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跟單文員崗位職責(zé)（精選23篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的跟單文員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
跟單文員崗位職責(zé) 篇1
跟單文員主要是接觸產(chǎn)品的訂單，不斷地跟進(jìn)訂單的信息，管理訂單的信息。以下是跟單文員工作的要求：
1、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。
2、務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致!（最好要有文字證明）
3、事先盡可能多地了解各加工廠的`生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
5、預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對(duì)方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。
跟單文員崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)車間每日生產(chǎn)日?qǐng)?bào)的完成；
2、負(fù)責(zé)打印車間工作計(jì)劃工單、及時(shí)跟蹤與更新工作；
3、負(fù)責(zé)車間員工每日考勤的核對(duì)，工時(shí)、工價(jià)核對(duì)工作；
4、負(fù)責(zé)車間員工及時(shí)計(jì)件的工資核算；
5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。
任職要求：
1、年齡25-40歲，中專及以上學(xué)歷；
2、有生產(chǎn)文員/統(tǒng)計(jì)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、吃苦耐勞，穩(wěn)重細(xì)致；
4、本地人或常住常住人士；
5、熟練使用計(jì)算機(jī)日常辦公軟件。
跟單文員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)與代理商溝通，傳達(dá)相對(duì)應(yīng)的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容；
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、相關(guān)報(bào)表的'記錄、統(tǒng)計(jì)每月數(shù)據(jù)對(duì)賬工作；
5、完成上級(jí)交代的其他工作。
跟單文員崗位職責(zé) 篇4
1、協(xié)助總經(jīng)理及銷售副總辦理日常工作；
2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其化營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的'咨詢；
4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理；
6、協(xié)助副總做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作；
7、為銷售部績(jī)效考評(píng)提供數(shù)據(jù)；
8、完成總經(jīng)理及副總臨時(shí)交辦的其弛任務(wù)。
跟單文員崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司客戶訂單的管理；
2、負(fù)責(zé)客戶訂單出貨交期的統(tǒng)籌和評(píng)審；
3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的管理：
4、負(fù)責(zé)公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能的'統(tǒng)計(jì)；
5、負(fù)責(zé)編制與更新生產(chǎn)計(jì)劃：月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督日生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度及其有效性；
7、負(fù)責(zé)物料的及時(shí)申購(gòu)與物料庫(kù)存控制確保生產(chǎn)順利進(jìn)行；
8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)配方的整理及生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單的打印發(fā)放工作，保障生產(chǎn)計(jì)劃有序進(jìn)行。
任職要求：
1、中專以上文化程度，有兩年以上PMC工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件，能用數(shù)據(jù)分析問(wèn)題；
3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
4、有責(zé)任心，做事細(xì)心。
跟單文員崗位職責(zé) 篇6
一、負(fù)責(zé)辦公室文書(shū)工作
1、負(fù)責(zé)銷售訂單的系統(tǒng)輸入，套打。
2、負(fù)責(zé)已審核訂單的下推出庫(kù)，自檢，套打。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助客服經(jīng)理報(bào)價(jià)單的制作，打印
4、發(fā)送接收傳真，文件復(fù)印等文書(shū)工作。
5、快遞接收與發(fā)出，底單登記備查等。
6、負(fù)責(zé)所有成品，材料，用品及零星其它類的`采購(gòu)訂單輸入，打印。及所有材料外購(gòu)入庫(kù)操作。單據(jù)提交財(cái)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)跟單員工作
1、根據(jù)庫(kù)存貨計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。
2、發(fā)貨件數(shù)，噸位計(jì)算，通知物流公司裝貨，倉(cāng)位確認(rèn)。
3、物流公司貨物跟蹤，跟蹤結(jié)果與客服經(jīng)理對(duì)接。
4、每周統(tǒng)計(jì)客戶欠貨，并跟進(jìn)陸續(xù)發(fā)貨。
5、每周客戶發(fā)貨與物流清單的統(tǒng)計(jì)。
6、客戶樣品的安排與跟進(jìn)及發(fā)給客戶。
7、每天分關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的安全庫(kù)存，低于安全庫(kù)存量需提交客戶經(jīng)理處。
三．上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
跟單文員崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服裝FOB跟單，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度；
2、負(fù)責(zé)大貨下單給工廠；
3、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量把控，按期保質(zhì)保量進(jìn)倉(cāng)；
4、供應(yīng)商的合作維護(hù)，解決生產(chǎn)中的問(wèn)題
5、洗水嘜、吊牌打印
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷；
2、2年及以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉生產(chǎn)工藝流程與環(huán)節(jié)，對(duì)服裝生產(chǎn)成本了解，具有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力；
4、做事嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，具有較好的統(tǒng)籌安排與計(jì)劃能力。
跟單文員崗位職責(zé) 篇8
1、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況上報(bào)。
2、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
3、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。
4、出貨前與物流公司聯(lián)系安排發(fā)車，每月與物流公司對(duì)賬
5、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2—3天，積極詢問(wèn)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時(shí)通知門(mén)市與客戶聯(lián)系安排出貨。
6、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時(shí)入庫(kù)，門(mén)市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉(cāng)管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
7、出貨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查對(duì)貨物及發(fā)貨單是否相符。
跟單文員崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)訂單，協(xié)調(diào)客戶和公司內(nèi)各部門(mén)確保準(zhǔn)時(shí)交貨、整理并掌握客戶資料并報(bào)價(jià)，處理客戶詢價(jià)和各種要求，及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)狀況，保證質(zhì)量和出貨、
2、跟蹤樣品及時(shí)提供給客戶或業(yè)務(wù)員；
3、具備處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、
崗位要求
1、熟練掌握ERP；
2、電腦操作熟練，會(huì)運(yùn)用多種辦公軟件；
3、具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、
4、具有涂料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、
5、綜合能力強(qiáng)，本科應(yīng)屆生無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可
跟單文員崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)產(chǎn)前版面輔料以及制作時(shí)間；
2、跟進(jìn)面輔料進(jìn)廠情況，跟進(jìn)大貨生產(chǎn)進(jìn)度；
3、跟進(jìn)裁數(shù)，錄入數(shù)據(jù)；
4、核實(shí)裁數(shù)和采購(gòu)數(shù)；
5、跟進(jìn)次品返修情況；
6、記錄工廠的評(píng)估；
5、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、打字速度快；
2、熟悉服裝生產(chǎn)流程以及服裝工藝者優(yōu)先；
3、能熟練使用辦公軟件，特別是EXCEL軟件；
4、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng)；
5、有服裝批發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
跟單文員崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)庫(kù)存預(yù)警備貨及相關(guān)信息；
2、負(fù)責(zé)樣品、快遞的登記及管理；
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)商談價(jià)格、交貨及付款相關(guān)事宜；
4、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排下訂單，通知供應(yīng)商發(fā)貨（在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫(kù)存）；
5、到貨簽收，做入庫(kù)；
6、催供應(yīng)商開(kāi)發(fā)票，配合財(cái)務(wù)及時(shí)抵扣發(fā)票；
7、供應(yīng)商的評(píng)審、物料的及時(shí)采購(gòu)；
8、與供應(yīng)商對(duì)帳，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任；
9、 每日應(yīng)到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的`記錄及核查；
10、協(xié)助處理來(lái)料異常、并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任；
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作安排，督導(dǎo)其執(zhí)行效果；
12、本部以及與其相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
跟單文員崗位職責(zé) 篇12
1、渠道合作客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；獨(dú)立完成市場(chǎng)分析，掌握客戶信息制定銷售策略
2、完成公司制定的銷售任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)與客戶洽談，簽訂銷售合同，并為客戶提供跟蹤服務(wù)；
4、記錄客戶信息，建立信息檔案；
5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。
跟單文員崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的`統(tǒng)計(jì)與整理；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；
4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。
任職資格
1、初中以上學(xué)歷；
2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗(yàn)；
3、文筆流暢，能獨(dú)立撰寫(xiě)通知、通告等，有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力；
4、熟練使用常用辦公軟件。
跟單文員崗位職責(zé) 篇14
1、制作銷售合同和生產(chǎn)訂單，跟進(jìn)訂單情況，及時(shí)反饋訂單交期及生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決；
2、根據(jù)訂單需求安排出貨，反饋并記錄貨物運(yùn)輸情況；
3、管理并更新成品編碼庫(kù)信息；
4、管理外購(gòu)產(chǎn)品清單；
5、上級(jí)安排的其他工作；
跟單文員崗位職責(zé) 篇15
1、與供應(yīng)商緊密合作，核對(duì)交期，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，確保訂單準(zhǔn)時(shí)出貨
2、與物流團(tuán)隊(duì)同事合作，記錄訂單出貨狀態(tài)
3、記錄產(chǎn)品變更情況，并通知給相關(guān)人員知曉變更情況，以便他們可以進(jìn)行相應(yīng)動(dòng)作
4、按訂單滿足條件做好供應(yīng)商價(jià)格管理，并按時(shí)更新價(jià)格變動(dòng)
5、按產(chǎn)品類目，包裝類型，記錄產(chǎn)品尺寸重量信息，確保資料的準(zhǔn)確性
6、產(chǎn)品規(guī)格管理，與QC團(tuán)隊(duì)合作，做好產(chǎn)品規(guī)格細(xì)節(jié)上的'確認(rèn)
7、跟進(jìn)新品生產(chǎn)進(jìn)度，記錄新品出貨狀態(tài)
跟單文員崗位職責(zé) 篇16
（1）追蹤各項(xiàng)生產(chǎn)線進(jìn)程，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，做異常統(tǒng)計(jì)匯報(bào)
�。�2）負(fù)責(zé)每個(gè)款式下單工作，按要求做下單表。
�。�3）按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。
�。�4）直營(yíng)商家貨款申請(qǐng)（按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款）
�。�5）每天發(fā)送銷售情況到各商家群
（6）更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。
跟單文員崗位職責(zé) 篇17
1.根據(jù)企業(yè)訂單的實(shí)際情況，分別與企業(yè)內(nèi)的各部門(mén)聯(lián)系。并根據(jù)訂單的要求，與客戶進(jìn)行必要的'聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系。
2.跟蹤出貨進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與供應(yīng)商及客戶保持良好的溝通能力；協(xié)調(diào)供應(yīng)商與客戶之間事項(xiàng)。
3.在訂單完成后，跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過(guò)程。
4.及時(shí)更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬，并跟催收回各種款項(xiàng)及欠款。
5.對(duì)于產(chǎn)品出售后的信息反饋，也要及時(shí)地向客戶及領(lǐng)導(dǎo)反映，以得到更好地落實(shí)和改進(jìn)。
6.其他信息及事務(wù)的反饋的處理等。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
跟單文員崗位職責(zé) 篇18
1、采購(gòu)計(jì)劃編排，物料的訂購(gòu)及交貨期控制；
2、進(jìn)料品質(zhì)數(shù)量異常的處理；
3、與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào)；
4、采購(gòu)月結(jié)對(duì)賬以及付款計(jì)劃的`制定與跟進(jìn)；
5、各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì)；
跟單文員崗位職責(zé) 篇19
1、與老客戶保持長(zhǎng)久的電話聯(lián)系，維護(hù)老客戶的關(guān)系，解決老客戶的售后及投訴問(wèn)題，發(fā)掘新的成交機(jī)會(huì)，促成訂單；
2、通過(guò)公司的推廣平臺(tái)獲取資源，發(fā)掘分析客戶需求，開(kāi)拓新客戶、上門(mén)量尺寸，為客戶制定合理化倉(cāng)儲(chǔ)貨架的解決方案；
3、接待上門(mén)的客戶，把握銷售機(jī)會(huì)，與客戶談判促成合作，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、快速有效解決客戶的'咨詢、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度；
5、跟進(jìn)每張訂單的生產(chǎn)至貨架的順利的交給客戶的全程跟單工作，并及時(shí)收回款項(xiàng)及售后問(wèn)題等；
6、把每日所跟進(jìn)的客戶詳細(xì)情況及時(shí)準(zhǔn)確的錄入公司系統(tǒng)。
跟單文員崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)跟單工作，能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)員交代的工作。
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。
4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合協(xié)調(diào)溝通。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜；
6、訂單出貨過(guò)程中異常情況的及時(shí)反饋與應(yīng)對(duì)；
跟單文員崗位職責(zé) 篇21
1.負(fù)責(zé)工廠的排單更新，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，確保出貨期和出貨量。
2.跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)面輔料的入庫(kù)，檢驗(yàn)，及出庫(kù)明細(xì)及具體到達(dá)廠里的時(shí)間，以確保生產(chǎn)時(shí)間和交貨期。
3.根據(jù)廠里的'生產(chǎn)效率反饋具體排單計(jì)劃給到經(jīng)理，以便安排工廠訂單，跟上生產(chǎn)周期。
4.初步審核工廠的外發(fā)加工合同和報(bào)價(jià)，給到總經(jīng)理確認(rèn)簽字。
5.負(fù)責(zé)和工廠往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)，貨款結(jié)算等工作。
6.上級(jí)交辦的其他事宜。
跟單文員崗位職責(zé) 篇22
1、跟蹤落實(shí)業(yè)務(wù)貨物的信息；
2、聯(lián)系物流承載貨物；
3、能夠接受外勤確定貨物數(shù)量、安裝等情況；
4、能夠及時(shí)跟進(jìn)貨物運(yùn)輸事宜；
5、每月對(duì)接跟進(jìn)貨物供應(yīng)商的'發(fā)票開(kāi)據(jù)；
6、具備緊急事件的應(yīng)對(duì)能力；
跟單文員崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)貨品的采購(gòu)，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對(duì)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作；
3、負(fù)責(zé)配合倉(cāng)儲(chǔ)部的分貨，及時(shí)跟進(jìn)貨品的`動(dòng)態(tài)情況，保持與供應(yīng)商的聯(lián)系；
4、負(fù)責(zé)核對(duì)與供應(yīng)商的往來(lái)帳目，對(duì)貨品進(jìn)、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系；
5、對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購(gòu)制度；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護(hù)付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。
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