tǒng)計(jì)表,建立和健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳制度。
個(gè)人崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、及時(shí)更新和管理員工通訊錄;
3、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
4、負(fù)責(zé)會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,布置會(huì)議室及會(huì)議服務(wù)等工作;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)、辦公用品等,信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯(lián)系及相關(guān)費(fèi)用的月底結(jié)算;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個(gè)人崗位職責(zé)4
1、按照公司規(guī)范流程做好賓客接待、問(wèn)詢工作,態(tài)度親切、接待服務(wù)專業(yè),贏得客戶尊重;
2、按照公司規(guī)范流程協(xié)助賓客辦好入住、結(jié)帳等服務(wù),專業(yè)高效,贏得客戶認(rèn)可;
3、保證項(xiàng)目?jī)?nèi)公司、賓客資產(chǎn)安全,保證各類設(shè)施正常使用狀態(tài),該維修時(shí)及時(shí)按公司流程申報(bào)并跟進(jìn)完工,爭(zhēng)取讓賓客滿意;
4、對(duì)待賓客友善親切,按照公司規(guī)范流程積極高效響應(yīng)、處理租戶各類服務(wù)需求,爭(zhēng)取讓賓客滿意;
5、按照公司規(guī)范流程做好每日巡場(chǎng)工作,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、登記、上報(bào)并跟進(jìn)處理各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,派發(fā)收費(fèi)單,催繳費(fèi)用工作;
6、按照公司管理制度,按時(shí)更新、提交運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)登記、統(tǒng)計(jì)表格;
7、做好增值服務(wù)的宣傳、跟進(jìn)工作,完成項(xiàng)目服務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo);
8、能高效、負(fù)責(zé)地完成上級(jí)交辦其他工作事項(xiàng)
個(gè)人崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)接待,客戶訴求受理、跟進(jìn)、處理、回訪等工作。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域巡查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并跟進(jìn)處理。
3、負(fù)責(zé)主動(dòng)提供客戶關(guān)懷,維護(hù)客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)有償服務(wù)工作的開(kāi)展。
5、負(fù)責(zé)按要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)信息資料的`流轉(zhuǎn)跟進(jìn)。
7、負(fù)責(zé)上級(jí)交待的其他任務(wù)。
個(gè)人崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務(wù)等,提出處理方案
2、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)依據(jù)信息進(jìn)行分析、制定改進(jìn)措施,并監(jiān)督實(shí)施
3、負(fù)責(zé)公司所有三包服務(wù)的`跟進(jìn)和審核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)顧客報(bào)怨和銷(xiāo)售服務(wù)的信息統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)方案的制定和審核
5、售后工程師分工、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)、與評(píng)估;
個(gè)人崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)及推動(dòng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)報(bào)送銷(xiāo)售業(yè)務(wù)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的的管理、考核、輔導(dǎo)及培訓(xùn)。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、三年或以上電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),一年以上電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有信用卡或保險(xiǎn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
個(gè)人崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)律所前臺(tái)接待、電話接轉(zhuǎn)及相關(guān)信息傳達(dá);
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的登記、接待及指引工作;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、信件、快遞等;
4、做好接待區(qū)域會(huì)議室的'日常管理工作;
5、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。
個(gè)人崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)每月編制投產(chǎn)范圍表,同時(shí)編制當(dāng)月投產(chǎn)毛坯、產(chǎn)品、產(chǎn)品零部件投產(chǎn)令,并通知相關(guān)部門(mén)及供方領(lǐng)取,確保當(dāng)月投產(chǎn)計(jì)劃的完成。
2、負(fù)責(zé)原材料及毛坯的庫(kù)存檢查及信息提供,匯總原材料采購(gòu)需求數(shù)并組織采購(gòu)。
3、按月檢查存量表中出現(xiàn)異常(報(bào)廢數(shù)、賬物不符),及時(shí)反映并采取相應(yīng)的,確保存量表正常運(yùn)行。
4、對(duì)原材料與產(chǎn)品定額材料不符的`產(chǎn)品及時(shí)要求做更改,確保原材料正常投產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)年度毛坯生產(chǎn)預(yù)算編制,分割本廠與供方年度投產(chǎn)總量及月度投產(chǎn)分割。
6、負(fù)責(zé)本崗位相關(guān)三級(jí)文件的編制、修訂及培訓(xùn),并嚴(yán)格執(zhí)行。
個(gè)人崗位職責(zé)10
1、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合門(mén)診醫(yī)生的診療工作。
2、著裝統(tǒng)一,衣帽整潔,維護(hù)好醫(yī)護(hù)形象。
3、上班前應(yīng)做好一切接診準(zhǔn)備,不準(zhǔn)在任何場(chǎng)所吃早餐、打鬧、嘻笑等。
4、醫(yī)助必須為病人介紹主治醫(yī)生姓名,并提醒醫(yī)生探訪住院病人。如病人較多時(shí),或醫(yī)生休息,醫(yī)助必須要代表醫(yī)生進(jìn)行探訪和慰問(wèn)住院病人。
5、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)或做治療時(shí)必須依此排隊(duì),不準(zhǔn)任何人以任何借口插隊(duì),以免患者之間引起糾紛。
6、醫(yī)助帶病人繳費(fèi)時(shí),如發(fā)生病人覺(jué)感覺(jué)藥費(fèi)、治療費(fèi)太貴而不愿繳費(fèi)時(shí),勸說(shuō)工作不得在收費(fèi)臺(tái)前及門(mén)口人多的地方進(jìn)行,應(yīng)立刻帶病人離開(kāi)收費(fèi)處到無(wú)病人或僻靜的地方勸說(shuō),或帶回診室。從而讓出位置讓其它病人繳費(fèi),以免其他病人受影響,避免病人流失。(繳費(fèi)工作,治療方案最好在診室內(nèi)說(shuō)定,當(dāng)醫(yī)生有空時(shí),最好帶回診室由醫(yī)生處理)。
7、醫(yī)助在帶病人繳費(fèi)、拿藥,在物理治療中心做治療過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)藥品丟失,治療費(fèi)忘記登記而造成糾紛時(shí),應(yīng)立刻匯報(bào)醫(yī)生及科室主任,讓他們做處理,不準(zhǔn)任何人隱瞞實(shí)情(如造成醫(yī)療糾紛,病人流失,退款等)從而造成醫(yī)務(wù)人員處理錯(cuò)誤及病人流失后果自負(fù)。
8、初診病人,醫(yī)助不準(zhǔn)以任何借口做婦科檢查,以免引起病人不信任而流失病人(除非復(fù)診病人,在取得信任時(shí),必須在醫(yī)生的帶領(lǐng)下做婦檢)。
9、醫(yī)助與醫(yī)助之間,醫(yī)助與醫(yī)生之間相互團(tuán)結(jié),互相尊重。醫(yī)助必須嚴(yán)格服從醫(yī)助組長(zhǎng)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)。不得在背后議論其他醫(yī)生或醫(yī)助的不是,特別是病人在場(chǎng)時(shí)學(xué)會(huì)換位思考。
10、醫(yī)助要有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)(常見(jiàn)病、多發(fā)。,每種病的病因、病理及臨床表現(xiàn)及其治療方案都應(yīng)該熟悉,和醫(yī)生同步。
11、了解醫(yī)院各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)方案及細(xì)節(jié),做到準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真宣傳。
12、門(mén)診的門(mén)診日志必須填寫(xiě)清楚,如:姓名、診斷、治療方案等。
13、當(dāng)病人較多而醫(yī)生又在就診時(shí),醫(yī)助必須協(xié)助導(dǎo)醫(yī)安排好其他病人在走廊的就診椅子上等候,依此就診,如發(fā)現(xiàn)病人與病人之間在交談時(shí)應(yīng)注意觀察,仔細(xì)聽(tīng)清楚病人在談?wù)撌裁矗绻麑?duì)我們有利的不加以制止,如果相反則立刻引開(kāi)病人注意力。
14、下班后,如醫(yī)生還有病人在就診,醫(yī)助不準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位,必須協(xié)助醫(yī)生把病人處理好,妥善安排后才能下班。
15、不準(zhǔn)任何醫(yī)助以各種借口到治療室、輸液室翻閱其它醫(yī)生的治療單、輸液?jiǎn),更不能亂傳。
16、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)、做治療、輸液時(shí),不能在公共場(chǎng)所大聲喧嘩(如:大聲叫病人名字,交代病人在哪兒做治療、輸液等)
17、醫(yī)助帶領(lǐng)病人繳費(fèi)后,必須協(xié)助病人在藥房點(diǎn)清藥品,同時(shí)陪同病人在輸液大廳做好交接工作(以輸液大廳簽字為準(zhǔn))
18、工作細(xì)心、有耐心、反應(yīng)要敏銳,動(dòng)作迅速,配合醫(yī)生,準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)出治療單,醫(yī)囑單等。
19、每天調(diào)整好積極的`工作態(tài)度,不能因?yàn)椴∪说牟幌M(fèi)或是自己不開(kāi)心,導(dǎo)致與病人發(fā)生沖突或講諷刺、挖苦的話語(yǔ),做出令病人反感的事情。
個(gè)人崗位職責(zé)11
1、入職一個(gè)月內(nèi)向公司提交詳細(xì)的《物業(yè)管理方案計(jì)劃書(shū)》;
2、建立物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,根據(jù)公司項(xiàng)目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。
3、從物業(yè)使用者角度出發(fā),為公司項(xiàng)目提供智能化、機(jī)電設(shè)備的`配置和設(shè)計(jì)、照明的編制及使用等顧問(wèn)意見(jiàn)和建議;
4、對(duì)本項(xiàng)目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議;
5、對(duì)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設(shè)計(jì)等設(shè)施設(shè)備的完善及優(yōu)化提供專業(yè)意見(jiàn);
6、提議完善項(xiàng)目的相關(guān)配套設(shè)備和配置,打造提升項(xiàng)目的軟實(shí)力與價(jià)值;
個(gè)人崗位職責(zé)12
一、負(fù)責(zé)規(guī)劃、基建主管,制定發(fā)展規(guī)劃、制定年、月、日基建建設(shè)計(jì)劃,確保基建建設(shè)任務(wù)的完成,占考核比例為10%。
二、依據(jù)基建計(jì)劃制定月、日進(jìn)度,確保按進(jìn)度完成建設(shè)任務(wù),占考核比例為30%。
三、負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格工程質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按城建檔案規(guī)范的規(guī)定收集材料、整理、立卷。占考核比例為30%
四、負(fù)責(zé)制定安全制度,落實(shí)安全措施,安全文明施工,杜絕各類事故的`發(fā)生,占考核比例為20%。
五、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,督促檢查組織紀(jì)律,占考核比例為10﹪。
個(gè)人崗位職責(zé)13
1.根據(jù)第三方結(jié)算賬戶入賬情況進(jìn)行日常收付款結(jié)算,保證資金正常調(diào)撥;
2.登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬,做好資金需求計(jì)劃,保證賬戶收支、余額無(wú)誤;
3、定期盤(pán)點(diǎn)網(wǎng)銀、現(xiàn)金、及其他非貨幣性資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),確保信息資產(chǎn)的準(zhǔn)確性及完整性
4、根據(jù)匯兌渠道盈虧標(biāo)準(zhǔn)模型,對(duì)所管理賬戶擇優(yōu)換匯,減少匯損,增加資金創(chuàng)收;
個(gè)人崗位職責(zé)14
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2. 制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3. 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;
5. 負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);
6. 指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱 情、禮貌、整潔、舒適的`購(gòu)物環(huán)境;
8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9. 進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10. 督促門(mén)店的促活動(dòng);
11. 保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
任職要求:
1.年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗(yàn);
2.具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3.有較強(qiáng)的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人
4.對(duì)事物有較強(qiáng)的分析和決策能力;
5.熟練掌握商場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)范和操作方法
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
個(gè)人崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓企業(yè)客戶,銷(xiāo)售培訓(xùn)課程、管理咨詢項(xiàng)目、人力外包、勞務(wù)派譴、獵頭及批量招聘等產(chǎn)品。
2、通過(guò)電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等多種銷(xiāo)售渠道與客戶取得聯(lián)系并深挖客戶需求
3、負(fù)責(zé)客戶檔案資料整理與歸檔;
4、負(fù)責(zé)客情關(guān)系維護(hù),持續(xù)深挖客戶需求并出解決方案;
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