電商運營助理的崗位職責(zé)15篇
現(xiàn)如今，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的電商運營助理的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
電商運營助理的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1：配合店鋪運營主管，做好產(chǎn)品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。
2：處理店鋪的日常事務(wù)，跟蹤客戶下單動態(tài)，解決客戶需求，及時回訪。
3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執(zhí)行，效果分析等工作。
4：配合主管做好部門之間的.配合工作。
任職要求:
1:1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，�？埔陨蠈W(xué)歷，能力突出者可適當(dāng)放寬要求。
2：有電商平臺運營經(jīng)驗者可優(yōu)先。
3：有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;
4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。
電商運營助理的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、協(xié)助管理重點分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標(biāo)
2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作
3、協(xié)助電商運營完成工作
任職要求：
1、有較強的`抗壓能力和學(xué)習(xí)能力
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細心
3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電商運營助理的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1.協(xié)助運營主管處理天貓，京東等店鋪的各項基礎(chǔ)工作，如：產(chǎn)品上下架、日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析、產(chǎn)品價格調(diào)整等
2.按照運營主管的要求提報各種官方活動和品牌方的`活動
3.協(xié)助運營主管進行直通車、淘客、鉆展推廣的操作
4.處理店鋪售后以及好評維護
5.完成運營主管交辦的其他工作
任職要求：
1. 大�；蛞陨蠈W(xué)歷，熟悉電商平臺購物流程及后臺操作。
2. 了解直通車推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作
3. 具備營銷思維，會換位思考，站在客戶的角度思考問題
4. 團隊合作意識強，溝通能力強，抗壓能力強
5. 接受實習(xí)畢業(yè)生，無經(jīng)驗也可以，只要態(tài)度端正，愿意從事電商運營。
電商運營助理的崗位職責(zé)4
職責(zé);
1、利用強大的'線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;
2. 產(chǎn)品上新和維護, 客服, 數(shù)據(jù)分析;
3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;
任職資格：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運營;
2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識和較強的學(xué)習(xí)能力;
3. 積極向上的團隊工作精神;
4. 熟悉平面設(shè)計軟件優(yōu)先;
5. 工作積極主動;
電商運營助理的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;
2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業(yè)操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。
3、能挖掘財經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;
4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;
5、了解電商平臺的操作規(guī)范和操作流程，負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求并配合美工實現(xiàn)，頁面優(yōu)化、主圖上傳、日常活動執(zhí)行等;
6、完成電商平臺的運營及活動的'數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報表整理上報;
8、完成競品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;
9、輔助運營主管做好其他工作;
10、對產(chǎn)品售后和交易評價的回復(fù)工作負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3、對于新事物反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商運營助理的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺的商品訂單管理及日常平臺操作
2、負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺的交易投訴，對平臺的.服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負(fù)責(zé)、
3、負(fù)責(zé)店鋪的日常運營，包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架，充分利用天貓?zhí)詫毣顒淤Y源;
4、負(fù)責(zé)活動報名，店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認(rèn)識;
5、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程，并制定傳承性文件;
6、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報告;
7、負(fù)責(zé)公司信息管理以及客戶在線留言處理
8、及時準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作、
電商運營助理的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)店平臺的整體搭建、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作;
3、對推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案;
4、制定及負(fù)責(zé)完成店鋪產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、本專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、漢語言文學(xué)、市場營銷等專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮，有優(yōu)秀工作經(jīng)歷者學(xué)歷可放寬;
2、具備良好的策劃及執(zhí)行能力的`溝通性強、邏輯思維活躍;
3、文筆佳，有文字功底，愿意從事文字相關(guān)工作;
4、喜愛獨立思考，對待事物有自己獨到見解，善于溝通，愛分享，團隊配合意識強;
5、具有高度的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，精力充沛，能承受較大的工作壓力;
6、學(xué)習(xí)能力強，做事有規(guī)劃，工作效率高，做事不拖延，自驅(qū)力強，能按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);
7、踏實肯干、熱愛電商行業(yè)、有集體榮譽感，有責(zé)任心，好鉆研，有工作熱情，認(rèn)同公司企業(yè)文化，愿與公司一起長期穩(wěn)定發(fā)展。
電商運營助理的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。
4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。
5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。
崗位要求：
1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強的'服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;
4、擁有較強的執(zhí)行能力及責(zé)任心;
電商運營助理的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東店鋪的日常運營，推廣以及資源對接;
2、京準(zhǔn)通快車付費推廣等;
3、負(fù)責(zé)商品標(biāo)題、廣告語詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;
4、負(fù)責(zé)京東商城店的總體運營，包括網(wǎng)店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用京東的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù);
職位要求：
1、京東店鋪運營經(jīng)驗1年以上，京準(zhǔn)通推廣1年以上;
2、熟悉京東的運作管理，交易規(guī)則、推廣方法，有效利用廣告資源;
3、有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態(tài)方向的'能力;
4、精通京東后臺系統(tǒng)和前臺陳列系統(tǒng)(店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等)的應(yīng)用;
5、能對店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進意見，并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問題;
電商運營助理的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程，負(fù)責(zé)公司天貓店鋪項目推廣工作，通過店鋪自身的各類營銷推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，達到店鋪銷售目標(biāo);
2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，針對每周，月的.數(shù)據(jù)表現(xiàn)給運營出切實有效的建議;
3、監(jiān)督完成店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
4、 負(fù)責(zé)和美工的對接工作及平臺活動報名執(zhí)行;
5、關(guān)注同行店鋪銷售數(shù)據(jù)變化;
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優(yōu)先;
2、熟悉淘寶天貓后臺，能獨立完成產(chǎn)品的上架，優(yōu)化工作;
3、熟悉直通車，鉆展，淘寶客后臺操作;
4、協(xié)助店長做銷售計劃、產(chǎn)品規(guī)劃，活動提報執(zhí)行、跟團隊一起完成銷售目標(biāo);
5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié);
6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;
7、對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)的變化分析出原因，并提出可行性解決方法;
8、有3C數(shù)碼或服飾類目經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營助理的崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、產(chǎn)品上架、推廣、發(fā)布、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞等;
2、優(yōu)化商品排名，負(fù)責(zé)品牌商品推廣，提高商品點擊率和瀏覽量完成銷售目標(biāo);
3、協(xié)助其他部門同事完成對賬和庫存對接工作;
4、了解唯品會平臺政策，結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點并提出優(yōu)化建議提高銷售。
任職資格:
1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)行業(yè)市場經(jīng)驗;
2、熟悉唯品會平臺商品排序規(guī)則、店鋪運營各種操作;
3、積極主動、擅長溝通、責(zé)任心強、有較強談判能力及創(chuàng)新能力。
電商運營助理的崗位職責(zé)12
1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。
3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。
4、負(fù)責(zé)每天訂單的'處理，與發(fā)貨部門對接
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作
電商運營助理的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、協(xié)助運營主管，負(fù)責(zé)店鋪的'日常運營。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;
3、平臺每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)跟蹤分析，商品管理的把控等。
4、負(fù)責(zé)運營的其他事項。
職位要求：
1、有阿里巴巴或相關(guān)平臺經(jīng)驗者優(yōu)先，也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)，會PS優(yōu)先。
3、服從上級工作安排。
電商運營助理的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助運營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運營助理工作；
2、負(fù)責(zé)線上平臺的`日常運營推廣工作，平臺產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價格維護、活動報名等平臺基礎(chǔ)運營工作；
3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執(zhí)行等相關(guān)環(huán)節(jié)，提高店鋪的流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率，協(xié)助完成銷售目標(biāo)。
4、協(xié)助運營處理部門日常事務(wù)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語四級及以上，電子商務(wù)、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、一年以上電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有天貓電商平行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、對數(shù)字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數(shù)據(jù)；
4、認(rèn)真細心，有較強的責(zé)任心及服務(wù)意識。
電商運營助理的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、運營推廣、活動策劃工作。
2、對店鋪的'流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率負(fù)責(zé)。
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;
4、及時對網(wǎng)店運營參數(shù)如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶管理等進行詳細的系統(tǒng)分析，策劃組織店鋪推廣活動，并對其進行結(jié)果分析及效果評估;提出改進方案，提高入店流量、點擊率和轉(zhuǎn)化率;
5、配合運營完成店鋪各項銷售指標(biāo)、運營指標(biāo)的預(yù)測與達成，并實時反饋、監(jiān)督與改進。
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